Добрый день, я посещаю это почтовое отделение с удовольствием, потому что по работе приходится отправлять корреспонденцию, и даже не по месту прописки компании. Идеально подходит, не разу не возникло вопросов.
Живу в другом районе сама, но иногда там бываю по делам и стараюсь совместить отправку своих писем, потому что с моим отделением небо и земля. Я наверно ни разу еще оттуда не вышла без скандала, а на Васи Алексеева почему-то, о чудо, никаких негативных эмоций. Это, наверное, лучшее отделение почты в Питере. Самые любезные и адекватные операторы. Плюс ремонт в помещении сделан, эл очередь работает. Одна беда - нехватка этих самых операторов. Сегодня жаловались, что не хватает людей, предполагаю, что никто не идет на такую нищенскую зп. Ау, руководство, люди работают и работают хорошо.
4
3
ксюша шелудько
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Сегодня зашла в отделение всего на 5 минут, чтобы отправить посылку. Всё сделали быстро, самое главное с улыбкой. Приятно, что когда такие сотрудницы, как Ксения (моя теска), подскажут что делать. Так что наводка начальству, кому можно выписать премию ;)
На удивление-вау!
Ни разу не стояла в очередях. Сотрудники супер милые. Я слышала как с бабушками общались в соседней кассе, и я чуть не расплакалась, потому очень по-человечески, а я всякое видала к сожалению. И само отделение чистое, просторное. Не теряйте этой атмосферы 🤞🏻
Здесь вы подтвердите все анекдоты про скорость работы почты . Мало того таймер очереди и электронного талона отличаются ,так что если вы обратитесь с жалобой по указанному там номеру для клиентов ,то на талоне ваше время будет расходиться с Реалом .вот же хитрецы))) персонал НЕВЕЖЛИВЫЙ ,поведение как будто делают одолжение. По возможности избегайте этого филиала.
Вот вроде и ремонт новый, и всё чисто, но персонал всё тот же, грубый и не компетентный. Очереди постоянно. Не все операционисты владеют всеми фишками программы
Редко встретишь отделение не разделённое надвое. Единственный минус - "очень удобное" расположение банкомата Почта Банк - на проходе. Пройти мимо человека у банкомата не задев его невозможно. Также, "задевающие" невольно становятся свидетелями происходящего на экране банкомата.
Отправила посылку,уточнила что обычным классом.Цена отправки была большая,но сотрудник убедил что после нового года тарифы поднялись.Предлагали первый класс отправки,но я отказывалась.Спустя пару дней отслеживаю посылку и там написано,что отправление первым классом…Да,вроде и моя вина,что не посмотрела чек,но всегда мы проверяем правильность ФИО только на автомате и все.На сайте сделала расчёт доставки если бы отправили как я просила,цена в два раза меньше.
Очень медленно! Очереди нет или маленькая, но все равно долго. Персонал в посылках не хамит, но и участия не проявляет. Тормозит. Связь плохо ловит в отделении.
Хорошее почтовое отделение! Обслуживают в основном быстро, качественно.
3
1
Светлана Сюняева-Лобачева
Level 6 Local Expert
March 17
Сотрудники достаточно приятные. Конфликтов пока не возникало. Все посылки приходили в целости.
3
3
N
Natasha
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Семь месяцев назад уже писала, что это отделение самое колхозное. Ничего не изменилось! Нет желания ходить. Буду лучше заказывать в другое отделение, благо можно выбирать.
У меня стоит мобильное приложение и это позволяет проводить в отделении не более 3-4 минут по любому вопросу. Очень удобно. Персонал хорошо знает свою программу и тоже все действия производятся без задержек и накладок.
Наверное самая медленная обработка писем в городе! 4 заказных письма 50 минут оформлять, уже перебор. Постоянные разговоры сотрудников по мобильным телефонам. Сегодня предложили отправлять письма с другого отделения и это при том, что я отстоял час и передо мной было два человека. Плюс мои 50 минут. Итого за два часа обработали 3х человек. Позор.
Столкнулась сегодня с недоброжелательной, злобной оператором. От ,,величия,, и ,,значимости,, своей просто распирает. А молодой человек оператор очень адекватный. Хоть вопрос и не решился, всё объяснил, информацией владеет.