Я посещаю данное почтовое отделение 3 раза в неделю..Ну, это требуется по работе.😊
Что можно рассказать о нем? Только приятное! Почтовое отделение маленькое, обслуживают всего 2 оператора..Но зато как!!! Всегда вежливы, делают всё быстро..Подскажут- расскажут.Всегда ухожу от туда с прекрасным настроением..В общем, спасибо девочкам за их работу!!
И да, отделение находится непосредственно в Николаевском дворце!
Вы так же сможете, придя отправить/ получить письмо , полюбоваться и парадной лестницей Дворца, и массивной люстрой..И вообще, прикоснуться к истории города.
Крутой дворец, зайдите не пожалеете. Тыщу раз мимо проезжал, а тут почта понадобилась и в яндекс-картах увидел, что есть почта в этом дворце, так попал сюда, один холл впечатляет...
Минусы: как всегда посетителей много, сотрудников мало. Поэтому - очереди часто.
Как для меня неудобный график работы.
Плюсы: Доброжелательные сотрудники, ПЕсли смогут то обязательно пойдут на встречу и помогут. Убедился на собственном опыте.
Маленькое отделение в роскошных интерьерах!
Отправляла отсюда открытку, сотрудница почты все проверила и объяснила на будущее что к чему.
Работало только одно окно, так что небольшая очередь образовалась. Хотя я ждала минут 5-7 , а перед мною было человек 6, так что считаю, что почта работала быстро!
В общем, почта порадовала, буду с удовольствием сюда ходить и в будущем!
Имейте ввиду у почты есть обед! 😋
Срочное заказное письмо, оплаченное по полной программе,было отправлено 24.05.24г. Пролежало без движения до 27.05.24г. ,то есть в отделении. На горячей линии реакции ноль. Деньги уплачены,услуга не оказана. Первый отзыв забанен. Неприятно читать, понимаю. Не нравится, когда называются вещи своими именами.
Моё самоё любимое почтовое отделение. Посещая его испытываешь не только эстетическое удовольствие, но и удовольствие от общения с сотрудниками почты, которые всегда вежливы и эффективны.
Посещаем почтовое отделение второй день подряд. Качеством оказываемых услуг недовольны вовсе. Пришли международные посылки. Хотели получить.
Пришли вчера, обслуживала женщина в белой блузке в грубой форме, ничего внятного не сказала, отказала, что вроде как еще не пришли посылки.
Сегодня пришло уведомление о том, что посылки доставлены и готовы к выдаче в почтовом отделении, на всякий случай решили позвонить по телефону, непосредственно на почту, не дозвониться, занято. Позвонили на горячую линию, сказали, можете забирать. Приехали в почтовое отделение, в зале никого не была. Из сотрудников была только одна женщина (что и вчера) в белой блузке, бейджика у нее не было. Во первых, не хотела обслуживать, занималась своими личными делами (разговаривала с дочкой по телефону), во вторых еще и на повышенных тонах не хотела выдавать посылку. С руганью получили посылки. Просим принять меры с данной сотрудницей.
Постоянно какая-то беда с этой почтой,то бабка вечно недовольная,разговаривает так,будто одолжение мне делает,что посылку отдает,многократно посылки приходят в другое отделение,хоть и адрес указан верно.
То в очереди из двух людей не могут отправить посылку,тк до закрытия 10 минут
Можно нормально работать?
Мне пришло сообщение о доставке бандероли с указанием трек номера и номера почтового отделения 190098. Сообщение пришло 27.12.23 и указано, что бандероль нужно получить до 26.01.2024. Я пришла 29.12.23. В отделении сообщила , а что я пришла за бандеролью и сообщила трек номер, получила ответ негативным тоном: «А чего к нам то пришли, идите в своё отделение». Отвечаю, что в сообщении указано это почтовое отделение. После чего сотрудник посмотрела в компьютер и сказала, что бандероль отправлена обратно, так как я её не получила. На что я ответила, что сообщение пришло 2 дня назад. Мне ответили, что это ваши проблемы, мы его уже отправили. Я повторяю, что в сообщении указана дата получения до 26.01.24, почему отправили обратно? Сотрудник отвечает -мне откуда знать. Я спрашиваю, отделение 190098 это здесь ? Сотрудник с негативом позвала на помощь другого сотрудника. Посмотрев в компьютер-отвечают-мы отправили уже вообще письмо; спрашиваю обратно отправителю-отвевают нет. Я уже настойчиво вытягиваю-куда? Отвечают-в ваше почтовое отделение..я спрашиваю-а какое моё почтовое отделение? Отвечают-мы не знаем. А как узнать.. с великим одолжением и недовольством смотрят в компьютер и называют мне шестизначный номер почтового отделения. Я спрашиваю адрес-мне отвечают-мы вам не справочная и не знаем этого, и не должны знать.. спрашиваю перечень, где я могу узнать адрес-отвечают -у нас этого нет. В отделении было 4 сотрудника, я была одна, больше людей в очереди небыло. Отвратительное обслуживание, нежелание и не умение работать.
