Хочу выразить огромную благодарность,оператору Смирнова Елена Николаевна,прекрасная женщина, отличный сотрудник,вежливо ответила на мои всё вопросы, всё объяснила и разъяснила.Вот это я понимаю сотрудник постового отделения👍👍👍.По больше бы таких хороших сотрудников отзывчивых.И руководству надо брать во внимание таких сотрудников как Елена Николаевна и по чаще поощрять.
5
Р
Рахматулло Нусратуллаев
Level 2 Local Expert
March 22
Все сотрудники хорошие, кроме одна женщина и молодого человека. Каторый не хочет свою обязанность выполнять, всегда найдется причину то связь нет, то мы не можем принять деньги от экспресс золотая корона, зачем такой сотрудник который снижает оценки у других сотрудников.😏
Отправляю и получаю посылки здесь, всегда вежливые и помогающие сотрудники.
Л
Лилия П.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Оператор с фамилией Спиридонова сходу наорала, что не правильно был выбран номерок! Я опешила от такой дерзости, потому что все правильно выбрала получить посылку! Потом начался цирк с тем что оператор и далее начала повышать голос, на что я начала отвечать тем же! После этого она немного осела и начала в нормальном тоне продолжать выдавать посылку. Если вы хотите что бы вам с утра испортили настроение, смело туда) старший конфликтную ситуацию решить не смог! Хочу добавить, что остальные операторы до этого обслуживания были вежливы, за что им благодарна!
Самое худшее отделение почты РФ в красногвардейском районе, терминал с талонами то работает то нет, ремонт в помещении уже просто необходим, обслуживание медленное(иногда приходится ждать по 20 минут пока обслужат 1го клиента) напоследок каждый раз предлагают купить лохотроский билет лото либо суют никому не нужный журнал
Как и все помещения почты России неудовлетворительно. Сотрудники одеты кто во что горазд. На мой взгляд продажа продуктов питания и хоз. товаров на почте не уместна.
Почта как почта. Обслуживание по талонам. С распростертыми объятиях никто не ждёт,но и не грубят,в общем нейтральное отношение. Время ожидания бывает разное,но обычно больше 5 минут ждать не приходилось. Единственный минус, стандартные посылки почему то приходят на другую почту. Письма и мелкие пакеты сюда. Не очень удобно. Туда сюда бегать.
Обслуживание хорошее, Почте требуется ремонт. И хорошо бы вытяжки туда помощнее. А то бывает заходишь туда, а там такой мягко говоря запах стоит 🤦💩🙊 не понятно что то с чем то.
Почта России и этим все сказано)) хотя на самом деле все эти стереотипы такое себе. Помню ещё в 12 году посылка с килограмм на 5 доходила до Тверской области за три дня! Да ещё и отслеживалась.
У этого чудо-отделения в воскресенье доступна предзапись в приложении Почта России, однако по воскресеньям у них выходной, всё что нужно знать о работе монополиста в сфере доставки
Очень часто посылки приходят на энергетиков, это бесит! Я понимаю что сотрудники не виноваты, но если клиент указал адрес вашей почты, наверное он хочет получить свою посылку по тому адресу который указывал!!!
Хочу поблагодарить Рябкову Зою Викторовну за проявленный профессионализм. Объяснила как меньше времени экономить на почте. Показала и рассказала на пальцам. Большое спасибо!
Быстро, просто если правильно подобрать время. А так удручающе...
Валерия
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Несколько лет назад как-то отправила посылку . На Д.Р. подруге . Она получила по весу пачки пшена . Вместо подарка . Противно ! Что такие сотрудники работают . А конкретно этот филиал . Когда я пришла разбираться . Просто меня красиво отфудболили и не изьявили даже желания помочь разобратся . Не в цене и ценности дело . И неважно в каком районе страны произошло.... А в том , что все с рук сходит . И вообще такое возможно . Для меня эта организация с их ворьем просто не существует .
Посылка была отправлена именно в это почтовое отделение , но пришло на Энергетиков . Одна звезда всей почте . Так как смс уведомление был указан не верный номер получателя , а услуга платная, перед отправкой не дали проверить данный , которые они вбили в компьютер . Посылка отправлялась из Московской области.
Входная группа так себе неприметная, если бы не надпись., обслуживание неплохо, очередей нет. Много молодых, это радует. Раньше и зарплата была низкая и поэтому молодежь не задерживаться., А ответственность большая. Сейчас другая картина. Позитивней что ли. .
Классный персонал, очередей практически нет. Обслуживание хорошее, подскажут, расскажут. Чисто.
2
Тамерлан Л.
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Терминал для получения талонов на очередь не работает корректно уже на протяжении месяца минимум. Отклик на тапы более 5-10 секунд, а после прогрузки не выдает номер талона, а просто выкидывает инфу что на фото. Пофиксите.
Редактирую отзыв. Проблема не решилась спустя несколько дней, и усугубилась тем что на часть услуг талон выдает, и возникает конфликт в живой очереди которым нужна услуга на которую талон терминал не выдает, и очередью с талонами на услуги с конвертами, оплатами ку и так далее. Сотрудники не помогают клиентам решить этот вопрос. Обслуживают тех кто быстрее подойдет. -1 звезда.
Хорошее отделение, но мне всегда жалко работников почты, мотивации никакой! Электронных мониторов понавешали, а они не работают. Почта остаётся на уровне прошлого столетия. Хотя, как говориться … «В большой избе трудней наводить порядок»