Из всех ближайших отделений всегда выбираю именно это. Самые профессиональные, клиентоориентированные и доброжелательные сотрудники! Почти никогда не бывает очередей, чисто, светло и очень уютно.
Почта очень нравится, часто пользуюсь этим отделением и отправляю не первый год. Люди, которые в ней работают всегда с теплотой и любовью относятся к посетителям. Особенно хочется отметить Рогачева Ивана Ивановича, всегда вежлив и внимателен, быстро обслуживает. Очень хочется, чтобы такое отношение было на всех почтах!!!
Замечательное отделение. Все подскажут, помогут правильно оформить посылку. Мне нравиться их позитивный настрой. Желаю Вам больших успехов в вашем нелёгком труде.
Полагаю возможным поощрить коллектив почтового отделения 131 в связи с грамотной организацией работы, отзывчивым, и радушным отношением к клиентам. Персонально отметил бы начальника отделения Финогееву М.А., операторов Рогачева И. и Яковлева С.В.
Государственный советник СПб 3 класса Дмитриев Ю.О.
Хорошее отделение почты - отзывчивые, счастливые и компетентные сотрудники, готовые помочь, подсказать, облегчить получение услуги. В помещении сделан ремонт, чисто и современно. Удачное местоположение относительно метро.
Сотрудник на выдаче посылки навязывал установку приложения, уверяя, что в будущем ничего не выдадут без него. Оператор обязан был только проинформировать клиента о преимуществах нового сервиса – системе QR-кодов. Клиент вправе сам выбирать удобный способ получения, по извещению, по смс коду, по штрих коду или как-то ещё.
04.08.23 отправляла несколько писем в данном почтовом отделении. Оператор Юлия! Все прекрасно! Быстро, качественно, позитивно! Еще раз убеждаюсь в отличном коллективе Почтового отделения №192131! Всем огромное спасибо! Очень бы хотелось, чтобы руководство ценило таких сотрудников и финансово отмечало! По работе бывала в разных почтовых отделениях, могу сказать, вы лучшие! Удачи! Здоровья! И финансового благополучия!
Если надо отправить Авито доставку, то всегда выбираю это отделение почты, потому что здесь меньше очереди, чем в отделении у моего дома.
Один раз было, когда я просидела в очереди около 20 минут. А так обычно это занимает 5-7 минут. Отправляю после работы в 18 вечера.
Упаковываю товар всегда сама.
Если у вас нет упаковки, и сотрудники просят ее оплатить- спокойно оплачивайте, а чек потом предоставьте в службу поддержки Авито- деньги за упаковку вам вернут.
Мужчина к которому я обычно попадаю в окошко- вежливый и компетентный. В отделении чисто, светло и уютно.
МОЕ ЛЮБИМОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ! 😁
В последнее время приходится очень часто отправлять письма большими стопками.
Прихожу в это отделение, тк находится прям в доме, где я живу, персонал всегда максимально сдержанный и вежливый.
К содержанию, я не помню имена всех сотрудников, но если они будут читать, то думаю, узнают себя))
Девушка блондинка всегда сидела за первым окном (сейчас не вижу ее, может не попадаю в смены) - терпения вам, особенно в предпраздничные дни. Мы с моим товарищем приходили к вам перед голосованием и именно вам досталась разборка с ненормальной очень нервной клиенткой, которая по своей же ошибке изначально приходила не в то отделение, а сейчас ЕЙ СРОЧНО, она же ОПАЗДЫВАЕТ))
Всего вам доброго!))
Мужчина в очках (третье окно) - вижу вас всегда. Вы вообще отдыхаете?))
Берегите себя, ведь такие сотрудники нужны всем, а больше всего вы нужны своим близким
Женщина с пучком и в очках вроде (четвертое окно) - никогда не теряйте в себе доброту, понимание и любовь к работе и коллегам.
Вы очаровательная!)
Руководителю и Ивану по респекту. Обслуживание всегда максимально оперативно!)
Приветливый и добродушный персонал, перед посещением посмотрите статистику загрузки по посетителям. В целом все оперативно при получении почтовых отправлений. После ремонта стало уютно и чисто.
Была впервые в этом отделении , очереди нет большой плюс .
Но … пришла отправить Авито доставку , взяла талон , вызвали сидит стажер , забрала пакет хорошая женщина , отошла взять пакет не нашла , и видимо пошла выше кто сидит , подошла женщина с короткой стрижкой , с темными волосами , не поздоровалась даже ,не компетентная начала наезжать ,повысила тон как будто перед ним раб , якобы я принесла с вторичным пакетом , что они не отправляют с этим пакетом , так я не предъявляла ничего ,типо я должна сразу вытаскивать и отдавать товар без пакета , и что у них сидит стажер .
Я говорю так это ваши проблемы то что сидит стажер , учите ее а не меня … видите ли у них 2 стажера на сегодня 18.11.2024 .
