Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197227
526 reviews
July 1
Это стало доброй традицией для нашей семьи отправлять открытки из разных городов и стран друзьям и родственникам. Заехали купить марки, а нам предложили ещё и красивые открытки с видами славного Петербурга.
Спасибо приветливым и терпеливым сотрудникам почтового отделения за внимание и желание помочь. На почте свежо и чисто, захотелось подольше задержаться перед дальней дорогой
1
April 23
23.04.2024 · На проверке
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность данному почтовому отделению Почта России (197227, Санкт-Петербург, ул. Байконурская, д.11, литера А.🙌🙌🙌🙌!!! Прекрасное обслуживание персонала, очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные и качественно выполняющие свою работу девочки! Охотно приходя в это отделение всегда уходишь с прекраснейшим настроением от приятного общения и качественно выполненной услуги. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
3
1
June 15
Почтовое отделение хорошее. Бывает конечно много народа, само помещение небольшое, в основном работает одно окно. Электронная очередь работает, в последнее время попадаю практически без очереди. Возможно потому что отделили выдачу пенсий с другой стороны здания.
Операторы адекватные, приветливые. Отправить посылку занимает около 7 минут. Если бы так было всегда)
Единственный минус в том, что наш дом, который находится напротив почты теперь должен получать посылки на Королёва 27. Это просто мега неудобно и далеко, кто и зачем это делает?!
3
January 31
Всем доброго дня!
Большое спасибо оператору Дулинчак Елене Александровне. Елена Александровна вежливо, профессионально и быстро оформила отправление посылки.
И еще я была приятно удивлена отсутствию очереди.
Когда перемены в лучшую сторону - даже настроение улучшается. Спасибо, развития и процветания вам!
1
1
September 3
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного почтового отделения.
Уже не в первый раз выручают с отправкой габаритных посылок.
Сегодня сотрудница выдала мне тележку и лично помогала в транспортировке посылки от автомобиля до пункта приема. В общем сверх всяких ожиданий. Спасибо вам большое!
August 14
Вежливый персонал, комфортное обслуживание. Хорошо было бы, если бы помещение было побольше , чтобы зимой не стоять в очереди на улице.
1
August 3
Данное отделение не работает на отправку и получение посылок авито доставкой,приходится ходить на королёва,даже если заказывать именно в это отделение перенаправляет на королёва без каких либо пояснений,и никого не волнует что далеко ходить
1
August 4
По всей видимости руководству и сотрудникам отделения наплевать на чужое время - принесли извещение на телеграмму, в котором указано, что в воскресенье отделение работает с 9:00 до 18:00. Приехал забирать, а по факту у данного отделения в воскресенье выходной день.
1
1
March 17
Замечательное отделение, прекрасные сотрудники, я отправляла большое количество посылок. Они мне помогли со всеми посылками, были доброжелательными. Смело могу сказать, что это одно из немногих отделений, где приятная атмосфера и высококвалифицированные сотрудники!
1
March 28
Хорошее почтовое отделение, отличный персонал, не многолюдно и много парковочных мест. Одно из любимых в городе. Посылки доставляют вовремя.
February 19
Отправляла посылку. Помещение просторное, после ремонта. Работников достаточно. На этом все плюсы этого отделения закончились, когда пришла 18.02.24 в 9.30, чтобы посылку получить. Она вернулась обратно (трек-номер 80511293788729)
Выяснилось, что посылку с Байконурской,11 отправить можно, а получить НЕЛЬЗЯ!!... И идти за ней нужно аж на Королëва, 27.. Вот это "сервис"!!! На вопрос почему, мне ответили что так УДОБНО Почте России!! А что, Почта России теперь не для людей работает??
А как удобно руководству??...
Уточнила с чем связано такое хамское отношение к людям. Ответили, что всех пенсионеров с округи "прикрепили" к этому отделению, а вот за посылками с октября 2023г. нужно идти в другое, за несколько кварталов отсюда. О как "грамотно разгрузили" 2 отделения!!...
БЕСПРЕДЕЛ руководства Почты России перешëл уже все границы. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК в обслуживании населения с сохранением здравого смысла, а не гоняйте пожилых людей за тридевять земель. От работы отделения стонет весь район. Местный начальник видимо только числится в штате.
Без помощи Роспотребнадзора и прокуратуры уже и не обойтись!!??
5
June 15
Всегда очень приветливые и вежливые сотрудники. Удобно, что в этом отделении возможно только отправить, поэтому, как правило, очередей либо не бывает либо пара человек. Моя твердая 5ка!)
December 15, 2023
Очень часто пользуюсь услугами 227 почты. Сегодня пришла отправлять авито, работала моя самая любимая сотрудница Вера Нечаева. Отправляю нестандартные посылки, всегда очень быстро и хорошим настроением. Благодарю Веру за прекрасную работу, хочется побольше видеть таких работников.
