Не людей надо критиковать кто в отделении работает, а критику адресуйте к руководство почты Сарвтова! Адесс запишите
Московская 159 - Главаочтапт
Привокзальная площадь д.1-Управление УФПС Почта России по Саратовской области!
Распространите эту информацию до каждого клиента Почты Поссии!
Очередь электронная, талон выдают а обслуживают в порядке живой очереди. Пришла посылка в отделение 2.12.18 а до 13.12.18 даже извещение не смогли в ящик почтовый бросить. Ну и еще куча всего. Как был колхоз, так и остается. Ничего не меняется в лучшую сторону.
Претензий хватает... В прошлом году потеряли посылку. Так и не нашли. Совсем недавно моя знакомая оплачивала что-то в этом отделении. Оператор перевела деньги на другой счет. Цифрой ошиблась. Деньги эти человеку возвращали частями да еще и после написания кучи разных заявлений. А про очереди я вообще молчу.
Самое проблемное Отделение почты , даже электронная очередь , не спасает , тк максимум работает два окна , вместо трёх , персонала не хватает катастрофически , на третьем окне - все время табличка - Оформление почты .... час как минимум уходит на то , чтобы получить посылку . Надо отдать должное персоналу , они пытаются по возможности ускорить процесс , но это в общем не влияет на основной процесс . Очередь как минимум из 20 человек . Нет в ассортименте коробок для посылок , бандеролей и тд .
Бабушка послала посылку внукам на день рожденье к
25января. Я ходила на почту каждую неделю. Отстаивала длинные очереди по 20человек. Теряла много времени, чтобы услышать ответ " Ваша посылка не пришла". Хотя посылка по сайту отслеживания, находилась на почте с 27января. СЕГОДНЯ придя очередной раз на почту за подарками детям. Мне сообщили, что посылка отправленна назад в Краснодар. СПАСИБО ПОЧТЕ РАССИИ ЗА ДОСТАВЛЕННУЮ РАДОСТЬ МОИМ ДЕТЯМ.
Уведомления не приносят, персонал некомпетентен, постоянная очередь и работают максимум 2 окна. Ещё и электронная очередь через раз работает. Ещё один круг ада после поликлиник.
уже второй месяц сломан аппарат выдающий талон на очередь. Снова живая очередь.
На сайте почты товар на месте выдачи, а операторы говорят. что посылки нету.
Как ввели электронную очередь , стало получше. Хоть не слышно возмущений клиентов и все тихо ждут своей очереди. Новое равно Толпа народа. О посылке почтальон оповещает по телефону, это удобно .
Очень грубые работники, такое ощущение, что их заставляют работать принудительно.
4
1
Александр
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2019
Самое отвратительное почтовое отделение. Очередь километровая, сотрудники бегают туда сюда делая вид что работают. Сидят 3 сотрудника, принимает только одна. И так постоянно.