Пришла в 13.55,но на обед почему-то не закрывали.Обед был у почта банка .до 14.20.Посидела на скамеечке,подождала.Очередь электронная.Посидела в тепле,никто меня не выгнал.Дождалась сотрудника Почта банка,обслуживание быстрое,культурное.
Обращение сотрудников к людям как к животным!!! Такое ощущение что они не умеют разговаривать, а только лаят как собаки. При обращении хотели узнать что с детскими пособиями, как и когда их можно получить, тк мы прописаны в этом районе, а проживаем в Ленинградской области и не можем часто приезжать, в ответ получили террасу грубости.
С введением электронной очереди порядок в наличии. Девушки работают не торопясь, куда им спешить. :) Почта России давно уже мем сама по себе, но персонал вежливый, пытаются помочь, есть много интересных услуг. Например, получение посылок по "упрощение" - без предъявления документов, по коду из СМС. Или получать всю корреспонденцию на почте "по заявлению". Не путайте с "до востребования". Словом, не стреляйте в пианиста, он играет как умеет. Уже давно посещение нашей почты не превращается в испытание для психики и нервов.
С электронной очередью стало намного удобнее и быстрее. Сотрудники почты молодцы. Надо войти в положение , когда через тебя за сутки такой поток людей проходит. Так что всё хорошо.
4 для мотивации к росту. Не всегда работают сканеры штрихкода; если придёшь сразу после изменения статуса посылки на статус "ожидает в мнсте выдачи", то скорее всего его не выдадут, так как еще не разложили весь приход. Думаюстатус нужно менять в момент определения посылки на полке.
Куда жаловаться на работу этого отделения?? Как можно работать с 11 до 17?какой работающий человек с 9 до 18 вообще у них может что-то забрать !! Оформила доставку, так и она не пришла!
Это отделение почты с недавних пор прекрасно работает. Система с талончиками показала себя прекрасно. Ожидание получения бандероли 5-10 мин., что очень всех радует, т.к. мы теперь часто пользуемся услугами почты России.
Жуткие очереди, дистанция не соблюдаются, работают медленно, не все операторы. Хотела оплатить счёт , не стала ждать ...Здоровье важней.. .. Руководству компании нужно срочно обратить внимание на скопление людей перед и внутри отделения
Не часто там бываю,но попадала на жуткие очереди и очень недовольный персонал😂 наверное все кто работает на почте заканчивает специальные курсы😂 по тому как надо себя вести😂
Последнее время по талончику попадала практически сразу без лишних вопросов ко мне, народу было человека 2-3...
Определенные сдвиги по сравнению с тем, что было даже 5 лет, присутствуют. Начальная компьютерная грамотность персонала, электронная очередь. Хотя так же сохраняется ряд проблем. Долгая доставка. Часть корреспонденции просто теряется. Даже по отслеживаемым трекерам персонал зачастую не в курсе, что отправление находится у них в отделении. Не говоря уже об оповещения по ним. В общем, приложение почты России пока работает лучше самой почты России))