Что можно сказать об этом месте, тоже что и обо всех отделениях почты России. Но на удивление, маленькая очередь или просто так попадал лично я. Принимают не только посылки и письма, но и коммунальные платежи ( в принципе как и везде). Чисто. Персонал вежлив. Минус только один, иногда, когда нужно оплатить, берут только наличными, ссылаясь, что терминал не работает. Но там же стоит банкомат, где можно снять деньги (я снимал без комиссии) и все равно это не удобно, особенно если вы привыкли оплачивать безналом.
Есть два зала так отстояв 50 минут, мне сообщают так можно в другом зале получить было..... Почему нельзя переодически сообщать что письма можно получать и в другом зале????
Ужасно медленно. Кроме того, забирая посылку, оформленную через Озон, обнаружил, что работники данного почтового отделения прикрепили на нее бумажку скотчем.
Имейте в виду, что люди могут заказывать книги в подарок, поэтому подобное обращение с товаром просто недопустимо.
Обслуживание конечно быстрое, но когда много народу в очереди приходится постоять. Тормозить работу стала авито доставка, через одного то отправляют то получают. Персонал приветливый
2
О
Оксана К.
Level 4 Local Expert
July 3
Работают чудесные сотрудники! От этого пункта только положительное впечатление осталось. Пришла за 15 минут до закрытия меня пригласили в соседнее окно, оперативно выдали посылку!
Это самое ужасное отделение почты. Вот чтобы получить или отправить посылку, то отстоять минут 40 это норма, но это редкость, обычно я трачу гораздо больше времени на эти походы!! Работает одно окошко, неторопливо и медленно. Я писала претензии в книге жалоб, что нет электронной очереди, что одного окошка мало, нужно модернизировать! но прошло несколько лет, а проблему не решают. Рядом отстроено большое количество домов и все прикреплены к этому почтовому отделению и всегда огромные очереди. Часто очереди начинаются еще на улице. Посылки теряют или выдают чужие посылки.
Позорище одним словом.
Нужна была большая коробка. Сказали что нет. Запихали в пакет, а в итоге оказалось что есть. И меня из-за их ошибки попросили оплатить и пакет и коробку.
Само отделение одет и не плохое, но персонал не понимает, что живём в 2023 году. Сотруднице не хватало поставить бумажную табличку" обед" и уйти. Из-за таких сотрудников имидж "почты" будет сложно изменить...
Просто ужас . Одна женщина достойная здесь работает , с рыжими волосами . Остальные совершенно непонятно чем занимаются .
Стояли отправить письмо, была посылка оформлена заранее, показали штрихкод , девушка отвечает «мы не можем вам распечатать по штрихкоду», хотя до этого 4!!! 4 раза все прекрасно печатали. Мы объяснили, что у нас дома нет принтера и нет возможности напечатать, на что она ответила, что это не ее проблемы .
А то что она печатала другим людям , которые при ней оформляли заказ- это как ? Ждем ответа от поддержки !
Очень тесное помещение для выдачи и отправки посылок. Всегда много народа. Работают только два оператора, постоянно "виснет" компьютер.
В
валентина алёшина
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасное отделение! Обслуживают быстро на высоком уровне. В спорных вопросах всегда предлагают выгодные решения. Профессионалы с Большой буквы, начиная с заведующей и зама!! Особая признательность Ракитиной Светлане Олеговне!!🙏Прекрасная женщина, чуткий человек, компетентный сотрудник
Всегда очередь ! Пришла отправлять посылку в Израиль, так оператор ничего не знает, что можно что нельзя отправлять. Заставила заходить мне на сайт почты России, чтобы я сама оформила посылку. Вообщем дур дом !
1
Маргарита Федотова
Level 5 Local Expert
May 6
Работает стабильно, очереди редко, персонал вежливый... Только не хватка народу в штате и платят им мало, а загружают работой так, что даже пообедать некогда бывает и требуют при этом тоже не мало!!!
Все зависит от сотрудника, на которого попадёшь. Мне как то попалась мадам, которая отчитывала каждого посетителя, пока я стояла в очереди. Мне тоже прилетело. Женщина не хотела, чтобы я проверила товар по Авито доставке, мотивируя тем, что за мной очередь и некогда ей выполнять хотелки каждого, хотя просмотр товара предусмотрен договором. Вообщем, если соскучились по сервису а-ля СССР — вам сюда.
Слушайте, была там 4 раза. Когда пришла первый раз, даже не поверила, что на почте могут работать настолько приятные и вежливые девушки!!!! Я была именно там, где отправлять посылки! Но после посещений несколько раз этой почты, могу уверенно сказать, что это отделение точно образцово-показательное👌
В часы пик много народа, можно и минут 40 прождать. Возможно, посетителей станет меньше в связи с открытием новых отделений.
Сотрудники приветливые и доброжелательные, обслуживают достаточно быстро.
Единственный островок почтовой связи на несколько километров вокруг, недавно появился магазинчик продуктов и хоз. мелочи. Персонал вежливый, но народу бывает много потому что это единственный почтовый узел на несколько микрорайонов, бывает что здесь получают почту жители Балтийской Жемчужины и Солнечного города.
Конечно же бывают часы пик, но я научился их обходить. А так, персонал хороший и вежливый. Правда текучка к сожалению большая, в остальном все устраивает. Единственный минус, всех почтамтов сегодня это убогие полки с продуктами. Ужас просто.
Уже надоело. Отделение почта РФ 198296, это самое отвратительное и худшее отделение, из всех что я посещал, а по работе я вынужден часто общаться с данной организацией. Вв не видите очевидных проблем. Для солнечного города и жемчужной плазы нужны свои отделения!!!
Нет ну зачем мы что-то исправим, мы лучше будем продуктами торговать, которые у нас ни кто не покупает
Ну, ребята! Нужно, хоть, что-то делать. С чего-то надо начинать потихоньку. Немного ремонта не повредит никому, а в первую очередь сотрудникам, им самим было бы в 100 раз комфортнее работать, да и работали бы дружнее и веселее - уверен!
Приятно удивлена: девушки работают шустро, очень приветливые. Бывало зайду, а там очередь, морально готовлюсь долго и нудно стоять... А тут бац, и очередь уже нет! Я вообще выявила, что чаще всего очередь образуется из-за посетителей с большим количеством писем на отправку... Ну тут уж нужно с пониманием относиться и к ним, и к операторам.
Постоянные очереди, обслуживание очень долгое, ну и в общем что мы ещё ждём от почты России? Все в лучших традициях что 20 лет назад что 10 лет назад только теперь на почте можно тушенку купить…