Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196247
326 reviews
October 21
самое лучшее в мире отделение почты России!!!! постоянно заказываю на авито книги (а читаю я оооочень много) и всегда именно в эту отделение, так как живу через дорогу - каждый раз выхожу с улыбкой! вот буквально только что с него вернулась, как всегда довольная!)) сотрудница так вежливо и ласково со мной общалась -ну как приятно!!!! я обожаю наших сотрудников за их настроение, за оперативность, за отзывчивость, за терпение! иногда, наблюдая со стороны за их работой, поражаюсь тому, насколько они терпеливы к «тем самым» вечно недовольным людям)) и радует, что нет никакой текучки, мне иногда даже страшно от мысли, что эти сотрудники рано или поздно куда-то уйдут!))) не знаю, прочитает ли этот отзыв начальство этого отдела…если да, прошу вам сердечно: эти люди заслуживают самых больших премий!!! эти люди любят свою работу и выполняют ее очень и очень добросовестно, хотя со стороны работа эта не выглядит супер легко - это же постоянное общение с людьми (что в моей голове, в целом, является кошмаром)))) уважаемые сотрудники, спасибо вам за вас!!!
1
July 25
Уютное место для меня, вежливые и понимающие сотрудники. Я лично пользуюсь услугами именно этой доставки с разных мест России-матушки и ближнего зарубежья, меня всё устраивает, помогают решить проблему, растолкуют нюансы и дают дельные советы. Рекомендую 😊👍
1
February 21
Частенько хожу в это почтовое отделение по работе. Быстрое обслуживание, вежливый и приятный персонал (в большинстве). Чисто, есть места для ожидания. Бывает зависает талонник, но особо дискомфорта это не доставляет.
Большая благодарность оператору Оксане, день становится лучше, если по воле случая очередь приводит к её окну. Всегда поможет, подскажет, вежливо и доходчиво объяснит.
В общем и целом, для меня 196247 лучшее ОПС❤
2
December 4
Я удивляюсь откуда взялись столь хвалебные отзывы данному отделению. Худшее отделение в округе.
Сотрудников совершенно не осведомляют об изменениях в правилах, т.е. например сотрудник может не знать что считается посылкой, а что бандеролью. В подобных случаях рекомендую СРАЗУ звать заведующую, иначе застрянете там на час разбирательств, ибо пробивать стоимость вам будут по самому дорогому и необоснованному тарифу.
Кому-то не дают авитошные упаковки, а кого-то наоборот ЗАСТАВЛЯЮТ (!) их брать. Что за бред вообще? Да, они бесплатные, но они не обязательны, и зачем тратить лишние ресурсы, если посылка и так упакована идеально?
Впечатление, что это нарочно делается, из каких-то личных побуждений вредности.
Отделение из тех, которое решило избавить себя от обязанности доставлять извещения!
Видела ужасную сцену: женщина пришла выяснять что с посылкой, т.к. извещения нет и нет, а посылку уже назад отправили! А там вещи раненого солдата были. Пипец, конечно!
Так что, "оперативность и отзывчивость" - это точно не про данное отделение.
Электронная очередь практически никогда не работает.
September 12
11.09.24 дополняю свой отзыв.
Персонал вежливый.
Руководство прошу обратить внимание, что на сайте неправильная информация часы работы.поменяйте пожалуйста,вводите в заблуждение и тратите чужое время .дата отзыва 24.03.24 воскресение.
Прошу вышестоящее руководство обратить внимание ,дать сотрудникам почты какую то поддержку и защиту от бомжей.
Они вызывают полицию,полиция приезжает и выводит бомжа,но он снова возвращается спать на скамейке в самом отделении почты
.
Сотрудники отлично справляются со своими обязанностями ,но в их обязанности не входит постоянно бегать и выгонять бомжей.
В помещении вонь и антисанитария .Бомжа не смущает приезд полиции и он снова возвращается на почту доспать.
Я прошу защитить сотрудниц и клиентов вашего отделения от нежелательных, вонючих гостей.
October 10
В этом отделение хорошее обслуживание, чистое помещение, сотрудники вежливы и внимательны. Посылки приходят вовремя, нету очередей. График удобный, можно прийти и утром и вечером.
1
April 18
Стандартное отделение почты. Чисто, немноголюдно. Персонал работает неторопливо, но четко. Есть сопутствующие товары. В целом можно получить все виды почтовых услуг.
2
1
October 7
Классическое отделение «Почты России». Внутри, с виду, напоминает не почту, а плохой, сельский, продуктовый магазин. Внутри грязно. Длинные очереди. Сотрудники работают очень не спеша, хамят клиентам, навязывают лотерейные билеты и пополнение баланса сотового телефона. Если пытаетесь отправить товар «Авито Доставкой», отказываются предоставить уже оплаченную упаковку, требуют дополнительно оплатить коробку. К посещению не рекомендую.
