Мне очень нравится персонал этого отделения, особенно в последнее время такие приятные сотрудницы меня обслуживают! Единственное - проблема с количеством сотрудников и соотношение с количеством посетителей. Но это везде так - будьте готовы постоять в очереди, несмотря на то, что девушки очень шустрые. Просто их мало. А так - самое удобное и любимое отделение почты России.
Адские очереди!!! В последнее время не работает электронная очередь, которая к стати, не работала как положено. Часть сотрудников перегружена очередями а часть бумажки перекладывают и плевать они хотели на то что люди стоят по полчаса. Даже сесть негде, нет распределения по освободившимся окнам, клиентоцентричности ноль, стоять на ногах по полчаса это отдельное "удовольствие".
В принципе работают хорошо-после замечание. А то стояли 7 человек, а обслуживал только одна сотрудница, при том, что вторая сотрудница сидела и скучно смотрела на посетителей .
Достоинства данного почтового отделения, помещение просторное, есть стол для щаполнения писем , стулья. Недостатки, работают не компетентные сотрудники, грубые хомят. Но есть и хоршая сотрудница, все расскадет и обяснит.
Обычная Почта. Со всеми ее нюансами.
Сменили время работы на 10-19 - это самое ужасное, что можно было сделать. Люди, которые работают, физически не успевают! Поэтому плохое отделение стало!
Не выдают заказ "озон". В самом приложении никаких ограничений не указано. Заказ не имеет возрастных маркировок. Пытался объяснить, что заказ озон, нет маркировок, мне сухо, не смотря вообще в лицо отвечали:
"Без паспорта не выдаем"
Это нельзя называть почтовое отделение . Торговля , банковские услуги , клуб встречи пенсионеров на 30 человек всё это подходит , но не почтовые услуги. Почему почтомат не работает ? Он есть для прикрытия клуба пенсионеров ? За него деньги заплатили если что!
2 часа в очереди стоять за посылкой это нормально ?
Вообще самое медленное отделение(я ищё что-то про 6ю просека плохо говорил-там девчёнка молнии). Помещение огромное-зря простаивает. Из плюсов очередь по талона, а да работают с 10ти,от того и толпа народа собирается.
Хорошее обслуживание, просторный офис. Приветливый персонал, удобное расположение. Особенно актуально для жителей этого дома и домов близлежащей территории. Летом прохладно, зимой тепло.
Время ожидания сводится к бесконечному, загруженность высокая (может попала в такой день₽, хотя где у нас ПО без очередей? Персонал старается, внутри ПО чисто
Чтобы понять какое это отделение, посмотрите на очередь и количество работающих окон. Каждый раз слезы радости утираю когда приходится туда обращаться.
Отличное отделение. Несмотря на то, что работа на почте это отдельный вид кошмара, персонал внутри всегда отзывчивый, компетентный и вежливый! В общем молодцы!
Сотрудники не объясняют процесс отправки и не отправили трек-номер по смс и в личный кабинет, из-за чего была утеряна посылка
1
1
K
Kruglov
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Лучшее отделение в Самаре
Брать в пример и масштабировать на все почты страны)
Чисто, быстро, сотрудники добрые и клиентоориентированные, настоящие профессионалы!
Приехали посмотреть город и возникла необходимость отправить посылку. Посылку оформили и приняли быстро. Ответили на все интересующие вопросы. Мы остались довольны.
Мое любимое отделение связи. Живу в приволжском, но езжу только туда. Душевный сервис, внимательный и чуткий персонал, готовый в любой момент придти на помощь. Спасибо Вам огромное вы делаете мою жизнь лучше. :)
В это отделение связи 100 заглядываю частенько,по сравнению с другими здесь порядок,обслуживание вежливые,быстрое.Другим почтовым отделениями нужно поучиться вежливому и качественном обслуживанию это касается 125 отделения связи!!!!
Достаточно большой зал, электронная очередь, одновременно работают несколько операторов, а это хорошо влияет на проходимость. И даже есть несколько стульев для ожидания.
Отличное, слаженное отделение. Сколько раз посещала, ни разу не было "очередей до двери". Приятный положительный персонал.быстрое обслуживание. Чистота и порядок в отделении.
Сотрудники почтового отделения 443100 регулярно ошибаются при оформлении платежей.
20.05.2022 сотрудник отделения Фролова Елена Михайловна (оператор связи 1класса ОПС) касса N 443100.05 номер платежа 443 100 052 022 052 017 372 3597 "Прием платежей за ЖКХ" ошиблась при наборе лицевого счета, и платеж ушел на другой адрес. Пришлось оформить заявление N 443100220053.
При следующем платежей 25.06.2022 второй сотрудник Чернышева Елена Сергеевна (оператор связи 1 класса ОПС) ошиблась в наборе показаний счетчика и вместо текущей суммы передала за предыдущий период (чек от 25.06.202 номер платежа 443 100 032 022 062 510 003 7112,"Прием платежей за ЖКХ", приложение к чеку N45599, касса 443100.03). При указании на ошибку в чеке с показаниями кассир мило предложила за один рубль внести изменения и пробить новый чек с новыми правильными показаниями (чек от 25.06.2022 номер платежа 443 100 320 220 625 105 539 030, "Прием платежей за ЖКХ", Приложение к чеку 45604, касса 443100.03). Рубль, опять же ей пришлось отдать, и за ЭТО :) она внесла исправления и выдала новый чек с " уточненными" данными.
Халтура и невнимательность этих двух кассирш очаровательна. Спасибо за предоставленные услуги.
Даже после того ,как сделали реконструкцию ,ремонт , поменяли наполнение, но работники такие же медлительные как черепахи
Иногда можно простоять на почте в ожидании письма в очереди в одно окошко, когда четыре остальных просто не работают
Почта совершенствуется, время обслуживания заметно сокращается, жаль, не во всех отделениях..
3
А
Анастасия Василевская
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Очень нравится это отделение, большое, просторное. Обслуживают грамотно и быстро, операторам мое уважение. Сейчас нынешнее место жительства относится к другому отделению, но предпочитаю по старой памяти отправлять и получать именно здесь.
Позвонят, если посылка залежалась 😁
Есть пандус, с коляской заходить нормально
После рестайлинга Почты России конечно стало приятнее, но в час пик всё равно глючит система электронной очереди. Видимо из-за низкой ЗП, сотрудницы не особо клиентоориентированны, однако всё равно с большим терпением относятся к претензиям со стороны посетителей старшего возраста.