Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 196158
1060 reviews
December 25, 2024
Очень довольна работой этого почтового отделения- чисто, комфортно, никаких очередей, соответственно всё быстро! Не очень близко от моего дома, но часто приезжаю сюда по воскресеньям, т.к. именно в выходные они работают.
1
September 7, 2024
Очень хорошее отделение, пользуюсь регулярно, все быстро. Все операторы вежливые, в частности Елена Воронова, никогда не поверю в плохой отзыв ниже. Отправляю конверты пачками, никто никогда не возмущался, а вот возле метро звездная 196142 вообще всегда кошмар, мне оно к дому ближе, но я хожу только в 196158 отделение, потому что в разы быстрее и лучше прием идет
2
1
November 21, 2024
Очень люблю это отделение. Довольно часто посещаю, очередей никогда не заставала. Работают очень приятные девушки, подскажут, что и как при вопросах. В отделении чисто, находиться приятно. Когда первый раз приходила забирать бандероль, не знала, что для них вход в отделение со двора, но мне подсказали. Спасибо за работу!
4
December 13, 2024
Все сотрудники вежливые, добрые. Всегда быстро и по делу
Найти легко, внутри чисто.
Вход с двух сторон, в зависимости от отправления/получения и т.д
Спасибо
December 18, 2024
Без ведома клиента; оформляют кредитную карту Почта банка, не выдают чек на ту сумму которую вы оплатили, отправляют посылку совсем в другой конец города. Исчезают содержимое посылки. Обходите бывшего зека на фото! Проверяйте 100 раз на месте, а лучше не связыватесь! Руководство все на руку, не реагирует на пропажу посылок, в теплых отношениях с сотрудницами, не раз замечала, как на рабочем месте общались тесно, не замечая клиентов.
Отправила кашемировое пальто продукты питания, сапоги и прочее в больницу с курьером до дверей, проходит 2 месяца, посылку удерживают в почта россии в сортировке, вместо того чтобы вернуть посылку отправителю.
Весь процесс заворила старуха на фото, руководство выгораживает ее.
Раз вы пришли именно в этот пункт, обходите старуху на фото, так как в силу возраста оформляет посылку в другой конец города, в личную выгоду оформляет без ведома клиента, под предлогом оформить id процесс упрощеного получение посылки, открывает кредитную карту "почта банка". Открывать карту без ведома клиента, судебное дело, но ей нечего терять уже одна нога там уже, вот и прет наглость от безнаказанности. Обращение в почту россии составлено, директор почты 196158 отрицает, все что было!
1
July 29, 2024
В этом отделении всегда душно, тесно и помещение кричит о ремонте, всегда отрицательный клиентский опыт, никогда не слышно как объявляют номере, потому что стоит гвалт но сегодня они превзошли сами себя. Оператор Елена Воронова просто образец профнепригодности: отказалась наклеивать 13 марок и отказалась их просто продать, потому что "мне их вырезать надо". Затем отказалась обслуживать, отправила брать новый номерок и принципиально не брала в очередь. Но когда взяла, обхамила так, что дело дошло до обращения по качеству услуг. Если есть возможность не связываться с этим отделением, не связывайтесь.
8
4
September 30, 2024
Любимое отделение. Всегда подскажут. Вежливые сотрудницы. Очень приятная начальник отделения. Всегда прихожу туда и оттуда с хорошим настроением.
2
October 27, 2024
Светлое, чистое отделение приятные сотрудники, всегда вежливые отзывчивые, приятно приходить получать письма, посылки!
October 31, 2024
Достаточно быстрое обслуживание, больших очередей не всречала, все сотрудники вежливые, спасибо за работу!
December 1, 2024
Просто супер место, то все жаловались как плохо много народу, всё медленно, но как только открыли новую почту и часть людей постояли в очереди там, сразу вспомнили как здесь хорошо было, я хочу сказать всё познается в сравнении!
October 31, 2024
Начальнику отделения Кравченко Кристине Николаевне хочу её поблагодарить за уважительное отношение, всегда при любой просьбе готова помочь и решить любой вопрос!
Побольше бы таких людей!
1
September 23, 2024
Какие там плюсы? Только минусы!!!Пришла 14 сентября за бандеролью , как оказалось, она там валялась с 10 числа !!!! Разумеется от них никакого извещения мне не принесли в почтовый ящик. А я живу от почты относительно недалеко, уж за трое полных суток могли бы и уведомить меня .
1
April 5, 2024
В отделении действует электронная очередь, что очень удобно. Не хватает лавочки (стульев)для ожидания в очереди, большинство людей стоит ждёт своего номера, хорошо, что сотрудники быстро работают и очередь быстро движется, но всё же много людей пожилых, им думаю сложно стоять.
December 16, 2024
В этом отделении я ни разу не видела очередей! Всегда всё во время! Несколько раз отправляла посылку оттуда - тоже всё оперативно! Операторы работают четко!
