Очень хороший персонал! Ребята и девчата, спасибо вам огромное! Очень быстро находят посылки, подсказывают что и как заполнить в бланках, не грубят! Отделение, конечно, несколько старомодно, но это вина руководства Минсвязи. А люди, работники - большие молодцы!👍👍👍
Была в нескольких почтовых отделениях. Но это , мне кажется, самое плохое. Чем не нравится ? Отношением работников к своим клиентам. Мне надо было только взять бланк на отправку бандероли в другую страну. Я хотела получить его и дома потом заполнить. Но "девушка в окошке" так и сказала :
" Видете какая очередь и вы постойте". А ведь мне 70 лет. Она могла бы просто протянуть бланк и я бы ушла , не подвергсая себя опасности заражения.
Только одна девушка, услышав мои мольбы, встала , подошла к столу той самой работницы, взяла у неё со стола бланк и молча протянула мне, улыбнувшись.. Спасибо ей большое. Я узнала, что её имя Анна.
Спасибо тебе, Аннушка за доброту и отзывчивость.
Прихожу сюда периодически по утрам, примерно в одно и то же время, и всегда по разному получается - иногда жду свою очередь примерно по 15-20 минут, иногда минут 5. Но в целом ничего плохого сказать не могу.
Была в районе 19-00 в будний день, перед этим была в ближайшем отделении на Московском проспекте, точнее заглянула,т.к. там столько народу было, что ногу некуда поставить. Ни на что не надеясь пришла в это отделение. Да, оно небольшое, но народу было человека 3-5, работает электронная очередь. Я даже не успела толком достать свои бумаги, а меня уже пригласили. Девушка-оператор терпеливо подождала пока я сложу свои листочки, приняла письмо, приветливо попрощалась. Мне все понравилось.
Традиционно огромные очереди. Меньше 25 минут на получение письма не уходило ни разу.
Но работники стараются; очень вежливые, несмотря на сложные условия.
Вполне неплохое отделение почтовой связи, персонал не самый молодой, но со своей задачей в большинстве случаев справляется, бывают очереди минут по 20, но это только из-за размера помещения, очередь по талончикам из автомата, есть отделение банка. Работники довольно дружелюбные и доброжелательные.
A
Anonymous review
July 22, 2021
Почта в которой даже в будний день во время когда казалось бы все должны быть делами заняты, все равно очередь! Всегда там минимум 10минут провожу , чтобы что то получить :с
Очень приятная там тётечка вежливая работает, вот только ради неё 4ка! Всем бы таких тётечек везде! Спасибо ей ❤️
Не плохое отделение, бывают очереди но не критичные, часто бывают не очень адекватные клиенты, но персонал старается решать все возникающие проблемы. Хожу только в это отделение
Ну не знаю, почитала отзывы, прям не почтовое отделение, а филиал ада. Сколько раз приходила, всегда быстро обслуживали, максимум 10 минут была. Последний раз получала посылку, в день когда пришло оповещение, что посылка в почтовом отделении. Девушка сначала не могла найти, потом уточнила, что посылка пришла сегодня, ушла и вернулась с ней. И все вежливо и с улыбкой. А плохие дни бывают у всех, и плохое настроение тоже, с учётом того какие клиенты иногда бывают, которым все всегда все должны.
Маленькое отделение с большими очередями и не укомплектованным штатом сотрудников. Персонал уставший замученый, не вежливый. Часто сломан аппарат с номерками, живая очередь. Не рекомендую,или запаситесь временем и позитивным настроем.
Очень маленькое помещение, а очереди большие. Был в отделении на Ветеранов, там конечно просторнее. За сервис сказать нечего - немногие дождались обслуживания.
Отделению нужен ремонт. Автомат выдачи талонов электронной очереди регулярно ломается. В самом отделении ремонта не было лет 10 минимум. Сотрудники как повезет: иногда профессионалы, иногда ничего не знают.
Постоянно огромные очереди,персонал очень плохо подобран,хамят,грубят,как только просят побыстрее работать,сразу слышу в свой и других людей адреса хамство и агрессию. Из 4х окон,работают только 2. Людей,которые там хорошо работают,не хамят можно пересчитать по пальцам одной руки.
Постоянные очереди.
Толпа народу
Время ожидания 10-15 минут
Ни санитарных норм
Ни скорость работы.
Рассказы про нехватку сотрудников, типичная почта РФ и её работоспособность
Попытка навязать платные услуги, в виде упаковки и т.д.
Хотя посылка запакована согласно регламенту указанному на сайте почты РФ
Отвратительная почта, из четырех окон постоянно работают только два, как не приду сюда, постоянно огромные очереди по 15-20 человек, при том что само отделение - малюсенькое. сотрудники хамят, пропускают номера, при просьбах работать эффективнее - огрызвются. отвратительное отделение, за всю свою жизнь не видела ни одной почты хуже. в очередях по сорок минут стоять приходится.
Самая ужасная почта, где работают ну очень медленные люди. Безналичный расчет принимает только одно окно, где всегда очередь. Можно простоять полчаса в очереди и не сдвинуться с места
Очень маленькое помещение, не было в отделении больших бумажных конвертов (А4) для писем?! Отправить не смог, предложили такого формата конверты экспресс- почты, но они ( отправка письма) за 450рублей - дороговато! А так - всё по старому, есть два окна Почта- Банка (пустые, как и везде)! Почта России!?
Очередь более 10 минут, а именно 18, но обслужили нас очень хорошо, когда очередь подошла. Если бы работало не два окна, а 4, то все было бы быстрее. Очередь стоит, а окна не работают.
Пришел отправить посылку. Взял талончик. Простоял в очереди 20 минут. Оказалось, что у них полностью сломалась система. Принять оплату они не могут ни картой, ни наличкой. Пришлось идти в другое отделение. В прошлый раз у них тоже были проблемы. Выглядит убого. Внутри не приятно находиться.
Сейчас не хожу сюда, тк заколебали раньше очереди, да перерыв дневной.
Может, сейчас что и изменилось, но перевёл свои посылки в другое место, в другое отделение
Раньше, когда выдача заказных писем была со двора, было удобнее. Сейчас - только через общий зал с Варшавской по электронной очереди. Иной раз собирается туча людей по разным надобностям. Присесть негде. Приходится, стоя, "сидеть" в смартфоне, минут сорок, дожидаясь своей очереди к окошку, чтобы получить бесполезное письмо из банка о смене реквизитов.
Сотрудники почты отвратительно относятся к клиентам, постоянный бардак в помещении и антисанитария. Очередь по талонам, не обслужив одного посетителя, тут же начинают принимать другого, невозможно спокойно отправить посылку, постоянно давка. Крайне не советую посещать в обеденное время. Много молодых сотрудников, которые не знают как отправить заказное письмо. Если был бы ад на земле, то это точно это отделение почты.
Большое спасибо работникам почты, особенно оператору, выдающему пенсии, за внимательность к посетителям. Терпеливо отвечают на все вопросы, возникающие у пенсионеров.
Ольга Лопатенкова.