Почти час принимали оплату ЖКХ. 30 мин. выдавали денежный перевод, т.к. в кассе нет денег. У кассира взгляд ненормальный, руки трясутся, как можно работать в таком состоянии? Я инвалид, еле выстояла, еще и выслушала много всего. Как принимают на работу таких недалеких сотрудников? Почта ужасная!
Тут всё как всегда и порой чуть хуже. Правда надо отдать должное, пару лет назад прекратились очереди. Теперь редко бываешь вторым или третьим. Однако проблемы остаются. Меня например удивляет, что никогда нельзя понять в каком отделе забирать посылку и каждый раз на меня смотрят на идиота, то тяжёлые коробки оказываются в отделе писем и бандеролей, то какая нибудь мелкая шелобушка оказывается в отделе посылок. И частенько не доходят извещения о посылках с Али. Один раз даже потерялась ощутимо дорогая посылка, которую по заверениям почты, просто бросили в ящик. Почему сделали так, а не прислали извещение, никто объяснить не смог.
Пришел за 20 минут до закрытия. Взял талон. Во всем отделении работала 1 человек. Просидел в очереди 15 минут. За 5 минут до закрытия отделения появляется второй сотрудник, начинает звать всех по очереди без вызова номера талона. Доходит до меня очередь. Она говорит, что не отправит посылку, ибо рабочее время ее уже закончилось. Я понимаю, что люди работают с самого утра, но все заведения обслуживания работать должны до последнего человека, который зашел и взял талон и т.п. Если не хотят работать, пусть не работают в этой сфере. В общем крайне огорчён таким отношением к своей работе и к людям, которым приходится ходить в это отделение
Печать номерков не работает, отделение страшненькое, всё какое-то кривое, дешёвое. Целый стеллаж какого-то барахла которое никто не покупает(вместо него можно было бы поставить дополнительные сидячие места и столы) , так как продуктовый магазин есть этажом ниже. Инвалидам и пожилым людям тяжело подниматься по крутой лестнице на второй этаж. Внизу в тёмном предбаннике сидел бомж и докапывался до каждого проходящего мимо.
К сотрудникам и их работе вопросов нет, всё довольно оперативно, вежливо и быстро(насколько это возможно для трёх сотрудников на всё отделение).
В целом наша почта превратилась в то неприятное место, откуда хочется вырвать свою посылку и выбежать поскорее на улицу, даже если там проливной дождь или лютый мороз.
Мои заказы с Алиэкспрес задерживаются уже на 3 недели, отслеживание показывает что посылки в Москве уже почти месяц! Звоню в отделение узнать какие проблемы? Мне бабушка в хамской форме говорит что нечего не знает. Бардак ! По Китаю посылки шли полторы недели а в россии уже больше месяца без движения. Зачем нужны такие баушки сотрудники, которые нечего не знают?
Сколько раз приходилось приходить, каждый раз только хамство! Как будто, одолжение делают и мы молиться на них должны! Каждый раз выходишь с испорченным настроением!
Как бы почту нашу не ругали, мне всегда все нравилось, я и отправлял и заказные и всякие разные, а сколько получил из Китая посылок там, просто огромное колличество, и всегда приветливы, внимательны, а какой объем работы на них падает, так просто удивляюсь, как они все успевают. Молодцы, спасибо вам всем огромное за ваш тяжёлый труд
Приветливые сотрудники. Всегда стараются помочь и обслужить поскорее. Были вопросы с местонахождением посылки, начальник отделения Юлия помогла разобраться с этим вопросом. Осталось очень хорошее впечатление.
3
2
Иван Федоренко
Level 15 Local Expert
March 24, 2023
Хорошее отделение, старательные и приятные сотрудницы. Раздражает только грязный заплеванный вход и коридор . Время работы было до 20-00, а теперь до 19, это очень прискорбно
Они умудряются организовать очередь на ровном месте ! Даже если почта только открылась, вы все равно постоите пол часа, пока они все таки посадят ещё одного человека в окно.
Приходите с утра - а программа не работает, сколько ждать не понятно .
Сотрудники любят похамить , хотя к ним обращаешься очень вежливо , но увы , ответы не радуют .
Ну и стараются оформить доставку подороже . То есть , если вы не уточните , что вам самое простое отравление , большой шанс, что оформят первым классом, не спросив .
В других отделениях такого не встречала , очень жаль, что это ближайшее и приходится пользоваться им.
Одна из точек-порталов в мир 80-х, где все происходит на скорости 0,25х.
Не стоит пробовать появляться вначале месяца в дни выдачи пенсий, в также в первый час, обед и с 17 до 19.
