Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198328
746 reviews
October 14
Отделение почтовой связи. Набор услуг стандартный. Рядом два входа, два помещения: в одном прием и выдача заказных писем, денежных переводов, в другом прием и выдача посылок и бандеролей (там же выдают посылки Авито). Везде продаются какие-то товары - сувениры, продукты питания (шоколад, печенье). Внутри достаточно чисто, хотя видно, что помещения давно нуждаются в ремонте. К ступенькам крыльца примыкает пандус для инвалидов. Прилегающая территория не отличается чистотой. Бывают очереди, иногда немалые. Электронная очередь часто не выдает чек с напечатанным номером, а предлагает его запомнить. Обслуживание так или иначе меняется в зависимости от персонала. Иногда не с первого раза находят заказные письма и посылки. В то же время, посылки теперь можно отслеживать на официальном сайте Почты России.
July 15, 2023
Отличный офис. Ответственные добрые люди. Получаю и отправляю практически каждый день (магазин на авито). Всегда все отлично. Быстро,ю и по делу. Очередей стало во много раз меньше. 12 минут максимум. И то к закрытию. Всё после работы спешат. Ругаются клиенты только неадекватные. Персонал всегда приветливыц и миролюбивый. Вы должны понимать, что они только выдают и принимают посылки. Причём они сейчас круче боксберри и дпд. Отправляют на огромных тележках. Ничего не страдает в дороге. Доходит целым и невредимым). Рекомендую 100%
7
3
August 14
Небольшое, но приятное отделение почты России. Очередь маленькая. Сотрудники вежливые. Посылка пришла в целости и сохранности. Единственный минус это плохо оформленный вход, но это не вина почты России.
1
July 29
Учтите, в этом отделении свои правила приема посылок авито. Если вы отправляете 2 книги, а объявление называется "книга" , посылку у вас никто не примет . так же будут показывать правила отправки, в которых ничего похожего не указано, но с пеной у рта будут доказывать, у меня было такое ощущение, чтоб лишь бы не согласиться! Оператор нервничала и постоянно повторяла " что не будет принимать" руководитель проблему не решила.
4
1
June 7
Все отлично, очередь бывает редко, в основном зашёл и получил. Приветливый, отзывчивый персонал
1
October 18, 2023
Всем доброго времени суток. Не думал, что я смогу так подумать, а мои пальцы смогут это написать в широкие массы, но...
Должен признать, и вас попробую заверить - что это профессиональное отделение почты, где работают опытные, в том числе и молодые специалисты, (возможно в них и кроется залог успеха данного отделения почты, среди остальных, о которых я слышал), которые смогли своими знаниями и действиями организовать оказание услуг почтовой связи для населения, и продолжают постоянно улучшать качество и расширять спектр оказываемых услуг! Желаю дальнейших трудовых успехов и личного счастья всем ответственным и отзывчивым сотрудникам данного отделения связи. Также, прошу руководство компании соответственно поощрить сотрудников данного отделения связи за их безупречную, усердную и примерную работу на протяжении многих лет.
Всем добра - всем в пример!
4
4
April 28, 2023
Хорошее отделение. Сделан ремонт, чисто, работают быстро. Есть ассортимент упаковки. Сотрудники вежливые, подскажут как лучше отправить и запаковать, грамотные. Очереди есть, но для декабря это нормально. Больше 5-10 минут не стоим. Приходили в апреле снова в это отделение, график у них поменялся, но нам не критично, персонал приветливый, подсказал как лучше отправить письмо, спасибо очень довольны!
4
2
November 18
Отвратительно работают почтальоны, пришла узнать о налоговом письме, оказалось оно пришло в конце сентября, и отправлено назад ! Предложили съездить в налоговую, или вернуть письмо назад за 108 р
Два года назад, не доставили извещение о штрафе, за неправильную парковку(
July 23
Всегда всё очень быстро, всегда мало народа или просто быстро работают что неуспевает скопиться большая очередь
1
October 30, 2022
Обслуживание устраивает,время ожидания бывает больше времени уходит бывает меньше.Персонал приветливый, отзывчивый,ответственный к своей работе,работают с совестью и пониманием потребностям клиентов.Время ожидания около 10-15 минут.Чистота ,идеальный ремонт в помещении,график работы удобный.Единственная просьба улучшить работу терминала по выдаче талонов очереди и время ожидания.Всем советую это отделение почты тут продают даже продукты первой необходимости и питания ,есть печатная продукция.Все устраивает спасибо за вашу работу для клиентов.Мы будем приходить в ваше отделение только с удовольствием.