5
February 12
Отличное отделение, по моему мнению, гордость Почты России: приятный персонал, веждивое обслуживание, всегда готовы найти решение нестандартных задач.
1
January 30
прекрасный, вежливый, заботливый персонал. прекрасно работают, всегда со всем помогают. ждать недолго, всегда чисто, есть всё, что нужно.
July 31
Хорошее отделение на Байконурской недалеко от метро Комендантский проспект. Но здесь похоже только отправка и выплата пенсий.
July 11
Теперь все почтовые отправления на это отделение автоматически перенаправляются в 197349 на Королева. И главе почты плевать на то, что людям далеко ходить и это неудобно.
3
April 10
Лучшая почта с прекрасными сотрудниками. Я столько разных почт поменяла, наконец-то нашла адекватную, с приятными людьми. Спасибо.
April 30
Есть парковка. Само отделение не изобилует посетителями, поэтому есть возможность быстро отправить посылку. Получение в другом конце здания. Сотрудники были вежливы. Помогали упаковывать и заполнять.
May 1
Неоднократно посещал данное почтовое отделение, с целью отправки и получения посылок, но на прошлой неделе мне там сообщили, что посылки переехали на Королева 27! А чем теперь будет заниматься данное отделение почты, его скорее всего закроют как не нужное и не рентабельное
October 11, 2023
В этом отделении очереди были всегда, но всё же больше часа раньше в очереди не стояла. Сейчас работает только один зал, 2 окна (1-пенсии, 1- получение и отправка посылок). Зал заполнен народом, дышать нечем, очередь движется: 1 человек за 35 минут. Посылку так и не отправила. Пошла в другое отделение, просидела в очереди 5 минут, отправили посылку и ни слова не сказали насчёт того, что я не с их адреса.
Я понимаю, что две или даже три почты сунули обслуживаться в нашу, но тогда почему только 2 окна на все адреса???? И почему в другой почте светло, приятно и быстро?
5
1
July 11
Очередь из 1 человека, стою 20 минут, работает одно окошко, болтают о том, о сем, о продажах, о жизни, вместо того, чтобы быстрее отпустить посетителя
October 6, 2023
Это конечно жесть. Почта делает все, что угодно, только не занимается нормальной доставкой и выдачей самой почты. Почему пенсионеры не в банке? Почему они не получают деньги на карты? Почему почта, образовав Почту-банк, не переключил работу с пенсионерам и их деньгами именно на почту-банк. Вопросов море, ответов нет.
В отделении духота, ругань (я здесь стояла, мы никого не пустим, я по записии т.д).
6
January 23
Супер отделение!!! Очень доброжелательный персонал, быстро работают. Единственно, что огорчает что сейчас там нельзя получить посылки. Но это реорганизации руководства почты России. Работники супер в этом отделении. Большие молодцы!!!
August 2, 2023
Почтовое отделение оказывает отличные услуги: оперативная обработка писем и посылок, дружелюбный персонал, удобные способы отслеживания отправлений. Курьерская служба надежна и пунктуальна, всегда доставляют вовремя. Благодаря им, отправка и получение почты становятся легкими и быстрыми процессами. Большое спасибо вам за ваше качественное обслуживание!
4
August 27, 2023
Долгие очереди были всегда, но ещё и умудрились впихнуть 2 разные почты в одно здание. Уведомления о посылках не приносят почти никогда, а если уж и приносят, то сразу вторичные. Инвалидам впаривают лотерейные билеты. Автомат для выдачи талончиков не работает уже полгода. Газету, которую мы постоянно выписываем уже на протяжении многих лет в этом году две недели приносили на чужой адрес!(подписка заполнялась в издательстве и там адрес был указан верно) Причём для того чтобы её наконец начали приносить потребовалось ещё неделя и 3 похода в отделение.
Наступил август и на те же грабли! Почтальон, который обычно разносит газеты ушел в отпуск и женщина, которую поставили ему на замену неделю не могла донести до ящика газет. Снова приходили спрашивать в отделение - получили сразу 5 разного рода отмазок и один только пятничный выпуск. Позже, в ящик кинули такой-же пятничный выпуск, кого еще обобрали на газету неизвестно, но хоть теперь газеты пока что приносят.
Также была ситуация, когда стояла огромная очередь работница почты просто взяла и ушла закрыв окно, в которое эта очередь и стояла мол ,,моя смена закончилась, знать ничего не хочу" на смену ей не пришёл никто хотя почта закрывается гораздо позже.
По месяцу я не могу получить пакеты, которые вообще-то спокойно можно было бы и в ящик положить!