2
October 23
Отказали принять посылку авито у прадовца! Потому что у них якобы нет упаковки и весов ! Наверное это нужно говорить не людям ! А руководству ! Потому что авито дает оформить все и еще берет за доставку + комиссию и с этого прлцент имеет почта ! На авито жалоба уже направлена ! Жду ответа что все таки вы заберете у прадовца товар и направите мне ....
2
1
July 12
Очень качественно отработали, быстро.
Электронная очередь не долгая, помогает в некотором плане для деление клиентов, которые пришли по разным целям.
1
December 8
Приятные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Спасибо большое за ваш труд. Работа с людьми одна из не простых. С наступающим Новым годом!!!
February 1
для меня лучшая на свете почта. Правда, ребят, пора менять к компании отношение. Сотрудницы этого отделения самые добрые, вежливые, понимающие. Часто пользуюсь услугами по отправке EMS, в частности на Чукотку и в Омск. Все прилетает быстро, ничего не портится/не ломается/не бьется. Никогда не было никаких косяков и ошибок. Обслуживают очень быстро, помогают со всей душой если косячишь или не можешь что-то понять. В общем, выпишите девушкам премию
2
January 21
Пользуюсь услугами этим Отделения связи уже 40 с лишним лет, как только переехал в этот жилой дом. Замечательный коллектив, некоторые работницы пришли работать со школьной скамьи и наши отношения напоминают добрых соседей. Всегда помогут подписаться на издания, которые пользуются повышенным интересом ранее ленинградцев, а теперь и питерцев, подскажут как удобнее, быстрее и дешевле оформить в другой город и даже страну письмо, посылку или мелкий пакет.
Я желаю дружному, работящему и доброжелательному коллектву этой почты в новом 2024 году доброго здравия, семейного счастья и повышения заработной платы!
1
2
September 27
прекрасная девушка Ольга Федорова. Очень помогла, была вежлева и предупредительна. Огромное спасибо.
1
August 24
Удобное расположение, вежливый персонал. Обычно, когда бываю в отделении (вечер), - нет очереди.
1
September 2
На втором окне работала хамка!
Спросила : у вас отправить или получить, ответили отправить и она нагло пропустила нашу очередь которую мы ждали около 20 минут , имя не запомнил, но она там одна такая , остальные женщины замечательные
1
May 27
Из года в год ничего не меняется в доставке извещений по заказным письмам. Обращения к сотрудникам не помогают. Письмо приходит в место вручения, на второй день якобы передается почтальону, на третий пишут что неудачная попытка вручения. И так происходит из раза в раз со всеми извещениями данного вида. В лучшем случае через семь или девять дней извещение оказывается в почтовом ящике, а то и после указанного срока хранения. Давно пора руководству обратить внимание на организацию работы в этом вопросе в данном почтовом отделении.
2
2
March 3, 2023
Всё супер! Часто бываю в отделении. Одно из самых лучших ОПС в Московском районе Санкт-Петербурга! Сотрудники вежливые, интеллигентные, всегда готовы помочь, подсказать с нужной проблемой. Отдельное спасибо Елене Федосиевне Радкевич и Елене Сергеевне Павловой за их доброжелательность и отзывчивость к клиентам!!
4
2
December 3
Обожаю это отделение. Очень радужные сотрудницы. Особенно в окошке 1 и 6))). Жаль имен не знаю. Легких им посетителей, уверена это сложнейший труд.
September 18
Всё вроде хорошо. Но не понятно почему экономят на талонах на очередь. Надо запоминать номер, это не сложно, но интересно почему не работает?
January 14
Очень приятное обслуживание, милый и вежливый персонал, всегда очень быстро работают, ну по крайней мере у меня так было. Лично для меня отделение супер! Рекомендую.!!! 👍👍👍
1
April 21
Преображение налицо. Стало много окон. Очередей практически нет. Персонал внимателен и вежлив. В продаже продукты питания хорошего качества.
2
June 12
Почта отдельное место, где всё происходит как-то под вопросом. Иногда приходишь и сотрудники почты чуть ли не радостно тебя встречают, а бывают дни, когда придёшь и тебя чуть ли не "проклинают". Страшно бывает там, но в целом всё отлично работает и по сей день, я доволен!
February 16, 2023
Отделение так себе. Относительно чисто, нормальный ремонт и один иногда приветливый сотрудник. Это все плюсы.
Все работают спустя рукава, ни о какой вежливости или приветливости люди не знают, всегда недовольны тем, что ты пришел (как будто к ним домой).
