Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197345
781 review
May 11, 2022
Обслуживание.
Очень классное, и быстрое,.
Персонал.
На высоте, прям классно.
Посылки
Получила сегодня в 14-20 примерно.
Все классно, объяснила оператор женщина, не знаю как ее зовут. Принимала у меня данные. Не хамила, все четко.
График работы с 8-00 до 21-00.
Чисто. Но народ может кидать бумажки.
Расположение
Близко от дома очень. Минут 10 ходьбы
2
September 27, 2022
1. Пришла отправить посылку, взяла талончик на отправку посылки. В конце оформления отправления оператор попросила взять еще один талончик на покупку пакета для посылки. То есть, человек должен еще пол часа отстоять в очереди с талончиком, чтобы завершить уже оформленное отправление?
2. Хамство, некомпетентность персонала, в том числе управляющего. Разговаривали на повышенных тонах, позволяя себе оценивать личность и настроение клиента.
3. Операторы, не закончив оформление, в параллель берут еще клиентов в работу, чем заставляют ждать, обосновывая это удобством для себя.
4. Управляющая почтой отказала в выдаче книги жалоб и предложений, не разъяснила, как можно оставить жалобу, не представилась, не проявила инициативу в разрешении конфликта, а только усугубила его.
5. Оператор, оформляющая посылку, указала в программе и в чеке вместо улицы - бульвар, с другим индексом, в виду своей невнимательности.
6. В почтовом отделении нет канцелярских ручек на трех из четырех окон, приходится тратить время на просьбы и поиски ручки. В отделении повсюду валяются чеки, талоны. У операторов и управляющей нет бейджиком с именем.
7. Операторы и управляющие не знают законы РФ, что гражданин имеет право фиксировать их работу на видео.
Мрак.
6
November 6, 2023
Почта России в своем духе. Теперь не выдают упаковку при оформлении посылок через Авито. Девушка предложила отправить планшет без упаковки, супер. Как от сердца оторвала старую коробку
3
July 28, 2023
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Исключительно приятное впечатление об этом почтовом отделении.
2
4
May 22, 2023
График работы с мая 2023г. изменился. Теперь отделение работает по будням с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 18:00. Воскресенье - выходной. Время ожидания от минуты до получаса. Персонал работает быстро
1
2
June 8, 2023
Все отлично!!
В пошаговой доступности, обслуживание корректное, главное---
я довольна👍
3
1
October 19, 2023
Время ожидание просто провал(сотрудники работают очень медленно.
Изменилось время работы,теперь не особо удобно.Сделано специально чтобы собрать ещё больше людей в маленьком помещении.
3
September 20, 2023
Раньше можно было прийти с утра перед работой, пока нет очередей. Но график работы зачем то пересмотрели и теперь открываются в 10-00. Все для людей.
August 9, 2024
Отличное отделение, очередей нет, быстро, качественно!
3
August 9, 2022
Почта находится рядом с домом . Хожу туда часто и давно . Жалоб нет )) Все сотрудники внимательные и доброжелательные ., в помещении чисто .
Благодарим !!!
2
6
June 6, 2022
Минимальное время ожидания, электронная очередь, довольно приветливый и спокойный персонал, прием ведут сразу 4-5 окон, очень все оперативно, одно из лучших отделений района.
1
3
January 9
Внимательные и вежливые сотрудники, спасибо за Ваш профессионализм
1
May 25, 2023
Быстрое обслуживания. Вежливый персонал. Помогут и проконсультируют по всем вопросам. Почта России перестала быть филиалом Ада на земле
1
June 20, 2022
Хочу поблагодарить заведующую отделением Анастасию Николаевну за помощь! Оперативно помогла разобраться с ситуацией, быстро оформить посылку и дать рекомендации по отправлениям зарубеж. Спасибо)
Считаю необходимым писать не только недовольные отзывы, но и с положительным опытом)
1
2
April 9, 2024
Вежливый персонал! Сотрудники стараются, очереди минимальные.
October 17, 2023
Устроили себе "технологические перерывы" каждые 2 часа по полчаса, первый раз пришел отстоял минут 20 пока 4 окна обслуживали не больше по 1му клиенту в окно, и попал на перерыв. Приехал через день снова, на этот раз между перерывами, но в окне нет никого. Говорят что в офисе всего 2 сотрудника. Полное разгильдяйство. Надеюсь вышестоящее руководство каким то чудом увидит мой отзыв и примет меры к этому отделению.