5
2
June 19
Очень приятные девушки-операторы. Быстро и качественно выполняют свою работу
3
1
December 19, 2023
Далеко от дома. Очень странное разделение на два зала с разными входами. Пришёл в один, отстоял очередь,а оказывается, что тебе в другой зал! Выходи на улицу и заходи в другой вход! И занимай очередь снова!
Электронная очередь не работает.
Последнее время, с переходом на электронную версию оповещения и "упрощёнку" - стало гораздо легче. Персонал в посылочном в основном грамотный, терпеливый, старательный. Очередей стало гораздо меньше!
1
3
August 19
Сегодня, 19 августа 2024, сижу в огромной очереди, чтобы отправить посылку. Зачем закрыли работу по понедельникам отделения на Р.Зорге, 4, если это отделение не справляется? Отвратительно!
4
July 22
Очередей нет, удобно и быстро обслуживают. Персонал приветливый
May 10
Часто получаю заказы. Всегда быстро и хочу отметить сотрудников. Всегда вежливые доброжелательные. Спасибо за службу.
November 26, 2023
В часы работы с 12.00 до 20.00 в воскресенье главный вход в отделение связи закрыт. Звонок для вызова помощи для инвалидов и людей с ограниченными возможностями либо неисправен, либо сотрудники почты не реагируют на него. Второй вход в отделение приема/выдачи посылок находится в 20 метрах без какой либо таблички незаметен для посетителей. Кто не знает этой хитрой особенности уходит в поисках другого отделения. Оператор отделения нескрываемым негативом отказывают в качественной упаковке отправлений по услуге "Avito - доставка". Демонстративно игнорируют просьбы отправителя в упаковке. Пришлось отказаться от услуг Почты России. Не советую всем, кто отправляет доставку Авито. Пользуйтесь другими сервисами доставки. Фото упаковки, в которой оператор собирался отправить посылку прилагаю. Оператор Наталья Федоровна (либо Фёдорова- бейдж плохо читаем) сначала была возмущена, почему коробка открыта и предложила отправить в таком состоянии. После того, как ей указали на требование почты отправления осматривать перед оформлением, отказалась упаковать верх коробки, кроме одного слоя клейкой ленты. Такого непрофессионализма и игнорирования я давно не встречал. Неприятно удивлен, потому как часто пользовался услугами доставки Почты России. Буду искать альтернативу.
Именно это отделения почтовой связи не рекомендую для посещения.
4
2
October 13
Работают спустя рукава, необходимо учить персонал элементарной вежливости. Про посылки не сообщают и отправляют обратно. Наверное много денег у почты.
May 27, 2023
Очень довольна работой современной почты. Персонал вежливый, работают быстро, отправлять посылки, особенно если сам заполняешь все необходимое в приложении, одно удовольствие, график работы удобный.
5
2
June 20, 2023
Отделение замечательное. Сотрудники вежливые, грамотные. Всегда посоветуют как лучше отправить письмо, посылку. Неоднократно обращаюсь в это отделение потому что очень приятно с ними общаться. В отделении всегда чисто. Хочу пожелать так держать!
3
2
November 29, 2023
Две недели не можем получить посылку. Очереди на улицу! Отстояли 40 минут, оператор вынес посылку и потребовала предъявить оригинал паспорта. Возможно, это нововведение, но ведь можно же повесить объявление: что с такого-то числа обязательно предъявления паспорта. Упрощённая система выдачи не работает!!! Нет, у нас все не для людей... Причём половина очереди тоже не знала о нововведениях, разворачивалась и уходила. Бред какой-то!!!!! А ровно через два дня эту же посылку мне выдали по упрощённой системе без всякого паспорта!!!
3
2
August 23, 2023
Если бы не разделение почты на 2 входа и отсутствие указателей где и что- поставила 5 звёзд, но, простоял 5 человек на почтовом в отделении, куда зашла по наитию и спросив заняла общую очередь (куда заходила 5 лет назад), услышала, что отправка в соседней двери. Когда в соседней (если смотреть на почтовое отделение, то левее) двери взяла необходимый талончик и увидела, что и здесь вперёд меня прошли 2 на получение- была сильно удивлена. Не смотря на всё вышеперечисленное 6 писем с описью вложений отправила меньше чем за час: везде бы так.
4
1
December 25, 2023
Отличное отделение. Всегда обслуживают очень вежливо и грамотно. Практически никогда не бывает очереди( или я в такое время постоянно попадаю)
3
1
August 30, 2023
всегда очень долго, даже когда нет людей все равно ждёшь. в последний раз оператор вообще перекинула мой номер рок в другое окно, которое было занято, в итоге у нее прошли два человека, пока ждал, на вопрос почему, даже ответить не смогла, видимо сама не понимает, что делает. Очень медленные сотрудники, в других почтах люди те же функции выполняют намного быстрее
4
1
October 13, 2023
Отличное отделение, сотрудники доброжелательные. Очередей почти никогда нет. Отправляю посылки часто. И когда в последнюю минуту пришла, задержались и обслужили. И когда посылку вовремя получатель не забрал и её в другом отделении оформили на возврат, помогли разобраться. Всегда все отлично. Спасибо!