Оставить этот отзыв заставило последнее посещение этого отделения и конкретно отвратительный сотрудник Тимофей Чайгин.
Я пришла отправить посылку для авито. Взяла талончик, жду в очереди, меня вызывают. Подхожу, здороваюсь, говорю, что у меня отправка авито. Со мной никто даже не думал здороваться и явно недовольным тоном «у вас на 80 начинается?». Я логично предположила, что речь идет о номерке в очереди и называю его. Недовольство сотрудника нарастает «я про авито!». Я говорю «нет», называю номер и потом уточняю «а что с отправками какие-то сложности, проблемы?». На что сотрудник отвечает «у меня проблем нет». Я, слегка ошарашенная такими ответами больше не имея желания вести диалог, просто молча даю паспорт и жду оформления.
Сотрудник дает мне квитанцию и молча занимается своими делами. Я жду, думая, что наше взаимодействие не закончено, так как ничего не было сказано. Он поднимает на меня взгляд и смотрит так, как будто я самый мерзкий человек в мире, фыркает и отводит глаза. Я говорю «что такое?». Он «я вас больше не задерживаю», все еще своим мерзким тоном. После вопроса почему он со мной так разговаривает, он говорит, что вообще со мной не разговаривает, я прошу назвать его свое ФИО, он недовольно на долю секунды показывает свой бейдж и всем своим видом показывает, что ему плевать на меня, на его работу и на все принципы хорошего оказания услуг.
Очень неприятная ситуация. Конкретно с этим сотрудником впервые, с другими похожие инциденты тоже были.
Такое ощущение, что люди, работающие в Почте России, набраны туда специально портить настроение людям и унижать их.
Только почему-то они забывают, что без этих людей у них не было бы работы и зарплаты.
11
3
September 16, 2023
Удобное отделение, работает электронная очередь на шесть окон. Очереди конечно бывают, но не всегда. Ожидать приходится не больше 15 минут. Персонал вежливый и расторопный. В целом, хоть и не идеально, но и шаблону об ужасах почты России не соответствует.
5
June 15
Хочу оставить благодарность Оксане Валерьевне Петрайтис за прекрасную работу: объяснила тонкости отправлений посылок, теперь буду приходить более подготовленный!
March 11, 2023
Я хочу поделиться своим впечатлением о великолепном обслуживании, которое я получил при посещении почтового отделения. Меня обслуживал Тимофей Чейгин, который оказался очень вежливым и компетентным сотрудником. Он проявил высокий уровень профессионализма и дал мне полезные советы по поводу отправки посылки.
Сотрудники отделения продемонстрировали превосходный уровень обслуживания, который я редко встречал ранее. Они был очень дружелюбны и внимательны к моим потребностям. В частности, Тимофей, несмотря на большую очередь ответил на все мои вопросы и дал мне много полезной информации о том, как отправлять посылки безопасно и надежно. Я чувствовал, что мой визит в почтовое отделение был приятным и продуктивным благодаря ему.
Я очень благодарен отделению ОПС 196247 за его высокий уровень профессионализма и доброжелательное отношение к клиентам. Оно действительно является примером для других сотрудников почты, и я очень рекомендую его как отличное место, которое всегда готово помочь клиентам. Если бы все сотрудники почты были такими, как Тимофей, то работа с посылками стала бы еще более приятной и эффективной.
3
1
May 8
Сейчас почта стала современнее, прогресс на лицо - электронная очередь. Правда из-за экономии не выдают талоны и номер надо запомнить, не всем это дается легко. Обслуживание быстрое и местами вежливое.
June 13
Уважаемые работники отделения 196247 обратите внимание на адрес извещения, за пол года получил 5 извещений не по адресу. Причина в извещении указана квартира двузначно а должно быть 3 значно. Например указано 26, а должна быть 261, 262 ...
1
May 4
Заказывал кроссовки через озон, доставили быстро на коробке нет значительных повреждений. Быстрые сотрудники. Очередь не большая, удобно когда нет людей на выходных
Рекомендую!
October 18, 2023
За последние пару лет, почтовое отделение очень сильно поменялась в лучшую сторону. Опытные сотрудники работают быстро, очередей нет. Культурное , вежливое отношение.
Благодарю Вас за труд и терпение к гражданам .
Зная с каким графиком и за какую зарплату Вы работаете .
2
February 22, 2023
Чистенькое и приятное отделение. Находится в удобном месте. Отдельное спасибо сотруднику - Чейгину Тимофею за быстрое и вежливое обслуживание. Приятно когда не приходится излишне задерживаться в таких скучных местах как почта благодаря быстрому обслуживанию
3
February 12, 2023
Много лет пользуюсь услугами этой почты .Это почтовое отделение удобно для посещения(распологается в шаговой доступности от остановки, от больницы 26, от жилых домов, учебного заведения и общежитий) и в нём работает хороший коллектив профессионалов своего дела.
