Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191187
183 reviews
July 8
Небольшой филиал легендарной почты в тихом и красивом месте. Проблемы случаются, но персонал всегда разруливает по-доброму и все благодарно всё понимают)
Но если на почте всё будет безупречно, над чем тогда мы будем шутить)
1
September 4
Вот не знаю что случилось с этим отделением, наверное вопрос в сотрудниках. Второй раз получаю письмо - очень быстро и милая вежливая молодая девушка. Раньше все было очень долго и не хотелось лишний раз посещать это почтовое отделение. Главное, чтобы молодые и ценные кадры не убежали, их надо беречь.
1
August 30
Начальница отделения не знает Почтовых Правил.
Пришлось ей доказывать,что и как делается на самом деле. Благодаря моим знаниям и почтовым знатокам из Пнтроградского и Василеостровского рацона СПб все приняли к отправке. А сама начальница убежала от решения вопроса на улицу и оставила молодых,как потом выяснилось нрвеньких работниц,разбираться самим...
Жесть!
September 7
После переустройства, внедрения талонов и тд - Почта РФ стала работать значительно быстрее. Очередей как раньше нет. Посылки тоже приходят вовремя.
1
June 25
Оперативно и хорошо работают.
Душевно общаются всем коллективом с клиентами!
Нам очень помогли!
2
1
May 22
Хорошее отделение! Очень быстро приняли отправления, девочки стажеры бегают туда сюда, только пятки сверкают. Быстренько находят и отдают так же и посылки на получение. Надеюсь и дальше все будет так прекрасно работать!
2
2
February 27
К нам в отель на Гангутской более 3х лет приносит корреспонденцию почтальон Людмила Георгиевна Савина. Очень вежливая и культурная женщина, желаем ей отличного здоровья для успешного продолжения работы.
2
1
November 22
Приходишь за посылкой и неожиданно у тебя уже есть дебетовая карта их замечательного роскошного банка
Не стал даже ругаться или устраиваться скандалы, поскольку от этой карты зависит премия сотрудников , а у них и так зп мягко говоря не очень.
Просто идёшь на следующий день и закрываешь карту. Да! Тратишь время на это, но не отказываешься, поскольку помог (я надеюсь) человеку хоть чуть-чуть заработать, вопрос к самой организации, а когда будет все нормально??
Когда ?
Была бы возможность поставить под звёзды , сделал бы это
October 25, 2023
Всегда было прекрасным отделением.
На днях поставили автомат с талонами и на глазах ухудшилось качество сервиса.
Женщина одна, второй раз за день прохожу и все также - 9 людей в очереди, а она, очевидно, специально затягивает работу. Это бросается в глаза. Плюс крайне грубо разговаривает.
Прошу, верните как было!!! Были потрясающие люди, добродушные и приятные!
3
February 16
Хороший коллектив, неконфликтный.
Рядом с домом, часто посещаю.
Сотрудников не хватает.
Уважаемые руководители ,, Почты России,, , подымите заработную плату сотрудникам.
Хорошо ещё, если бы поставили дополнительные стулья. Приходят пожилые люди и когда очередь ,трудно стоять и ждать .
2
1
May 2
Добрый день! Хотела бы поблагодарить Савину Людмилу Георгиевну за своевременную доставку писем, а также за информирование о почтовой продукции. Желаю ей сил и здоровья! Сотрудник Компании ООО СПБАУ.
2
2
October 8, 2023
Сотрудники либо не умные, либо не клмпетентные, а именно: 06 октября не выдали посылку из Мичуринска, а написанное 07.10 в 11-00 в связи с этим заявление о продлении срока хранения проигрорировали и отправили посылку обратно в Мичуринск. Хотя в ходе телефонного разговора сотрудник этого отделения, сказала, что видит это заявление в электронной почте и посылку оставят в Санкт-Петербурге. На горячей линии сказали, что написать заявление о продлении срока надо аж за 4 дня до окончания срока!!!! Это как можно предвидеть непредвиденное?????!!!!!
4
2
January 4
Очень приветливые работники и никаких очередей, что очень удивило, если честно)) совершенно иные впечатления от отделений в спальных районах.
