Замечательное отделение! Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут подскажут если есть вопросы по отправке писем и посылок. Чистота в зале,нет очередей. Отдельное спасибо начальнику почтового отделения Клочковой Марии Валерьевне.
Одну звезду ставлю за наличие относительно свежего ремонта. В остальном все стандартно для анекдотичной почты России. Все безумно долго, персонал не владеет современными технологиями. Пятое или шестое мое посещение. Некомпетентность персонала поражает.
Мне очень нравится это отделение. Работают быстро, общаются вежливо, это отделение ещё никогда меня не подводило. Кстати, очень удобный онлайн сервис по оформлению посылок: дома все заполнил, оплатил, в отделение сдал без очереди, красота! И главное - прозрачные тарифы. В других сервисах доставки рассчитываю по калькулятору , но по факту, когда прихожу оформлять посылку, вечно цена не соответствует тому, что было написано на сайте. С почтой таких проблем нет, так как важны не габариты посылки, а её вес, отсюда и рассчитывается стоимость.ы общем, так держать, Почта России! Продолжайте в том же духе) большое спасибо сотрудницам данного отделения
Вежливое обслуживание,внимательный персонал,время ожидания 1-2 человека. Работают быстро,внимательно. Особенно хочется отметить работницу ,к которой обращалась несколько раз в первом окошечке. К сожалению,когда жалуемся,сразу фамилию спрашиваем. Узнаю, похвалю лично.
Особенно радует график работы почты - воскресенье и понедельник выходной, в принципе не чем не отличается от отделения в деревнях километров за 400 - 500 от города где 5 - 6 домов. Электронная очередь не работает, продают консервы, муку,,,,Как на хуторе.
Доброжелательные сотрудницы , не было очереди . Работают не создавая очереди , т.е. зашёл человек взял талончик и в течении минуты его пригласили . Это очень радует как посетителя . Спасибо сотрудницам за их работу . Мы были гостями в их городе .
Отправляла международную посылку. Оператор Корсунская Мария Викторовна оказалась некомпетентна в этом вопросе. Оформляла очень долго,другие сотрудники ей помогали и в конце концов отправила без трек номера,без отслеживания! Теперь не могу проследить путь посылки. Очень расстроена...должно быть стыдно за такую работу!
Отличный персонал. Вежливые и понятливые. Стараются объяснить , как правильно заполнить бланки или квитанции. Всё в порядке очереди. Удобный график работы отделения. Очень чисто и опрятно внутри. Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Хочу поздравить персонал отделения с наступающим Новым Годом! Пожелать только спокойных клиентов и здоровья! Спасибо.
Спасибо большое Ольге Ягибековой!!
Отправлял посылку через авито. Помогли упаковать и заклеить большую посылку!
Я буквально просто смотрел как упаковывают😅
Талантливые люди там работают, просто берут и перенаправляют посылки в другое отделение! Отлично портит настроение, приходишь получать посылку и узнаёшь что её перенаправили в другое почтовое отделение и ждать тебе её ещё как минимум 4-6 дней! Причём в этом отделении было уже получено до этого 3 посылки без таких фокусов.
Несвоевременно приносят квитанции жкх, некоторые квитанции нужно оплатить до 20 числа месяца, иначе будут пени.Сегодня уже 16
Февраля 2024, квитанций нет. Звонила ,хамят и нагло врут, перенося дату получения и вообще говорят,чтобы ходила оплачивать со старыми квитанциями, хотя ранее говорили,что квитанции у них лежат с 10 февраля, принесем.А воз и ныне там.В результате по часу стоим в очереди в петроэлектросбыт чтобы успеть оплатить. Буду жаловаться в отдел претензий почты России.
Мне сегодня пришлось отправить в этом отделении две посылки, сначала я принес одну, потому что сразу две тяжело было нести, потом через полчаса вторую, когда я принёс первую я сначала подумал, что мне просто повезло, что очереди нет, как обычно это бывает, но через полчаса когда я принёс вторую посылку, опять не было очереди, хотя люди заходили, из этого я сделал вывод, коллектив девушек работает слаженно и быстро,. Поэтому хочу поблагодарить девушек за их труд, девушек зовут Яна и Наталья, Ещё раз спасибо!
Обслуживание в основном быстрое (бывают нюансы), персонал доброжелательный, отзывчивый. Очень удобно - электронная очередь. Время ожидания в час"пик", когда народ идёт с работы и по пути домой заходит на почту, на мой взгляд, бывает достаточно долгое (2-3 чел передо мной и можно просидеть до 20минут). В помещении чисто, уютно, немного тесновато. Огромный плюс в том, что посылку можно получить по номеру телефона!
Тихо, спокойно и без очереди особой работают девушки.
Получить или отправить корреспонденции вполне достойно, вежливые и вполне положительные люди.
Заходишь, не портит настроение никогда!
Самое лучшее почтовое отделение. Не смотря на то, что коллектив периодически меняется, там чудесным образом каждый раз подбираются только вежливые, аккуратные и терпеливые сотрудники. Ну, кроме одной правда… Я говорю в первую очередь об операторах. Ничего лишнего не навязывают, всегда всё объяснят, если надо даже сами помогут заполнить бланки. Ходить сюда одно удовольствие.
