Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410041
231 review
November 11
Ранее обращались на горячую линию по поводу получения пенсии Каргиной Евгении Андреевны проживающей по адресу 2-я прокатная дом 17а, приехали в почтовое отделение, нам всё прекрасно объяснили и выдали бабушке пенсию и даже оформили карту для получения пенсии, персонал очень вежливый. Оформили всё очень быстро, благодарны за внимание оказанное нашей бабушке.
October 14
Ужасное отделение , жаль что некоторые посылки приходится получать или не получать там. В этом отделении вам создадут все неблагоприятные условия для получения посылок и "отличное настроение "Приложение есть регистрация есть, нет им мало паспорт давайте , а может ещё отпечатки пальцев ...в других отделениях таких проблем нет,все спокойно получала и отправляла. Сотрудники всегда недовольные и хамят , благо штаб расформировали , но не полностью к сожалению...
1
September 23
Будьте аккуратны в этом отделении почты. Пришёл получать письмо, приложение почты есть в телефоне. Сотрудница сказала что не получается отправить смс с кодом. Попросила паспорт , вдруг приходит смс от почта-банка с кодом на регистрацию в банке. Она попросила его продиктовать а сама пошла копию паспорта снимать. Такой скандал им закатил, оборзевшие они там. Если письмо отправлять, то отправляют только 1-м классом. Обходите стороной данное заведение.
2
December 21
Хочу попросить прощения у оператора, которая сидела у 4 окна и выдавала не посылку с Авито. За то, что посылка пришла в субботу и то, что она с Авито.
Очень плохо, что не знает свои должностные инструкции. И ее слова " я не пользуюсь Авито" - этому подтверждение.
Причем это было сказано хамски. Не разрешила мне проверить посылку, потребовав паспорт,хотя это нигде ,ни на сайте Авито, ни на сайте самой почты не указано( в других отделениях не было никаких проблем) .
May 24
Удобное расположение. Можно запарковаться. Очередей сейчас нет, стоит инфомат на электронную очередь. Иногда сотрудники почты сбрасывают эту электронную очередь, ссылаясь на программистов, что не очень понятно. За это снимаю звезду. В целом обслуживание нормальное. Можно отправлять различную корреспонденцию, бандероли, Авито посылки и т.д., оплачивать некоторые коммунал.услуги. Нет, к сожалению, марок почтовых.
3
1
July 12
Почта как почта,как наверное везде.Вечно не работают или зависают компьютеры.Заведующая не самая приветливая,посылки могут потерять.В общем с советских времён мало что изменилось.
6
2
January 25
Посылку в этом отделении точно не получите, без полного пакета документов. Вам создадут препоны и проблемы буквально на ровном месте. 25.01.2024 (примерно в 17.00-17.30) у супруги попросили свидетельство о браке, так как оказалось (по мнению сотрудников почты) сим карта зарегистрирована на девичью фамилию! Вопрос: какое дело сотрудникам почты, на какую фамилию супруги зарегистрирован номер телефона для получения кода подтверждения?
21-ый век обошёл это отделение стороной, так как qr-код электронного свидетельства о браке с госуслуг не считают документом. А ещё посылки грузят через окно, а не через дверь.
Не там Пётр первый прорубил окно в Европу. Ему надо было рубить не окно, а дверь, и не в Европу, а в это отделение!
Решительно не рекомендую это отделение, доверие подорвано раз и навсегда.
Как говорил лао цзы "их трудно найти, легко потерять и невозможно забыть"
Надеюсь, что мой отзыв поможет порядочным людям избежать душевной боли и психологических травм.
5
2
June 4
Всё супер. Девчонки умнички работу свою знают. Всё быстро, последнее время даже без очереди. Если не один сотрудник, она это нечто работает ну очень медленно (это сам по себе такой сотрудник), короче лучше к ней не попадаться.
1
4
December 28, 2023
Отделение 41
27.12.23 хотела отправить заказное письмо ,выстояла очередь ,т.к.все в одно окно (одна женщина получала бандероль ,другая отправляла посылку ,ей коробку сложила сотрудница и сказала заполнить и подойти опять без очереди )Вот выстояла я эту очередь ,взяла конверт ,заполнила адрес ,написала свой адрес и номер телефона,а оказывается с паспортом нужно ,предлагала пенсионное ,не подошло .Вообщем зря потеряла время .Поехала домой ,взяла паспорт и пошла в другое отделение почты ,а оказывается паспорт и не нужен ,т.к.я зарегистрированна в базе .Мне пришла Смс с кодом ,который я сказала и без проблем отправила.Делаю вывод :Что трудно было посмотреть в базу ? 4 окошка на 41 отделение.Прогнала пенсионерку .Не советую никому ходить в 41 отделение.
6
2
February 13
Рядом можно припарковать автомобиль.
