Это просто ужасно! Ждала письмо очень важное 2 недели, хотя ему идти 3 дня максимум! Не было никакого извещения, а когда туда пришла, сказали отправили обратно, потому что никто не получил! Как так они работают??? Как квитанции за квартплату, так день в день приносят, а как письмо, так постальон наверно не смог зайти в подьезд! Как блин??? И это уже ни в первый раз! Успевала забирать в последний день посылку, и обратно же никакого извещения!!! Просто ужасная работа сотрудников!!!!
Моя посылка пришла в 11:30 утра. Придя в отделение в 17:45 письмо мое НЕ ЗАХОТЕЛИ ИСКАТЬ и сказали ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА и добавили, что они работают до 18:00. ТУТ, И НА САЙТЕ ПОЧТА РОССИИ НАПИСАНО, ЧТО ОТДЕЛЕНИЕ РАБОТАЕТ ДО 20:00 и ДАЖЕ СУЩЕСТВУЕТ ЗАПИСЬ НА СЕГОДНЯ 19:30! ОТПРАВИЛИ В ИТОГЕ ДОМОЙ! КАКОГО ФИГА ВЫ НЕ ХОТИТЕ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, ИСКАТЬ ПОСЫЛКУ КЛИЕНТА КОТОРАЯ ПРИШЛА ЕЩЕ ВЧЕРА ДНЕМ!!!!!!!
Отделение хорошее. Просторное, с ремонтом. Персонал вежливый, свою работу знают. Но постоянно меняется график работы. Сейчас сильно сократился их рабочий день, из-за этого постоянные очереди. Обычно очередь идет быстро, но иногда приходится стоять долго.
Самое ужасное отделение. Сегодня со второй половины дня оно было просто напросто закрыто, хотя должно было работать до 18.00, ни вывески, ни объявлений никаких не было. Что за наплевательское отношение, куда вообще смотрит администрация? Специально сегодня отпросились с работы, чтобы забрать посылки, проверили часы работы в интернете и все, потеряли время зря.Безобразие!
Персонал вежливый. В этот раз была очередь. Все на нервах. Разговоры на повышенных тонах. Ну надо увеличивать количество работников во время повышения людского потока. Тогда очереди уменьшатся и атмосфера будет более доброжелательная. А то тяжело работать в таких условиях. Я-то побыл свои 20 минут и ушёл, а работники там все время...
Удивительно!!!!!Куда делись 144р.?Позор!!!!30 июля положила в 27 отделении 144 рубля на соц.проездную карту, а деньги в тк так и не пришли.Где деньги, 27 отделегие связи?!!!Сегодня,1августа,пришла поинтересоваться: хамство и крик.....Ушла ни с чем.Позорище нашего города 27 отделение связи!!!!
По обслуживанию одно из самых больших отделений, а персонала ноль!!! Приглашают из других отделений. Руководство почты Мордовии "забило" на простых граждан, видать не до человеческих проблем!
Прошу руководство разобраться с работой почтового отделения. Не хватает работников. Чтобы отправить посылку 29 июля пришлось простоять очередь более 1,5 часа. Очередь стоит в помещении и на улице, более 30 человек.
Сотрудники всегда вежливые. Последнее время изменился график работы, очень неудобно. А в остальном хорошее отделение не хуже других, а по некоторым параметрам даже лучше.
Хуже почты может быть только почта, вечно какие то проблемы, то терминал не работает, то сдачи нет. Режим работы стал слишком коротким, вечно очереди, в связи с нехваткой персонала.
Хороший светлый и чистый офис, девочки всегда стараются быстро проводить любую операцию, улыбчивые и приветливые! Никаких проблем не возникало. С удовольствием хожу сюда при необходимости.
Много раз приходилось пользоваться этим отделением. Обслуживание на пять, но странный запах в помещении. Снимаю звезду за запах т.к. бывают моменты, что надо в очереди постоять и этот запах убивает
Народу постоянно толпа последнее время, с режимом работы какие-то скачки, раньше до 8 почта была, сейчас до 6.. из-за нехватки кадров наверное, ну и не без косяков, а так пойдет 👍
Сказать, что я в шоке от данного отделения , мало. После посещения почты на пр.50 лет Октября я слегла с давлением.
Пришла в субботу к 9.30, как обычно получить пенсию, но сотрудники отделения, желая побыстрее уйти домой в выходной день, отправили с утра пораньше какого-то почтальона разносить пенсию по домам. Накануне я звонила на почту, чтобы узнать время, до которого можно получить пенсию на почте. Мне ответили, что до 10.30 часов можно приехать.
