Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196143
279 reviews
May 3
Отвратительное отношение к посетителям . Постоянно недовольные операторы, портят настроение. Придёшь отправлять письмо, они себя чувствуют просто королями мира. Отправляла письмо от самой себя ,они требуют какую-то электронную подпись😄. Может мне ещё письмо заверить у нотариуса от самой себя для самой себя,чтобы вы соизволили отправить его. Я сказала что мне приходит смс с кодом. Мне сказали что это не законно,но почему тогда приходит? Ни сегодня, завтра отменят сказали они мне. Но я пришла сегодня , когда это смс подтверждение действует ! И так всегда. Придёшь с QR - кодом, где ваша смс . Придёшь с паспортом, не надо мне ваш паспорт . Придёшь без паспорта , где ваш паспорт? На госулугах оказывается паспорт не информативный документ 🤦♀️
Вы уже там определитесь . Ещё сидит оператор Шиловская и учит меня как работать. Делайте свою работу! И желательно с улыбочкой)
1
July 17, 2024
К работе сотрудников и отделения в целом вопросов нет. Ремонт 👍Чисто, электронная очередь, быстрое обслуживание. Пришла отправлять Авито-посылку, была очередь два человека, работало два окна, взяла талон, встала третьей, открыли еще два окна для ускорения обслуживания 👍👍👍 все сотрудники на месте. А вот Авито, конечно, продолжает удивлять. Не рекомендую почтой отправлять, ибо в прошлый раз узнала, что сервис Авито отказались от коробок почты, соответственно, я товар запаковала в свою, в итоге пришлось вскрывать, чтоб подтвердить отправление именно заявленного товара и полное соответствие. Короче, с Авито и почтой теперь одни неудобства.
February 19
Ужасное грубое отношение к посетителям. Полная женщина в очках в окне номер 1 невоспитанная и хамка, что мне пришлось обратно забрать посылку и отправить её на Московском шоссе где очень вежливый и дружелюбный персонал.
3
1
March 19
Самое удачное почтовое отделение в районе, вежливые сотрудники и почти никогда нет очереди. Рекомендую.
February 4, 2024
После реконструкции радикально изменился не только интерьер, но и качество обслуживания: вежливый и внимательный персонал, работают быстро и слаженно (даже когда не работает электронная очередь).
1
1
January 3
Некачественный ремонт с неудобными стульями и табло в дальнем углу, хамоватые и невнимательные сотрудники.
3
1
September 29, 2023
После ремонта в отделение стало приятно заходить. Чего не скажешь о сотрудниках данного отделения, особенно хочется отметить Глебову Екатерину Владимировну. Сложилось впечатление , что данный сотрудник отбывает наказание на своём рабочем месте, грубит и не выполняет своих прямых обязанностей ( и это было только начало рабочего дня, отделение работает с 10-00). Отправлял несколько посылок, две из которых я лично сам оклеил фирменным скотчем с логотипом почты России и данного региона, купленным за свои деньги, так как сейчас перебои со скотчем в отделениях и посылки оклеивают прозрачным скотчем, что противоречит приказу почты России №98 от 2019 года. Оформив одну посылку данный сотрудник, была крайне расстроена тем, что у меня оказалось ещё две посылки, сославшись на то, что ей пришлось уже закрыть программу(наверно очень тяжело нажать пару раз мышкой ещё раз). Нормально оклеить последнюю посылку она отказалась, хотя фирменный скотч был у неё в наличии, оклеила только одну сторону, остальные же сделала одолжения оклеила прозрачным скотчем. На моё предложение воспользоваться моим скотчем с логотипом почты России, получил отказ со словами что он "левый", хотя две первые посылки оклеенные мною таким же скотчем, были благополучно ею приняты (наверно прозрачный скотч имеет скрытые водяные знаки и логотипы). Просьба пригласить для решения конфликтной ситуации зав.отделением, была проигнорирована неоднократно, только была закрыта дверь в другое помещение, где по всей видимости и находился начальник. Весь разговор проходил в повышенном тоне. После я позвонил на горячую линию почты России, где мне подтвердили правоту моих действий. Из всего выше изложенного можно сделать вывод, что в очередной раз убедился "не делай добра, не получишь г...на, называется сэкономил для отделения скотч и время на работу по оклейке посылок. Если данному сотруднику трудно работать с людьми и добросовестно выполнять свои прямые обязанности, то может поискать другую работу?
