Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443045
320 reviews
August 12
Самое ужасное почтовое отделение!!, с режимом работы с 10:00- 18:00 , при большом количестве посетителей работает только 1 окно !!!! Обслуживание очень долгое, много пенсионеров и совершенно невозможно быстро получить /отправить письмо!!! Верните режим работы как прежде и добавьте обслуживающий персонал!! Живу рядом, как изменили режим началась вся эта вакханалия, как будто вернулась в совдеп🥴.... Не рекомендую сюда обращаться:(((
4
December 15
Была в субботу в этом отделении,так жалко сотрудников,народу полно,работают без передых,бабушки орут на них,сотрудники видно новенькие,,ещё что то у них сломалось,встали два окна и пипец …заведующая бегала куда то и оформляла авито на другом компе,короче жесть…и Вы руководители почты России считаете,что у вас все под контролем????или Вам реально так открыто по фиг???
1
July 4
Основной минус – время ожидания. Был несколько раз в разное время. Ждал от 40 минут и более полутора часов. Не все операторы работают, иногда принимает один сотрудник, все операции производятся максимально медленно. Проблема в слабой организованности процесса работы и стремлении оказывать множество услуг в одном месте с минимальным количеством работников.
5
August 21
Что за бордак!!
Взяли талоны, они не действуют. Живая очередь
Только 2 окна, причем в одном из женщина вообще работает 2 недели и не все услуги знает.
Единственное парень ( имя не запомнила), что отправляет письма в 3 окне. Очень положительный!
3
April 29
Замечательный коллектив! Приятные сотрудники. Всегда вежливые . Обслуживание быстрое , даже при большом количестве посетителей. Сейчас работает новая девушка (розовые косички), так вот она вообще работает как ракета! Выдайте пожалуйста ей премию!
3
3
June 17
Очень редко можно обслужиться быстро, работников всегда не хватает, те, что есть конечно вежливые, но иногда нужно потратить много времени, чтобы получить услугу. Проблема не отделения я думаю, а системы
5
October 31
Очень быстро обслужили. За десять минут до закрытия прошло 5 человек, причём у меня была посылка. Персонал очень вежливый. Благодарю за работу.
2
November 19
Такое ужасное почтовое отделение ещё нигде не видела, даже в деревне и то лучше. Размер конуры, ещё заставили все от пола до потолка чтоб продавать чай/кофе и прочее. (кто то приходит купить чай на почту?) Постоянно воняет в помещении, нечем дышать, терминал уже незнаю сколько не работает, стоит для красоты видимо, график работы это вобще "песня" с 10 до 18 и ещё барский обед целый час, очереди конечно, то новые сотрудники медленные, то старые ленятся открыть ещё окно, сами операторы в порядке, но вот управленцы этой конторой ..., неужели трудно привести в порядок всё, чтоб работало для людей, а не против них. Еще удивляет такой момент приходишь отправить посылку, стоишь в очереди 20 минут, подходит твоя очередь и тебе радостно сообщают, у нас не работает программа, езжайте в другое отделение, спасибо за совет конечно, но если вы видите что люди стоят, почему не сказать что у вас отправка не работает, чтоб никто не торчал в очереди, свинство!!! одним словом бардак и разруха! Руководителям высшего звена должно быть стыдно за такое паршивое отделение в городе миллионнике, позор!
2
1
July 18
Обслуживание на 2-ку. Ощущение такое, что пришел просить 100 рублей - без отдачи. Поведение персонала таково, что население перед ними провинились. Отвратительное отделение.
2
February 15
Удобное расположение, есть терминал почта банка, удобно для держателей их карт. Это пожалуй все плюсы. Имеется терминал талонов, но он постоянно ломается, из за этого постоянно живая очередь иногда непроталкнуться. Обслуживают медленно.
4
3
July 18
Хорошие работники, но район много населённый, поэтому постоянно очереди, не рассчитано отделение на такой поток.