Сотрудники почти всегда чем то недовольны, хамят! Не хватает постоянно марок, пакетов, или коробок для посылок и бандеролей. Разговаривают между собой нецензурно, совершенно не стесняясь посетителей. Неприятно очень ходить на это почтовое отделение! Новые сотрудники. Обслуживание долгое.
5
2
September 9
Руководство Почты России не думает о людях, принимает не понятные решения теперь вынуждая устанавливать их никому не нужное приложение, например для получения посылки.
Сотрудники ссылаются на то что иными путями не могут выдать посылку, даже по старому доброму паспорту. Просто выполняют KPI руководству по установке ПО...
Уровень сервиса отсутствует от слова совсем. Делают якобы красиво, но удобство для обычных людей никакого.
Пенсионеры вынуждены совершать операции через сотрудников почты, которые сами лично регистрируют людей на своем личном смартфоне...
3
1
March 10, 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу почты 410041 г. Саратова. Очень Вежливый, приятный во всех отношениях коллектив. К ним приятно приходить и делать отправления и получать посылки. Спасибо коллективу.
Номер отправления: 80510482535878.
Сегодня
Посылка в пункте выдачи: обл Саратовская, г Саратов, ул им Ломоносова М.В., 18.
Заберите её до 17 марта.
6
2
April 11, 2023
Почта отличная! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники! Особенно хочу отметить Светлану, шатенку, улыбнется, все расскажет и посмотрит, где моя посылка! Заведующая тоже на высоте! Вовремя предупредит, если назревает конфликт, умнички!! Так держать!!
4
4
March 2, 2023
Нормальное отделение, зал ожидания немного маловат, из за чего иногда скопление людей бывает. Но персонал старается, обслуживают 3 специалиста. Порадовало, что однажды я пришла за 2 мин до конца дня, но меня полностью и неторопливо обслужили, на часы не смотрели (оператор Елена). К сожалению, иногда не работает электронная очередь.
3
1
February 28
Простоял в зале один около 30 минут,хотя брал талон, но сотрудники даже не поинтересовались что мне нужно,а занимались своими делами и ещё заставили самого заполнять полностью бланк получения посылки.
5
3
February 24
На входе в отделение, в "предбаннике" очень скользко заходить с улицы, нет покрытия, коврика. При мне мужчина там упал, говорил, что сильно ударился, возможно перелом запястья. Персонал работает медленно, неорганизаванно. Мужчина на костылях получал 4 посылки. Ему не пробили их одну за другой, чтобы человеку было удобно. Он оплатил одну, расписался, потом отошёл присесть, ему трудно стоять. А работник оформляла следующую его посылку. Почему это не сделали проще для клиента? Мне в своё время отправили посылку более дорогим тарифом, хотя по времени изначально было ясно, что придет самым дешевым. Об этом узнала, только на сайте почта России.
4
2
September 16
Очереди минимальные, посылки лично мои не теряли, вежливый персонал.
3
September 18, 2023
Когда наша почта будет нормально работать? Прихожу забирать по треку посылку с наложенным платежом, а принять оплату не могут по им одним известной причине без всяких объяснений. Когда смогут - неизвестно. Приходите позже, когда? Телефона нет, чтобы узнать когда приходить. Сервис ниже плинтуса.
8
2
August 11, 2022
Самое хорошее отделение в Ленинском районе,грамотные и вежливые операторы,быстрое и качественное обслуживание,Начальнику отделения отдельное спасибо за работу с клиентами и помощь во многих решениях вопросов
1
7
August 24, 2023
Хорошее почтовое отделение! Вежливый и с юмором персонал. Получала посылку с авито, помогли распаковать, никто меня не торопил. Сотрудники оставили самое приятное впечатление!
4
4
September 24
Всё было очень долго и большая очередь
1
August 12, 2023
Отличное отделение. Самые лучшие почтальоны, всегда доставляют корреспонденцию вовремя. Операторы грубоватые. Приходили за посылкой, видели какие приходят измученные почтальоны с участков. Жалко их. За копейки пашут как лошади.
2
5
March 1, 2023
Хорошее отделение, чисто и уютно. Персонал хороший. Единствииный минус - это нехватка почтальонов. За платёжками за газ ходила сама.
4
1
August 10, 2023
Очень неприятная старшая здесь,людей не слышет, работает так,как будто это её личная лавка,грубая,хожу на почту проспект строителей 29,вот там действительно операторы на своем месте
6
1
August 23, 2023
Всегда приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобство в расположении.
3
3
December 31, 2022
Персонал отвратительный, такое ощущение, что пришли провести время, потому что дома скучно.....а тут ещё и зарплату платят......
То окно не работает, то программа не работает...... А когда заработают?
И обращение к клиентам......это, конечно, отдельная песня......как будто пришли к ним денег в долг до зарплаты взять.....Где их берут?
