После рестайлинга Почты России конечно стало приятнее, но в час пик всё равно глючит система электронной очереди. Видимо из-за низкой ЗП, сотрудницы не особо клиентоориентированны, однако всё равно с большим терпением относятся к претензиям со стороны посетителей старшего возраста.
Обслуживаюсь в основном здесь, и. к. живу рядом. Не работает электронная очередь. Поэтому снимаю звезду. Но меня это не сильно напрягает, т. к. Я никуда не тороплюсь.
Жалоба на почтальона, обслуживающего адрес Молодогвардейская 209 , - в ящики конверты с письмом в ящики полностью не кладет, письмо очень важное торчит из ящика доступное для всех жильцов. Очень возмущена этим разгельдяйством почтальона
07.06.2022 в 10.05 получал заказное письмо в этом отделении. В окне N 1 не оказалось шариковой авторучки для клиентов. Попросил у сотрудницы, в ответ она мне сказала: «Мне самой нужна». Не дала пришлось отвлекать клиентов - клянчить авторучку у посетителей, пропустив свою очередь. ПОЗОР ПОЧТЕ-БАНКУ РОССИИ.
Это наша почта. Приходится именно сюда ходить, чтобы оплатить коммунальные платежи, потому что это отделение связи ближе всего к дому. К сожалению, быстро заплатить никогда не получается. Даже если немного людей впереди, приходится долго ждать. А уж если толпа народа, лучше уйти совсем. Часто так и делаю: разворачиваюсь и еду в другое почтовое отделение. На ул. Осипенко обслуживают гораздо быстрее.
Работой отделения доволен. Зал чистый, просторный. Персонал клиенториентирован. Серьёзно, неоднократно был свидетелем адекватного профессионального общения работников с весьма неадекватными (порой откровенно больными) пенсионерами и дамами бальзаковского возраста. Каждый раз поражался выдержке работников и размышлял о необходимости доплаты за вредные условия труда (психо-эмоциональная нагрузка).
Почтовое отделение хорошее. Сотрудники вежливые. Бывает когда много народу а в последнее время только возьмёшь талончик и тебя —вызывают. Мне нравится и сотрудники и обслуживание. спасибо
Пришел за несколько минут до закрытия, с платежками за комуналку. Сотрудник-женщина в годах приняла все к оплате. Вышел из отделения уже позже 20 часов.
Работа неудовлетворительная!!! Пришёл 03.01 в 12:44 взял талончик отправить письмо. Вышел с почты в 13:51! Впереди было 4 человека, на 5-х работников почты. Из них работали: 1 стажёр и 1 опытный, ещё 2 что-то ходили, один вообще сидел за закрытым окном.
Очень медленное обслуживание! Рассчитаться безналоговой нет возможности! Сотрудники злые, уставшие, грустные! Ходят по залу 10 человек, обслуживает 1-2, но те кто свободны никогда не подойдут к тебе и не подскажут
По глупости первый раз заказала доставку в это отделение. Приходила 4 раза и все время жуткие очереди. Пришла на 4 раз и была довольна, что передо мной 2 человека. Но ждала час!!! Ужасное отделение
Неплохое отделение. Из минусов бестолеовый персонал, суетливые посетители. Огромные очереди. Почтамт работает на издыхании. Слишком медленные почтальоны,перепалки,дрязги,люди огрызаются друг на друга. Из плюсов привели помещение в порядок мелкий ремонт сделали.
Нормальная почта. Но то ли программа чудит, то ли операторы(что вернее всего, так как это было только у парочки), что не успев закончить с одним человеком, вызывали другого. И даже третьего! В другом окне уже 4 человека обслужили, а мы трое ждали в назначенное нам одно окно(
3
Алина
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Кошмарная очередь и два тормозных оператора !!!! Такое отделение, неужели нельзя больше людей посадить на обслуживание !!!!!