Забирали сегодня заказ на этой почте, это был просто какой-то ужас, стоит народу, очень много, и мало того, что прождали там не знаю, сколько времени, а потом мне ещё и заказ выдавать не хотели, потому что я якобы несовершеннолетняя, но я оплатила этот заказ и никогда ещё таких проблем не было, но вот когда попался, вот именно этот персонал, она мне просто не захотела выдавать товар хорошо, что рядом был папа, и то скрипя сердцем она отдала нам наш, точнее мой заказ. ну что это такое, что это такое?в соседнем окошке тоже хамила другим посетителям женщина.
Коллектив старается обслуживать клиентов быстро,вежливо и им это удается. Пользуюсь услугами этой почты раз в неделю обязательно. Обслуживание нравится.
Приехала к почтовому отделению 453252 в 8:25, прождала до 8:45, отделение так и не открылось. На режиме работы , что висит на стене отделения, указано,что отделение работает с 8:00, на сайте написано, что работает с 8:00, дозвонилась на горячую линию, где бот продиктовал график работы и что работают с 8:00. В 8:42 решила позвонить еще раз на горячую линию, кое-как пробилась к оператору после 5минутного ожидания, и она сказала,что отделение работает с 9:00. Больше вопросов не имею!!!!!форменное безобразие, хотя бы от руки написали, что работают с 9:00, люди стоят ведь,ждут по часу ! Почта России , вы когда начнете уважать людей?
Нравится как работают сотрудники - быстро, дружелюбно. Продавать с городских отделениях продукты питания это трэш - ассортимента нет, рядом сетевики с их разнообразием. В посёлках и отдалённых районах - надо посмотреть. Надеюсь сотрудников не заставляют скупать просрочку с девизом - не продаёшь, значит покупаешь сам.
3
1
С
Семен
Level 5 Local Expert
January 27
Помещение маленькое, вмещает максимум 5 человек, остальные на улице. Обслуживание медленное и печальное, одна из операторов, как правило в возрасте, заслуженная женщина хаотично перемещается по помещению, периодически скрываясь в подсобке. Оставшийся оператор, неторопливо двигаясь обслуживает клиента. На окошке отгораживаюшим операторов от клиента, висит обьявление-дескать, терминал не работаем, просим простить и понять. Я задал вопрос оператору-а как насчёт роспотребнадзора? Вы нарушаете закон работая без терминала с неучтенной наличкой. Оператор тут же сорентировалась- а вот в первом окошке он работает! Короче мутная контора из семидисятых годов, с жуликоватым начисление за пересылки бандеролей, посылок. Цены за пересылку завышены по сравнению с транспортными компаниями. Жена пошла отправлять бандероль с детским костюмчик ом на 5 месячного ребёнка, предварительно проверив на калькулятор почта России стоимость пересылки. Стоимость составила этого кулечка в 300 граммов было 380 руб. При обращении на почту сумма выросла до 700 рублей! Хапужная, медлительная, выживающая только за счёт дотаций контора, которую пора закрыть и забыть как страшный сон.
Обратилась в это отделение. Девочки молодцы, очень помогли.
Андрей
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Удобное отделение, в пешей доступности, рядом автобусы, крытый рынок, кафе, адвокаты, новый асфальт, есть место для парковки. Персонал доброжелательный опытный, довольно шустрый, после ремонта стало просторнее.
Стало как то светло и чисто у них. Видно что людей не хватает, но девушки работают шустро. Поставьте кондиционер. Жалко их, целый день в жаре, в таком маленьком помещении с народом.
Отвратительная почта.почтальоны медленные,тормозят.раньше получала письма за мужа по извещению.в последний раз отказались выдавать письмо не только мне,но и его маме.хотя паспорт его был у нас.какие то глупые отмазки говорили типа украли его паспорт и.т.д🤦.если была бы возможность у мужа придти за письмом он это сделал бы сам.больше туда не ногой хоть и относимся к этой почте ....
