Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443081
447 reviews
April 2
ПЛЮСЫ:
✔ график работы, в будни до 20ч, в субботу до 18ч, в воскресенье до 14ч. Очень удобно, что в выходные дни почта работает, и мало народа в выходные!
✔ персонал хороший, есть сотрудники, которые давно работают, есть те, что часто меняются. Разговаривают вежливо, идут навстречу людям. Работа у них тяжёлая, с людьми и деньгами. Посетители почты, будьте вежливы и спокойны, и к вам будут также относиться!
МИНУСЫ:
- часто бывает большая очередь, но это понятно, отделение обслуживает большой район. На сайте и в приложении можно посмотреть загруженность отделения, но часто показывает, что свободно, а на самом деле много народа.
1
August 14
снова изменили время работы почты до 19:00 вечера, а у большинства людей рабочий день заканчивается в 18:00, каким образом успевать дойти(доехать) до отделения? даже если успеешь дойти(доехать), посылку не заберешь, очереди киллометровые, а сотрудников в окнах от силы два человека.
3
December 13
Нужно было отправить документы в суд, все что надо было от работника, это опись. Женщина отказала не объяснив почему, вела себя по хамски!!! Ужасное отношение к клиентам, надеюсь эту светловолосую в возрасте и очках уволят. Таким нельзя работать с людьми( Задержала всех, испортила настроение и испортила все
January 29
Отличное почтовое отделение. Чисто, тепло, удобно. Хожу получать там пенсию. Асе девушки общаются корректно и приятно. Очередей нет или они минимальные хотя в день выдачи пенсии очереди да же в пятёрочке 😁
1
2
March 14
у нас очень хорошая почта, вот сейчас ходил, обратил внимание, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, рассказывают пожилым людям, которым уже тяжело жить в ритме окружающей действительности, я помню когда она была без ремонта, а сколько я там посылок с Ебей получил в давние времена, какие бы работники там уставшие не были вечером, всегда вежливое корректное обращение с гражданами
3
1
September 3
Очень долгое обслуживание, большие очереди, нет даже чеков для номера электронной очереди, нужно его запоминать, неужели нельзя поставить терминал для оплаты квартплаты? И выдача и забор посылок крайне долгий процесс
1
October 17
Молодцы, девчата! Стараются...работы много и не кончается. Держатся тактично, а работать приходится, с разным клиентом. Отличаются! )
2
1
October 24, 2023
Очень нравиться отношение работников почты к посетителям, девочки вежливые, все объясняют, позитив, радость за хорошее отношение к людям большая благодарность, спасибо, девочки почты, за вашу работу, и за ваш профессиолизм
3
2
November 21, 2023
Отделение очень загруженное, хотя в сторону Московского шоссе и воронежских озер есть ещё два, но почему то все идут сюда, а людям из ближайших домов не протолкнуться.
Коммуналку давно уже пора оплачивать онлайн. Молодые люди, позаботьтесь о своих старших родственниках, раз в месяц ведь можно приехать и оплатить через приложение.
Персонал работает приятный, на вопросы отвечают.
Ещё зачем то пункт озона тут сделали, чтобы забрать заказ надо отстоять в очереди со всеми. Большего бреда не видела. Через дом и через дорогу ведь есть два нормальных пункта выдачи
3
1
August 24
Хочется в пустую провести день это как раз то место. Долгое обслуживание, половину не работающих окон. Просто спросить не получится,надо взять талон и отстоять часовую очередь.
3
October 13
Почта хорошая,но надо ещё 1 оператора. Очень девочки загружены! А если можно и 2 оператора,это вообще сказка будет.
2
1
October 9
Отвратительное отделение почты России, просто кошмар.работает одно окно, передо мной 20человек, пришла с грудным ребёнком получить посылку , так и не дождалась спустя 50минут
2
1
October 8
Очень красивая девушка!работает там очень давно, где заказы выдают с алика ) всегда радуюсь когда попадаю в ее окошко )))
1
December 24
Очень долго ждать. Кассы 5,а работают всего 2 и если пришел в середине месяца, то можно сразу уходить потому что не дождешься это факт
January 4
ждал в очереди последний по таблице очереди, должны уже пригласить (несмотря на то что клиентов не было других, а сотрудник сидел ещё по прошлому талону без клиента), но тут пришла ещё клиентка и прошла вперед (сразу пригласили). на вопрос "вы сегодня выдаёте заказы" с насмешкой ответили "да". сотрудник "не здрасьте, не до свидания" и посылку пости кинула на прилавок выдачи (талон п84, примерно в 12 часов посещение)
просьба провести с сотрудником разъяснительную беседу, чтобы ситуация не повторялась в будущем. в новый год работают многие и это не повод показывать недовольство
3
2
August 19
Огромные очереди, ужасная зона ожидания - на очередь более, чем из 25 человек всего 6 сидячих мест. Грязно, абсолютно в каждом углу по паутине.
