Ужасный сервис. Отправлял компьютер в другой город но с течением обстоятельств он вернулся обратно когда я его забрал и открыл дома я был в шоке корпус сильно погнут передняя панель было вырвана слот под видеокарту сломан оперативная память вырвана.
Два крыльца, несколько входов без дополнительных указателей, пока не отстоишь очередь, не узнаешь, что пришёл не в то окно. Работники на вопросы отвечают с раздражением, им тоже надоело объяснять, куда с письмами, а куда с посылками.
Отличное почтовое отделение было, до того как соседнее отделение переехало в здание почты. Персонал приветливый. Обслуживают быстро. Как только отделение соседнее сьедет будет опять все отлично
Отправили посылку.....мало того что сотрудник Сташуль Алексей Михайлович обсолютно не компетентен,так ещё и обсолютно не знает как что и куда заполнять....Хотя работает там не один год.
Смс уведомления нет,посылку не отследить...
Хотя до этого отправляли так же посылку с курьером и все было хорошо. Полностью знали где посылка,но оформляла девушка.
Научите пожалуйста своих сотрудников, тогда и очередей не будет по пять человек.
P.S Не отправляйте посылки EMS,12.11.22 отправили посылку,но эта курьерская доставка работает на ......смс нет,курьер просто её не привёз.
Зачем тогда мы платим за курьерскую доставку,если посылки просто пропадают в воздухе? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Обслуживание на высшем уровне, одно из лучших отделений города, операторы вежливы, знают свою работу, очередей практически не бывает, всегда есть в наличии всё что нужно
хорошее отделение, по скорости обслуживания - среднестатистическая Почта России. частенько бывают очереди, но в целом не могу сказать что обслуживание медленное. с получением посылок проблем никогда не возникало, персонал квалифицированный
Часто пользуюсь услугами посылочного отдела этого почтового отделения, персонал отличный, всё очень дружелюбно. Быстрота обслуживания, конечно, зависит от количества посетителей. Обычно очередь меньше до 10 утра.
3
О
Олег Власкин
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Радует,что очень много в отделениях почты грамотных и профессиональных сотрудников.Работают без суеты и ответственно.Был в отделе выдачи и отправления посылок.Спасибо сотрудникам!
Везде очереди, номерки не выдаются, зачем-то разделили на 2 части почту, угадывать где получить письмо надо видимо силой мысли. Самое ужасное отделение почтовое.
Очень люблю отделение на Тихорецком 20. И хотя уже не живу по адресу, который данное отделение обслуживает, все равно стараюсь заказать доставку посылки сюда. Здесь работают очень хорошие люди, всегда стараются помочь, подсказать, разобраться, все быстро и толково. Не то, что в отделение на Гражданском 92, где одно хамство.
Чистый, опрятный интерьер. В отделе с письмами все очень даже здорово: быстро соориентируют, помогут, вежливо обслужат.
В отделе с посылками творится хаос, из-за этого снимаю одну звезду. Очередь на выдачу и отправку одна, работает один сотрудник - мужчина - и делает все о-очень медленно.
График отделения 194021 до 19 ч.
Теперь в помещении Почты два отделения и работают они в два раза медленнее.194021 один оператор на приё/отдачу посылок касса 4.На просьбу открыть вторую кассу,оператор хамит.К вечеру очередь 10-12 человек.
очень приветливые сотрудники, всегда помогут, расскажут, покажут как и что...даже посоветуют! Всё оперативно, учитывая, что иногда бывали сбои с выдачей талончиков и кассовым аппаратом( не хотел принимать платежи, приходилось оплачивать наличными)
Раньше все было просто замечательно! Я даже по работе ходила именно в это отделение! Девушки, молодой состав работали быстро, слаженно и дружно. Работали приветливо, доброжелательно и все подскажут, помогут, расскажут, что и для чего.
Сейчас же.... Я не знаю почему там сплошь новые лица, но идти туда я не хочу больше!!!
Не знают ассортимента, например мне нужен сейф-пакет для отправки. А что это??? У нас таких нет!!! Да вы что, а я знаю, что есть!!! И точно, есть, если поискать!
Отправляют в грузовой отсек отправить с документами, на их взгляд это туда, раз у меня стопка болтшая. Всегда было тут, а теперь там. В соседней двери тоже удивились, не знали, что делать с описью, но приняли.
Дальше, если вы покупаете пакет вам надо его взять оплаченный и получить новый талон, отстояв новый круг очереди!!!! Т.к. НАОТРЕЗ не дают написать отправитель/получатель при получении.
Зачем тратить время посетителей??? Я его оплатила уже!!! Так дайте написать несколько слов на нем! Я же жду когда почтовые работники что-то у себя заполняют, это тоже цикл работы!!!
10 человек, 1-2 кассы, 45 минут! Ад!
Самое лучшее почтовое отделение в городе (только отделение посылок), всегда все быстро и вежливо. В очереди максимум 5-7 минут, если народу много пришло
Взяла талон на почте, меня вызвали, пришла девушка к окну, и последовал вопрос, почему я стою у её окна (на табло мой номер), и было сказано, что начался обед, посде чего девушка удалилась и сбросила мой номерок, не сказав, что надо новый брать, спасибо за потерянное время и 2 очереди девушка из 2го окна. Надеюсь, я больше никогда к вам не попаду.
С учетом высокой нагрузки на это отделение и зарплат сотрудников Почты работают неплохо. Два помещения - одно для посылок, другое - для писем. В том, которое для посылок, не хватает электронной очереди: кто-то занимает на выдачу, кто-то на прием отправлений, а кто-то вообще просто за всеми. Бывает путаница. И в будние дни в час пик в посылочное отделение лучше не ходить, придется долго ждать 100%.
Отделение посылок лучшее! Такое ощущение, что это не филиал почты России, а филиал рая на Земле. Действительно всё максимально быстро и вежливо. Показал штрих-код с приложения -> работник мгновенно нашёл посылку -> говорю код и забираю посылку. Никаких очередей, паспортов, бумажек. Всё посещение заняло порядка двух минут. И так каждый раз с этим отделением. Спасибо всем сотрудникам!
Очень маленькое отделение без ремонта.
В основном всегда один сотрудник парень, работает очень хорошо , но чувствую люди его скоро съедят и он уволится.
В общем условия труда не очень у сотрудников там, кто-то отпраляет, кто-то получает, а очередь одна
Но бывает времена, когда нет очереди и тогда все ок, но вечером всегда народ есть
Неудачное отделение, живые очереди операторы долго работают, общая картина посещения негативная отправлял товар Авито Доставкой очень долго:( растроен (