Руководство Почты России совершенно не компетентно или бездарно или им плевать на людей, это даже не знаю как описать.
Существовало отделение связи на довольно большой растущий район, оно было перегружено, стояли очереди, но при этом сами сотрудники были отличные люди.
Что делать?
Расширить отделение?
Открыть ещё одно?
Они его закрыли!
Думал на ремонт, но шёл пятый месяц и в службе поддержки сказали, что его исключили из списков и работать больше не будет.
И направляют в отделение которое в 3.3км!!
Я боюсь представить, какая там очередь
И как туда добираться?!
17.08 19:00. Мой талон 79, на табло только идет 46. Переломной как минимум 33 человека!! И работает 1 окно из 4!! Смысл делать 4 окна, если никогда они не работают?
Заказал сюда посылку, сказали забирать в другом отделении, тк в начале трек номера буква L
4
1
Анна В.
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Время 13-15, суббота, рабочий день почты, народ сидит, человек 7, 2 сотрудника и один ушёл на перерыв, а второй только на приёме, даже конверт продать не может. Наберут неучей... ужасно
Культурный, приветливый персонал. С некоторыми даже подружились. Сделают ремонт и будет все шикарно.
Жаль, не привиты от коронавируса, а ведь это сфера услуг.
Не в первый раз не доносят квитанцию от Ростелекома,сегодня уже 24.06,а оплата до 25.06.Уже обращалась,оформляла претензию,но результат тот же-один раз принесли,два- нет.
После еще одного повышения тарифов в апреле 2021 года добавилась услуга "заполнение оператором таможенной декларации CN22 в программе" за 100 р. Мало того, что тарифы повысились аж на 15%, а сроки доставки не особо-то изменились с пандемии, так еще и за работу операторов, в чьи обязанности И ТАК ВХОДИТ вносить данные в программу, стали брать доп.деньги из нашего с вами кармана. В отсутствие внятных альтернатив это прямо очень грустно(
Про само отделение стоит упомянуть ещё тесное помещение и вечные очереди, а ещё средние и крупные посылки всегда приходят в другое отделение, в которое приходится ехать на автобусе или трамвае.
4
2
М
Марат Артурович
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Почтовое отделение работает плохо
Что такое логистика видимо они не в курсе
Пришла посылка и сообщение о получении
Пришёл забирать а её в сортировочный центр отправили
При этом после этого забрать её нужно в другом отделении
Ответственность перекидывают друг на друга
Отделение почты нашего микрорайона ничем особенным не отличается от других, здесь бывает многолюдно, когда получают пенсии пенсионеры, и тогда людям пожилым негде присесть. А в обычное время людей немного, обслуживание идет в порядке очереди по талончикам. Работники почны относятся к клиенттам доброжелательно.
Отличный персонал, отзявчивый и шустрый. Находится рядом с домом, периодически пользуюсь, обслуживанием довольна. А боссы почты просто боги маркетинга-уже можно купить на почте макароны и консервы... А унитазы не завезли пока, но это, видимо, вопрос времени.
Маленькое помещение,но всё в одном месте, большой плюс.Правда подойти к самому входу а помещение почты с улицы для незнающего- квест. Держитесь центральной части здания к нему будет вести узкий проход между двумя заборами. Это приведет к цели.
Удачи в поисках
Обращался впервые. Все понравилось - быстрое и компетентное обслуживание
3
1
Мария Л.
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Пришла утром к 8:00, передо мной был 1 человек, ждала не очень долго.
Персонал фамильярный, ничего толком объяснить не может. Впечатление осталось неприятное.