Особый интерес - мерч Почты России в виде игрушек, мазей и прочего, а также конечно же то, ради чего существует почта - стеллажи с тушенкой, макаронами и чаем
6
1
Ксения Коваль
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Несколько раз отправляла посылки Авито доставкой. Каждый раз на этой почте по какой-то причине от меня ждут уже упакованную посылку в коробку.
Я вот где должна ее взять? В итоге нехотя где-то находят и упаковывают посылки в коробки.
Такое ощущение, что за эти коробки у них с зарплаты вычитают.
4 звёзды только из-за отсутствия очередей.
Сколько раз была-ни одного человека не было. На удивление.
Плохое обслуживание, грубые работники, медленно работают. В конце дня отказываются обслуживать, хамят. Один раз не захотели выдать посылку, из-за нехватки времени
Как всегда подводит персонал - если эти несчастные женщины тут работают только из-за того что на одну пенсию не прожить - то это конечно грустно, однако же это не даёт им право вести себя хамски и пренебрежительно к клиентам, хотя слово "клиент" для местных сотрудников скорее всего просто новое и незнакомое слово, не более
Здравствуйте такого хамства еще не видели ,сидят уже с порога орут что пенсии нет и не подходите .Раньше операторы были хорошие а эти хамки Кучук Ирина,Корчевская Елена, где таких набрали не довольные. Проведите беседу что все же работа с людьми а не с животными. Вот Булкина у Вас работала приятно посмотреть лучезарная .
Хорошее отделение почты, отличные сотрудники, быстрое обслуживание. НО! В отделе выдачи посылок работает женщина-хамка. Все время грубит и всем своим видом показывает, как ее раздражают посетители. Один раз пришла, с улыбкой поздоровалась и отдала извещение, в ответ ни здрасти, ни до свидания, только посылку швырнула, как собаке. В другой раз пришла и попросила получить посылку из Китая по трек-номеру (раньше жила по другому адресу и всегда получала такие посылки по трек-коду без проблем, почему в этом отделении не так, вообще не понятно), в ответ услышла хамскую гневную тираду, что из Китая посылки так не выдаются и только с извещением выдаст (только сколько ждать это извещение? посылка давно пришла). Окей, подожду я хтл извещение, но зачем столько хамства и криков? Неужели сложно по-человечески сказать. Каждый раз выходишь из пункта выдачи с отвратительным настроением.
Вечно недовольство выражают сотрудники губят. Чтобы узнать где получить письмо или посылку надо отстоять очередь а потом оказывается в отделе доставки там тоже очередь и тоже ворчат очень портят настроение.
Отделения связи превратили в сельский магазин, но это относиться не к конкретному отделению, а к Почте России. Приятный отзывчивый персонал. Три звёзды им.
3
2
andrzeilo
Level 30 Local Expert
December 19, 2020
современные почтовое отделение, оборудованная по последнему слову техники, работают грамотно отзывчивый специалисты, всегда помогут вам при приеме или отправки любых сообщений и посылок. Всегда приятная атмосфера, и конечно лёгкая суета при отправки и приема сообщений и посылок.
Вся почта России днище. Это всегда потерянное время и нервы. Отправить заказное письмо - это час, не меньше. Я много их отправлял. Никогда это не бывало быстро. Всё очень медленно, поэтому очередь стоит всегда. Один раз в жизни мне нужно было отправить посылку наложенным платежом. За доставку заплатил 800р. На месте получения с получателя недополучили 3000р и спокойно выдали мне сумму за их вычетом . Сказали, это ваш получатель недоплатил - разбирайтесь с ним. На вопрос, почему же ему выдали посылку не за полную стоимость мне сказали - ссподи, пишите претензию. Только не у нас, а в соседнем отделении - на Гражданском проспекте. Так то ехать минут 40. Там, есс-но, тоже очередь... В, общем через 3 часа я подал претензию. Ну а потом еще полгода я звонил, писал письма, приезжал в отделения чтобы моя претензия не похоронилась в куче таких же и еще покруче. Всего 6 месяцев по 2-3 раза в месяц и мне выплатили мои деньги! Но я ненавижу почту не из-за этого случая. Случайности бывают. Возненавидел это тупое заведение окончательно, когда узнал, что оно еще и фундаментально убыточное, живет за счет господдержки, т.е. за наши же налоги. Они просто имитируют деятельность, они вредный и наглый монополист, живущий за наш счет. Если бы это была не монополия на официальную переписку, я никогда в жизни не пользовался бы услугами этой поганой конторы. Шлак! Желаю почте росссии скоро загнуться, вороватому начальству оказаться на нарах, а тупому персоналу пойти на настоящую работу, где нужно работать.