Просто возмутительно, это уже не говоря о том, что подойти к почте вообще не возможно, потому что вокруг неё не то что огромная лужа, а уже пруд, в котором если постараться утонуть можно!
5
March 24, 2023
Обслуживаний просто супер,работники очень вежливый,без очереди обслужили,я ушёл очень довольна,всё чисто и уютно,там работают очень красивый девушки 👍 спасибо всем большое.👍👍👍
3
3
October 22, 2022
Очень жаль, что любая почта=долгое и нервное ожидание, и эта не исклбчение:(
Но знаете, там достаточно отзывчивый персонал. Сказать, что сделано не удобно расположение пункта с другого отделения-ничего не сказать. Сначала простояла 20 минут в очередь не на свой адрес(в здании 2 пункта) и никто толком не мог объяснить в какой из них стоять. Как узнали, сразу пол очереди ринулось в другой и в итоге там ещё промучались ≈ 50 минут:(). Но пункт достаточно новый, все убрано, на счёт этого пререканий нет, но то, что помещения почти размером с мизинец...😵
4
2
January 17
Данное почтовое отделение, где всегда было много народа, почему то теперь перевели на Королева, что крайне неудобно и для тех, кто живёт на Байконурской и для тех, кто живёт на Королева (а пенсию теперь получает на Байконурской). Очередное 'улучшение' для людей
3
1
November 10, 2023
09.11.2023 была принята посылка 1 классом 80515589933763, следующая в Ростовскую обл., и до сих пор не тронулась с места!!! Что за чёрная дыра это отделение???? Все отправления лежат в отделении по несколько суток!!! Все отзывы отвратительные!!! Трубку сотрудники отделения /227 Санкт-Петербург, не берут!!!! Вынужденна обратится в прокуратуру!!!! Вот ещё информация по ранее отправленной посылке в том же отделении /227 ул Байконурская
Санкт-Петербург
Беспредел!!! Пролежала два дня!!!!
2
1
June 20
Пункт работает только на отправление. При этом почти всегда образуются очереди, у меня время ожидания, как ни приду, минут 15 как минимум. В зале ползают тараканы…Разве так должно быть? Тихий ужас
1
June 7, 2023
Когда было два зала - было неплохо. Теперь же чтобы получить и особенно отправить посылку даже посреди рабочего дня может уйти до часа. Работают только два окна, на отправку только одно. Несмотря на общую очередь, наглое старичьё лезет в окно, в т.ч. выдающее пенсии вообще без очереди и все присутствующие вынуждены им это в силу возраста прощать. Хорошее отделение вы превратили в филиал ада на земле! Верните второй зал или, как минимум, обеспечьте работу всех трёх окон, в противном случае я буду писать в вышестоящие инстанции.
15
December 21, 2023
Самые неприятные. В субботу матери надо было получать пенсию. Мало того, что пенсионеров с округи загнали в это отделение, до которого многим не дойти пешком. Так еще и работал один компьютер и в результате выстроилась большая очередь. Только ругань клиентов с сотрудниками почты как-то скрашивала ожидание.
March 5
Раньше никаких проблем с отправкой или получением не было, все было отлично. 6о то раньше. Сегодня нужно было отправить одну вещь авито доставкой. Я, в полной уверенности в том, что мне помогут упаковать и подобрать тару для отправки, пошла на почту. И... Птичка обломинго. С ходу рявкнули "талончик", ладно, мб сам по себе голос такой у человека, это ерунда. Беру талон, подхожу, говорю что мне надо. "упаковки для авито нет, покупайте или приносите свою", вот ответ оператора. Почему, спрашивается, на почте нет упаковки. Хотеда уже даже купить мешок, но нет-мешок купить нельзя. Ничего из нестандартной упаковки недоступно для покупки.
Нашла у себя мешок, куда поместился этот отпариватель, попросила скоч, как могла замотала. Оператор даже непредложил помочь с правильной упаковкой, сотрудник явно же лучше понимает, как надо заклеить, чтобы все было хорошо. Абсолютно не приятный человек и уж тем более не специалист.
До этого, когда приходила, были такие очаровательные специалисты, например 29.12.2023 на 5 окне; имена, к сожалению, забыла, но если вдруг ещё увижу - расцелую
Ппошу почту принять меры по улучшению снабжения упаковкой и по качеству предоставляемых сотрудникаи услуг.
1
February 27
Посещал данное отделение 22.02. Хотел отправить посылку, позвонил рассказал каких габаритов и куда хочу отправить, сказали приезжать а когда приехал то сказали что инет упаковочного материала, хотите так отправляйте, хотите не отправляйте или сами упаковывайте. В общем как итог минус время и деньги потраченные на дорогу😔
October 4, 2023
Один человек и отправляет и выдает письма и посылки, одно письмо могут искать по 20-30 минут, в отделении бардак, электронная очередь не работает. Само собой изза этого огромная очередь людей. Глава этого заведения - решила поработать лишь только после возмущенного шума людей и разгрузить хоть немного своего несчастного сотрудника в единственном работающем окне.. Трижды подумайте, если вдруг ненароком, и на свою голову - захотите связаться с этим почтовым отделением.