4
2
October 8, 2023
Нууу, как сказать, случайно пришла прсылка в это отделение при заказе на Авито. В целом меня вме устроило, но почему-то в будний день в обед людей на мелкое, мелкое отделение было человек 15. Электронная очередь не работала и был легкий хаос на два окна, где только одно окно выдавало посылки, а другое принимало письма, оплачивало жкх и т.д. Они работали шустро, но людей было слишком много.
1
October 15, 2023
Моё ОПС. Посещаю регулярно. Небольшое уютное Отделение. Получаю и отправляю бандероли, покупаю свежую прессу. Вежливые сотрудники. Я доволен. Приходите, вас будут рады видеть.
1
5
December 17
Ужасно, вечно много народу, а работает одно окно. И письма и посылки и получение писем и т.д и т.п всё в одном окне
June 17
Спасибо, трудитесь на наше благо, но вечные очереди по 10-20 чел - это утомляет. Ну есть же дела свои, и тратить час времени на то, чтобы а очереди постоять - грустно
3
1
May 22
Удобно записываться через сайт или приложение, приходишь к назначенному времени и тебя обслуживают. Также на сайте видно, и когда меньше всего очередь.
2
2
February 20
Сотрудники почта Банка приходят когда хотят, ждал больше 2 часов, но они там и не вышли на работу.
Остальные сотрудники или абсолютно не общаются между собой, и не знают ни номеров друг друга, ни графика работы.
По горячей линии ничего внятного не ответили. Вот и вся почта РФ
4
1
March 6
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
3
4
January 27
Все прекрасно . Очередь сильно не ощутила. Пришла в 18:30. Почта работает до 20ч. Сотрудники очень вежливые , шустрые 😊👍. Осталась довольна .
3
4
September 5
Прекрасные сотрудники и очень внимательный к посетителям начальник отделения!
3
2
July 1
Максимально долго, максимально не собрано, аппараты не работают, не грузит, все зависает, просто кошмар
3
February 19
Ужасная почта! Постоянно живая очередь. Электронная очередь по талонам не работает. Спасибо персоналу за их работу в таких условиях. Они молодцы, но помещение маленькое и от них ничего не зависит.
3
1
May 14
Собрали 30 человек очереди. Я просидела полтора часа. И впереди меня ещё 8 бабушек за пенсией. Работают медленно. Волокита. Это ужас. Вы хоть отзывы читаете правдивые ?
4
1
August 10, 2023
Сотрудники большие молодцы, несмотря на сильную загруженность , всегда вежливые . Единственное плохо работает техника (очень медленно) ,но это уже чисто технические проблемы .
2
December 26, 2023
Всегда очередь, пытался зайти и утром, и в течении дня, и вечером. Хотя девочки работают быстро, без простоев. Как правило задержки из за процедуры оформления посылок и возвратов.
3
3
September 30
Всех нормальных работников убрали. Перманентно одно окно работает. Компьютеры не работают у сотрудников. Смените 'эффективного менеджера' на руководителя в принципе на почте России.
October 19, 2023
Сотрудники работают быстро. Им нужно сказать огромное спасибо. Но из-за большой загруженности и отсутствия кадров образовываетя большая очередь. Но в целом все хорошо.
3
2
April 27
Приходил часто за посылками по коду, Ждал в основном по часу. Сотрудник обычно один. Ощущение 60-х годов прошлого века. Не рекомендую.
3
3
June 25
Все хорошо, обычная почта, обычный пункт выдачи заказов. Минус только 1 сотрудник.
1
2
October 16, 2023
В п/о всегда много народа, отделение вно не справляется с потоком. Надо или расширять, или открывать новые. Возводятся новые ЖК, население прибавляется, а почтовых работников нет. Никто не думает о людях. Как всегда!
6
November 10, 2023
Небольшой отдел почты. Всё есть что нужно. Обслужили быстро, очереди нет, работали 2 окна. Вежливые сотрудники. Есть стулья и стол чтобы заполнить бланки.
