Далеко добираться от дома до отделения почты, прямого транспорта нет, а пешком в гору идти тяжело, особенно пенсионерам. Сотрудники компетентные, приветливые. Работает система электронной очереди, удобно и быстро, в несколько окон. Начальник отделения имеет индивидуальный подход к клиенту, за это отдельная благодарность. Помещение небольшое, это минус, но всегда чисто.
На днях отправляла посылку из этого отделения. Очень долго обслуживают. Электронная очередь только для видимости. Вызвали талон передо мной, а потом начали вызывать как попало. Точнее, с конца очереди. Когда в очередной раз вызвали кого-то на 5 номеров позже меня, я обратилась в окно 3 с вопросом: по какому принципу у них работает очередь. Оператор Силаньтева Светлана Борисовна мне ответила: кто подходит, того и обслуживает. Зачем тогда нужен терминал?!
Потом начался какой-то треш. Я попросила пакет. Оператор: 31 рубль. Наличными.
Ладно. У меня как раз была мелочь. Затем оператор сказала, что оплачивать отправку посылки только наличными. Типа, не работает терминал. На мой комментарий, что у меня нет наличных и только что передо мной девушка оплачивала картой, она ответила, что терминал работает через раз.
Переврала мою фамилию. Какой-то набор букв получился. Хорошо, что фамилию получателя написала правильно.
И да, чек на пакет она мне не пробила.
Самый медленный персонал, соображают плохо, по 10 раз переспрашивают одно и то же. Вследствие некачественной работы персонала скапливаются огромные очереди.
Все быстро, но лучше бы все окошки работали, было бы ещё лучше
2
1
Татьяна Жесткова
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Постоянно обсчитывают при оплате коммунальных услуг. Очень удобно для операторов, т. к. когда много оплачиваешь квитанций, то общий чек не выдается и можно накинуть немного. Когда приходишь домой и пересчитываешь, то всё и узнаешь. Теперь пересчитываю не отходя от кассы.Сейчас проводиться служебное расследование, т. к я предъявила доказательства обсчета оператором.
3
2
love
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Часто меняется персонал, набирают новых, отсюда долгое обслуживание и ошибки при проведении операций.
Крыльцо требует ремонта, электронная очередь переодически не работает. Могут не верно сказать сколько марок следует наклеить при отправке письма. Поэтому показываю таблицу, определите сами)
Очень неудобное расположение. Вокруг (я имею ввиду двор) постоянно грязь, асфальт весь разбит, пока доберёшься, испачкаешься как поросенок. Вечные проблемы с безналичным расчётом. В последний раз пришлось спорить с оператором по поводу копеек. Просят оплату с копейками, но на сдачу давать копейки не хотят, рассчитываются в свою пользу. Объясняя это тем, что копейки сняты с производством. Я предложила оплатить картой - не хотят! Дебилизм полный! Или наглость...
Немного обшарпанное, немного грязно, непонятно тормозной аппарат который выдает талоны. Из 5 окошек работает 2 иногда 3. В очереди в среднем 5 человек. Посылку находят быстро.
Медленное обслуживание, часто очереди. Не весь персонал доброжелательный.
3
1
Влад Самарский
Level 16 Local Expert
February 20, 2021
Почтовое отделение - по своему косячное как и все остальные!!! Ждал письмо с другого города, извещение не приходило. Приехал в это отделение - оказывается стоит отметка что извещение уже передавали, выяснилось что почтальон вообще не приходил, тупо поставил отметку что отдал!!!! Бардак!!!!!
То,что электронная очередь,это хорошо,никто не идёт без очереди,Быстрое обслуживание,что спросишь,все культурно объясняют,мне нравится.
3
2
Avto mix
Level 16 Local Expert
February 28, 2020
Есть электронная очередь, обычно все быстро. Даже отправка посылок "аллергии" не вызвала. Зал относительно просторный, удобный. Не то что у родителей 068 отделение (на Скляренко).
Нету пандуса и никакого подъёма для колясок, как так вообще? К вам ходят и пенсионеры, и люди с детьми , и инвалиды, которые просто не могут подняться по лестнице. И не установить подъём для колясок - это вообще неуважение!!!
Неплохое отделение. Просторная парковка. Электронная очередь. Вполне себе вежливые (для Почты России) операторы.
1
3
A
Anonymous review
April 30, 2020
Сотрудники не однократно меня пытались выпроводить со своей собакой. Ребят, закон для всех един, не важно какая собака: мелкая, средняя или крупная она собака.