Почтальоны тормозят, они даже быстрее шевелиться не могут. Они могут только тормозить и тянуть резину. Уведомление в телефон приходит на 5 дней раньше, чем присылают квиточек в почтовый ящик. Ничего делать не хотят, только сидеть и тормозить. Наберут очередь из 10-ти человек, и сидят, ничего не делают плоско на попе. Если у вас вагон лишнего времени и нечем заняться - добро пожаловать на почту
Получала сегодня посылку,крайне вежливо и добродушно общались работники, сделали все быстро, несмотря на очередь. Хорошее отделение, мы к нему относимся.
Обслуживают два окошка. Т.к. поток людей приличный, постоять в очереди придётся. Ну минут 15-20. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Удобно, что расположено отделение у дороги. припарковаться что рядом, что во дворе, что на территории торгового дома, возможно.
Спасибо огромное и только хорошее впечатление о сотруднице отделения 453252 Шариповой Диане Галимовне. Ждала посылку с Joom. Пришла в это отделение по ошибке. С Дианой общались только по телефону: позвонила, сообщила, отправила в моё отделение (по адресу), в нашем отделении (Губайдуллина, 2) сказали нет такой посылки, хотя прислали извещение. Диана помогла и после этого. Посылка нашлась! В преддверии 8 Марта наилучшие пожелания Диане и от души СПАСИБО!!!
3
2
А
Альсина И.
Level 6 Local Expert
August 9
Сотрудники почты как и везде, не всегда довольны посетителям. А в целом норм)
Почта работает отвратительно! Квитанции на оплату ЖКХ доставляют всегда с опозданием на 10 - 15 дней. Извещения на письма и посылки приносят также через 8 - 12 дней после их получения по трек-номеру из интернета. Из всех новшеств - торговля всякой мелочевкой по завышенной в 1,5 - 2 раза ( в сравнении с другими продавцами аналогичной продукции) цене. Когда есть альтернатива, стараюсь не пользоваться Почтой России.
Самое ближайшее мне эта почта часто песещаю ее получаю посылки бандероли письма быстрое обслуживание иногда не бывает интернета правдо,покупаем там пресму семена календари в общем все устраивает
Вводят в заблуждение относительно оценочной стоимости отправлений. По их словам я обязана оценить отправляемую посылку как минимум в 500 руб., хотя в правилах на сайте почты России нет такой обязаловки. И это повторяется из раза в раз. После моего отказа, принимают посылку без оценки.
А в последнее время появилась новая сотрудница, старше по возрасту молодых девочек операторов, которые там всегда работали. Так вот она мало того, что грубит, так ещё ввела меня в заблуждение относительно тарифов и вынудила отправить посылку 1-м классом, говоря что так дешевле чем обычным отправлением. Позже я выяснила, что переплатила 100 р.
Больше в это отделение ходить не буду. На Гагарина чуть дальше, зато там сотрудники всегда вежливы, профессиональны и корректы.
Долгие-долгие, медленные-медленные почтальоны 🤦.
Согласен, что претензий к девушкам, работающим в отделении, в части общения с клиентами, вопросов нет - вежливы, опрятны. Просто даже извещение в почтовый ящик приходит на третий день, после того, как смс с АлиЭкспресса - о том, что товар вчера уже на почте... 🤔
Много лет относимся к этому отделению Почты. Никаких проблем с девочками, работниками отделения, не возникало.Вежливы приветливы, спокойны, даже когда много посетителей. Работают четко, без суеты. А с парковкой машин бывают проблемы, приходится оставлять на проезжей части на ул. Строителей. Стараемся посещать отделение до 11 часов утра, и машину есть где поставить и посетителей мало.
На мой субъективный взгляд почта россии это организация, которая является одной из старейших компаний в России, безусловно плюсы в которой перекрывают минусы, внедряя современные технологии , постепенно становясь понятней и удобней для людей, поступательно обновляясь, заслуживает доверия, я рекомендую всем пользоваться услугами этой большой компании с добрыми традициями....
Последние две посылки получавшие в феврале, шедшие из Уфы в Салават, были обе с актами. Коробки были нарушены, что интересно работники почты пытались найти в моих посылках. Думаю что лазают по посылкам не на самой нашей почте, а в дороге. Зачем?
Ладно если-б это было один раз, а то это повторилось и во второй раз с периодом в неделю.