Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197342
461 review
January 12
Очень отзывчивые сотрудники. Оперативно и компетентно. У меня была нестандартная ситуация. Принесла посылку, а в отделение не было света. Сотрудники не отфудболили, они посоветовали пока нет света , оформить все на сайте Почта.ру. Но у меня не было личного кабинета. Мне помогли подключиться к нему, а потом помогли оформить в нем посылку. Упаковали. И К моменту подачи света нам осталось только провести все по программе. Очень грамотные сотрудники. И вежливые. Спасибо
3
December 28, 2024
Самое лучшее отделение. Чистое, современное. Самый профессиональный персонал. Очень грамотный и вежливый начальник. Если что-то получить или отправить, то только сюда.
3
April 21
Образцово показательное отделение почты, вежливый и профессиональный персонал, который всегда придет на помощь и всё подробно расскажет и оформит.
2
August 1, 2024
Отличное отделение, одно время отправляла часто, всегда все быстро и вежливо. Особенно оператор Тамара. Супер быстрая и качественная работа, очень приятно что Почта России поменялась в лучшую сторону. Днем и вечером очередей практически нет ☺️
1
1
January 15
Сотрудники очень стараются, но отделение явно не выдерживает нагрузку – всё медленно очень, я больше получаса в очереди простоял. В отделении душно, некоторым девушкам стало нехорошо. Вентилятор есть, но он дует на сотрудниц, а надо бы и посетителям такое организовать. В общем, не рекомендую. Повторюсь, к сотрудникам претензий нет, но всё очень медленно и тупо.
April 22
Персонал в данном отделении просто ТОП. Всё помогут и подскажут. Могут сначала показаться грубыми и отрешенными, но поверьте это только первое впечатление. А если спросить чтобы помогли с тем или иными вопросом по почте, то всё сделают и проконсультируют и помогут. Молодцы!
February 2
Если записываться через приложение на посещение,очереди нет)
Все вежливые)
Есть полки с продуктовыми товарами,цены чуть ниже магазинных,черноголовка порадовала
May 3, 2024
Ох, ну это отдельная история.)
Очередь то огромная, можно и 50 минут прождать, а можно и меньше минуты.
Персонал очень вежливый и опытный...Всегда быстро все оформляют и терпение у них просто громадное, выдержки можно позавидовать, не хамят никогда. Но.. Рабочий день у них начинается в 12.00, это кошмар, как не удобно. Говорят, что работать некому, но почти всегда все окна заняты операторами. Как так!?
Кондиционеров нет, летом при солнышке находиться там невозможно.
Как-то грязно всегда, полы не моют, что ли.
Но, это Ближайшая почта к работе, поэтому всегда прихожу туда.
Всем хорошего рабочего настроения.)))
November 15, 2024
Самое любимое отделение почты!
В отличии от остальных в которых был в этом все максимально слажено и пунктуально ,даже большие очереди довольно быстро проходят. Хорошее обслуживание ,рекомендую!
1
1
April 21
Быстрое и вежливо обслуживают. Чистота и порядок. Больших очередей нет. Самое большое это 5 человек в очереди видел. Электронная очередь работает как надо без сбоев.
1
April 20
Нельзя сказать, что это приятное место для посещения. Несмотря на ранний день, уже усталые с виду сотрудники, кажется работают из последних сил, но делают всё чётко, со сдержанной вежливостью обслуживают посетителей.
1
April 30
Отделение, в котором не бывает очередей :) сотрудницы просто умнички, все удобно по электронной очереди. Отдают все быстро, без лишней волокиты.
June 27, 2024
Отличный коллектив, ребята молодые, очень внимательные, работают быстро и добросовестно.
Всегда чистота и порядок, помогают с упаковкой (например, для Авито- предлагают бесплатную упаковку, хотя Авито перестало предоставлять упаковку).