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность опс 196158. Всегда вежливое, быстрое обслуживание.
1
January 8
Всегда свободно, но может я так попадаю. Отличное отделение, всегда помогут и все разъяснят работники.
September 24, 2024
Обычное отделение почты. Как и вся почта. Медленно, грустно, по-казенному облезло. Единственное радует, что работают в выходные и это удобно.
June 2, 2024
Отличное отношение персонала. Быстро и внимательно работают. Пришли за несколько минут до закрытия, надеясь отправить посылку по Авито. Пока упаковывали, время работы истекло, но персонал дождался нас, ни словом не попрекнув, причем посоветовали сделать фото посылки с квитанцией, на всякий случай. Мгновенно оформили. Спасибо вам!
2
April 9, 2024
Небольшое почтовое отделение, но с замечательными, отзывчивыми, внимательными, обаятельными женщинами-работниками ПО. Спасибо им за доброжелательное отношение к людям и их работу!
December 14, 2023
Отделение рядом с домом, удобно! В помещении чисто, очередь двигается быстро, вежливое обслуживание. Посылки, которые получала, в целости и сохранности.
March 1, 2024
Прекрасные, ответственные работники, широкий ассортимент дополнительных нужностей в дополнение, тщательного выполнения целевого функционала.
July 5, 2024
Первый раз отправлял письмо, все быстро качественно. Рассказали всем разница и как лучше поступить, терминал не выдает бумагу на очередь надо фоткать, но по мне эта не такая большая проблема.
July 27, 2024
Чисто и уютно. Сотрудники доброжелательные и вежливые 👍
September 28, 2024
На почте давно не была, и вот... Наконец -то порадовала качеством и быстротой обслуживания. Или мне повезло с днём недели?!
June 15, 2024
Очень всё неправильно. Пришел забрать посылку с озона. Казалось бы просто, но нет. Сначало возьми талончик (раньше не надо было брать). Пока развернулся, тетка залетела передо мной. Потом пришли ещё люди. Почему то прошли передо мной. Потом почему то, когда очередь подошла, попросили пойти в другое окошко. Не дождался. Ушел.
2
October 22, 2024
По сравнению с тем что было, скажем в 2014, стало намного лучше. Сделали электронные очереди и ускорили обслуживание.
September 3, 2023
Пользуюсь почтовым отделением все здорово обслуживание проффесиональное
Очереди минимум, рекомендую
В зале чисто и есть где оформить посылку
Все отлично. Парковка есть
1
1
September 27, 2023
Очень приличное отделение.Добросовестные и внимательные сотрудники.Хорошее обслуживание.В последний раз был,Всё чётко и быстро.Очень внимательный и добросовестный кассир Елена Александровна.
1
March 9, 2024
Очень нравится это отделение почты.
Живу рядом, пользуюсь часто. Сотрудники отличные, узнают сразу, знают по имени и фамилии.
Проблем с посылками нет. Всё устраивает, чисто, тепло, свободно.
3
October 25, 2024
Была сегодня в данном отделении, впечатление ужасное! Выбрали данное отделение как место получения посылки, так как живу рядом, пришла, оператор мне нахамил - окно 2 (талон П59). Разговаривала со мной грубо, три раза переспрашивала адрес где я проживаю, а потом на моё возмущение почему я должна получать свою посылку в другом отделении (за несколько километров от данного, посылка весит больше 10кг) ответила "и что тут такого? Я тоже туда езжу получать!". Нормально? Почему я за свои не малые деньги за пересылку с другого региона, выбирая удобное мне отделение, должна идти в другое место вручения! Что это за клиентоориентированность!!! Позорище!
1
1
January 22, 2024
Постоянно пользуюсь услугами почтовых отделений, так вот, это одно из лучших отделений, всегда много окон работает, даже при большом потоке людей всё достаточно быстро. Четыре звезды только за антураж 😉 почта России, переведите уже в порядок ваши отделения, многие из них просто разваливаются, особенно в регионах.
3
December 8, 2023
Очень дружелюбные и вежливые сотрудники работают в этом отделение) бываю часто, но на очереди никогда не попадаю. Когда нужно сдать оплаченный заказ он-лайн (а его по регламенту должны принять без очереди) - никогда никаких трудностей не возникало.
Любимое отделение🤍
Крошечный минус - на подходе к почте в зимнее время бывает каток и наледи
December 21, 2023
В общем, отделение не плохое. Ремонт сделан. Но прогресс, все же, как и в нашем автопроме, не очень хочет приживаться. Персонал разный, но в большинстве своём доброжелательна, вежливый.
1
1
June 17, 2023
Мне не нравится расположение от моего дома. 45 минут шкандыбать пешком. Почему так далеко?? Автобус туда не ходит. Три года живу и такая проблема, до сдэка и боксберри ближе. Спустя три года только вывеска появилась на моем доме, но еще не сделали филиал. А в целом претензии к самой организации: не знаю куда девает деньги глава, но помещения офисов в ужасном состоянии и техническом оснащении и меня раздражает стоять очередь, чтобы узнать что надо обойти дом и идти в другое помещение за бандеролью. А еще они не отправляют посылки, для этого надо пилить еще час в другое отделение. Неужели нельзя сделать все в одном месте??