August 16
Всё отлично!👍 Поначалу было не очень, но потом начали понимать друг друга)
April 15
Оператор Семёновна Ольга отправила посылку не по тому адресу который указывал адресат!!!
Утверждала что Донецк Ростовская область и Донецк Народная Республика ДНР это одно и тоже!!!
В итоге уже почти месяц посылку не могу найти!!!!
1
1
March 4
Отказались на почте отправлять товар в моей коробке авито! Сказали постановление авито и предложили купить фирменную упаковку почты России. (ПС: к слову авито сами в шоке, будет разбирательство). Это что за издевательство? Шла полчаса до почты с коробкой, которую отказались отправлять. Ужасное отделение. Некомпетентные сотрудники
3
1
May 3, 2023
Хорошее почтовое отделение. Если по делу, отправлял посылку авито, все прошло быстро и без канители. Взял талончик, подождал, передал. На все про все 5 минут. А если про ощущения, то поменялось все кардинально, особенно внешнее наполнение. При этом все равно остаётся налет старой советской почты. Не спасают ни технологии, ни терминалы, ни новые продукты, как почта банк, например. Не вяжется у меня в голове, зачем на почте прилавок с продуктами и туалетной бумагой. Было бы интересно узнать рентабельность этого ноу-хау. Что касается сотрудников, стойкое ощущение усталости на их лицах и предполагаю в первую очередь, это связано с зарплатой. Трудно наверно поддерживать эту махину, с таким количеством отделений и штатом. Желаю почте найти управленца уровня Грефа, чтобы компания превратилась в крупнейшую финансовую и логистическую компанию.
1
October 21
Пришла к времени закрытия, запуталась с получением, оперативно помогли и не выгнали!
June 23
Самое лучшее отделение почты, которое я посещал. Даже в часы пик нет диких очередей. Вежливый персонал.
Организация работы отличная.
May 3, 2023
Очень хорошее отделение. Очередей практически не бывает. Вежливый, отзывчивый персонал.
Спасибо большое всем сотрудникам данного отделения за их компетентность и доброжелательность.
3
2
August 23, 2023
Давно не была в этом отделении почты. Сегодня получала посылку и была очень удивлена обслуживанием. Все быстро, четко, любезно! Очень приятные и дружелюбные сотрудники!
3
November 15, 2023
очень приветливый, доброжелательный персонал
я много где тупила при отправке письма, но работница помогла и всё объяснила, так что я более чем довольна
1
March 7
Удобное местоположение, приветливый персонал, электронная очередь позволяет избежать лишних затрат времени.
December 22
Странное место, почта банк, даже деньги не обменивают.... Беспорядок и странный запах в холле.
August 10, 2023
Весьма хорошее отделение
Не помешал бы ремонт и электронная очередь не всегда работает
Но из плюсов скорость обслуживания! Ни разу больше 15 минут посещение почты не заняло
Есть с чем сравнить) бывало на отделение в Приморском районе СПб стояла 1,5 часа
2
February 8, 2023
Бардачная организация. Сменили время работы в один день и тот выходной. Без оповещения.
Работали с 8. Пришёл как всегда 8.05, закрыто. Ищу график, а он мало того что в стороне висит не попадётся на глаза, так ещё и поменяный. Работает с 9.😡 Удаки. Почти 4 месяца до этого работали, откатившись обратно в начало 2000х годов. Талоны не работаю, живая очередь. Окна работали не пойми как. Люди как всегда не понимают куда им, начинаются скандалы, стоишь в одно окно, тебя отправляют в другое, опять стоишь очередь. Жуткая организация. Сказать что это клоака, просто похвалить их.
3
1
May 19, 2023
по работе стала бывать в этом Отделении почтовой связи.
Всегда очень любезные, доброжелательные операты!даже если какая-то не точность мною допускается в оформлении -всегда помогут. Очень приятно приходить в Почтовое отделение №196247
3
April 27
В выходные бывает не работают или дни укороченные(хотя в приложении не отражается). В целом нормальное отделение. Адекватные сотрудники.
2
March 11
Они правда стараются. И я вот это ценю в людях. За сущие копейки, которые они получают в этой организации эти люди ещё умудряются стараться! А вообще почту России лучше обходить стороной.
August 25, 2023
Нормальная почта, почти никогда не бывает очередей, все сотрудники, с которым я имел дело - доброжелательные, помогут и подскажут как лучше отправить посылку.