Отличное отделение, несмотря на условия работы, сотрудники приветливые, чем могут помогут. За что им конечно, огромная благодарность от посетителей! Есть где припарковаться. Обслуживание достаточно быстрое. Если очередь, есть два стульчика))) Почта России, могла бы немного потратиться и поставить хоть пару кушеток. График работы удобный. Посылки, письма, авито всё можно получить и отправить. В том числе и с подтвержденным аккаунтом через СМС, т.е без документов.
Отличная почта и хорошее обслуживание,операторы вежливые, обходительные. Любим нашего почтальона Андрея Коваль, очень умный,отзывчивый,вежливый парень,всегда быстро ответит на любой вопрос, поможет!!!
Почта, как и везде, со своим классическим набором - очередь, неразбериха и т.д, но! Эта почта - я её пользователь 8 лет, и скажу вот что, зп низкие, но при этом эта почта умудряется жить без текучки, практически все те же, кто и раньше был. Это о чем то да и говорит! Девочки спасибо вам за вашу работу
Отличное почтовое отделение очень удобное местоположение всегда есть где припарковаться , средняя загруженность в очередях не приходиться много времени терять. ВК Сохраб Алескеров) заранее спасибо за лайки)
Вечные очереди по причине работы одного из трех окон и текучка. Тот вариант когда следующие сильно хуже предыдущих. Каждый новый сотрудник 👮 изобилует новыми правилами и прихватами. В помещении откровенно грязновато и душновато.
Прихожу на эту почту редко,но похоже коллектив там не меняется,постоянно как буд то под чем то,стоит толпа народу,сидит один человек на выдаче и так далее и так всё медленно происходит,за то за доставку дерут.
Отличный колегкив вежливые операторы особенно Заварухина Ирина очень приятно с ней общаться когда ждешь когда она выдаст мне посылку есть еще почтальоны семейный это мама с сыном Ковали Ольга и Андрей и мама Татьна и Никита могу добавить еще что вежлевой почтальенши Татьяны Ивановны каторая проработала чуть больше 19 лет на этой почте ее все уважают ее все любят ее клиенты и сотрудники и в подарок мне хотелось ей здесь ее поздравить с днем рождения завтра будет ее день рождения милая Татьяна Ивановна будь всегда такой жизне радосной милой женщиной не грусти понопрасному улыбайтесь чаще улубка вам очень идет здоровье и большой зарплаты вашей нелегкой работе
Всё очень медленно, постоянно говорят, что виснет компьютер, из трех окошек работает, только одно. Оперераторы все не адекватные, грубят клиентам, работают, как по принудиловке. Очередь всегда огромная, одного клиента обслуживают по 30-40минут.
Хамское отношение к клиентам.
Работают до 16:00, в 15:55 Комментарий сотрудника почты : мы вообще-то до 16:00 как в колхозе! Приходите сюда.
Может быть руководство обратит внимание на сие отделение почты России. Или мне самой инспекцию направить для проверки ?
Пришла отправить авито посылку. Из 3х окон 2 работали,очереди не было.но операторы по 10 мин обслуживали клиентов.после меня пришли 2 мужчины.их обслужили раньше меня,сказав что касса на 3м окне закрыта.хотя,мне платить не нужно было. В итоге не касса закрыта была.а программа.
Старинное отделение. Вежливое было в день моего обращения обслуживание, медленно все, хотя по смс то что сделали, это достижение.
Сейчас кстати можно и онлайн через интернет быстро заказные письма отправлять с авторизацией через Госуслуги.
Будьте осторожны, в праздники работают по собственному расписанию, которое вывешивают на дверях. Интернет ресурсы в этом случае дезинформируют, вы теряете время.
Авито посылки принимают не всегда, необходимо звонить и уточнять!
Почта, это почта! Ценю труд почтовиков! Мы ждем писем, посылок, а тут на! Жди еще! Письмо со штампом от 8 февраля а принесли аж 18 ! Спасибо ,дорогие вы мои коллеги!
Совок совком, при обслуживании либо молчат, либо ворчат. Однажды одна сотрудница пыталась настойчиво увеличить чек за услугу, убеждая, что страхование посылки - обязательное условие, настойчиво спорила. Пришлось отправлять посылку в другом месте, и о, чудо! как оказалось, что страхование - добровольный выбор. Сфера услуг - не сильная сторона этого отделения! Желаю исправления!
Присылают извещение на посылку от Али экспресс, а я посылку неделю как получил. Зря время потерял и в очереди отстоял. Как то все на этой почте несуразно!!!
1
А
Александр Иванов
Level 14 Local Expert
June 11
Почта в стиле совдеп. Хорошо хоть очереди не было. Работали 2 сотрудника и не спешно обслуживали население. Выставлены продукты питания, то ли почта, то ли зашел в магазин?
