Поставлю 5 этому отделению за то , что оно отличаются лучшим обслуживанием чем другие отделения . Есть проблемы как и во всей почте . Но персонал вежливый и старается
Стараемся приходить в определенное время и почти всегда получается без очередей и долгих ожиданий, сотрудники вежливые, работают хорошо.
1
Z
zemlyakova.nl@mail.ru
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2023
Всегда огромные очереди. Два раза приходила и уходила ни с чем, затем записалась через интернет на нужное мне время и день-посылку получила. В следующий раз,конечно, не выберу это отделение.
Это почтовое отделение существует очень давно. Ещё будучи школьницей, в далекие 60-е заходила сюда покупать марки для коллекции. С тех пор мало что изменилось. Жилой фонд значительно вырос. Население этого микрорайона увеличилось. Не пора бы подумать об увеличении площади почтового отделения, господа чиновники?
Вечная очередь, работают два окна из четырёх. Много пустых талонов, вызывают-никого нет, ждут по 10 минут, другой талонов не вызывают. Отправка письма заняла 51 минуту.
На сайте посмотрел режим работы почты,23 февраля работает до 20-00.приехал на почту в надежде получить посылку,висит бумажка говорящая что почта не работает.
Худшее отделение почты в Самаре. Постоянные очереди, стоять приходится по 30 минут. Хамоватый персонал, как говорят сами операторы - некому работать. У них всё виснет, они ничего не могут, заведующей нет, никто ни за что не отвечает. В итоге из четырёх окон работает одно и то со скрипом.
Самое ужасное отделение почты, в котором я был. Персонал хамоватый, электронная очередь не работает, из 4 окон половина не работают, и судя по всему, крыша течёт не только в здании, но и у тех, кто контролирует работу отделения
Двойка за ужасную обстановку внутри помещения, постоянно практически очередь, люди стоят, сесть негде, очень душно. Сотрудники почты в таких условиях пытаются не терять самообладания, поэтому им 5, но за остальное даже ставить больше одного не хочется. Итого 2 , но за счёт сотрудников почты
Старая техника, программы зависают, ремонт нужен, обслуживание на 4,опять же из-за медленных программ. Тесно ,мало места , больше подходит на магазин, чем на почтовое отделение.
Спасибо большое за помощь оператору Дарье,она очень понятно все объяснила и помогла разобраться как лучше отправить посылку,отделение чистое ,следят за порядком и атиковидными мерами
Ужас какой-то. Ждал посылку из Питера. Получить не успел. 05.02.2022 г. в 8-30 она приехала, в 17-30 того же дня сердобольные работники почтового отделения отправили ее обратно отправителю. Слов нет. Только если матом. Но модератор наверняка не пропустит.
Простоял в очереди. Подхожу к окошку с квитанциями, а в ответ говорят: берите талончик вас вызовут. Дисплей на котором отображается очередность не работает.
Имидж той неудобной Почты, в которой нужно долго и нудно стоять в очереди постепенно поменялся: электронная очередь, несколько окон обслуживания, вежливый персонал, широкий спектр услуг.
3
1
Г
Георгий
Знаток города 4 уровня
26 июня 2023
Мда, почта как была 20 лет назад тормознутой , так и осталась, никакие «эффективные менеджеры» не помогли. Терминал опллаты картой вечно не работает, электронные талончики тоже
По сравнению с другими отделениями - очень медленно. Компетенция сотрудников - ниже плинтуса. Предварительная запись работает плохо. Грязно и душно. Персонал грубый и бесцеремонный.
Очень маленький офис. Чуть больше народа и дышать нечем. Почти постоянно не работает информационное табло. На днях получив талончик вышлю приглашение пройти в окно 4. Хотя такового и в помине нет и не было. Операторы работают не торопясь. Порой клиент стоит к окошка до 20 минут.
Отделение маленькое, но чистое и быстрое в обслуживании. Время ожидания в моем случае обычно 5-10минут при самом худшем раскладе. Есть электронная очередь (правда иногда не работает).
Очень маленький зал. Возможно просто мне не повезло, но когда я туда зашёл, увидел толпу посетителей и одно работающее окно, я развернулся и бегом оттуда.