всегда приезжаю на эту почту, когда нужно отправить посылку Авито доставкой. одна из самых лучших почт, в которых я была. всё чистенько, аккуратно, очень приятные женщины! никуда не торопят, при этом работают довольно слаженно, в случае чего помогают^^
чудесное место.
Смотря на какого оператора попадаешь. В большинстве своем приятные девушки, оперативно выполняющие всю работу. Но бывают и не очень вежливые личности) Очереди бывают редко
Почти весь персонал вежливый, есть одна мадам, которая любит лезть к оператору на помощь, когда её не просили и это не нужно, но в целом количество человек и скорость неплохая, ноооо вот любят они приписывать услуги, например, ценность посылки без ведома человека.. Очень огорчает это
Сколько раз хожу, столько удивляюсь работе оператора за 3 окном. Бейджа нет, имени не знаю, светловолосая, худощавая женщина с веснушчатыми руками. Практически с каждым посетителем разговаривает резко, с какими-то претензиями, всё ей не так и не этак. Все нормальные, вежливые и спокойные, а эта... Жесть
Отделение замечательное. Большинство операторов, начальник почты - замечательные сотрудники. Но есть и но- мерзкая тетка, светлая в очках, которая всегда чем-то недовольна, скандальная и противная. Если попадаю к этой мерзотной- всегда иду к другому оператору, чтобы не портить себе настроение.
Отличная почта, отдельно хотелось бы отметить работницу Яну, очень вежливая, внимательная, при заполнении отправленной посылки помогла разобраться где и что писать
Спасибо большое🖤
Ужасное отношение к клиентам, работа не организована, при имеющихся талонах на руках и прождав час сообщают, что почта закрывается и всем до свидание. Вместо решения проблемы посылают звонить в службу поддержки.
3
1
N
Natasha
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Вчера была свидетельницей не приятного поведения клиента! Он не дал оператору меня нормально обслужить. Я подошла на первую кассу оператор, стала спрашивать чего и как, мужчина стал влезать причём ещё снимал всё на телефон. Оператор попросила не мешать(как можно вежливо), мужчина ответил грубо. Девушка извинилась и попросила перейти на вторую кассу и ушла. Я её понимаю!!!! Потому что поведение мужчины было очень НЕ ХОРОШЕЕ! Дальше вышла начальница и другой оператор. Мужчина начал у не молодого оператора спрашивать её возраст(это не красиво). Не молодая женщина оператор спустя несколько минут общения с этим мужчиной не выдержала и ушла. Это просто треш!!! Как можно так себя вести, как вообще терпят операторы таких людей. Если я как клиент была просто в шоке... Операторы держались, как могли. Молодцы! Понимаю почему на почту никто не хочет идти работать, терпеть хамство со стороны клиентов, так ещё за такую мизерную зарплату никто не хочет. 👍
Все прекрасно , сотрудники ( сотрудницы)- не просто выполняют свою работу на отлично, а ещё и по-человечески очень приятные и отзывчивые люди, неоднократно обращалась к вам за помощью , спасибо вам большое!
Года два-три работало нормально, нарадоваться не мог, с марта месяца начался треш. Хотя, это предсказуемо было: сначала в электронной очереди пропали чеки. Потом посылки стали выезжать из сортировки и по неделе или полторы ездить в машине, видимо. Но думаю, они в ПО, просто никто не разбирает. Звонок на горячую линию ещё больше взорвал мозг: " посылки сначала едут на Главпочтамт!" Какой Главпочтамт, в 5-ти миллионном городе, находящийся в центре этого города???!!!
Отделение очень понравилось при первом посещении ещё во время ремонта моего отделения №215. И теперь все отправления делаю отсюда. Причина очень простая, просто место тихое, работники очень отзывчивые и не злые, охотно отвечают на задаваемые вопросы. Хороший подъезд на автомобиле.
Работают быстро, максимум проводил там 15-20 минут в "часы пик". Раздражает только отсутствие талонов, нет их уже очень давно, а запоминать их или фотографировать на телефон экран не всегда удобно.
Взяли нового сотрудника, которая представилась Еленой. Отказывается принимать заказные письма для отправки не ускоренной почтой. Нач. отделения Мария Клочкова комментариев не предоставила. Более 2х лет от юр. лица отправляю письма с данного отделения-сегодня удивили по полной. Плюс огромные очереди из-за получения пенсии.
Девочки которые работают очень вежливы,доходчиво объяснят что к чему и куда))помещение чистое,продукты на полках разложены аккуратно ,есть терминал почтабанк,к стати всегда работает))
Скорость выдачи посылок разная. Иногда очень быстро. Иногда стоишь минут 10-15. Персонал приветливый. Проблем не возникало. Ни с отправкой ни с получением.
Эти Кикиморы не самые жадные до времени. Очень часто отпускают Вас неожиданно быстро и забывают украсть Ваше драгоценное время.
На самом деле персонал правда приятный, и очень часто взяв талон ты первый либо второй в очереди.
Стараюсь отправлять свои посылки сюда