Вечная Очередь.одна работает одна бродит туда-сюда,одна в телефоне играется и никакой нормальной обслуги
1
Л
Лариса Головач
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Отправила посылку в это почтовое отделение т. к. находится ближе от работы и удобнее получить здесь. Посылка пришла 20 июня, в этот день получить не смогла, пришла на следующий день в 12.18 мне сказали, что посылку отправили на почтовое отделение по месту жительства. Посмотрела по отслеживанию посылки, там указано, что отправили в 13.38, т. е. на момент моего посещения она была ещё в этом отделе. Вот уже 10 дней не могу её найти. Хотя за это время почта и посылки доставлялись по месту проживания. Ни в одном почтовом отделении её нет. Из одного отделения ушла, в другое не пришла. По месту проживания сказали какая полка и место в этом отделении, прошла, говорю посмотрите там и там, отвечают, что отправили. Скорее всего что то напутали при оформлении пересыла. Может прочитают это сообщение руководители этого отделения, отреагируют как то!? (( Где теперь её искать...??? Может это разовая ситуация, а может и нет, не знаю. Но не довольна.
Нормально и быстро отдают и принимают посылки......
1
A
Anonymous review
May 21, 2022
Живу на участке 3 почт. отд. уже более 10 лет. Часто получаю посылки,за которыми ходить все тяжелее, но почтальон Проненко Лариса Мих. теперь собирает все квитанции и вместе с пенсией их приносит,так что за 1 раз я получаю все посылки. Вежливая,внимательная; пенсию несколько раз пересчитает, купюры подбирает,как мне надо; все объясняет. На почте народу всегда много,вот и бывают скандалы,но Проненко Л.М. меня избавила от них. Конечно почтальону приходится много ходить, но мой почтальон всегда идет мне на встречу, всегда на связи.СПАСИБО большое ваш труд, Лариса Михайловна ! С уважением Пшеничная Т. с ул.Соколовая.
Хотелось бы выразить огромную благодарность почтовому отделению! В особенности почтальону 8 участка улица Кутякова, Ольге Васильевне, за профессиональный подход к работе и ответственность! Всё быстро, чётко и своевременно!
Хочу написать об обслуживании нашего участка, почтальеном,третьего почтового отделения Коваль Андреем.Это наверное единственный почтальон который добросовестно обслуживает клиентов.Всю корреспонденцию достовляет в срок.Я общалась с многими соседями и все довольны его работой. Да,в отделении есть недостатки,но не настолько,чтобы писать о их работе плохо.Работать с людьми, это тоже адский труд! Огромное спасибо за вашу работу,доброе отношение,отзывчивость!
Много лет знаю сотрудницу этого отделения Ольгу Васильевну Коваль.
Мы живём в частном доме на Зарубина нередко встречаемся, когда она приносит корреспонденцию. Вседа искреняя улыбка на лице, всегда приветлива и вспоминается песня 80х:
Почтальон, мне порою так грустно
Одиноко и пусто
И в душе кавардак
Почтальон, не нужна мне газета
И журнал "Вокруг света" -
Заходи просто так...
Конечно, как говорится в пословице, отзыв в карман не положишь, хотелось бы, чтобы руководство отмечало таких сотрудниц и равнялось на них при выборе кадров. Они лицо вашего отделения!!!
Прошу принять во внимание-на протяжении года получала в этом отделении посылки, но в последний раз перенаправили в др отделение, на что ответили что это не их адрес обслуживания, при чем в приложении была отметка о том что посылка пришла, и по времени прибытия я пришла за ней на след день, т.е. она не лежала там несколько дней, отправили в др. Отделение и там ее тоже не оказалось, оператор девушка с темными волосами сказала еще не пришла, и постоянно- "ты" - кает постороннем людям, вышла заведующая, которая постоянно перебивает и не дает ничего сказать. Прошу принять во внимание и попросить чтобы общались культурнее
отвратительное отношение персонала к клиентам, не всегда персонал находится на рабочем месте , в общении присутствует ненормативная лексика присутствует пренебрежительное отношенение к престарелым людям
Хорошее отделение. Оператор Наталья очень быстро и слаженно работает. Всегда поможет и подскажет, что лучше и как сделать. Да бывает очередь, но руководитель и зам всегда помогают.
Работы с людьми всегда неблагодарная, поэтому нужно всем набраться терпения и вежливости. Не только от сотрудников
Нормальное отделение. Несмотря на постоянную рабочую перегрузку, сотрудники адекватно общаются и стараются помочь посетителям в любых проблемных вопросах. В пределах своих возможностей, конечно. Спасибо им за это!
Сегодня пришёл отправить посылку через авито,но в итоге послали меня технично,сказали что сначала упокуйте дома а потом приносите. Там был молодой сотрудник который мне хотел всячески помочь но другие сотрудники мне объяснили другим языком что и как мне делать. Надеюсь высше стоящее руководство наведёт порядок и примет меры по данному случаю. А молодому человеку огромное спасибо за помощь и за то что попытался помочь решить проблему
Очереди внутри, порой создаются искусственно работниками почты. Желательно бы ввести систему выдачи талонов обслуживания как в других почтовых отделениях.
не квалифицированные работники, вечно недовольные кассиры.
Почтальоны в полне себе адекватные, только на них все и держится. за низ собственно 1 звезда.
Доооооллллллггггггооооо всё!!! Место, забытое богом и руководством этой самой Почты России. А для нас, для клиентов - это испытание! И только самые стойкие его могут пройти достойно! Остальные начинают нервничать и орать, так как одного человека могут обслуживать час. Работает одно окно. Остальные работники с важным видом «заняты». Искренне желаю руководству этой службы самим получить здесь какую-нибудь элементарную услугу и не взбеситься на финише. А так, люди там простые хорошие. Вот организация процессов - гадская.