3
1
November 24, 2024
Любимая почта😊 Сервис очень радует! Внимание и комфортная атмосфера 👍Иду именно сюда, потому что здесь всегда найдëтся коробочка для моей посылочки!
1
May 5
Персонал супер, был очень буйный мужик, но мужчина за кассой держался невероятно стойко, и когда я подошёл сразу после того мужа, был вежлив со мной, хоть и с выступающими венами
2
May 28
Просторная почта, народу практически нет, обслуживание операторов быстрое, четкое, почте 194356 поучиться бы такому
March 31, 2024
Почтовое отделение очень изменилось после ремонта. Очередей практически нет. Чистое, просторное помещение. Операторы обслуживают быстро, вежливо. Всегда ответят и подскажут любой вопрос. Режим работы очень правельный, удобно теперь, что в выходной день можно воспользоваться их услугами.
3
1
April 28, 2024
Единственный замечательный сотрудник этого отделения - это молодой человек, который вежливо, понятно, быстро, качественно и доброжелательно готов выполнять свою работу.
Остальные пусть учатся у него.
January 22, 2024
Отделение все время в чистоте (не считая слякоть в зимнее время) все операторы очень позитивно настроены и готовы спокойно все объяснить при трудностях, я почти каждый день отправляю по 10-15 авито заказов и ни разу не было такого, чтобы я уходил с посылками недовольный, всегда все отправляется, тщательно запаковывается и приезжает все в целости до получателя. Лучший почтовый пункт я считаю.
4
1
July 21, 2024
Женщина с 3 окна (красные волосы, карие глаза) имя не запомнила , отказывалась принимать посылку , ничего толком не объяснив. Якобы реклама на коробке ,(надпись обувница) про рекламу что не принимают такие коробки первый раз об этом слышу , нигде не указано, оформляла на сайте заранее. Даже если так , то можно замазать маркером и всё! Там 5 см надпись. Проблем то.
Говорю ок , вы все равно заклеете это сейчас бумагой (от кого кому куда) плюс у вас брендированный скотч. На что поступил ответ , что им выдают 30 грамм (ИМЕННО ГРАММ, не метров) скотча на посылку. Спрашиваю а в метрах сколько? Пожала плечами. Говорю в любом случае на закрытие надписи хватит. Коробка 40 см в длину. Совсем маленькая , Плюс у меня вся коробка обмотана моим скотчем . Всем своим недовольным видом показала как она это делать не будет , в итоге вторая сотрудница вышла и сказала ты чего , прими посылку. После та наконец-то приняла. Наклеив документ от кого кому куда и всё, я говорю а как же скотч ваш фирменный? Она а зачем??? Я говорю ну как же , вдруг мою посылку обратно отправят , вы же мне сами мне так говорили , что посылка может не дойти до адресата. И она с недовольным лицом наконец обмотала в 3 маленькие полоски. Какой кошмар . Всегда нравилось это отделение приветливые сотрудники , но этот кадр что-то с чем-то. Не нравится работа , иди и ищи новую . А не отпугивай клиентов. При чем эту женщину видела там часто, но на нее попала первый раз. Теперь при виде данного сотрудника буду обходить стороной.
1
August 24, 2024
После реконструкции там стало уютно. Плюс очень хороший персонал! Работают быстро, четко и терпеливо.
Спасибо.
3
1
June 18, 2024
Всё хорошо стало, очень хотелось чтоб пенсионерам отдельное окно дали,ну и кто получает через почту соц пакеты. Они бывает 3 или 5 ми стоят ,а перед ними кто то отправляет получает заполняет,и они час стоят ,благо есть кондиционер и где присесть,но ведь при правильной оптимизации и работа слаженней. Современная почта конечно день и ночь от прошлой , где можно было уйти на почту и пропасть без вести и нервов потерять море. Сейчас супер.