3
5
October 12, 2023
Очень ужасное отделение почты! Срочно нужно его закрывать! Там работает один оператор, выполняет все операции. В итоге что бы забрать посылку по коду ушло минимум 1 час 30 минут в место 5 минут! Отделение не справляется со своей работой
3
1
December 15, 2023
Бесконечные очереди!!! Принимает один человек!!(( Нет желания идти сюда. Только в редких случаях и очень вынужденно. Все кто заходят возмущаются!! Многие разворачиваются и уходят! Жесть!!!
4
September 11, 2023
Стандартное отделение почты, чистое небольшое помещение, сотрудник службы работал хорошо и быстро обслуживал посетителей, долго ждать не приходилось.
3
3
July 17, 2023
Всегда огромная очередь. Мало сотрудников,всего 2 окна из которых работает одно. 17.07.23 очередь из 10 человек, не принимали платежи картами, не отправляли письма по списку до 14.00 и не принимали коммунальные платежи. Живём в 21 веке,а это почтовое отделение из деревни на 2 дома. Стыдобище.
3
June 29, 2023
На удивление 5 баллов для почты))
Сотрудники в большинстве компетентны и расторопны. Если записываться в отделение, но одно удовольствие пользоваться. Если без записи - потеряешь полдня((
Цены на пересылку, конечно, сильно поднялись.
2
1
May 31
Отвратительно! Ребенку не отдали посылку, она пришла с паспортом. Посылки на отправку не принимают. Очереди по 15 человек
3
September 4, 2022
Маленькое отделение на ул.Авроры, в старом домике. На момент нашего посещения было относительно свободно. Приобретали Карту студента для льготной оплаты проезда в общественном транспорте. Сначала получили информацию от оператора, что карт нет, попросили начальника отделения узнать, где поблизости можно купить карту. Начальник пошла разбираться в подсобку и карты нашла. В итоге вопрос решен. Спасибо!
1
June 7
Сотрудники вялые, когда очередь большая не торопятся совсем её уменьшить. Отдельные теплые слова благодарности хотелось бы выразить мужчине ( не запомнил имени), полноватого телосложения. Вот он, как мне кажется единственный кто работает на совесть
2
April 23
Почта России вежливый персонал, очереди отсутствуют, быстрое обслуживание
2
2
August 17, 2023
Вечные очереди!
Постоянно не наботают компьютеры, всегда что то зависает!
Операторы работают максимум два человека, очень часто вообще один на огромную очередь, хотя окошка три!
Ужасное отделение!
5
1
January 31, 2023
Отправлял письмо заказное. Была очередь, думал минут на 20-30, однако, через 7 минут уже отправил письмо. Специалисту Пронин Ф. прошу выразить благодарность, очень быстро работает, и грамотно, без лишних вопросов. Не поленился оставить свое мнение, на время которое сэкономил.
2
1
November 19, 2023
Как всегда огромные очереди в маленьком отделении.
Работники в основном бездействуют, и на то чтобы забрать посылку иногда уходит час, а то и больше
4
1
July 19, 2023
Ужасно всё. Чтобы отправить одно письмо, отстояла в очереди 2 часа, работал один оператор. К оператору вопросов нет, работал оперативно, а вот из-за того, что работало всего одно окно, собралась ооочень большая очередь
3
February 2
Круто, круто, круто, круто, круто, круто, круто, тоооооооооооооооооооооооооооооооооооп!
3
3
May 17, 2023
Тесновато. Не понятно, то-ли почта, то-ли магазин... К обслуживанию притензий нет. Вежливо и качественно.
3
October 3, 2023
Мне все понравилось, обслуживание прекрасное, будет возможность обязательно вернусь!
3
3
February 14
Не понравилось, что сотрудник, глядя в паспорт, написал в квитанции-чеке мою фамилию неверно. Больше замечаний нет.
3
2
November 30, 2023
Отличное отделение. Очередь быстро проходит, персонал профессиональный.
3
1
July 24, 2023
Пришла 23.07.23 на почту. Получить заказное письмо. Аппарат, выдающий талоны не работает тут уже давным давно! Да и зачем он тут, если работает Один сотрудник! Очередь 15 человек!
3