Доброжелательные и внимательные сотрудники. Минус в том, что превратили почтовое отделение в продуктовый магазин. Еда и напитки на прилавках- это лишнее на почте.
медленная работа операторов это еще что. когда ты стоишь в очереди, чтобы получить посылку, а тебе говорят, что ее нет, вот это ни алё. а на следующий день приносят извещение и с упреком, выдавая, говорят, мол, да она у нас уже два месяца валяется. как так-то?
Все как и 10лет назад, очередь до входа, ничего не работает, два с половиной человека, об электронных талонах и распределении работ тут и не слышали. Слов нет какое это нищебродное заведение, а еще тут есть почта банк) вот и их сниженые ставки и кредиты населению, как вообще такая организация может иметь столь громкое имя как Почта России.
Ужасное почтовое отделение.Постоянные жуткие очереди.Грязь в зале.Не работает аппарат по выдачи талона в очередь.Бедные пожилые люди.Поставили торговый стеллаж,на те места где было и без того мало стульев для людей.Вообщем "всё как обычно для людей"
4
2
A
Anonymous review
September 10, 2019
постоянные очереди. посылки мне лично 2 раза теряли, не могли найти по неделе. операторы не всегда понимают что делают, а теперь им еще и огромную витрину поставили, как в магазине. сотрудники и со своей работой то не справляются, но будут и продавцами работать. хожу туда только по необходимости
Добрый день! Довольно часто забираю с отделения посылки, письма. Около года назад заметила появление нового оператора, Афанасьева Е.В. зовут, если я не ошибаюсь. Доброжелательная, активная, позитивная и улыбчивая молодая женщина. Всегда поможет и подскажет, никогда не нагрубит. Побольше бы таких!
3
1
A
Anonymous review
January 15, 2020
Отличное отделение. Мне всё понравилось. Отправила заказное письмо, практически ,молниеносно. Персонал вежливый, народу, никого.
Жуткие очереди, постоянно не работает терминал электронной очереди, у операторов всего что-то "зависает" в компьютере. Если есть возможность получать/отправлять посылки и письма, делайте это по возможности в другом отделении
обычное почтовое отделение. Не хуже других. После того как сделали небольшой ремонт стало уютнее. Операторы все новенькие поэтому работают медленно. Но это исправимо( со временем)
Не работает электронная очередь, поэтому постоянная ругань, кто-то лезет вне очереди. Чтоб получить посылку, я час и 7 минут стояла там с двухлетним ребенком. Работника всего 2. Оператор и заведующая... Из-за чего все делается нереально медленно....
Постоянно очереди даже при наличии электронных билетов, часто работает только одно окошко, посещение маленькое, летом очень душно, просто невозможно! От этого злятся все - и работники, и клиенты, сплошной негатив
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый,
Но иногда бывают такие очереди, и работает только одно окно.
11
Н
Николай
Level 11 Local Expert
July 31, 2019
Пришло сообщение на телефон что могу забрать на почте посылку-прихожу,а мне говорят что товар не отсортирован приходите завтра-обидно слющай
На днях зашёл купить конверт,большая очередь,работают двое,спрашиваю
-Можно купить конверт.
Ответ:-Занимайте очередь.
Продать конверт секундное дело,деньги приготовил без сдачи,ан нет в очереди надо стоять,это же тебе надо а не им.Если серьёзно закрыл бы вообще эту Почту по России,кроме деревень,там и то люди поотзывчевей работают...Психанул ушёл.Прихожу на следующий день, отстоял очередь,(минут 30)за 5 с.купил конверт,заполнил адресат,отдал в руки кассиру,она его взвесила,как посылку,и только после этого приняла.Надеюсь письмо по Саратову за неделю дойдёт до адресата...
Отделение душное. Из 5-ти окон работает 2. Первое продает проездные и принимает оплату по комуналке. Второе занимается всем остальным, очереди постоянно.
Если бы на постоянной основе работала электронная очередь не было бы огромных очередей и нагло лезущих вперёд беспордонных людей. И еще ПОЧТА РОССИИ поднимите зарплату операторам почтовых отделений, тогда и люди держаться будут и дело лучше пойдёт! А то приходишь и один оператор на все отделение сидит!
Заказывал магнитофон пионер, пришла коробка которую можно было вскрыть только после оплаты, отдал 3500 на почте, открыл коробку там же, а там магнитола за 400 рублей и в резиновом шарике песок.
Ужас!!!! Получить или, что то отправить, это надо готовится заранее, чтоб на данное мероприятие отвести целый день, а персонал.... Им только автомата не хватает, такое чувство, сто они на каторге, а не работе, за которую, между прочим, получают деньги.
Периодически не работают аппараты, выдающие, талоны на очередь;
Закрывают отделение всегда на 30-40 минут раньше, чем должны по режиму работы;
За два часа до окончания рабочего дня уже не принимают посылки
И далее, далее, далее...
Действительно, одно из самых ужасных отделений, места мало, присесть некуда, электронная очередь не работает, всё постоянно зависает, уведомления о посылках не приносят!!!
Не вовремя приносят извещения на заказные письма,когда срок хранения уже истёк.Вечно не работает терминал.из 5 окон работает одно.Постоянно очередь. Зато начали продавать продовольственные товары!!!Зачем!!!Может лучше почтой займётесь?!
Люди на почте работают на гране нервеого срыва! В отделении бардак. Грязь и вонь канализацией. Руководство управления и начальника саратовского почтамта сняли и это правильно. Нехера дэбилов на управленческие должности ставить!!!
С появлением нового персонала и начальства на почте стало невыносимо. Постоянные километровые очереди, нарушен режим работы(закрывается раньше), не выдают и не принимают посылки за час до закрытия, рассказывая о закрытой программе.
Терминалы часто не работают. Постоянные очереди. Текучесть кадров огромная. Новые сотрудники не справляются. На нашем пятом Участке нет почтальона. Платить людям надо достойную зарплату !!!