Все почты как почты работают с 8 утра. Тут решили работать с 10 утра. Это соответствует корпоративным правилам почты России, когда все работают как хотят?
October 19, 2024
Очень хорошее обслуживание
February 25, 2023
Посылка из Санкт-Петербурга в отделение Санкт-Петербурга шла 4 дня. Казалось бы из центра на мебельную доставить... но нет. Привезли в субботу в в 17:49. Выбежал в срочном порядке. На двери написано выходной сб и вс.
Не многовато отдыхают? Ладно если бы работали нормально. Позор. Я разочарован, постараюсь никогда не использовать почту России
3
December 17, 2024
Все вежливо, но ничего не работает. Отправить банальное письмо не удалось, несмотря на то, что в приложении все оформил заранее
1
1
March 25, 2023
В целом впечатления приятные: электронная очередь позволяет оставаться человеком), а приложение, трек-номер и быстрота доставки компенсирует «неулыбчивость» сотрудников.
November 8, 2023
Очень долго! Ну как так можно 2023 год на дворе а такое ощущение что почта работает в 19 веке. Специально они что ли так делают.
3
August 21, 2024
Обычная почта. Все норм.
April 30, 2023
Сотрудники оперативно раскидывают очередь. Вроде народу много в зале, а очередь движется очень быстро.
3
1
August 29, 2022
Обслуживание.
Отличное)))☆☆☆☆☆☆☆☆
Время ожидание по разному зависимости как быстро народ думает))))(☆☆☆☆▪︎
Персонал отличный. Не осуждает тебя если в тебе что то не так☆☆☆☆☆☆☆☆☆
График работы их.
Бывает опаздывают на 5 мин.Но во остальном отлично ☆☆☆☆
Ну как сказать и хорошо и плохо.
Т к народ сам мусорит .☆☆☆
2
November 8, 2022
Не частый гость я тут)) но, всегда вежливое обслуживание, ответят на вопросы, помогут и подскажут)) приятно приходить. И, даже небольшая очередь не испортит настроение))
2
October 8, 2021
Наверное лучшее что может быть среди отделений Почты России. Отдельное помещение для выдачи мелких посылок из интернет магазинов - удобно. Очереди как и везде, время от времени в наличии. Доброжелательные сотрудники, работают оперативно. Получил СМС о прибытии посылки , сходил, получил через 10 минут, всегда быстро находят.
Upd: действительно последнее время стали адские очереди, люди стоят на улице, заходя после работы, есть риск простоять там до закрытия и не дождаться.
4
July 28, 2023
Поменялись сотрудники, в основном очень вежливые. Во время моего визита очередей не было. Все изменилось в лучшую сторону
2
4
September 27, 2023
Вопрос....с какого ражна!!!вы работаете с 10 утра😡посылку не получить!!!я сама работаю с 10 до 21 часа!!!безобразие!!!!!!!!
3
1
September 2, 2024
Быстро, дружелюбно!
3
1
December 30, 2022
С каждым разом появляется ощущение, что Почта России становится все удобнее. Получать посылки при помощи приложения с привязанной электронной подписью без заполнения бумажек это очень удобно. Всем рекомендую. Введение электронной очереди также упростило посещение.
3
1
July 6, 2022
Вроде обычная почта, но работающие там девушки всегда доброжелательны, всегда подскажут и помогут в оформлении отправки. Для меня удобное расположение, пользуюсь этим отделением.
2
3
June 3, 2023
Плохое отделение. ОЧЕНЬ долго адо ждать в очереди. Прямо бесконечно. Вечно не работает аппарат выдающий номерки. Работают пожилые женщины, ничего не понимающие в компьютере. От этого время ожидания ещё увеличивается.
3
1
July 20, 2023
Самое лучшее сто есть в этом отделении это сотрудники. Но время ожидания оставляет желать лучшего. Работает в основном 2 окна из 4.
3
2
February 21, 2022
Во-первых,для получения мелких посылок,бандеролей и прочей мелочовки есть отдельный вход с одним окошком и без очереди,во-вторых,есть смс-оповещение,с смс приходишь,показываешь,забираешь. Отправляют, упаковывая быстро любые посылки,и то ли мне попадались очень суперские работники,то ли обычно посещают слишком загруженные своими проблемами люди, естественно тормозящие все процессы в России,но я также поражалась очереди периодической,никогда больше 5минут не стояла у окошка,отправляя даже несколько посылок на разные адреса.