7
2
September 26, 2023
Отделение хорошее, но сотрудник Глебова Екатерина Владимировна работает не на своём месте, по-моему. Пришли сегодня отправить посылку в Китай, первый раз, сразу честно признались ей и попросили помочь. В ответ отправила в приложение (нам это не подошло по некоторым причинам), бланк выдала мятый, сказав что он последний, при заполнении декларации (это платная услуга) на каждой строчке приговаривала, что это наша ответственность-наше дело, заполнит, как получится... как итог забрали посылку и ушли в другое отделение, где спокойно объяснили что и как сделать. Так как это наше почтовое отделение, придётся туда ходить, но попасть к этому сотруднику очень НЕ ХОЧЕТСЯ.
6
2
May 1, 2024
Хоть и был сделан ремонт, но хамство, синдром вахтера и полная безответсвенность со стороны персонала никуда не делось. ( Пришло заказная бандероль, даже не сообщили, когда пришла супруга узнать о бандероли- нарволась на хамство. И как оказалось, что посылка была больше недели на их складе и никакого уведомления - не в почтовый ящик, не в приложение.
2
2
November 11, 2024
5 звезд самому неравнодушному отделению почты! Это так чудесно в наши дни что проявляете заботу за бездомными котейками
3
December 22, 2024
Электронная очередь. Людей мало, очередей не встречала. Удобное отделение.
3
February 9
Очень приятные и профессиональные сотрудники!
September 9, 2024
Благодаря "работе" этого отделения я стал выбирать другие. Худший среди многих посещённых филиалов почты России.
За обновленный ремонт одна звезда, остальное - ноль
2
1
June 16, 2024
Лично меня все устраивает. Хороший персонал, отличное обслуживание. А вообще-то, если ты общаешься с уважением , то к тебе будет то же самое отношение.
February 27, 2024
Согласен с предыдущим отзывом, но, в целом , и до ремонта к персоналу претензий особ не было. Безусловно после ремонта сама атмосфера в отделении стала лучше., все таки, когда светло и чисто, и работается приятнее.
1
November 24, 2023
24.11.2023Г. отправляла 5 писем -заказные простые, оператор,Шиловская И.Ю.,сказала или простые, или заказные .В других почтовых отделениях сразу понимают ,что нужно клиенту, о чем и было сказано Шиловской И.Ю.,на это замечание был хамский ответ:ну и идите в другое почтовое отделение, хотя эта почта относится к нам по территориальности.Ремонт сделали , стало красиво . Очередей нет, возможно из-за хамского отношения операторов к клиентам.
6
2
March 12
Работают тогда , когда рабочему человеку не удобно придти за посылкой.
1
August 2, 2023
Отделение почты - надежное и эффективное место для отправки и получения посылок. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и решить любые проблемы. Курьеры доставляют посылки быстро и точно. Удобство и профессионализм на высоком уровне! Рекомендую всем!
2
March 28, 2024
Бывает, что не работает электронная очередь и начинается бардак. Но тк я отправляю авито, меня берут в другие окна, не там где пенсия выдаётся. Самое долгое было 12 мин стояла. СОТРУДНИКИ СТАРАЮТСЯ, ХОТЯ ВИДНО, ЧТО УСТАЛИ.
2
1
September 14, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого почтового отделения, Шиловскую Ирину Юрьевну и особенно Глебову Екатерину Владимировну за профессионализм и внимательное, чуткое отношение к людям, за помощь в решении вопроса непростой ситуации. Большое спасибо вам!
1
5
February 21, 2024
После ремонта стало очень приятным местом, очередей нет, обслуживание быстрое, дизайн очень продуманный.
July 1, 2023
Недавно сделали ремонт - стало приятнее ожидать своей очереди- которых кстати почти нет!
Видно что коллектив слаженный и помогают друг другу.
Рад что почта развивается 🤝
1
3
November 20, 2024
Ирина очень приветливая и вежливая. Благодарю за помощь 🙏
2
December 14, 2023
После ремонта отделение работает четко и быстро. Очереди, если и бывают, то небольшие и в часы пик. Несколько окон, операторы работают оперативно.
2
July 9, 2024
Не соблюдается режим работы. Сегодня пришла в 18.24. Дверь закрыта , свет выключен. Отзыв этот отклонили, не понравилась правда
3
2
March 2, 2024
Как ни странно или странно, но отличная почта. Год посещаю ниразу в очереди не стояла. Для меня это как крик души. Почта России видимо исправлятся.
