Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их профессионализм и оперативность. С введением нового регламента работы и электронной очереди по талонам процесс обслуживания стал гораздо удобнее и быстрее. Особенно радует возможность избежать очередей, если планировать посещение вне часов пик.
Я часто пользуюсь услугами этого отделения для отправки посылок и получения писем, и каждый раз остаюсь довольной качеством сервиса. Сотрудники всегда внимательны, вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Они работают быстро и эффективно, благодаря чему удаётся решить все задачи без лишних задержек.
Спасибо большое всему коллективу за вашу работу! 🌟
Приятные сотрудники ломогают быстро и качественно,обстановка домашняя доброжелательность сотрудников и их отношение к работе и клиентам создают атмосферу,позитива,как будто ты в гостях у своих близких друзей
Странно об этом говорить, но даже закрывая глаза на общую неопрятность и неуклюжесть, поход сюда не вызывает негативных эмоций. Приятные сотрудники, всегда быстрые отправки/получения. Бездонная пропасть между тем, что было еще лет 15 назад, когда за получением одной посылки можно было простоять 40-50 минут в толпе каких-то разъяренных неадекватов.
Просто развод на деньги, при отправлении посылок. Никогда не рекомендую сюда обращаться, сначала продают коробку, даже не прикинув размеры. Потом удивительно коробка не подходит, так еще и вернуть ее нельзя , сервиса нет от слова совсем! еще пенсионерам просто, внаглую суют кредитки, тоже момент такой себе.
Быстрова Надежда
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Ох. Тут работают не люди. ( если кто то смотрел последнего богатыря, то в фильме четко описаны люди именно с данного заведения. Просто ужас. Политика почты вообще убила. Если ты оплатил посылку, то получить может любой по смс коду, но вот если не дай бог у тебя не оплачено, то начинается пляски с бубном. Даже доводы что человек лежит в больнице и к нему не пускают нашелся ответ. Пусть глав. Врач подпишет доверенность на получение посылки, которая к слову 1370 рублей стоит. Что за идиотизм ? Терять посылки они могут бесплатно. А получить их можешь только ты. Или лицо на которого есть ген. Доверенность с печатью натариуса. То говорят пишите в отделении кто может получать ваши посылки от руки. Написали. Итог она потеряна и вообще так нельзя. И за сохранность данного документа нужно тоже деньгу отсыпать почте. Серьезно? Я понимаю все но тут прям перебор. Зачем тогда qr код сделали , который действует 10 минут? Или нахрена им мой номер телефона якобы для получения посылок по номеру, на который приходит уникальный код , а вот и нет. Им нужен номер что бы спамить звонками о кредите, который тебе не нужен и даром. Теперь еще и электронная подпись нужна , а дальше помчат кредиты от твоего имени ? Я лично сомневаюсь о сохранении моих данных в тайне. В общем, хочу сказать что лучше все таки заказывать в сторонних службах. Чем в данной сети.
Всегда прекрасное обслуживание!) Очень жаль, что по прописке отправления получаю в другом отделении, с удовольствием ходила бы получать письма сюда. Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстрое обслуживание! Всегда помогут и подскажут, объяснят!
Часто делаю отправки, но 2 июня 2024года в 11 часов в очередной раз попал на сотрудника с которым уже были проблемы с отправкоой посылки авитодоставкой. В данный день принес посылку в заводсой корбке и упакованную в пластиковый мешок, сшитый по формату самой посылки. Отказала принимать, почему не понятно. Данную посылку в этой упаковке получил из Китая, такие же посылки, в такой же упаковке лежат на полках у них в отделении, а у меня на отрез не принимает.Международные пересылки проходят, а у нее нет. Передо мной был человек тоже отправила. Пошел в другое отделение все устроило и даже спасибо сказали что так хорошо упаковал. Вывод, всё зависит от человека. Если данный сотрудник не хочет работать, зачем его держать на этом рабочем месте? Окошко первое от входа 2 июня 2024 г. Около 11 ч. . С другими операторами проблем не бывает.
15.09.2024 примерно в 17:30 пришли в отделение по вопросам писем и столкнулись с хамством сотрудников. Очереди не было, нажали на нужную услугу, талон вызвался,но не выдался, о чем тихо сказали ,что талоны закончились, на что сотрудница с 1 окна позволила себе сказать,что таких больше нет и откуда вы вообще приехали. Далее удалилась в служебное помещение , выйдя с напарницей хихикая пошла на свое рабочее месте откуда еще раз выпала фраза "че пялишься", хотя мой взгляд был обращен вообще в другое место. В отделении почты не работаю и тем более не хожу (разовый случай), так что не неоткуда было знать как у вас работает очередь. Работая в банке встречались во много раз хуже клиенты и подобный диалог не позволителен. Также отказались назвать свою фамилию, как сотрудник так и руководитель.
Всем доброго дня, со многими согласен выше писавшими и очередей нет, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники и так далее. Что получилось у меня. Третий раз приношу посылки отправить по авито. Бесплатных коробок для упаковки нет никогда, пластиковых пакетов (бесплатных) опять же нет, если хотите покупайте ( за денюшку есть всегда) . Может по этому и очередей нет? Пока сидел ждал очереди 3 человека при мне ушли отказавшись от отправления. Сходил на Купчинскую, недалеко, всё приняли, отправили, у них всё есть. Судить вам, с уважением ко всем.
Вполне себе профессиональная работа операторов. Посетителей было немного, но по тому алгоритму, который организован в отделении было видно, что работа поставлена четко. Начиная от терминала электронной очереди до завершения процедуры оформления посылки прошло мало времени. Сотрудникам благодарность.