Выражаем благодарность сотрудникам отделения связи за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Особенная благодарность оператору Наталье Юрьевне Буздаевой за понимание и помощь в отправке посылки. Огромное спасибо за чуткость и отзывчивость !!!
Была сегодня, 03.08.2023, впервые в почтовом отделении 190098. Располагается в очень красивом, историческом здании на пл.Труда 4. Передо мной был один человек, отправлял две посылки. Ожидание составило примерно от 7 до 10 минут. Очень понравилось обслуживание. Оперативно, профессионально, вежливо. Отправление моей посылки прошло без помех. Быстро предложили коробку под отправляемые вещи, порекомендовали как эффективно их уложить.
На фото само здание, зал в который попадаете как только вошли и вход в само постовое отделение:)
Очень замечательное отделение почты!!! Всём советую, так оно ещё во Дворце находится, очень красиво! А сотрудники вежливые, отзывчивые! Спасибо вам за работу!
Есть люди, которым не нравится их работа, и у них нет никакой мотивации быть полезными. В данном отделении не были приняты на отправку уже оформленные, предоплаченные посылки с наклеенным бланком, якобы из-за лимита в 7кг. Только о последнем нигде нет ни слова! В другом отделении уже хорошие сотрудники сказали честно, что в данном отделении нас просто бортанули, т.к. посылки должны были принять.
Замечательное отделение ,отзывчивые женщины ,находится во дворце и не каждый знает об этом рояле в кустах, где можно спокойно сделать свои почтовые дела.)
В красивом старинном здании .почта расположена удобно с работой, поэтому приходится ходить в этот серпентарий и отправлять посылки. Отвратительное и хамское обслуживание!!! Ощущение, что ты заявился к ним домой среди ночи и бесплатно попросил поработать.
Не знаю для кого эта почта работает? Точно не для работающих пятидневку. Зачем-то дает возможность выбрать это как пункт выдачи заказов, специально приходишь туда к открытию, т.е. к 9 утра, говоришь на работе что опаздываешь, ждешь ровно 9.00, а раньше ни за что в жизни, чтобы тебя в 9 и 2 секунды тут же послали далеко на сенную...
Долгое время ожидания в очереди, часто не бывает марок, грубый персонал. Поэтому запаситесь терпением перед посещением данного отделения почтовой связи.
Почта находится в невероятном месте - во Дворце, за это необычное месторасположение можно поставить 5 звёзд. Персонал в большинстве своём адекватный, стремятся помочь, ни разу не стояла там в очереди.
Была в эту пятницу с множественными отправками ценных и заказных отправлений. Наталья Юрьевна Буздяева терпеливо помогала мне всё верно заполнить и следила, чтобы я ничего не забыла. Обслуживание на высоте, очень помогли! Само отделение маленькое, но удобное. Ну и почта в самом Николаевском дворце - это очень атмосферно, вид на площадь Труда за оградой заснеженного сквера перед дворцом потрясающе романтичный.
Обслуживание на нуле, перевод на телефон сотрудника без чека, персонал заинтересован в том, чтобы клиент ушел и не мешал им, а находятся в таком красивом здании!
Классное историческое почтовое отделение. Практически полностью выглядит как почта лет 20 назад. Приятный персонал. Единственный минус - не выдают посылки
Заглянула купить конверты, так как почтовое отделение рядом с работой. Хамоватая дама в возрасте, ставшая утром не с той ноги, разговаривала так, будто я ей априори уже что-то должна. То есть устала уже с утра.
Не понравилось вообще
3
2
A
Anonymous review
September 15, 2023
Почта России.. само за себя говорит... все знакомы с сервисом этого унитарного предприятия...
1 звезду оставила только за то, что график работы такой. Почему не сделать выходной воскресенье и понедельник, чтобы у работающего человека было больше шансов получить свою корреспонденцию. Или это отделение просто для галки работает? Что делать людям работающим пятидневку с 9 до 18?? Издевательство.
В апреле были в Питере, купили картину. В ручной багаж ее не пустят, решили отправить почтой. Это отделение оказалось ближайшим к нам, хотя график работы короче, чем у других.
Несмотря на то, что мы пришли под конец дня, нам и оформили, и упаковали картину. Все пришло в целостности. Огромное спасибо сотрудникам отделения.
Не загруженное почтовое отделение, расположено в Николаевском дворце.
3
Илья N
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Режим работы! Попасть в отделение работающему человеку просто не реально!!! Закрыли главпочтамт с режимом 24/7 и оставили этот "огрызок" для отнють не маленького района! Так они еще и все выходные отдыхают, нет ни одной рабочей субботы!