Когда мы с мамой начали возмущаться по данному поводу, высыпала дикая свора сотрудников и просто в голос орала, что мы все врем, никто нам так по телефону ответить не мог, идите домой и ждите. Если что - пенсию на почте мы получаем уже несколько лет. И не только мы одни. Тут подошли и другие люди, желающие получить пенсию. Но, видимо, всем нам просто показалось, и мы находимся в невменяемом состоянии.
Особенно разорялась молодая девица. Покраснев от натуги, она орала и заявляла, что мы врем, придумываем, и чтобы мы ушли с почты. И вообще никто не идёт работать на почту. Именно поэтому мы, видимо, не можем получить свои пенсии.
Я не понимаю такого не только с точки зрения некомпетентности сотрудников, но и с человеческой точки зрения. Взрослые женщины орут, посылают и хамят пенсионерам и инвалидам, которые просто пришли получить свою законную пенсию.
Единственное, что хотелось бы пожелать данным сотрудникам, чтобы в своё время они получили тот же сервис при получении своей пенсии.
Захожу обычно по утрам, очередей мало, обслуживание хорошее, не грубят. Видео, что либо компьютеры с арые, подвисает всё, либо система виснет, но это не вина самих работников.
Не смог найти где -5 звёзд. Люди из космоса. Письма есть- извещений нет, извещения есть-писем нет. Начальница, честное слово, есть ощущение, под "ШОФЕ" с клиентами общается, ну как общается, выдаёт не взаимосвязанные между собой фразы. Когда Почту РОССИИ уже закроют...
Стояла в очереди минут 30 потомучто два сотрудника, а рабочее окно одно! На вопрос почему обслуживает один сотрудник, был дан ответ-нет работников! Запах в помещении канализацией, духота ужасная! Очень не понравилось посещение данного отделения почты.
Обслуживание хорошее,операторы вежливые,всегда помогут,объяснят.НО начальник этого отделения оставляет желать лучшего-постоянно кричит,хамит, толком не может объяснить, если есть какие вопросы "своих" пропускает вне очереди
Раз на раз не приходится, когда-то и обслужат быстро, и очереди нет, а в какие-то заходы и очередь, и одно окно работает, и обслуживают по «полчаса». Хотя лица в окнах одни и те же. Выбора нет, приходится заходить.
Здесь работают ***. Осторожно! Мой отец, пенсионер, пришел получить посылку, а ушел с кучей оформленных банковских услуг(карты, счета и т.д.). Под видом оформления выдачи посылки, сделали копию паспорта, взяли СМС подтверждение и подсунули документы на подпись.
11/10/23 в 19:15 получаю сообщение о прибытии долгожданной посылки, в 19:23 уже был на почте, где мне через закрытую дверь сказали, что они не работают. Клиентоориентированность уровня ниже плинтуса
3
Сантехник Саранск
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Ставлю пять звёзд за то, что отделение рядом с домом. Можно купить конверты, отправить и получить письма или посылки. Принимают оплату картой и наличными. Перед отделением есть парковочный карман. Но вот обслуживание медленное. Часто приходится подождать. Так что, если сюда собираетесь, то имейте запас времени. Быстро уйти не получится. В целом отделение работает хорошо.
Ужасно. Приходишь за посылкой, оформляют без ведома карту почта банк. Нарушают закон персональных данных. Предложить не могут, в тихую просят паспорт, его сканируют и фоткают человека. Операторы потеряли стыд и совесть.
Очень вежливый персонал. Обслуживают быстро. Всегда стремятся помочь. Отделение удобно расположено. Хороший ремонт. Функционально организовано пространство (в отличие от того, что было до ремонта)
Всегда работает одно окно, а очередь в три ряда. Приходится очень долго ждать. Почему-то в других почтовых отделениях работает одновременно два, а то и три окна.
Навязывают платные услуги!!!
Оценивают посылки
МОЛЧА, В ТИХУЮ! Сссылаясь на какую то автоматическую "программу"!
Проверяйте, не отходя от окна как оформляют ваши отправления!
При малейшей возможности пользуйтесь другими сервисами для отправлений, благо их достаточно на любой кошелёк!
2
4
Е
Елена Шамина
Level 4 Local Expert
July 21
Это ужас! Как ни зайду очередь по 20 человек! Ни как не могу забрать свою доставку!!! Один сотрудник преклонного возраста на всю очередь!
Не самая лучшая работа почтового отделения. Зачастую очереди, не работал терминал для оплаты картой.
При продаже марок на заказные письма, по указанию руководителя почтового отделения взымаются деньги за их поклейку на конверт (при этом никто о такой услуге не просит).
Также случалось, что почтовое отделение самостоятельно устанавливает иной режим рабочего дня, вывешивая «бумажку» с таким сообщением, нежели он официально установлен.