Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Достаточно часто пользуюсь услугами данного отделения. В целом там не все сотрудники хамские но парочка есть. Пришел отстоял очередь оказалось что посылка в почтамате. Но он выдает ошибку. Обратился дождав перерыва между клиентами с вопросом выдает ошибку. Мне сказали звоните по горячей линии. Набрал . Они говорят что проблем не видят обратитесь в отделение. Ещё раз обратился. Девушка другая помогла. Как зовут не запомнил. Перезагрузили . Аппарат та же ошибка. Ещё раз техподдержка. Сказали разбираемся в течении 4 часов наберут. Ноль на массу. Ничего ещё раз звоню. Говорят все исправили. И я туда ездил 4 раза в купе. Честно очень неприятно такое отношение. Но там есть и хорошие сотрудники и вежливые.
На моей памяти это отделение уже третий раз переезжает, блуждает по Рижскому проспекту. Но лучше не становится. Чтобы получить письмо, нужно ждать минимум полчаса. На претензии клиентов слышишь брань, мол, нам всё равно, начальство где-то там сидит, а мы тут выслушиваем ваши жалобы, но нам пофиг. Рассказывают, как много они работают (верю). Письма теряются, иногда приходят вскрытыми. В принципе, ничего хорошего от почты России лично я уже давно и не жду.
Купить здесь можно всё, что угодно, от тушёнки и втирки для коленей до квартиры, а вот с почтовыми марками всегда проблема, как и с отправкой писем.
Вынуждены обращаться в это почтовое отделение (юр.лицо),
В мой первый визит, как нового сотрудника компании, при отправке писем от юридического лица, у меня потребовали QR-код. Рабочий телефон не подошел, а в качестве альтернативы настойчиво предложили установить приложение на личный номер. Я скачала приложение "Почта России", где обнаружилось, что мои персональные данные содержат устаревшую фамилию. Меня перенаправили в соседнее окно для исправления, где, не сказав ни слова,без предупреждения сотрудник оформил на мое имя дебетовую кредитную карту "Почта Банк"! Как такое вообще возможно?! У сотрудников отсутствуют бейджи, что наводит на мысль об их "опытности" в подобных махинациях. Оформить карту они могут с легкостью, а вот закрыть ее на месте – увольте, поезжайте в отделение банка. В итоге пришлось потратить время на закрытие навязанной карты и написать отзыв согласия на обработку персональных данных. Теперь я заполняю бумажные извещения, но лучше так, чем бояться что Почта России использует мои данные еще где нибудь. Сотрудники озлоблены, некомпетентны и не способны предоставить элементарную консультацию. "Почта России" перекладывает ответственность на "Почта Банк", утверждая, что не могут внести изменения в персональные данные без фактического оформления карты. А в "Почта Банке", в свою очередь, закатывают глаза и заявляют, что оформление карты – дело добровольное, а сотрудники почты просто проявляют излишнюю инициативу. Жалоба в Роспотребнадзор написана. От "Почты России" получен формальный ответ от о наказании виновных, но по сути, никаких изменений не произошло.