2
August 10
Сотрудники приветливые,всегда помогут,очередей практически нет
3
August 4, 2023
Обычное почтовое отделение, чистенько и приятно находиться. Особо приятно вежливый персонал, обязательно ещё как нибудь забегу)
2
September 9
Здравствуйте!С отправлением и получением посылок проблем не возникало!Спасибо Всем!
September 26, 2023
Отделение после ремонта. Современное оборудование. Электронная очередь. Места для ожидания. Но! Если есть возможность не пользоваться почтой России, то лучше не пользоваться.
1
February 5
Сотрудники вежливые, работают быстро, работают четко. Посидеть, если очередь, есть где
3
1
June 22, 2023
Всегда вежливое обслуживание, работники стараются обслужить клиентов как можно быстрее. Всегда оказывают помощь, терпеливо относятся к проблемам.
4
2
June 19
Очень давно уже оно существует и дай бог дальше работать этим замечательным людям.
3
1
September 1
Отличное отделение . Быстрое обслуживание
1
3
February 6
Как нынче изменилась почта! Очередей нет, девушки милые, улыбаются. Все быстро, цивильно, я прям в шоке
3
2
September 10, 2022
Приветливые и отзывчивые девушки, подскажут и посоветуют при необходимости. Всегда практически свободно, максимум 2-3 человека. Удобное расположение отделения. Есть скамейки для ожидания))
3
1
September 9, 2023
Раньше были сплошные очереди, но слава Богу! прогресс дошёл и до почты России! Не весь правдда, но дошёл! %30✊😂электронная очередь работает в зависимости от погоды наверное. Но работает %30😂😂😂
2
June 8
В отделении работают самые большие грубиянки среди отделений почтовых на районе. Наталья Фёдорова вместо того, чтобы проконсультировать, и уточнить мой запрос, начала сразу грубо общаться. Интересно, когда-нибудь наш менталитет изменится в сфере обслуживания?
3
1
June 23
Хорошие девушки. Качественные обследования
October 20
Хорошее и быстрое обслуживание на нет очереди.
2
July 10, 2023
Берешь талон для получения посылки от Озон, стоишь ждешь, вызывают к окошку и сообщают, что получение в соседнем помещении. Но, это еще не все, для получения заказа недостаточно всей информации из приложения Озон. Надо дать им все паспортные данные, которые сверять не с чем.........Или идиотизм или сбор персональных данных.
6
1
July 8, 2023
Стараюсь не связываться. Но в целом нормально... Помещения большие:из, кстати два, всегда полезно заранее, выяснить, куда Вам необходимо, чтобы не стоять дважды. Не всегда вежливые. Но чаще приятные в общении сотрудники.
4
1
May 20
Отличное почтовое отделение, долгое время пользуюсь услугами. Довольна!
3
1
March 18
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Приветливые работники.
3
1
October 1, 2023
Прием выдача посылок теперь в другом зале!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Но об этом 30% очереди узнает когда отстоит в окошко.
Сообщить людям видимо объявлением в зале персоналу сложно.
3
October 19
Самый не удобный, и очень не нравится
September 10, 2023
Почта у нас не меняется. Ни ремонт, не изменения интерьера не меняют обслуживания. Вечно работает только одно, иди два окошка. Ждёшь бесконечно, плюнешь и уйдёшь. А если выбора нет, ждёшь и материшься про себя...
7
October 16, 2023
Бабушка 85;лет пошла в дождь, чтобы отправить форсаж. Сотрудники изобразили искреннее удивление, и сказали, что форсажа у них нет и не было. При этом ранее на этом же отделении форсаж отправляли без проблем
4
1
March 16
Отправляла посылку, оформили быстро, не хамили, все очень вежливые. Чисто.
3
January 6
Плохо работал терминал по выдаче талонов. И самое главное не пишут на дверях указатели где именно получать посылки из Алиэкспресс
1
2
August 6
Бывают большие очереди, а так нормально..
3
1
January 21, 2023
Самое отвратительное отделение. Ужасное отношение к клиентам. Посылка по ошибке поступило в это отделение, в итоге, вместо того, чтобы направить посылку в нужное мне отделение, они просто забили на это, еще и потеряли саму посылку. На звонки НИКОГДА не отвечают, за что вам вообще платят зарплату, если работники так халатно относятся к своей работе. Отдельное спасибо Руслану, который помог мне, сам нашел посылку и отправил ее в нужное отдедение.
5
2