Ужасное отделение! сотрудники принципиально не хотят работать с эл. очередью и зав. отделением Алла Анатольевна (фамилию выяснить у ней не удалось) ничего принципиально менять не хочет! ей плевать, то что за 15 минут -- 2 конфликта в зале !!! Руководство ФГУП "Почта России" -- смените заведующую, объясните своим сотрудникам, что это их работа и за это они получают з/п, они сами выбрали работу в сфере услуг, но при этом НЕНАВИДЯТ своих клиентов! Возмутительное отношение -- а мы оплачиваем ! услуги почты!, почему так к нам относятся??!!
Всегда чисто иаккуратно. Персонал доброжелательный, если его не злить,
1
Доктор
Level 18 Local Expert
August 20, 2023
Ремонт ужасный,удобств ноль,всего два сотрудника, один разбирает посылки в подсобке ,другой на выдаче, почта ни как не хочет развиваться ,пункты выдачи озон/вайлдбериз/Казань и прочие наконец то становятся конкурентами,но пока ещё почта монополист а потому ни чего не улучшает и не развивается,сотрудники раьоатют за небольшую зарплату, ремонта нет,и много прочих минусов
В связи с внедрением услуги эл очереди при получении мелкого пакета с Алиэкспесс через сайт Почта Росси проблема перестала быть актуальной. Записался на нужное время и получил без очереди . Раньше нужно было отстоять от 10 до 40 минут
Ну что сказать, это прям "Почта России". Сотрудники замят, заведующая это просто песня как себя не нужно вести с клиентами. Постоянно проблемы с письмами и из получением. Единственный более менее адекватный сотрудник- это женщина блондинка.
28.01 ходила на почту… работали 2 человека. Одна девушка была загята, я подршла к женщине… и это было ошибкой🙄
Говорю: «Здравствуйте»
В ответ тишина, она на меня даже не посмотрела, как занималась своими делами, так и продолжила. Ничего не ответила, просто молча сидела
По глазам ее видно было огромное количество недовольства
Она прям горела изнутри, пылала ядом🤯
Я подождала, когда освободиться девушка, подошла к ней. Она замечательная, приветливая) меня выслушала, посылку отдала. Но по пододу той блондинки в возрасте хочу сказать : « вы сами выбрали эту работу, и уж будьте добры делать ее хорошо, не портя настпоение нормальным ьещобидным людям
Самое ужасное отделение в Саратове, никогда нет упаковки в наличии, один сотрудник работает, остальные бегают туда-сюда, всегда уходишь в ужасном настроении оттуда
плюсов нету никаких
ужасное помещение
1 компьютер на всю аудиторию
работают очень медленно с наружи вывеска сломанна 1 буквы ВООБЩЕ НЕТУ
не приятный запах
работает только 1 окно, очередь бесконечная, но сотрудникам без разницы. у меня за несколько месяцев терялись 3 письма 1 класса. спасибо, что через пару дней их находили
Вечная очередь. Работает всегда одно окно остальные сотрудники всегда что-то получают разбирают заполняют! А люди стоят в слабо текущий очереди и ни кого это не волнует. Ощущение и характеристики посетителей как самой плохой Почты.
Работа отделения налаживается. Сотрудники вежливые, уважительно относятся к клиентам. Но иногда зависает оборудование и образуется очередь. Иногда отсутствуют конверты и уведомления.
Тоже собираюсь написать жалобу на руководителя этой почты
Пришла получать посылку и наблюдала такую картину ужасную как она разговаривала с бабушкой ,у которой сын взрослый инвалид
Я уж незнаю что там до моего прихода случилось ,но она так с ней грубо разговаривала ,вы инвалид и должны дома сидеть,а типа того не очередь здесь создавать
А им я так поняла пенсия долго не приходит и они сами пришли
Да по какой бы причине они не пришли ,разве так может разговаривать умный и взрослый человек ?да ещё и начальница
Это не всё ещё,дальше хуже
Опять они слово за слово и бабушке не выдержала а мы что теперь не люди чтоли ?
А та начальница и отвечает :нет не люди,пауза ,у меня всё просто
Вы должны дома сидеть и тд
Короче это бред ,Хамство и абсолютное отсутствие культуры и хотя бы элементарного уважения друг к другу
И когда бабушке чего то там дождалась ,что она сделает эта начальница сказала денег уже нет,приходите позже,когда незнаю сама за деньгами .это вообще край
Далее подхожу я за посылкой ,у меня не было маски ,она жестом показала надо одеть ,я ее забыла
Говорю давайте прикрою у меня был большой ворот на кофте ,всё прикрыла
И спросила а у вас одноразовые маски же должны быть ,может есть
У нас ничего не должно быть ее ответ
И далее начинает мне читать лекцию что вы видите все в масках стоят и тому подобное
Я говорю давайте вы меня Уже отпустите с посылкой. И я пойду ,я поняла с ней бесполезно разговаривать
Я говорю уже поняла вы настроены тут со всеми поругаться
Она встаёт и с такой ненавистью я настроена не получить штраф
Ладно это тему проехали с масками
Говорю давайте Уже посылкой займёмся
Она да ,и встаёт и уходит ,типа я не буду вас обслуживать
Я тут уже начала по какой причине и как вы с инвалидом разговариваете ?
