Наняли новых сотрудников, атмосфера совершенно поменялось! Отдельный поклон женщине с красными волосами: веселая, приятная, доброжелательная, быстро, энергично выполняет работу. Ушла с хорошим настроением (а не как обычно). Спасибо!!
Обслуживание хорошее, время ожидания гораздо лучше чем раньше, персонал посылки не грубит, график работы нормальный , расположение удобное, а главное очень хорошая чистота и порядок
Если записываться на определённое время, то обслуживают очень быстро. Работники вежливые, ни разу не сталкивалась с каким-нибудь негативом с их стороны.
Не была в этом отделении два года и то, как в лучшую сторону улучшилась работа очень радует, не поленюсь оставить отзыв:) дважды уже получала посылки- окна работают все, ожидание минимальное.
Самое ужасное отделение в городе. Никогда не соблюдается указанное время работы. Иногда получается выкроить возможность забежать в отделение в рабочие часы, а оно закрыто без объяснения причин. В остальное время толпы народу, которые еле обслуживаются персоналом.
3
1
A
Anonymous review
August 17, 2022
Дно. Девушка-оператор хамка. На просьбу представиться - отказ. На просьбу пригласить старшего - отказ. В итоге услышала в свой адрес угрозу - "У меня есть ваши данные", Т.е. сотрудники почты не понимают, что данные полученные в ходе выполнения профессиональной деятельности нельзя использовать в личных целях или разглашать! Когда фотографировала девушку для отзыва (т.к. та отказалась представиться) услышала фразу: "Не забудьте выложить на порнхаб". Думаю это все, что нужно знать о сотрудниках ПР. Руководству стоит тщательнее подходить к адаптации и обучению сотрудников.
Очень хорошая почта мой сын всегда отправляет по этой почте открытки бабушке дедушке и другим
2
А
Александр К.
Level 8 Local Expert
April 18
Раз на раз не приходится. Можно нарваться на хамоватых сотрудников, портящих настроение. Работают до 20:00. Шансы, что тебя обслужат после 20:00 практически нулевые даже, если до этого ты простоял в очереди минут 40.)
Письмо 1 класса , заказное шло 3 дня до п\о и 6 дней лежало на почте , прежде , чем принесли извещения на адрес. Безобразие и вредительство. За что платят деньги за 1 класс ?
Не пойму - место такое гиблое или сотрудников набирают специальных . Посылки теряют , извещения разносят на чужой адрес... Курьеры стоят в одной очереди с получателями - можно застрять на часы. Безответственность и анархия !
Сотрудник весьма и весьма вежлив. Обслуживание на чудесном уровне! Имея приложении на смартфон можно быстро получить свою посылку без заполнения бумаг.
На самом деле, я живу в этом доме. Претензий к работе персонала нет, но постоянное курение в арке и трехэтажный мат в процессе немного смущает. Но на качестве обслуживания не сказывается.
Одно из самых плохих отделений почты, хамоватые сотрудники, регулярно длинная очередь в одно окно, также, регулярно оплата только наличными. Сотрудники могут закрыться и покинуть отделение на пол часа(а может и больше) раньше, приходишь за пол часа до закрытия, двери закрыты, свет погашен, на звонок никто не отвечает. Нет электронной очереди, помещение маленькое, очередь часто стоит на улице. Каждое посещение данного отделения, это разочарование. Постоянно теряются посылки и письма, уже много раз наблюдал, как сотрудники сломя голову, ищут письмо/посылку для клиента а после просят прийти его потом. Помещение грязное. Претензий нет, только к доставке уведомлений, приходят все и вовремя. Арендовал тут абонентский ящик, за пол года, так и не выдали ключи, доступ к ящику так и не получил, писал претензию, вернули деньги, потраченное время, отправку претензии конечно не компенсировали.
Одно из самых ужасных отделений. И сложно сказать, проблема ли это в организации работы в самом отделении, или вообще, это просто - Почта России.
В отделении огромные очереди. Злые работники, и их понимаешь, когда вас 1-2 на 20 злых человек.
На сайте все красиво, работает 3 окна, по факту - 1. В очередь проникают люди, занимающие очередь друг за другом и каждый имеет по 100 заказных писем. Ну неужели так сложно организовать работу, выделить больше работников в те дни, когда старики получают пенсию, или поставить автомат с номерками, или, наконец, выделить один день для заказных, чтоб нормальные люди в этот день обходили почту стороной?
Больше 6 месяцев по письмам с отслеживанием вижу статус неудачная попытка вручения, такое ощущение, что почтальона нет или он намеренно не работает
3
1
B L
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
На удивление, исходя из оценок - это реально гиблое место, но похоже еще около года назад здесь все поменялось, хоть и бываю тут второй раз, все довольно быстро и цивильно. Никто ни на кого не кричит, люди добрые, помогают если возникают вопросы. Кароче, оценочку уже можно и подправить им, хорошо ребята работают.
Оказалась в этом отделении случайно. И очень пожалела, что не доехала до своего. Нужно было срочно отправить оплаченную заранее посылку, которую требовалось только оставить сотрудникам. В 9 утра пятницы оставила, а приняли её только в 5 вечера!!!! И в тот день она, конечно, уже не уехала и на следующий день тоже, потому что суббота и воскресенье у неё выходные. Теперь только в понедельник. Вот такая срочная посылка и оперативная работа сотрудников.
Обычное почтовое отделение с 3 окнами, персонал дружелюбный, дольше 10 минут в очереди обычно ждать не приходится. Но по выходным отделение не не работает, что не удобно.
Электронной очереди нет, все постоянно ругаются. Персон постоянно новый. Туда лучше записываться через сайт, тогда быстро можно получить. Хотелось бы добавить электронную очередь
Честное слово, не понимаю как приходят люди и натыкаются на грубиянов, длинные очереди и прочую фигню в этом отделении)) прихожу не в первый раз, работники всегда заняты делом, а не создают видимость бурной деятельности . При мне помогали девушке запаковать посылку, помогают ответить на любые вопросы. Сотрудники компетентны.
Как и во всех почтовых отделениях, сотрудников мало, текучка огромная, мало знающих своедело сотрудников. Отправка писем (по часу на человека от организаций), получение пенсий, получение посылок, всё в общей очереди. Результат - ожидание до двух часов. Дело не в работниках, они стараются, а в организацией работы.
На удивление очень быстро получила заказное письмо. Очень приятный и доброжелательный сотрудник(имя к сожалению не знаю) быстро все оформил и подключил к системе быстрого получения извещений по номеру телефона. Осталась очень довольна.
Страх господень, а не отделение. Людям не платят и нормальные увольняются, а те кто есть (если они вообще есть) работают как улитки. В этом отделении, в режиме жилой очереди, меньше получаса вообще никогда не получалось отстоять.
Зато директора Почты России, себе парашюты при увольнении миллиардные выписывают и квартиры такие же покупают... Срамота