March 1
Раньше часто ходила, сейчас уже не хожу, потому что обслуживание осталось как в прошлом веке, расчитаться можно было только наличными деньгами, думаю этого достаточно, чтобы перестать там обслуживаться, еще постоянно очереди, хамство, несколько раз писала жалобы.
3
September 12, 2023
Обслуживание быстрое, время ожидания умеренное. Сотрудники оперативно решают задачи. График работы , к сожалению не очень удобный, с 8 утра было лучше.
2
July 24, 2023
Очереди, долго и неудобно. Электронная очередь часто не печатает талончики, пенсионерам и так не особо понятна эта система, а тут ещё и в голове номер надо запомнить и отслеживать - часто видел непонятки и ругань из-за этого. А еще очереди возникают из-за желающих проверить выиграл ли лотерейный билетик. Сделали бы для этого отдельную кассу. Ну и продажа продуктов на почте может и дает доп доход отделенияи почты, но очень тормозит основную деятельность почты - отправлять и выдавать письма и посылки.
3
February 4, 2023
В целом не плохо. Но перед Новым 2023 были очень большие очереди, работали не все окна, вероятно, что многие сотрудники болели. Персонал адекватный, есть ещё относительно молодые, но уже опытные сотрудники-профессиональные, они работают чётко и быстро, ну а стажеры пока учатся и им надо помочь, поддержать добрым и ласковым словом. В аппарате, выдающем талоны уже давно нет бумаги, номер с буквой с экрана надо запомнить или записать, можно сфоткать на тел. По записи в декабре обслуживали нормально по назначенному времени, как при отправке, так и при получении. В январе народу стало меньше - очереди уменьшились. Напротив отделения остановка на ул. Стара Загора запрещена. Здоровья всем!
3
2
February 28
Обожаю это отделение. И это не потому, что я живу через дорогу, а потому что они лучшие в своем деле! Великолепные вежливые сотрудницы, а иногда даже сотрудики!
3
2
July 13
Всегда очередь, но внимательные и доброжелательные сотрудники
3
October 28, 2023
Все четко и быстро. Есть система талонов, но в ней почти никогда нет надобности. Персонал вежливый и корректный при этом крайне профессиональный. Приятно каждый раз посещать
2
November 25
Почта мала, там ещё почта ,- банк ,очереди, надо запоминать свой номер, пожилым создаёт неудобство
1
December 9, 2023
Очереди практически всегда! Но девочки операционистки все вежливые, терпеливые и красивые! В основном здесь отправляю посылки на Авито
3
November 2, 2023
Смысл принимать электронную очередь, если отделение не готово? Тут дело не в сотрудниках, а в их наличии.Наберите сначала сотрудников.
Оформил электронную запись, пришел ко времени, а там работает всего 1 окно, и очередь в 15-20 человек. Зачем я ехал, и тратил время?
5
2
August 21, 2023
Огромные очереди не зависимо от времени, что с утра, что в обед, что вечером. Очень жарко, на улице +30, в помещении примерно так же. Решили сьэкономить на талончиках, типа запоминайте свой номер или записывайте на руке. Персонал работает так, как будто им все должны и обязаны. Из 5 возможных окон, работает только одно! Одним словом почта России.
7
1
April 18
Вечная очередь, в любое время суток , года,выдают и принимают медленно до ужаса, сегодня 18.04.2024 в помещении почты была духота и жарко как в бане, кондиционеры есть но их не включают.
5
1
November 27, 2023
Не очень. Несмотря на то,что почта находиться на оживлённой проезжей улице,до минимума сократили рабочие часы. Поэтому всегда очередь. Но операторы молодцы! Не смотря на загруженность,стараются побыстрее обслужить посетителей.