Если сидит у вас стажер нужно учить их , а не людей которые приносят вам товар , и наезжать вам никто не давал повода , испортили настроение и себе и мне !
Ты просто отлично что мне так нравится Я мечтала туда попасть с трёх лет вот вам всем большой привет И всем очень хорошая настроение спасибо за это всё
каждый раз ухожу довольная с этого почтового отделения, работают быстро, пока попадались только вежливые сотрудники. все быстро, качественно, короче круто 👍🏼
Только не сюда!!!! Только не сюда!!
Не заказывайте ничего!!!
Работает одна касса из 5 возможных
Один сотрудник на все отделение, очередь из 15-20 человек.
Люди сохраните свои нервы и свое время и закажите в другое отделение почты
Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня отправляла посылку, в районе 6 вечера, и захотела купить еще открытку. Сотрудница в 3 окошке закатила глаза и я услышала кучу возмущений и недовольств о том, почему я покупаю открытку, о том, когда закончат приходить «трамваи» и тому подобно.
Обучите сотрудников клиентоориентированности. Портят репутацию почты.
В целом всё хорошо, особенно после ремонта. Обычно народу не много и довольно быстро, но нужно сказать, что я бываю не так уж часто, возможно мне просто везёт. В основном сотрудники приветливые и вежливые. Жаль, что от моего дома идти далековато. Хотелось бы поближе к дому почтовое отделение.
Замечательное Почтовое отделение! Спасибо огромное оператору Роману! Спокойно и качественно оформил отправления. Впервые посетила данное почтовое отделение и была приятно удивлена. Еще раз, большое спасибо!
13.04 в 10:00 Отправляла посылку через Авито доставку. Сотрудник почты упорно доказывал, что Авито больше не предоставляет упаковку и я должна заплатить 150 рублей. У меня не было времени спорить и я заплатила. Хорошо, что обратилась в поддержку Авито где опровергли эту информацию и компенсировали стоимость коробки. Я понимаю, что может не быть упаковки, которую предоставляет (или оплачивает) Авито, но зачем вводить в заблуждение и обманывать? Ради прибыли в 150р путем обмана?отвратительное впечатление, с каждым посещением все больше разочаровываюсь в почте России. Я много отправляю через почту России, но думаю пришло время убрать эту опцию для покупателей на Авито.
Спасибо работникам отделения связи, особенно молодому человеку, не посмотрела его имя, обслужили быстро, с доброй улыбкой и со знанием своего дела. А дело было обыденное, отправить посылку, но вдруг оказалось сложным для работников 3-х почтовых отделений на Народной улице- у них не было пакетов и коробок( то большое, то маленькое, то не для продажи), а может и не было желания помочь. Помогли на Ивановской улице, отделение192131, еще раз спасибо!
Это кошмар, работает один сотрудник со скоростью ленивца из Зверополиса, я простояла здесь бешеные 40 минут в очереди из ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Я вам крайне не рекомендую появляться здесь, лучше пройдите на 10 минут больше в другое отделение на Седова, там хоть нормально работают
Из плюсов только ремонт
Сделали хороший ремонт, приятный. Редко встречаются очереди, персонал не грубит.
Рядом со мной стоял пенсионер, требовал обслужить его, с ним никто не ссорился, а молча ждали, пока освободится касса.
Отделение после ремонта - чисто, красиво, персонал вежливый, приятно с ними общаться. Операторов много, поэтому очередей практически нет! Есть продуктовый стеллаж.
Отличное отделение, с отличным вежливым персоналом. Очереди очень редко и то, почти всегда выходит дополнительный человек, когда много народу. Отделение, как пример другим 👍
Очень достойное отделение , особенно преобразилось после ремонта , операторов всегда хватает , ждать по талону приходится минимально , сотрудники вежливые и предупредительные , последние время при посещении попадал на Романа , который четко и оперативно обслуживал мои заказы на отправку и получение . Рекомендую это отделение !
Отделение стало просто Супер. Бываю там чтобы отправить письма в основном в районе десяти утра - народу никого. Пользуюсь этим отделением много лет уже. До ремонта было уныло и тесно как то, теперь дышать легче. Персонал старый с тех времён, но работает быстро, грамотно и вежливо. Очень доволен!
Очень разочарованна данным почтовым отделением, работают очень медленно,навязывают услуги, причем очень не тактично и неприятно. Просидели пол часа, очередь сдвинулась на 1 человека, дальше ждать не захотелось, обстановка очень не располагает. Не советую.
Когда , я прихожу очередей обычно мало , операторы помогают наклеить марки на конверт, что тоже немаловажно , отделение связи находится на остановке общественного транспорта , рядом метро Ломоносовская , химчистка и ларек с фруктами .
Удивительная почта, которая после ремонта держит марку. Очень хороший персонал, хоть ближе на Обуховской почта- возле церкви, но в ней такая нескончаемая грязь , что езжу на Бабушкина- операторы замечательная команда!