Также обрадовало, что отправленная открытка была доставлена в срок
3
3
October 26, 2023
Сотрудники не спрашивают , кто будет клеить марки, навязывая дополнительную услугу, не предупреждают о ней
Вместо обычного заказного письма, не спросив меня оформили более дорогой ускоренный вариант, ни об одной из этих услуг я не просила, на вопрос почему отправление вышло на столько дорогим , ответили что другой расценки в принципе не существует, интересно как же тогда справляются другие отделения
3
October 11, 2023
я не могу больше молчать и терпеть ваше отношение к клиентам. в вашем отделении всегда работает только одно окно, а это значит, что люди вынуждены стоять в огромных очередях по часу, чтобы получить свою посылку.
как вы можете так относиться к своим клиентам? неужели вы не можете организовать работу своего отделения таким образом, чтобы люди не тратили на это полдня?
3
1
February 11
Было ужасное отделение с хамским персоналом и очередями. Сейчас все поменялось в лучшую сторону. Быстрое обслуживание, приветливые нормальные сотрудники
3
1
March 30, 2023
в этом почтовом отделении мы всегда быстрее всего отправляли и получали мелкие посылки. девушка с черными волосами и маникюром всегда очень бойко справляется с работой, каждый раз,когда мы приходили - была её смена. и очевидно, что она очень устаёт! надеюсь, ей выписывают премии как лучшему работнику месяца, полугодия,года. она умница.
4
1
February 13
более 6ти человек в очереди - один еле-еле работающий оператор) будто бы сейчас на рабочем месте уснет, настолько ей по барабану на то, что людей много и все ждут своей очереди
2
1
May 20
Людей всегда мало. Работают три окна слажено. Можно купить сувенирную продукцию.
1
2
October 30, 2022
Отличное ОПС с замечательным высококвалифицированным персоналом. Обслуживание быстрое до 14:00 и после 18:00 (ни разу более 15 минут не ожидал)
С 14:00 до 18:00 лучше не заходить :-( Курсанты училища получают посылки и РПО. Удачи !
5
January 15
Хорошее отделение, очереди бывают редко . Чисто, сухо. Персонал адекватный
2
1
August 10, 2023
Все сотрудники выполняют свою работу на отлично, КРОМЕ Лазуковой Надежды Николаевны - заместителя начальника, на минуточку! У меня была большая отправка из 10 заказных писем, я предварительно зарегистрировала их на сайте Почты России, чтобы сократить время работы для сотрудника отделения. Когда я отдала свою пачку писем, эта дамочка заявила, что не собирается искать трек-номер на каждое письмо, видимо, очень лень работать человеку, потому что мне было сказано, что трек-номер она найдет максимум для двух писем. А когда я начала показывать информацию с их же сайта, где сказано, что можно просто назвать трек-номер, но при этом нигде не указано количество писем, которые можно отдавать - она просто начала орать на меня, что не собирается это делать! Таких заместителей увольнять надо, ей даже коллеги говорили лицо попроще сделать
4
August 2, 2023
Не совсем добросовестный оператор Маляров оформит вам «по умолчанию» вместо обычного письма - письмо 1 класса заказное, за которое вы переплатите лишние деньги. На этой почте совсем не принято уточнять, какое будет отправление? Пользуетесь незнанием клиентов и заставляете их переплачивать.
3
September 21, 2023
На сайте почты обман про отделение. Написано, что работают 3 оператора, а по факту работает только один и большая очередь. Какая зарплата у директора почты и у операторов?
3
1
January 12, 2023
Не смотря на 25 минут ожидания в очереди, отмечу любезность и компетентность сотрудников. Терепеливо обьяснили все. Спасибо! Приятно удивлён.
5
1
June 23, 2022
Самое плохое отделение во всем Питере с хамоватыми сотрудниками. Приходится иногда туда идти, получать посылки, иду всегда, готовая к огромным очередям, медленной работе сотрудников и хамству, сегодня, когда я попросила,, что можно ли работать быстрее(она долго разговаривала с клиенткой ни о чем) , выбежала оператор и закричала, дама, заткните свой рот и так далее.. . Обхамила так, что пришлось уйти. Вечер 23. 06.22. Работала она одна, очередь была человек 8.
5
2
April 9, 2023
Все хорошо. Электронная очередь сокращает ожидание. Персонал старается. Только приятные впечатления.