1
January 20, 2022
Удобное отделение, рядом, больше чем на Звёздной по размеру зала, что приятно порадовало, есть электронная очередь, быстро, все понравилось)
Вежливое обслуживание, если Вам нужно уточнить что и как по посылка и письмам, просто вежливо спросите и Вам все подробно объяснят и расскажут)
3
May 27, 2024
Хуже этого почтового отделения не встречала.
Странный график работы с 10
Ладно пришла вечером после работы написано до 19
Время 18:30 закрыто
2
1
December 16, 2024
Очень оперативное отделение
September 3, 2023
Отделение почтовой связи 196143 на ул . Орджоникидзе д. 15 расположено очень удачно для посетителей, очередей мало. Можно получить посылки, отправить заказные письма. Персонал вежливый.
1
January 4, 2024
После ремонта преобразилось отделение. Но электронная очередь работает в режиме нажмите кнопку и запомните номер вашей очереди. Талоны не выдаёт,видимо тётям почтовым лень ленту менять.
1
December 19, 2023
Отличное отделение! Быстрое обслуживание, приветливый персонал, свежий ремонт!
2
January 29, 2024
Огромное помещение, всё быстро и чётко и, что немаловажно, чисто)
2
February 21
Наша почта. Нравиться всё))
November 1, 2023
Мне нравится, особенно работница почты!
Очень отзывчивые женщины подскажут,расскажут!
Разжуют и в рот положат,могли бы и сами бы проглотили!
2
2
November 4, 2023
Отделение хорошее, регулярно пользуюсь их услугами
Но сегодня, 4 ноября, предварительно сверившись с графиком на сайте, приехали за посылкой, а у них выходной!!!
Зря потратили время!..((
October 16, 2023
Чистенько , окуратненько , персонал вежливый. Работают быстро . Спасибо👍🖐.
1
February 28, 2024
Замечательное отделение! Внимательный и заботливый персонал. Всегда все хорошо. После ремонта приятный интерьер.
2
1
October 8, 2022
Ужасное отделение. Есть отдельные хорошие сотрудники, но остальные либо хамло, либо медлительные как ленивец в Зверополисе. Электронная система работает через раз, электронная очередь тоже. Сейчас перенесли в другое место из-за ремонта, так никакого оповещения в приложении. Приезжаешь туда, у них опять не работает система. Расписание тоже меняется само по себе. Приехала во второй раз, они внезапно перестали работать по субботами. И ладно бы одна я, так еще два человека подошли за те две минуты, что я там стояла. При этом соседнее отделение работает! На Новый год приходила как-то, мне ответили «не могу найти, приходите потом», а потом это после новогодних праздников. Жаль никак нельзя поменять отделение.
10
March 18, 2024
Единственная почта, которая не работает по понедельникам)
Нормально придумали 5 дней из 7 работать, ужас, заработались видимо
3
1
September 23, 2023
Раньше в этой почте творился полный бардак. Очереди были огромные, обслуживание долго. Часто были сбои в работе компьютеров. Грязно и неопрятно. Сейчас провели качественный ремонт. Приятно заходить. Очередей не бывает.
3
1
March 30, 2024
Сотрудники работают оперативно.когда попадаешь в дни выдачи пенсий приходится стоять, максимум 15 мин было.
1
1
October 13, 2023
Хороший ремонт, быстро оформляют посылки. Отправляю Авито и бандероли. Иногда бывают очереди, тк пенсионеры получают пенсию. Ставлю 5-
1
2
August 24, 2024
Одна работница(полная женщина средних лет)очень грубая,кидаеться на клиентов
1
1
August 21, 2023
Был недавно, посылку забирал, всё быстро, много окошек. Единственно, что ремонт фасада, и не было вывески. Сделал круг вокруг дома)))
December 19, 2023
Всё устраивает,ремонт отличный.Не часто туда хожу,но работой персонала довольна
1
September 6, 2023
Ночами орет сигнализация на весь квартал. Все лето. По телефону ответственного за охрану предприятия говорят что ничем помочь не могут и швыряют трубку.
2
1
July 6, 2024
После ремонта стало просторнее , но убрали "Почта банк" .
2
July 12, 2023
Быстро, вежливые сотрудники, относительно уютно и светло! очередей пока мало))
1
1
November 21, 2022
Самое ужасное отделение в Московской районе , сейчас это отделение находится по адресу г Санкт-Петербург, Московское ш, 10, стр.А. Обслуживание медленное, не компетентные сотрудники, долгое ожидание до 30 минут. Хамоватые сотрудники, после визита данной почты испорчено настроение на весь день, впредь не хочется возвращаться в такое отделение!
8