Желаю работникам райского терпения, усидчивости, спокойных,здоровых, дружелюбных и заранее подготовленных посетителей и желательно без детей и крикливых животных!
Одно из самых лучших отделений почты, с электронной очередью, где также есть, куда примостить свою пятую точку,записывая все нужные данные заранее. +Пандус и кнопка для помощи инвалидам
1
2
May 23, 2022
Перепутали мои посылки что я отправлял Авито доставкой (очки отправили в Санкт-петербург, а кардридер в Москву, хотя должно было быть наоборот! При этом на упаковке все правильно указано .Т.е сделали это скорее всего намеренно!!! Режим работы на табличке рядом со входом в отделение не правильный. Указано что по субботам работают с 9:00, а на деле с 10:00. Я подошел к отделению 21.05.22 в 9:45, дверь была закрыта, позвонил в звонок для инвалидов, никто не открывал. Хотя в помещении горел свет и сидел человек внутри(пенсионерка). Позвонил еще несколько раз в звонок, его просто отключили и никто ничего не отвечал. Потом позвонил на горячую линию и там мне сказали что отделение работает с 10. Обслуживание было в первом окне, у меня был талон на отправление 01. Возможно работникам не понравилось то что я звонил в звонок и они решили так подшутить перепутав мои отправления! Примите какие то меры и сделайте выговор виновным!!!
4
March 4, 2023
Удивительно, но Почта России стала нормально работать, и это отделение не исключение. Прекрасные отзывчивые сотрудники, хорошая организация работы внутри отделения, недорогая и быстрая доставка отправлений.
3
2
January 14, 2022
Хорошая почтаСотрудники душевные работают.Постоять придеться.Оченьмного посылок отправляют и принемают.Очень чисто Много сопутствующих товаров. И журналов.Обслуживание на пять
1
2
October 9, 2023
Сотрудники работают быстро, насколько позволяет загруженность. Всегда вежливы, готовы подсказать некоторые формальности при отправке и получение посылок.
В остальном обычное отделение, обратите внимание на изменение графика работы.
March 16, 2024
Хорошая почта . Сотрудники хорошие. Просто говоря крутая почта!
3
December 29, 2024
Вежливые сотрудники
October 11, 2024
Хорошее отделение.
3
May 16, 2024
Часто получаю тут посылки, обслуживание быстрое
3
1
April 19, 2023
Очень мало места, душно, проще ждать на улице . и оформить табло, что бы можно смотреть номера. Сотрудники работают на износ, спасибо им за работу.
1
July 28, 2024
Долго. Даже если перед тобой никого нет, сразу не вызывают.
July 15, 2024
Удобное расположение, нет очередей
June 14, 2023
Маленькое, уютное отделение. Работники выполняют свои задачи быстро и чётко.
3
1
November 17, 2022
Ужас дорогие читатели, отправляла неделю назад по городу Санкт-Петербургу музыкальное пианино(игрушку) в своей упаковке, хорошей двойной картон и то, доставили с обломками. Как?! Что Вы ставите или Кидаете работники почты, обломок на краю игрушки и большая трещина по центру, это Ужас Полный Ужас!!! СТЫД ГРУЗЧИКАМ ТАКИМ, ЖАЛЬ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИХ НАКАЗАТЬ ХОТЬ ПРЕМИЕЙ, ПОТОМУ, ЧТО ТАК ОТНОСИТЬСЯ К ПОСЫЛКАМ НЕЛЬЗЯ, ДЛЯ кого то это ценный груз, а Вы так все ломаете!!! Сами работница кассир почты к сожалению не смогли предложить коробку свою или мягкий полителен, я дома сама коробку из под печенья с плотным! Картоном отрезала и скотчем закрепляла Очень берега и такое это Ужас, а если посылка не по городу шла бы, а дальше, там бы вообще ничего не приехало-одни осколки?! Так?! Зайду обязательно на почту и напишу жалобу, я в шоке!!
2
2
August 12, 2023
Оперативно работает отделение , молодцы! Удивило, что работают в воскресенье.
1
November 17, 2022
Постоянные очереди . Как только подойдёт твоя очередь , отправляют в отдел доставки. Почему нельзя это где-то заранее помечать, чтобы не стоять в очереди . Номерки постоянно не работают , живая очередь в разные окна . Работники хамят и дерзят
3
July 10, 2023
Иногда бывают огромные очереди
Иногда случались случаи не оповещения о прибытии посылки
В целом отделение хорошее
2
1