3
1
October 26, 2022
Хуже не бывает.Стоишь в очереди по часу и более,а если очереди нет, то как в моём случае,я была вторая, после меня зашёл мужчина, знакомый оператора, так она начала его обслуживать игнорируя очередь,сославшись на то, что идёт уборка. А почему уборка идёт в рабочее время почтового отделения. когда есть посетители и работает всего один оператор?
6
1
March 12
Очень медленно работают. Ленивцев в зверополисе рисовали с этого отделения.
3
November 29, 2023
Хорошее отделение, народу немного, внимательные сотрудники.
1
1
October 25, 2022
Обслуживают быстро, отделение маленькое всего один- два сотрудника. Но даже при полной загруженности никогда не стою дольше 20 минут. Сотрудники делают все что могут, быстро и оперативно. Работать комфортно.
3
2
September 27
Работают быстро
February 8
Обслуживание на низшем уровне,постоянные очереди,сотрудники хамят
3
1
February 6
Вечером очень часто один сотрудник и скапливается очередь. Сотрудники вежливые и грамотные.
2
1
July 17
Все хорошо на удивление. Помогла девушка как и что написать. Потом отправить!
1
October 19, 2021
Худшее что могло придумать человечество -это отделение . На каждого клиента по 20 минут обслуживания , как не зайдёшь(кассир всегда один). Стоит по 10 человек (вроде не много , но из за того что так долго все происходит, можно простоять два часа ) . Для выполнения любой простейшей операции (получить - забрать ) посылку, кассир выполняет столько действий, будто Пентагон взломать пытается . Печаль. Со времён как письма голубями отправляли- ничего не изменилось в плане улучшения или модернизации процессов. Не спасибо что вы есть.
7
1
November 21, 2022
С увеличением штата, повысилась скорость обслуживания и заинтересовать от персонала. Огромное человеческое спасибо!
3
1
July 7, 2023
Кондиционер бы не помешал. Очень узкое и дискомфортно помещение. Работает, как правило, 1-2 окна из 3.
2
2
March 1, 2023
Ужасное отделение связи. В прошлом году мне не доставлено 9 отправлений за 10 месяцев. Посмотрим, может быть появился подожительный вектор.
1
3
November 19, 2022
Как и в любой почте россии огромные очереди. Спасла только задорная сотрудница, не подававшая признаков осознания вселенского хаоса в организации в которой работает
6
September 7, 2022
Не зря о почте Росии ходят злые шутки! Невероятное хамство, как с цепи сорвавшаяся сотрудница! Еле шевелится по рабочим обязанностям, но обругать каждого успевает
Прямо вспоминаетя фильм про Последнего богатыря и ведьм с почты🤣
5
3
January 16, 2022
Пока стоял в очереди, сотрудник успела каждому клиенту, которого обслуживала, нахомить, поспорить, показать, что она самая умная и все знает, а клиент никто, мне тоже показала свой интеллект, ощущения не очень приятные, так ещё и все не торопливо еле-еле делала, максимально тратя время, зачем работать, если сама не в настроении и другим его портит
8
1
April 26, 2023
Исправьте ошибку,уберите стажёров,они профнепригодны, единственное чему они научились это отлынивать от работы!
3
October 30, 2021
это Ад на земле, трети день не можем получать посылку, ждали 2 часа а потом сдались нервы, не кто не носит маску, душно и плохо пахнет, по 15/20 человека в очереди. Работницы это отдельная история, ужасные, хомят отвратительно, на вопрос" можно ли мне получать посылку?" могут тебе отвечать " и?" или " а что вы хотели еще?" или " долго вы будете меня мешать работать?", просто унижают и выясняют отношение постоянно и мне кажется что это не из-за того что их мало платят, это уже содомазокистическая патология который нужно лечить.
7
1
April 24
Мало сотрудников, тесно, долгое ожидание.
2
2
September 26, 2023
хорошее отделение, приветливый персонал
1
February 21
Отличная работа! Спасибо!
3
July 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне, особенно девушка Маргарита...
3
January 15, 2023
Ну ооочень много курсантов из артиллерийской академии, расположенной неподалеку...
4
2
November 5, 2022
Первый раз встречаю в России почту России, в которой нет почтовых карточек т.е. открыток. Или просто сотрудники не хотят их искать у себя .
3
2