Удобное расположение . Рядом остановка автобусов . Через дорогу ходит 11 трамвай. Если Вы на машине -рядом с почтой парковка. Обслуживают быстро . Электронной очереди нет. Сломано устройство.
Отличный персонал, всегда приветливы, терпеливы. Чисто по обслуживанию нет нареканий. Одну звезду сняла за санитарное состояние. К сожалению, уборка нечастое явление в помещении, уборщицу бы стоило заменить.
Отзыв по культуре обслуживания . Много лет пользуюсь именно п отд - 410007 , было всякое и очереди и плохой коллектив . , вот последние годы все изменилось , работают хорошо , многие очень отзывчивые , и многие знают свою работу , это радует ! К таким относится молодая девушка Шлякова Кристина , молодец , все у неё быстро , уточнит и уже даст ответ , приветливая , добрая , человек работает на своём месте . , а вот бывает , что старшая извиняется за своего сотрудника , это не правильно . , а в общем , коллектив хороший , хотелось бы , чтобы получали хорошие зарплаты , ведь работа с населением требует культуры и терпения , все мы разные люди . Удач , Вам девушки !
Почтовое отделение с хорошим сервисом
Персонал молодой , опытный ну и самое главное быстрый , не приходится стареть в ожидании своей очереди))) рекомендую!!!
Расположение тоже хорошее , всегда есть парковочное место рядом…
Есть банкомат Почта Банка, можно положить на счет, снять и т.д. Рядом есть сотрудник банка, вроде в адеквате, но она прстоянно пытается что-то продать, видимо, план продаж, премия и пр. Сотрудники Почты России, к сожалению, перекрытые целиком, орут на стариков, в очереди бардак, так как бумажных талончиков нет, а запомнить номер многие не в состоянии. Короче, гарпии.
Аккуратно, чисто, просторно. Работники почты вежливые, приветливые. Продаётся много сопутствующих товаров: конверты, открытки, почтовые сувениры. Нечасто здесь бываю, но в целом рекомендую👍👍👍
Неплохое отделение конечно, посылки принимает и отдаёт. Почему-то именно со стороны почты здание выглядит ветхим, но внутри довольно чисто. Очереди, как правило, длинные и долгие это минус. Персонал не мотивируют работать быстро, поэтому их жалко, их труд не оплачивается по достоинству, но не смотря на это они подскажут и помогут разобраться если возникнут проблемы, спасибо им за труд!
Отделение почты мне нравится. Иногда получаю и отправляю посылки. Ничего не теряется, всё доставляется быстро. Посылка в Санкт-Петербург дошла на четвёртый день. Спасибо работникам.
Очень радует отсутствие очередей, улыбчивые сотрудники, которые обслуживают достаточно быстро!))) ...и график работы почты тоже радует, работают и в субботу, и в воскресение. Для меня только одни плюсы)))
Это отделение связи в корне изменило мое мнение о почте России!
Прекрасно расположенное отделение связи, подъезд удобный, есть пандус для людей с ограниченными возможностями. Менеджеры на своих местах и работают в нормальном режиме. Благодаря приложению стараюсь посещать с низкой загруженностью, ведь режим работы отделения связи достаточно длительный.
Работает система электронной очереди, очень удобно, опять же через приложение можно записаться.
Спасибо Почта России что вы есть, низкий вам поклон и терпения вам с клиентами низкого IQ.
Отправила письмо 27 декабря, за скорость доставки заплатила 800 с лишним рублей, уверили, что 29 (край 30) будет у адресата, доставлено курьером. Сегодня 7 января письмо так и не пришло на место!
Рекомендую данное почтовое отделение. Здесь сможете отправить посылки или заказные письма без каких-либо длительных ожиданий в очереди. Работает электронное формирование очереди. Очень вежливый персонал отделения.
Добрая женщина встретила и отправили заказное письмо за 4 минуты до закрытия отделения!
Потрясающе.
2
1
Татьяна К.
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Раньше бы и одну звезду не поставила.. а сейчас ситуация изменилась в плане скорости обслуживания. Стало в разы быстрее, не такие большие очереди. Сама обстановка, правда, напоминает "сельпо".. но тут уж ничего не поделаешь. Вряд ли кто-то в ближайшее время надумает сделать капитальный ремонт..
В последнее время значительно лучше стала работать почта. Очередей практически не встречаю, электронная очередь ускоряет работу операторов. Сами они хоть и замучанные большой нагрузкой и неадекватными поситителями, но всё объяснят, всегда улыбнутся в ответ и работают очень шустро. Правда и на работе этой они не задерживаются, текучка постоянная.
Расстраивает неухоженность отделения, то душно, то пыльно, то мусор кучей навелен, окна вечно грязные, жалюзи потрепанные. Давно требуется ремонт и уборщица на постоянной основе. Требовать ещё и уборку от операторов явный перебор.