December 6, 2024
В это отделении все быстро, персонал вежливый, пошли навстречу в спорной ситуации, очень все понравилось, спасибо. Почта России сейчас уже не то над чем мы раньше шутили)
February 3
По сравнению с соседней почтой на Ланском шоссе очередей почти никогда не бывает, даже вечером. Приятные сотрудницы
3
November 29, 2023
Посещение почты оставляет приятное впечатление. С современным ремонтом помещение, есть где посидеть и подождать, хотя ждать долго не приходится. Персонал внимательный, квалифицированный, вежливый, работает как единая слаженная команда. Всегда все четко и очень быстро, я бы сказала, супер быстро! Спасибо большое всему коллективу!!!
2
2
June 18, 2023
Чудесный приветливый и профессиональный коллектив, время обслуживания очень быстрое и незаметное! Ещё бы для пенсионеров и инвалидов ближе к почте автобусную или тролейбусную остановку сделали бы хотя бы по требованию у отделения почты 197342 . У трамваев высокая подножка на входе, а пешком до неё далековато на костылях идти. Спасибо за внимание!
3
2
July 19, 2024
После ремонта отделение преобразилось. Я уже даже забыла, когда в последний раз приходилось выстаивать в длинной очереди право получить свою посылку. Быстро, комфортно, чисто, красиво.
3
1
February 21, 2024
Ремонт сделали хороший, правда крыльцо уже сыпется.
Людей много, но персонал стал намного вежливее, терпеливее и позитивнее. За это спасибо, при таком людском потоке, думаю не просто.
В принципе, не самое плохое отделение почты России. Ещё бы скорость обслуживания повысить.
2
May 12, 2024
Отличное место! Получила приятные впечатления! Очереди не было, сотрудники очень внимательно отнеслись к моей посылке, предложили коробку)) на другой почте коробок не было и мне пришлось проехать пару остановок.Но посещение этой почты доставило мне хорошее настроение)) Спасибо молодому человеку и приятной даме☺
1
December 12, 2023
8 декабря была в отделении в первой половине дня, народ был, очередь электронная - это удобно! Отдельное спасибо , оператору стажер Ефимовой Ольге Андреевне!!!!!! Впервые отправляла посылку зарубеж и не знала всех тонкостей .
ВПЕРВЫЕ в почтовом отделении, мне спокойно и понятно объяснили , что требуется и как правильно сделать в следующий раз. Приняла и оформила за меня необходимые формальности.
С уважением и благодарностью , ваш клиент.
Спасибо большое!
1
April 29
Одно из лучших отделений Питера
Без лишних слов - весь сервис на высоте
October 13, 2024
Обслуживание на высоте! Персонал-профессионалы в своём деле! Коммуникабельность на высоте.
Помогут, расскажут, посоветуют.
1
August 16, 2023
После ремонта отделение сильно преобразилось. Стало чище, появилась электронная очередь, обслуживание улучшилось. Есть банкомат. Но бывают и очереди, было бы неплохо увеличить штат сотрудников (и зп им тоже увеличить). Если что, я не сотрудник почты)))
March 30, 2024
Хороший персонал, все быстро!
Начальник Анна Анатольевна прекрасная девушка все помогла сделать, рассказала! Самое лучшее отделение в городе
October 14, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность работникам отделения, особенно Тамаре Александровне ! Спасибо за работу ⭐️
1
June 16, 2023
Отделение чистое,после ремонта.
Персонал отличный,все достаточно вежливые, заинтересованные,не грубят,стараются помочь,чего не знают спрашивают у старшего.
А старший-молодой человек,что радует!
Однажды заказала доставку до двери,пришёл жуткий хам почтальон,мнит себя начальник всея Руси,не больше не меньше!Обозвал,ныл,командовал,вообщем в каждым коллективе не без такого,наверное🙈
В остальном проблем с отделением не знаю,даже в самый час пик,стою не больше 10 минут.
1
May 24, 2023
Пользуюсь услугами этого отделения! Очень быстрое обслуживание, после ремонта - красиво, есть кондиционер.