8
6
June 16, 2024
Всегда все быстро, четко и ясно! Спасибо персоналу за нелегкий труд! Отношусь с уважением! Спасибо!
January 16, 2024
Большое отделение, правда, для меня не очень удобное расположение, нет удобного транспорта. Терпеливые сотрудники, часто много народа.
July 21, 2024
В будние дни днём нет очередей и можно за 5 минут забрать свою посылку. Все очень вежливые!
February 17, 2024
В это отделение обращался два раза. Первый отправлял посылку клиенту Авито. Второй раз сегодня. Прошло 2 года. От входа и внутреннее состояние отделения на 3- Живем в 21 веке. Народу было не много. Ожидать придется стоя. Сидящих мест нет. На все это смотришь, становится 😞 грустно. Пора уже все привести в надлежащий вид и навести установленный порядок.
June 15, 2023
Большой район обслуживания. Удобно, что можно записаться по электронной очереди и получить посылку или письмо в удобное, выбранное заранее время. Вежливое, профессиональное обслуживание. В зале почти всегда много клиентов, но обслуживают достаточно быстро. Сравнительно чисто.
1
October 18, 2023
Отделение уютное, небольшое,чисто.
Персонал оочень доброжелательный, все объяснили, подсказали.
спасибо им большое.
3
November 18, 2023
Отличное отделение почты! Юристы, адвокаты, организации и те кто пользуется Авито доставкой через почту, просто обязаны горой стоять за Почту России! Для юристов это как напарник в полиции) Сотрудники почты за маленькую з/п терпят нас, делая очень важную работу. Однако, большинству лень написать положительный отзыв( Положительный отзыв будет т приятно читать сотрудникам.
1
October 11, 2023
В этом отделении сидят обиженные на весь мир тетки, женщинами их сложно назвать. Хамят, могут проигнорировать вопросы, закатывают глаза и почему то забывают, что они находятся на работе и поэтому могут позволить себе такое отношение к людям. Вроде обновляют интерьер, пытаются сделать из почты России что-то удобное, но пока в чистых красивых отделениях сидят такие вот хабалки - никакого желания пользоваться услугами почты России не появляется. Такое последний раз видел в региональных отделениях, где стоит одна почта на поселок. Видеть такую обстановку в наше время и в большом городе - очень странно.
При том, что в отделе, где отдают письма и бандероли, никаких проблем никогда не было. Приятные девушки, которые отлично выполняют свою работу
3
3
May 4, 2024
Хорошее отделение: работники всегда оперативны и профессиональны, в сложных ситуациях всегда помогут.
3
February 19, 2024
Почтовое отделение с достаточно большой загруженностью, в нём работает сразу несколько окон приёма и выдачи, установлена автоматическая очередь, персонал вежливый и аккуратный.
1
March 15, 2024
Плюсы: обслуживание в порядке очереди,без хамства и по-делу. Минусы:неспешное/вальяжное/ обслуживание типа "а может Вы в другой раз прийдете или,лучше в другое отделение.Совет другим: будьте настойчивы и Вас обслужат.
October 31, 2024
Пришла посылка. Не стали отдавать, так как открылось новое отделение по моему адресу. Говорю заказывал именно в ваше отделение, смс пришло от вас, посылка у вас, все равно не отдадим, мы ее упаковали на отправку, ну так распакуйте и отдайте, нет, ждите в другом отделении через 3 дня. Просто нет слов....
Как будто людям заняться нечем, бегать по отделениям и стоять в очередях. Наладьте смс оповещение и напишите, что не отдадите, не приходите.
1
October 26, 2023
Операторы вежливые, привеливые. Это очень приятно. С удовольствием хожу сюда, хотя рядом с домом открылось отделение. Молодцы. Большое спасибо.
3
May 6, 2024
Понравилось это почтовое отделение! Чистота и порядок, посылочки аккуратно разложены на стеллажах. Очереди нет, людей мало, хотя я заходила за посылку после работы.
September 7, 2023
Кстати, здесь очень классное кафе и комфортабельный туалет. Обратите внимание на герб Зеленогорска на стене, море, солнце и сосны. Красиво
1
October 2, 2023
Опыт общения с данной организацией убедил не пользоваться ее услугами. Из последнего: заказал товар с доставкой через почту России. Приложение предложило оформить доставку на дом, оформил. Написали ожидайте курьера с 9 до 17. За это время никто не позвонил ни по телефону, ни в домофон. В итоге, после 17:00 статус в приложении - неудачная попытка вручения. Через час вернули деньги за доставку и написали самому забрать отправку в отделении. Ни с одной другой службой такого не было
1
1