7
December 8, 2022
Здравствуйте, ужасные работница во втором окне хотел забрать посылку через Авито за жену , так как она болела . Она начала говорить что я не отдам вам , хотя по закону прописано что по штрих-код я могу получить посылку! После чего она начала мне грубить и на повышенных тонах начала мне говорит идите от сюда , вы мешаете мне работать , хотя к ней некого не было.
5
1
June 17
Сотрудники компетентны,вежливы. Однако помещение требует ремонта.
3
2
June 12, 2023
Вежливые специалисты, всегда спокойно и чисто.
Помогут и подскажут.
4
2
November 3, 2022
Летом очень душно, ждать приходится по 30-40 минут, ещё и выслушаешь все недовольства персонала, а про увеличения отдельная история, приходишь получать, а тебе озвучивает,что срок хранения уже закончился, хотя извещение принесли за день до посещения.
4
1
July 21
Отличный коллектив
2
3
November 5, 2022
К людям которые там работают вопросов нет совсем и это им 5 звёзд. Оставайтесь вежливыми и внимательными.
А техника и программное обеспечение на почте это ужас. То связи нет, то тормозит или всё зависло.
3
December 30, 2022
Персонал отвественный, всегда идут на встречу! Все отправления доходят, все что заказываем приходит! Оперативно, спасибо!
2
4
March 26
Последнее время бардак! Постоянно народу много, операторы никуда не торопятся!
4
1
October 25, 2022
Слабый не доброжелательный персонал, не своевременная доставка или вовсе недоставка извещений, самое плохое отделение в городе, приходится отказываться от многих услуг почтовой связи, либо обращаться в другие отделения
4
August 12
Мало почтальенов
7
June 26, 2022
Почта как почта. Не особо хорошо, но и не сказать, чтобы плохо. Отделение маленькое, тесное, работников мало. Но и место не проходное, во всяком случае я ни разу не заставала очереди больше 3 человек. И это при том, что часто работает только 1 оператор.
1
3
November 25, 2022
Девочки стараются, все отлично, даже очередей нет, приятно приходить Ольга так держать
3
3
May 16, 2023
Давно перестала пользоваться этой почтой,как собаки злые.Может сейчас что-то изменилось,но я хожу в отделение на Студеную
5
January 25, 2022
Индекс ОПС - 410041, Дата посещения - 24.01.22, 25.01.22, Время посещения - 10-11. При входе в ОПС стоит терминал электронной очереди. Граждане, входящие в отделение, естественно, идут к терминалу и берут талончик. Однако, после 15 минут ожидания выясняется, что прием граждан осуществляется по живой очереди. Но информации о том, что прием осуществляется по живой очереди нигде нет. А если задать вопрос сотрудникам о том, почему же тогда работает терминал или почему нигде нет объявления, то в ответ просто тишина и игнор. У почты России какие-то новые тенденции в работе?
9
2
July 11, 2022
Уведомление приходит домой, когда уже отправили обратно. Или вообще не приносят. Одну посылку и судебное письмо так отправили обратно. А если трек показывает, что на почте , пришло. То идеш на почту спрашиваеш, у них как всегда, нет нечего. О
3
3
July 12, 2022
Добрый день. Ходили с мужем получить письмо, ну какие грубые операторы там сидят. Не поздороваются, не попрощаются, ещё и разговаривают очень грубо. Я думаю, что с ними нужно провести беседы, на тему: как нужно общаться с клиентами.
9
July 25, 2023
Персонал вежливый. Обслуживают быстро. Очередей не видела.
3
3
August 5
Отлично
2
3
December 18, 2020
Всем доброго времени суток! По работе бываю в отделениях почты России каждый день, а иногда два раза в день. Бываю во многих отделениях почты России в Саратове. Но хочу отметить работу почтового отделения 41 на улице Ломоносова. Во - первых нет очереди. Пришёл и через минуту - две тебя уже обслуживают .Операторы очень вежливые. Хотелось бы, что бы и другие отделения работали так же. Это лучше отделение в Саратове, где за три года ежедневных посещений мне приходится бывать.
4
7
August 19, 2021
Без преувеличения одно из самых худших отделений.
Несмотря на то, что поменяли оборудование и покрасили это не исправит ситуацию пока не поменяют сотрудников. Ну серьёзно, эти бабули работали там и в прошлом веке. Качество обслуживания ужасное. Зад поднять не хотят чтобы выдать твою посылку. Если нет света, то останавливается вся работа. Ну а что, оклад идёт.
В общем пока не поменяют на нормальных работников, всё тщетно.
7
1
January 27
Удобно кто рядом живёт!
7
August 26, 2022
В целом обслуживание неплохое, но иногда может работать не три, а одно окно и поэтому приходится ждать достаточно долго.
3
June 9, 2023
Отличное отделение, загруженности большой нет, тихо и спокойно, почти никогда не стою в очереди за посылкой!
3
3
February 10, 2023
Обслужили быстро, вежливо, ждала минут 10. Рядом с домом
3