Она по причине у меня другие дела
Вот и всё
Идёшь с хорошим настроением ,не настроенным ругаться и тут такое
Письмо отправлено мне из г. N 06.12.21 Написал Два заявления на розыск.
Поступила информация.
Прибыло в место вручения 20 января 2022, 14:19 410017, Саратов
Возврат отправителю из-за отсутствия адресата 20 января 2022, 14:22 410017, Саратов
Виноват я. Не подключил уведомление по СМС (уведомление на mail.ru есть) и не успел добежать за 3 минуты до отделения почты. Благодарность заведующей. До двери моей квартиры и обратно в отделение, она бегает быстрее любого спортсмена. И так к каждому получателю весь рабочий день. Молодец
Рекомендую к постоянному использованию именно это отделение, как напоминание об обслуживании в 90х, очереди, мат/перемат, возможность почувствовать себя ничтожеством и разумеется взглянуть на несчастных людей которых все «утомили» (я про сотрудников отделения). Последние оплоты, погружающие вас в атмосферу апокалипсиса и ненависти к другим! Думаю те, кто был там в «час-пик», сочтут мой отзыв информативным, а кто не был, предостерегающим!
Чистенко, персонал хороший.Хожу много лет, однако администраторы уже на кассе частенко наровятся накинуть цены за предоставленные услуги, т.е. припишут сушку, например.Было пару случаев лично у меня.Не приятно, но хожу к конкретному мастеру много лет, если бы она там не работала, то я бы и не посещала этот салон.
Наверно единственная почта где можно и в очереди постоять, девочки операторы умнички. Чисто, аккуратно в отделении, обслуживают давольна быстро. Бывают без настроения на то мы и люди(хотя эти бывает очень редко)
Отвратительное отделение всегда хмуро серо и грязно....но сейчас во всех отделениях почты практически так-же. Превратили почту черт знает во что ...куча никому не нужного товара и всё это пылится на полках..
Хорошее обслуживание, персонал старается изо всех сил, такой об' ем работ, который им приходится выполнять, меня не перестает удивлять.Временами бывает очередь, но при таких нагрузках это неизбежно.
Завтра иду с жалобой на начальницу отделения к ее руководству и в прокуратуру. У меня, похоже, посылали пенсию и президентские выплаты. Не хочет выдавать, несет какую то ерунду. И так задержала выплаты на два дня, так ещё и не отдала сегодня, предложила перевести на карточку. Я сказала, что у меня ее нет. Она ответила, что сама мне ее сейчас заведет. Я в шоке, похоже крутит деньги. Надо писать заяву прокурорским
Ну и ну.
Одно из худших отделейний в городе. Я многое повидал на почте в разных отделениях, но, субъективно, это самое халтурное. Никогда нет пакетов/коробок. Электронная очередь не работает. Могут вообще не работать в рабочий день (было году в 2018 после новогодних праздников). В общем, кому часто сюда приходится ходить, сочувствую. Если нужно отправить что-то, обходите это место за версту
Ужасное отделение почты, наверно как и все почты. Однажды мое письмо выдали другому, спустя 2 часа поисков, оказалось что не выдали . Хамоватые сотрудники
Почтовое отделение ужасно. В 2021 году приходилось часто бывать. Очереди постоянные. Отношение к клиентам хамское. Жалко операторов - несчастные люди, ненавидящие людей, свою работу и себя, наверное. Клиентов жалко еще больше - терпеть этот ужас не каждому под силу. Отделение не справляется с огромным обьемом работы.
Самое отвратительное отделение. Случайно оформила сюда доставку и прокляла всё на свете. Огромные очереди, операторы работают по одному человеку, хамят, оценивают посылки без ведома. Ещё с интернетом постоянно беда. Бабки ходят оплачивать по одной платёжке - делать им нечего. Больше сюда ни ногой! Лучше бы на Главпочту сходила.
Самое ужасное отделение, в котором мне удосужилось побывать. Очередь 20 человек, которую обслуживает один оператор, очень дерзкая и высокомерная, со скоростью 1чел/15мин. Другие сотрудники за дверью ходят пьют чай и зовут друг друга курить. В помещении грязно, на стенах грибок. Дата на календаре отстаёт от действительной на 4 дня.
Почтовое отделение в котором постоянно очереди (даже можно стоять на улице). Интерьер как в глухой деревне . Работают всего 2 окна . Режим работы не для работающих людей (они туда не успевают попасть ).
Медленно обслуживают, постоянно слетает электронная система, потому что как-то не так проложен кабель и старый дом. Посылки теряются, уведомления не приходят(
Странное почтовое отделение, в один день можно придти, стоять в очереди полтора часа в одно окно, долго ждать посылку и наблюдать далеко не самое положительное отношение к себе со стороны сотрудников, а в другой быстро пройти в нужное окно с приветливыми сотрудниками и быстро все сделать.