3
April 21, 2023
По сравнению с многими другими отделениями это не так перегружено. Большие очереди случаются только в часы пик. Персонал адекватный. Обслуживаюсь там более 25 лет, всякое бывало, но в целом, доволен и благодарен сотрудникам отделения, коих там было много разных. Люди стараются делать свою работу, терпеливы и пытаются решать, возникающие иногда, проблемы без конфликта.
1
4
January 1
Случайно оказался в
Этом отделении(не по месту жительства) на моей практике-рекордно быстрое обслуживание. Быстрее чем в других отделения почты России в которых доводилось побывать.
September 5, 2023
Сотрудники грубят. Работают очень медленно. Каждый раз надо стоять в очереди по 1-2 часа. Сотрудники совершенно не заинтересованы обслужить быстро и качественно. Вентиляции никакой в помещении нет. Держат открытой дверь, чтоб был хоть какой-то приток воздуха. И это в Санкт-Петербурге! Что говорить о других городах. Посылки стоят недешево, а сервис на нуле.
6
November 1, 2023
Это лучшее почтовое отделение! Быстро, работает достаточное количество операторов, электронная очередь, просторное помещение! Почта здорового человека (:
1
3
August 5, 2023
Обслуживание очень медленное. Многие работники не вполне компетентны. Особенно было неприятно общение с начальником отделения. Открывали абонентский ящик весной 2022г. Доступ к ящику получили почти через месяц после оплаты. То есть, платишь за 3 месяца пользования, например, а пользуешься 2 месяца... Продление - это вообще отдельный квест, и, в итоге, заплатили за 11 месяцев, а пользовались 10. С мобильным приложением отделение не дружило вовсе :)
Возможно что-то изменилось, но было так...
2
September 30, 2023
Наихудшее отделение в районе. Огромные очереди, некомпетентный персонал, без малейшей мотивации работать. Делают перерыв в неустановленное время ( с 12.00 до 12.15), учитывая то что работает только ОДНО окно!на обслуживание одного человека уходит от 5 до 20!!! Минут!
Время работы отделения не совпадает с временем указанным в официальном приложении Почты России (с 9.00 до 21.00) По факту, отделение закрывается на час раньше.
3
August 31
1. Убрали электронную очередь!
2. Нет возможности получить посылки, только у черта на куличиках😖
2
March 14
Бегаю с отделения в отделение 2 день, посылка 1 класса, не у нас, и не у нас, и не у нас. Работают очень грубые сотрудники.
Как работает этот аппарат совсем не понятно, в личном кабинете одно, по факту очко.
1
July 21, 2023
Удобное расположение. Помещкние чистое,все хорошо организовано.
Оператор Ирина - настоящая профи, спасибо ей большое!
1
1
October 11, 2023
Работает 1 окно. Постоянно кто-то пытается вломиться без очереди. После часа ожидания в живой очереди ( в отделении есть автомат электронной очереди, но он не работает) узнала, что по неизвестной никому причине мою посылку ПЕРЕОТПРАВИЛИ в другое отделение. Если вы хотите что-то получить или отправить после работы, то можете про это забыть, т.к. перед вами будут стоять ещё человек 20-30 и вы просто не успеете до закрытия.
3
2
August 16, 2023
Самое ужасное отделение, 16.08.23 пришла к 9 утра, народу куча, пенсионеров тоже, работает 1 окно, в итоге выдоваои только пенсию, когда попросили пригласить ещё одного оператора, нам сказали что она с 12 часов простояла письма не отправила, этим же вечером пришла опять повторить попытку но, все почти также 1 окно работает народу куча, другой оператор даже не соизволила открыть 2 окно, при этом ещё на хамили утром, можно было бы поставь 0 так и зделала
8
June 4
Отличное отделение! Все быстро, четко, вежливо и без проблем!
1
November 24, 2023
Всегда ужасные очереди. Получить посылку или сдать ее, это час минимум. Работает один сотрудник, девушка вся в мыле, старается, а начальству все равно. Пенсии выдают то в одном отделении, то в другом. И об этом даже объявление не повесят. Пенсионеры стоят, а потом им говорят, идите с другой стороны получать)
1
June 14, 2023
Моя старая добрая почта, ничего не изменилось, все как всегда,хорошо.
Спасибо моим друзьям за профессионализм и оптимизм,все чисто и быстро.))
3
1