Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196245
536 reviews
June 28, 2022
Была приятно удивлена быстротой и сервисом. Видимо повезло. Потом много раз проходила мимо и видела в окно такие же как ранее очереди. Скорее всего, когда болеет один из операторов и заменить не кем- вновь возникает очередь.
3
October 20, 2023
Раньше мало было работников и очень долго приходилось стоять в очереди. Сейчас все улучшилось
November 7, 2022
Слажено работают сотрудники. Ничего лишнего. Очень быстро. Всегда подскажут что нужно делать. Молодцы. Спасибо за их работу.
1
July 24, 2023
После ремонта, день и ночь. Конечно это Почта России, но стало хоть намного приятнее там находиться
3
October 1, 2022
Даде не ожидала встретить такой вежливый персонал ))) Пришли вчера вечером под самое закрытие с огромной посылкой . Обслужили на высшем уровне . Вот во всех отделениях так )
3
March 29
Чисто внутри, оперативно работают. Квалифицированные специалисты.
January 6
На мое огромное удивление, все прошло очень быстро.
December 20, 2021
Всего 2 кассы работает, общая очередь, в одном маленьком старом помещении более 24 человек на отправку и получение, и ещё на время тут записываются и приходят отдельно. Около часа ожидания. Я отправляла свою посылку на другой индекс почты, а решили её на эту привезти. И оказалась я не одна сегодня, кому на одну эту почту отправили. Для чего я пишу свой индекс, где мне близко, удобно получать и плачу за это деньги!!! Не за спасибо посылки отправляю через вас!!!!!!!!!
4
November 8, 2021
Дизайн помещения ссср, как будь-то погружаешься в конец 80-х, все очень старое и выглядит небрежно, непонятно зачем товары такие как чипсы, печеньки поставили так далеко (и тд) что даже не видно ценник!
Скотч очень сложно получить у работников и когда настаиваешь на просьбе тебе говорят в ответ что «почта- бедная» после этих слов моя девушка сказала что создаётся впечатление что это действительно бедная организация и как то не хочется пользоваться услугами бедной организации!
Было бы хорошо если б на входе чёрную стену покрасили в однотонный чёрный цвет чтобы визуальное впечатление на входе уже было бы приятным, можно ещё в этот чёрный цвет добавить логотип почты который светятся синим и тогда это было бы очень стильно. В самой почте хотелось бы чтоб был скотч в открытом доступе и была инструкция как сделать ручку для удобной переноски
Вообще у компании есть большой потенциал который я мог бы раскрыть
3
2
August 8, 2023
Очередей нет, посылки быстро получил. Работник все быстро и чётко оформил.
October 21, 2023
Хорошее почтовое отделение, прекрасный коллектив
January 13, 2022
13.01 19:00
Ажиотаж по получению и отправке посылок, помещение все забито людьми стоящими в очереди, работает лишь одно окно и то крайне медленно из за несовершенства алгоритма предоставления услуг (код продиктуй, смс через 10 минут получи и продектуй, дикларацию о получении заполни, сотруднику посылку найди). За 20 минут до конца рабочего дня почты просят не занимать очередь и ещё через 5 минут открывают второе окно. За 15 минут!! Итог: час проведенный в духоте и отказ в предоставлении услуги после со стороны сотрудников. Сервис на дне и никто не хочет это изменить! Если бы не отсутствие альтернативы на международные отправления, то никогда бы не пользовался вашими услугами.
3
September 19, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Посылку получите быстро и в срок. Кто ещё не знает сообщу:29 сентября отделение закрывается на ремонт и временно будет открыто в по́мещении отделения 198240.
3
1
January 9, 2022
29 декабря я не смог получить посылку из Германии, так как отправитель случайно вместо моей фамилии написал имя покупателя ( покупатель моя подруга из Австралии). Добиться доверенности у неё тоже не получилось, так как на сайте почты России австралийский номер не принимается. Поэтому мы ждали, что посылку отправят обратно продавцу. Но случилось неожиданное, сегодня 8 января 2022 года в 18.45 я получаю письмо о том, что я получил посылку. Вот это чудо как находясь на работе я мог получить посылку на имя австралийки находящейся непосредственно там в Австралии? Почта России пояснений не даёт, просто я получил и всё. Вопрос где она? Доступ к трекингу был у меня и отправителя, после посещения почты он стал известен и работникам, так же в переписке я отправил им скан паспорта Татьяны.
2
1
June 22, 2022
Одно из лучших подразделений почты России, в которых я побывал. Хочу отметить отдельно отношение сотрудников к вверенным им обязанностям: даже в нестандартной ситуации проявили верх профессионализма. Отдельная благодарность Вере Николаевне (заместитель начальника данного отделения).
1
May 16
Хорошая Почта!Сотрудники приятные
September 22, 2023
Очень вежливый персонал. Долго искали посылку, переживали, нашли и сильно извинялись.
March 14, 2022
Такого неприкрытого хамства не встречала давно. Привыкла к доброму обращению сотрудников почты на Варшавской, а случайно попав в это отделение, была очень неприятно удивлена. На вежливый вопрос: здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда откроется еще одно окошко (очередь 4 человека, работает одно окно, дама во втором окне занимается какими-то делами), получила ответ в лучших традициях советского сервиса: когда дела закончу, тогда и откроется. Очень мило.
3
1
September 9, 2023
Отделение без электронной очереди, хотя от неё мало толку, то ленты нет то зависла
)))
Всё ок!!!
1
August 29, 2022
Всегда очередь (кроме утренних часов). Персонал работает очень хорошо. Но при таком потоке лучше не возможно. Вопрос почте России может пора отремонтировать отделение и передать часть поток на другие отделения.