3
2
November 22, 2023
Всегда много народу и мало сотрудников. Помещение иногда настолько забито народом, что нечем дышать. При наличии сорока человек в очереди (насчитала на мониторе по количеству талончиков) работает всего 3 окна
4
January 19
Нравится, что быстро обслуживают. Молодцы. Даже второго январе были живчиками. Спасибо, что быстро отправили возрат.
2
August 21, 2023
Очень много народа,почта работает с 10:00 это ужасно!!! Больше не пойду... такой режим работы не приемлем для почты! Персонал хороший! Чисто..расположение удобное
7
June 23
Оперативно и вежливо обслуживают. Удобное расположение
1
March 11
Пишу в режиме реального времени-очередь сорок человек, после праздников естественно полно народу. Работает два окна, в одном из которых сорок минут не могут оформить подписку на газету.
5
2
May 24, 2022
Всегда приветливые , сто даже удивительно ))) модлодцы ! Работают быстро и чётко ! Расположение удобное , внутри чисто , ремонт конечно бы не помешало , все таки общественное место и работники тоже люди !
3
3
September 12, 2023
Девчонки, молодцы, работают оперативно быстро, огромное им спасибо,, зарплату им прибавьте, за суету, они у вас молодцы
4
1
March 23
Почта России есть почта России 😁 Работников не хватает, скорее всего из-за маленьких зарплат, с работой не справляются, очереди всегда. Все ругаются
4
1
December 7, 2023
Руководители почты!!! Почему у вас работают только 2 СОТРУДНИКА?????? Очередь собралась около 50 человек, все пожилые, в помещении тяжело дышать! Приглашаю руководство почты посетить её в 10:00 !!! Это ужас! Прошу дать обратную связь
3
June 11
Часто не работает терминал, большие очереди. Персонал вежливый, но очереди собираются по 40 чел.
3
January 22
Приятный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Так держать!)
1
September 9
Вежливые сотрудники, но большой минус работать стали с 10 часов!
1
August 25
Постоянно очереди. Кассиров 1-2 в лучшем случае. Работают с 10-00
3
March 27, 2023
Места мало, хотели взять в почтабанке денег, около часа девушка заполняла документы, сказала одобрено, ушли, позвонили, сказали, что допустили ошибку при заполнении, вернулись, ушли, позвлнили сказали опять что-то не так, пришли , девушка ошиблась при заполнении фамилии ИП, исправила, ушли. Позвонили сказали приехать в другой их офис, на победе, ездили туда, там тоже что-то не так заполнили,(не мы, а оператор всё вбивает) итог, ни чего дальше оформлять там не стали, уже просто нервы на исходе, просто пошли в другой банк и взяли там деньги.
May 28
Пришел отправить Авито доставку. Отправили и сказали или упаковывай. У меня на другой почте приняли и сами упаковали
4
January 16
Нормальное отделение,очереди бывают,как и везде.ну не хочет никто идти работать на почту.операторы не феи,очередь по взмаху палочки не изчезнет
2
3
October 20, 2022
Выражаю благодарность сотруднику отделения N 443081 Пушкиной Ксении Сергеевне, в её окошке не работала оплата картой, она перенаправила меня к окну, где работал терминал, упаковала мои посылки - быстро, аккуратно, профессионально, Ксения очень внимательный сотрудник, приостановила обмотку скотчем, когда бабуля в соседнем окне диктовала номер ( бабуле тяжело было громко говорить), попутно помогала другому сотруднику с отправкой. Уважаемые руководители, таких кадров надо ценить и поощрять, Ксения Сергеевна - вы просто супер молодец 👏👏👏
4
1
December 11, 2023
Ужасное отделение. Только 2 оператора, при этом директора в работу пускать не хотят. Работают медленно, за 30 мин обслужили 5 билетов. А ещё говорят, что все отделения почты России работают прекрасно!!!
4
1
August 29
Получаю там посылки , быстро , вежливо.
May 25, 2023
Всегда огромная очередь. Чаще всего злые сотрудники как будто к ним домой приходишь, поставила бы 2, но есть одна сотрудница всегда приветлива и общительна, ответит на вопросы, а не прорычит на них 😊😅. Вот из за нее +звезда))
2
1
October 26, 2023
Пожалуй худшее отделение почты. Сколько раз был тут очередь меньше 10 человек не видел ни разу. Из 6 касс работают в лучшем случае 2. И это не зависит ни от дня недели ни от времени суток
3
1