Всегда с удовольствием посещаю наше почтовое отделение. Очень приятна вежливость и доброжелательность работающих там девочек (операторов и почтальонов), никогда никакой раздражительности или грубости к посетителям. Спасибо вам за ваш нелегкий труд, успехов вам в дальнейшей работе и соответственно большой зарплаты и всего самого наилучшего.
Часто бываю в этом отделении по прописке. Рада, что возобновили работу по этому адресу. Хороший персонал, всё по делу. Почтальоны пашут в любую погоду. Зная сколько они за это получают…ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!
В целом отделение не плохое, но там видимо всё очень печально с персоналом. Так как чтобы получить посылку стоишь в очереди часами, всегда только одна касса работает
Небольшая,но уютная почта. Обслуживание отличное,вежливый,спокойный персонал.
Проблема только с интернетом, но в этом не работники почты виноваты, а провайдер поставляющий интернет. Спасибо за хорошую работу ,девочки.
Ужасное отделение номер 50. Пришлось получать посылку на этой почте,и вот что из этого вышло. Пришла к открытию, написано работают с 9, дверь закрыта, народ на улице. Минуты через 3 дверь открыли, но операторов на рабочих местах нет, программы не запущены. Народ стоит. Потом вышли, спросили кто за квитанциями, стали отдавать. Потом видно заведующая села за компьютер начала обслуживать не торопясь, затем хорошо что попросили какого то работника сесть за 2 компьютер, вот этой женщине спасибо, быстро выдала посылку, была очень вежлива. Спустя 25 минут моя посылка была получена. Работа организована по принцыпу-"солдат спит, служба идет", типа ничего не случится, постоите, подождете. Клиенториентированность 0.Есть с чем сравнивать, в 109 отделении очень отличается обслуживание, да может быть очередь, но двигается быстро и от заведующей нет хамства.
Мне отправили посылку с телефоном приходу сегодня с паспортом ну трек номер потерян у отправителя и что я узнаю это что посылки нету на мое имя и на адрес я не знаю что делать либо они уже кому то отдали я завтра еще раз схожу если нечего не поменяется я просто начну подавать розыск ну на счет почтальонов я не скажу что они прям хамло вроде норм люди но все равно как то настараживает меня ситуация с моей посылкой(((
Сегодня получил уведомление из СМС о получении посылки.Пришел на почту , а там говорят ,что посылка еще не обработана.Я попросил обработать , но мне сказали приходите завтра.Клиентов ни одного небыло , а работников четверо. Отвратительное обслуживание.
Сотрудники вежливые, компетентные.
Претензий непосредственно к сотрудникам нет, а вот вышестоящему руководству стоило бы пошевелиться и, как минимум, добавить сотрудников, слишком уж большая на них нагрузка.
4
3
Ангелина
Level 14 Local Expert
May 19
Маленькое помещение, но персонал старается быстро всех отпускать. На месте парковки колодец открыт
Обычная почта, парковка на три машины, полуоткрытый колодец. Режим работы до пяти вечера, вообще не удобно, ощущение, что почта только для безработных и пенсионеров. Если нужно что то только в субботу туда ехать. Делаю иногда покупки, доставка почтой, или письма государственные, налоги, штрафы. Но люди работают замечательные. Если посылочка залежалась позвонят. Вчера письмо получала, прям бегом старалась до пяти успеть, не выгнали, выдали. Почтальон всегда приходит, приносит квитанции. Все вежливые, доброжелательные. Обращаюсь с удовольствием. А что прилегаюшая територия не благоустроена, так то сотрудники не виноваты. Хотя на крыльце у них порядок, лавочка стоит, пенсионеры собираются, судачат о своих делах. Обращаюсь в почтовое отделение с удовольствием.
Самое ужасное отделение. Режим работы для пенсионеров. Работает 1 окно. И не волнует, что очередь уже на улице. Другие сотрудники выйдут, посмотрят на народ и обратно уходят. С клиентоориентрованностью не знакомы от слова "совсем".
Ужасное обслуживание. Постоянно недовольные хамы-сотрудники. Очереди километровые, в которых можно провести 1,5-2 часа. Письма постоянно теряют. Неужели нельзя навести порядок?!
Ужасные сотрудники работают в этом почтовом отделении. Грубые, не хотят работать, не показывают какие есть упаковки для посылки. Посылку в мешок засунули так, что там ещё пол мешка осталось свободным и вещи бултыхались. Скотч не предлагают и сами толком не обматывают. В общем... Таких работников надо гнать с работы.
Ужасные сотрудники, не уважают клиентов, всегда работает 1 окно, много людей, не хотят обслуживать клиентов, я показала qr код они не хотят сканировать
График работы и месторасположение, вероятно для галочки,от общественного транспорта далеко,персонал на просьбы ни как,на просьбу оставить пасылочку 500гр,с целью получения ещё одной единожды, ответ отправляем обратно, так было в результате ни посылок ни денег.Вопрос для кого почта? В наше время рабочие места важно,но...Захолустье,грязь..
4
1
Виталий Вайншенкер
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Вечная очередь, всегда не довольные сотрудники, всегда им все должны! Всегда душно и не чем дышать, стоишь в огромной очереди и задыхаешься!
Обслуживание достаточно быстрое.Почтовые отправления выдаются быстро.С электронной подписью,это стало ещё удобнее, для клиентов почтового отделения.Можно получить посылки, без каких либо ,заполнений бланков.Что естественно сокращает время получения и очереди.
Здравствуйте!работники не умеют нормально разговаривать с людьми,хамят,огрызаються ....ужас...персонал портят пару человек.График работы вообще шикарный не попадёшь если ты работаешь!!!!
отвратительное впечатление осталось от посещения этой почты. Женщина, которая обслуживала меня, оказалась крайне неприятной. Полное отсутствие уважения
Ужасное отношение персонала к посетителям, всё и все им не нравятся. А звонки от них сопровождаются воплем в трубку, без представления откуда вообще они звонят, а почта на Луче полная противоположность. Печально.
Не в первый раз на моей посылке ломается оборудование, в следствии не могу получить посылку, по телефону ни какой информации о посылках: «мы не даём такую информацию, не отвлекайте от работы!»