Много народу, в какое бы время ни заходила. Персонал вежливый не смотря на большой объем работы. Особенно радовал пункт приёма посылок. Всегда помогали с укладкой, отправкой вещей.
Мало того что самое близкое к месту жительства, так ещё и самое любимое!:) Очереди двигаются быстро, обслуживают вежливо. Персонал компетентный. Посылка в Уфу, или быстрая доставка в Калининград не вызывает сложностей для них.
Отличное почтовое отделение, не стояла тут в очереди дольше 15 минут, и то в самые людные часы. А так, чаще всего - до пяти минут ожидания. Вежливые, приветливые сотрудники, всё делают быстро, всегда подскажут, всё с улыбкой с человечным отношением, это очень приятно. Отдельное спасибо за регулярную доставку простых писем, благодарю от души 🙏🏻💜
Вежливо, культурно. По внешнему виду, провал в прошлое, но это даже радует ))
Можно арендовать абонентский ящик!
Не всегда у них тепло, девочек жалко, сидят почти в фуфайках.
На самом деле, спасибо им огромное за такую работу и терпение к людям!
Всё норм, но такое впечатление, что "Поста России" застряла в советских временах 70х-80х годов прошлого века) Но это не мешает работать достаточно быстро девочкам в данном отделении)
Сегодня оператор отделения 192284 отказалась принять у меня отправку Авитозаказа,аргументируя что коробка не соответствует требованиям для отправки и что нельзя на коробке писать №заказа и слово"хрупкое"и педложила купить у них в отделении дополнительно коробку или пакет(тогда сможет принять).
Поясню-отправляемая картонная коробка 18×18×20см.
Помчалась в др.отделение 192288 где у меня прекрасно приняли отправление.
Прошу руководство Почты России разобраться в данной ситуации,что бы подобные инциденты больше не повторялись!
Хорошо, когда очереди нет. Но так терпимо. Постамат, конечно удобнее. Интересно, что приложение "Почта России" выдает при получении посылки штрих-код, который в отделении почты не читается. Или оборудования нет, или не работает.
Люди хорошие подход традиционной почты России, упаковки нет, скотча нет, зато есть витрина с продуктами, очередь.
Интересно было бы посмотреть в глаза топу из почты который проталкивает идею с продуктами на почте. В ущерб основному профилю
По сравнению с другими отделениями почты, быстрое обслуживание. Я была несколько раз, и все оформили очень быстро. Время работы почты то же абсолютно устраивает. Понравилось то, что приняли посылку, отдали документы на руки, и потом все оформили. В другом отделении приходиться долго ждать, пока, все не сделают с посылкой, документ не выдают.
Очень сплочённый коллектив, можно памятник ставить данным работникам!
Весь негатив и чудачества клиентов берут на себя.
Очень часто пользуюсь услугами данного отделения и уже скоро более десяти лет.
Девушкам только респект!
Пользуюсь услугами этого отделения часто - нареканий нет: помещение чистое, есть возможность присесть, если много клиентов одновременно и образуется очередь, обслуживание хорошее и быстрое.
Бываю здесь очень часто. Почта работает прекрасно, устоявшийся коллектив. Все работаю быстро. Бывают дни массовой выдачи пенсий, поэтому нужно смотреть загруженность. Припарковаться можно легко, но обязательно смотрите на знаки и не паркуйтесь на тротуаре. Рядом всегда дежурит Машина ГИБДД и эвакуатор.
Вот даже сейчас в 9:23 воскресенья тут в интернете написано, что работает. И работает по св с 9. Ничего подобного, бумажка на расписании наклеена на девятку- с 10! И теперь мне еще раз надо идти сюда с грузом, не сидеть же на крыльце 40 минут.
1
Анастасия Кутаркина
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Очень хорошая светловолосая дама. Очень приятная, сделала все быстро , обращалась доброжелательно. Спасибо большое!
6.01 - девушка сотрудница отказалась принять посылку авито, якобы … много скотча уйдет на мою посылку!!!!! 😂😂😂 в другом отделении без проблем помогли и приняли
В принципе стандартное отделение Почты России- персонал вежливый и терпеливый,достаточно быстрое обслуживание..Если бы не одно НО...а именно -- периодически возникающая чехарда с выдачей пенсий,а если точнее с электронной очередью на эту услугу.То включают получение талонов и пенсионеры порой судорожно пытаются "методом тыка" найти в приборчике выдачи талонов разделе "получение пенсий". А то выдача пенсий идет живой очередью.А иногда бывало так,что отстоял человек живую очередь и на момент,когда подошла его очередь получать включают электронную очередь и нужно получать талончик...Определились бы уже--пенсии по живой или электронной очередям выдавать,а?
Хожу в это отделение .Очень часто отправляю посылки и мне очень нравятся работники очень вежливые , внимательные и знают свою работу.Спасибо!. Хочется чтобы и зп соответствовала уж очень маленькая.
Когда ,в какое время придёшь.хНароду бывает много ,или мало.Операторы есть нормальные,а есть хамоватые.
1
0°C
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отказали в проверке отправления с авито доставки, не примерки/подключения к сети или другим приборам, а просто вскрыть и посмотреть то ли лежит в отправлении
По другим отзывам видно, что это не первый случай работы не по регламенту.
Советую людям которые столкнулись с подобной проблемой написать тех. поддержку авито.
*Для руководства точки: ситуация произошла 5 августа в 14:30 +-)
Upd:
График работы отделения отличается от заявленного. Бумажки вставлены "от руки", насколько законно сокращён рабочий день - выясню.
К сотрудникам претензий нет, но их явно не хватает. Из 5 окон работают 1-2. Ооочень медленно движется очередь. Сотрудницы вежливые и компетентные - всегда дадут ответ.