Сотрудники вежливые, особенно хочется отметить Тамару Александровну Варокута , всегда найдет посылку, даже если не знаю номер. Спасибо!
1
August 29, 2024
Хочу сказать этому отделение спасибо,зная как другие отделения работают,да сотрудников не хватает,но это отделение всегда старается всех обслужить и спасибо за вежливость
1
1
September 21, 2024
Замечательные сотрудники,вежливые и добросердечные. Очень помогли с заказным письмом. Ну и посылки отправляю тоже девушка приятная-спокойная.
1
June 9
Доброжелательный персонал, ожидание зависит от посетителей.
December 22, 2023
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом почтового отделения по адресу: Санкт-Петербург, Торжковская улица 6, 197342. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения за профессионализм, за слаженную работу и клиентоориентированности. Желаю всем сотрудникам успехов, а отделению почты процветания!
1
March 20, 2024
Такого порядка я не видела еще ни в одном отделении почты России. На стеллажах все аккуратно разложено, коробки, конверты - ровными стопками. Светло, чисто. Очередь - электронная, правда, и было нас, клиентов, всего четверо, но все размеренно и четко. Редкий случай, когда на почту хочется еще раз сходить))
3
August 20, 2024
Отличное отделение с быстрым обслуживанием. Вежливые сотрудники помогут во всём)
3
1
August 15, 2024
Всегда приветливый персонал. Осоообенно хочу выделить девушку Ксению, оо огромная ей благодарность!
1
March 16, 2024
Одно из лучших отделений почты в районе метро Чёрная речка. Все сделают за вас( заполнят бланки, распечатают, упакуют). Быстрая и точная отправка корреспонденции, посылок. Минусы: изменился режим работы с12:00, часто большие очереди.
3
1
January 26, 2024
Хочу выразить благодарность Анне Анатольевне С. За помощь в отправлении большого количества писем, за помощь в затруднительной ситуации, быстроту работы. Пожелать успехов и здоровья. Побольше бы таких работников на почте России.
3
August 31, 2023
Это просто ситуация всех ситуаций , почта России не перестаёт удивлять, отправил посылку, ее забрали как итог 3 дня лежала и ничего не отправили ни ответа не привета , пришёл к ним они говорят мы вам звонили вы были типо не доступны, звонков по факту никаких не было от слова совсем, обращение я бы сказал хамское никакого уважения к своим клиентам, так меня ещё и виноватым сделали из за того что у них оказывается система оплаты на сайте не работает. В итоге кое как отправили, ну а чего мне это стоило, ещё сказали что я сам должен в этот же день прибежать к ним, так как вы должны были видеть, что посылка не отправлена. Так же звонил в поддержку, которая никаких проблем не решает от слова совсем обращался туда не первый раз, и в ответ только отписки в виде доставленных неудобств, данная ситуация вымотала нервы и самое главное потратила большое количество драгоценного времени.
4
1
June 14, 2024
Потеряли письмо, отдали не тому получателю и не признаются. Отвратительное обслуживание, хуже нет. Если бы можно было поставить оценку меньше 1, я бы поставила. Не компетенты, проблему решать не хотят.
2
1
May 1, 2024
Клиентоориентированность 0
Отправление международных посылок - нет компетенций у персонала. Сообщают информацию из цикла «я так думаю» , а на законы и правила ссылаться не хотят…
Научите людей работать!
Или это место только для выдачи пенсии! Хотя возможно и там на пенсионеров ругаются!
1
May 15, 2023
Удобное расположение, недалеко от метро и остановок ОТ, приезжая на машине, не проблема запарковаться в радиусе 3-4 минут пешком.
Электронная очередь, поддерживается предварительная запись через приложение. Особого столпотворения не наблюдал.
Вменяемые сотрудники. По крайней мере дважды помогли решить возникшие затруднения.
Получаю рабочую почту, так что иными сервисами не пользовался и оценить не могу.
1