2
October 22, 2022
Замученное отделение.... Можно приехать в 3 часа дня и прилипнуть минут на 40...а можно приехать в час пик и забрать посылку за 5 минут..
Это всего лишь доказывает, что почта России и логика вещи не совместимые 😞
3
January 30, 2022
Бывают очереди под конец дня, но работники идут на встречу и, как говорится, работают до последнего клиента. Хотя я и была пару раз свидетелем конфликтов работников отделения с клиентами, самой ругаться не приходилось.
Все посылки, отправленные из этого отделения, дошли до места назначения без проблем. С получением также не возникало недоразумений.
2
March 3, 2022
Топ-менеджеры почты России крайне успешно управляют компанией и распределяют средства, выделенные из госбюджета, по делу, а не на премии себе. Поэтому во всех отделениях современный дизайн, сделан ремонт, приветливые сотрудники с достойной зарплатой, быстрый и недорогой сервис, нет очередей...
Тут и сказке конец, а в жизни все наоборот.
2
1
September 21, 2022
Почта теперь - недоступная роскошь. Отдельный квест - найти место, где можно отправить посылку. И даже если найдешь, то надо ещё постоять.... Мест таких мало, а желающие есть, пока что.
1
1
November 30
Удобный график, можно до работы заехать и отправить посылку
August 15, 2022
Жаль, что в субботу не работают. Вечером забегает много людей после работы и есть очереди. Но если все на получение, то движется быстро. По две-три минуты на человека, три окна.
1
December 30, 2020
Бываю часто в этом отделении. Отделение требует современного ремонта. Это камень в огород руководству. Очереди не всегда скорее редко. Вероятность попасть в человеческую пробку меньше с утра. И в целом посетителей меньше, чем в большинстве других отделений по городу. Но!!!! коллектив очень хороший и вежливый если с ними разговаривать по-человечески. Мне лично не хамили никогда. Господа, обернитесь на себя, с каким настроением вы туда приходите, начинаете учить, как надо работать. Так устройтесь и покажите на собственном примере как надо. Хамство и быдлячество не на дорогах, не на улице и не в отделениях Почты,, оно в головах людей. Всегда, когда я там бываю работает минимум два оператора. И даже если есть очередь, больше 10 минут ни разу не стоял, и это полностью заслуга операторов. Отделение однозначно лучшее из всех, в которых я был в Питере. И это только за счёт персонала. Оценку снизил только за внутреннее убранство отделения.
5
1
November 27, 2023
Очень грамотные и вежливые сотрудники.
November 17, 2023
Удобная почта, нет очереди. Быстрое обслуживание
1
February 28
Честь и хвала дамам что работают в данном отделении ⭐
April 18, 2022
Много народа и операторы мало справляются,ну понятно это из-за того,что на них нагрузка большая не только по приёму и отправке.По этому молча ждала своей очереди (хорошо потом второе окно открылось) на 8 месяце беременности.
3
2
September 5
Так уютно
March 23, 2023
Дружелюбный коллектив. Все очень понравилось! Спасибо!
3
November 30, 2023
Обновились , очень приятное отделение связи
May 2
работает одно окно, в очереди 10 человек
1
January 10, 2022
Записался в приложении Почты России на получение посылки в 6 вечера в будний день. Приложение уверяло меня, что в общей очереди стоять не надо, а надо сразу обратиться в окно номер 1 и назвать номер записи... Ага, как бы не так. Когда я пришёл, обнаружилось, что здесь в принципе работает только одно окно и в него живая очередь человек в 20. Отличное место для ностальгирующих по временам СССР, когда можно было вволю потусоваться в какой-нибудь очереди несколько часов.
1
August 8
Все чётко
December 21, 2023
К вечеру много народу ( но кажется это на всех почтах так
June 16
Почта топ, никогда не было проблем.
October 22, 2022
Просто старая затертая почта, там неприятно находится, все пыльное и грязное! К сотрудникам претензии нет, но вот то жалюзи оторваны то плакаты криво висят! В е прям грязное и не опрятное!
September 26, 2022
Народу мало. Чистенько, но обшарпаненько. Цены на бандерольки - космос! Отправка по городу 45 грамм 270 рублей.
2
September 19, 2023
Когда сменили коллектив (частично), обслуживание стало в разы лучше!
December 24, 2022
Очень вежливый персонал! Быстро получил посылку, всё в лучшем виде!
July 30, 2022
Большая "живая" Очередь, все стоят, мест присесть мало, два окошка, принимают вежливо и достаточно быстро.
1
December 17, 2022
С каких пор о графике работы отделения на сайте почты РФ на указано? Люди должны это телепатически узнавать как-то? На двери висит еле заметная бумажка с расписанием. Сюр.
1
March 30
После ремонта стало гораздо лучше.
January 12, 2022
Приходили получить посылку. Восхитилась устойчивостью сотрудницы, которая работала одна на всё отделение — принимала и отдавала посылки/ бандероли и пр., что необходимо было посетилям почты.
Всё было вежливо и максимально быстро, на сколько это возможно в сложившихся обстоятельствах
1
1
April 4
Мало народу обычно принимаю быстро.
December 8, 2023
Быстро , доступно , понятно.
July 20, 2022
Старое совдеповское здание без ремонта, с текущими ручьём батареями и облупившейся краской. Зато с новыми модными жк дисплеями по которым крутят рекламу...
Персонал очень вежливый, работает быстро и слаженно. Но персонала для отделения явно мало.
1