Мало того, что в Василеостровком районе многие почтовые отделения сменили режим работы, сделали либо на приём, либо на выдачу, то в данном отделении столкнулась, что несмотря на информацию в интернете, на двери висит бумага отправления не принимаем. Работник почты не смогла назвать ближайшее отделение, работающее с 8 утра и принимающая отправления.
Со времен СССР много то изменилось на почте. Всегда поход приравнивался к "наказанию" - длинные очереди, на каждого по 20 мин, заполнение документов вручную.
Сейчас значительно легче - очереди не было, сотрудники отзывчивые, присоединили в своей базе телефонный номер к паспортным данным, теперь можно получать заказные и т.д. письма без заполнения паспортных данных.
Стало приятнее посещать почту, за что хочется поблагодарить сотрудников отделения!
Обслуживание стало практически моментальным в отличии от прошлого года, вот что значит внедрение техники и возможность получения по штрихкоду. Молодцы.
Отправлял сегодня посылку 14.03.23, оператор Соболева Олеся, четкое , вежливое обслуживание, отправляю у этой девушки не первый раз , ставлю оценку 5 отлично.
Благодаря этому отделению я искала свою посылку по всему острову и не только! Ибо работники меня просто поразили: у нас вашей посылки нет и мы тут их вообще не выдаем!
Итог: все выдали на следующий день. Чудеса да и только 💫
Отличное обслуживание! Огромное спасибо оператору Наталье Чубарь!!!
Помогла оформить письма, подсказала, дождалась, хотя рабочий день уже был завершён!
Сотрудники отличные, но почему в выходные почта не работает? Когда, как не в выходные можно не спеша получить или отправить посылку и т. п.? Цифровизация, ребята! Такой режим работы - пережиток прошлого века.
Очереди нет в понедельник в 18.45, отправляла авито доставку, приняли все без лишних вопросов, аккуратно упаковали. Чубарь Наталья и Бульбенко Полина проконсультировали по всем вопросам. Приятно иметь дело с таким сервисом!
отличное отделение не смотря ни на что ,да клиентов много всех понять можно ближайшее отделение в радиусе.Была лично в этом отделение мне все понравилось .
Всегда стараюсь прийти в это отделение, хотя ближе другое. Вежливые и грамотные сотрудники никогда не задерживают, очередей не видела. Все просто и мило.
Спасибо большое!
Супер чуткая сотрудник Элина помогла решить мне все вопросы!!!
Вернусь!
Первый раз на почте такой сервис вип)))
2
Н
Н. З.
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Была очень впечатлена отличной работой всех сотрудников отделения! Спасибо огромное!
И отдельное спасибо руководителю: при возникновении неразрешимой ситуации она тут же лично подключилась и решила проблему! Очень благодарна всем!
Отправила посылку наложенным платежом из Москвы в Санкт-Петербург. Посылка доставлена, почтовый перевод принят. Прошло три недели денег нет. Пошла на свою почту с которой отправляла посылку, а они мне сказали что деньги утеряны и сделать ничего нельзя. Это вообще как? Просто свинство! Деньги мне мои верните! Куда вы дели мои деньги? Или вы их в карман себе положили. Я уже жалобы написала во все инстанции куда можно.
Выписываем газету КРОТ ФИРМЕННЫЙ 2 экз. Она выходит по понедельникам, а из Владимира, где она издаётся, её переправляют в наш город заранее, за несколько дней до выхода. нам же её приносят с задержкой 1-1,5 недели. Писала жалобу, но всё напрасно. В защиту прав потребителей обращаться и наказывать рублём?
Хороший колектив, очередь двигается довольно быстро, с недавних пор там даже продукты питания продают. Из недостатков могу атметить только то что очень маленькое плохо проветренное помещение.