Отвратительное обслуживание! В течении двух лет я получаю заказные письма на имя супруга. Сотрудник данного отделения сказал, что я могу получать письма на имя супруга по доверенности, написанной им в ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ, с указанием паспортных данных! Так мы и делали,получала без проблем по такой доверенности. Но в марте, мне сказали, что на такую доверенность нужно поставить печать. На мой вопрос, где я её возьму, мне ответили "ну, в аптеку зайдите попросите, чтоб они вам поставили". Вопрос: ЧТО ДАЁТ ТАКАЯ ПЕЧАТЬ ПОСТОРОННЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?! После споров всё таки получила письмо. Сегодня мне отказали выдать письмо, у которого срок хранения заканчивается сегодня! Хотя я пришла с такой же доверенностью, где прописаны паспортные данные и мои, и супруга, и предоставила оба паспорта! Супруг не может ходить получать сам из-за своего графика работы! Сказали, вот если бы он был зарегистрирован в упрощённом получении(не знаю, как правильно это называется), то тогда бы отдали. Вопрос:В ЧЕМ РАЗНИЦА?! Я даю вам паспорта и доверенность-вам это ни о чем, а если бы он был фиг знает где зарегистрирован, то отдали бы и первому встречному! ЧТО ЗА БРЕД??????!!!!!! Первый раз в жизни пришлось оставить жалобу в книге жалоб! Надеюсь, что они хоть сейчас определяется, при каких условиях выдавать заказные письма. А то у одних сотрудников так, у других по-другому!
Мне нравится скорость обслуживания в данном отделении почты и вежливый персонал. Когда появилась запись в очередь по талонам через терминал, то значительно (на мой взгляд) снизилась напряжённость у стоящих в очереди (если она всё-таки появляется), как следствие - меньше ругани и недовольства, все спокойно ждут своей очереди в подавляющем большинстве случаев.
Второй раз прихожу в это отделение, а там как всегда разговаривают через губу, а на конкретные вопросы отвечают по-хамски! Работает одно окошко и требуют вставать в очередь. Отвратительное отделение!
3
5
Julia-dt
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Очень много получаю по работе документов и самой приходится отправлять. На протяжении 5 лет вижу работу данного почтового отделения. Сотрудники почты очень вежливые, улыбчивые девушки, не смотря ни на что. Всем пытаются помочь, особенно пенсионерам. Везде бы таких сотрудников. Руководству почты отдельное спасибо за подбор персонала.
Огромные очереди в отделении,из 4 окон работают только два.Хотя все сотрудники находятся на своем рабочем месте.На вопрос,почему не работаете? Ответ,я занята перебираю документацию..идите в свободное окно и занимайте очередь,а это чел 30-40 и все в эти два окна. И пенсию получить,и за квартиру заплатить,за свет,за воду.,и посылку с маленькой бандеролькой отправить и получить также...Безобразие полное.Вот и стоишь в очереди по два часа в лучшем случае чтоб получить бандерольку.Я думаю оценка адекватная для этого отделения. Но что самое главное,столько жалоб и изменений полный ноль..
В этом отделении почты работают люди предрасположены к магнитным бурям. Если магнитная буря 🌀, то могум морозить до обеда. А бывает, что всё достойно .
Втечение 2 месяцев я ждала посылку с Алиэкспресс. Программа по отслеживанию посылок показывала, что она ещё в пути. Когда срок защиты истек и пришлось открывать спор, продавец мне отправил новый трек-номер этой посылки. И тут выяснилось самое интересное, что моя посылка пролежала в почтовом отделении чуть больше месяца и была отправлена обратно. Но уведомлений с почты о необходимости получить мой заказ не было ни одного, ни по телефону, ни посредством бумажной квитанции в почтовый ящик. Попытка разобраться в сложившейся ситуации непосредственно в почтовом отделении закончилась обвинениями меня со стороны сотрудников. То номер телефона у меня не указан, то фамилия не та, то адрес не тот. Хотя раньше проблем таких не возникало и накладок с номером телефона или почтовыми данными не было. Сотрудники почты, желаю вам научиться отвечать за свои ошибки, признавать их, а не скидывать все на клиентов и приносить элементарные извинения, раз уж вы сами накосячили!
Персонал работающий в этом отделение, либо халатны, либо им просто плевать на клиентов приходящих в отделение. Не все окна работают, разговоры персонала между собой о зарплате, куда сходить вечером. Прием людей в порядке живой очереди, вопрос зачем тогда вы поставили автомат для выдачи электронных талонов. Операторы или как они себя называют, хамят посетителям, спросить можно не у каждого сотрудника почты. Вопрос к Почте России, может вы все таки приведете свои услуги в нормально фукционирующий механизм. 21 век на дворе а вы до сих пор работаете как в 20 м веке.