Прекрасное почтовое отделение! Сотрудники всегда звонят при поступлении посылки и оперативно всё находят. Ещё ни разу не было случая, чтобы мне приходила чужая почта или не приходила моя, в то время, как сотрудники другого почтового отделения запросто кидали почту для, например, 304 квартиры в ящик 30й, и даже вручали мне в отделении посылки на имя и адрес совершенно другого человека! В 71м отделении всё прекрасно, меня пока всё радует. После того безобразия, с которым я сталкивалась в другом отделении, работа сотрудников 71го отделения приводит меня в восторг))
Прислали бандероль ценную с доставкой на дом, был указан телефон. Никто и не подумал позвонить по телефону, принесли простое извещение, в котором не указан ни номер телефона отделения почты, ни время обеда. Нет телефона и в интернете. Пришлось идти в этот маленький подвал, где скопилось человек 20 ожидающих приёма стоя. И так уже 5 лет, насколько знаю. Чего только на почте не продают- и шампунь, игрушки....НО ПОРЯДКА ЭЛЕМЕНТАРНОГО НЕТ!!!!!!
Если приходишь к 8:00 то простоишь ещё мин 15-20, ждёшь когда они включат компьютер и программу. После работы приходишь ,работает одно окно и в очереди ждёшь.
Самое лучшее почтовое отделение из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Сотрудники – хорошие добрые женщины, которые работают здесь много лет, уже знают в лицо и по фамилии многих людей, которым часто приходит почта. Раньше я думала, что любое почтовое отделение – это ад. Эта почта – похоже исключение :)
Не смогла получить перевод,сказали у нас тут такой интернет,что мы не можем ничего загрузить.Простояла в очереди просто так.Не писали бы тогда,что работают с Western Union
Прождал час в отделении, а когда подошла моя очередь, сказали, что у сотрудника, внимание, ОБЕД через 5 минут и он не успеет отправить. Заранее никто не предупредил. А потом они удивляются, почему им так мало платят. Я бы уверен был, если бы им платили по 50т в месяц – они только рады были бы вечно пребывать в состоянии обеда и ничегонеделания. Можно было бы поставить минус пять звезд – поставил бы не задумываясь. Мой совет: избегайте этого места, если цените свое время.
Нужное отделение для граждан. Там работает очень грамотный руководитель. Сразу видно старая школа по обучению персоналом. А сейчас клиентов чуть ли ни на три буквы. А у начальника грамоты всех рангов и похвала! А за копейки кто будет работать - вот вам и результат. Неправильное отношение руководителей! Их по блату набирают как говорится -волосатую лапу надо иметь. А набирают тех кто в почте вообще не понимает.
Если бы на почте платили зарплату.? Ту которое среднее по региону! Ха. Ха. То проблем с клиентами на почте не было. А то тушенка, пиво, греча, вода, рис, сигареты- да нафиг оно надо клиенту который пришёл за письмом .
4
Елена
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Более худшего обслуживания я не видела . Порядка в этом почтовом отделении нет и не было!
Отлично! Несмотря на то, что предусмотрено только одно окно с сотрудником за компьютером,очень быстро отпускали посетителей вежливо, передо мной было 4 человека, я отправляла большую посылку. На ожидание очереди и отправку у меня ушло всего 20 минут. Я считаю, очень быстро. В отдельном окне посылки выдают.
Ну это же почта России. Тут и говорить что-то лишнее. Один оператор, очередь. Теряют посылки.
Единственный плюс- когда приходить Людмина Ивановна (или как -то так), работа кипит.
Давно не была там и честно говоря не тоскую по этому месту. Раньше там сидела одна женщина и постоянно была очередь до самой улицы. Чтобы что-то получить или заплатить за что-то, надо было занять очередь за час до открытия. Очень надеюсь, что сейчас не так ..
Наверно из-за редкости пользования ей, пока не возникали проблемы. К самому пункту приему-выдачи посылок претензий не имею, а вот МСЦ косячит держа посылки бывает неделями, перед отправкой в филиал.
Очень медленное обслуживание,одного человека ,просто чтобы забрать посылку с наложенным платежом держали у окна 28 мин,я специально засекла время,тк нервы были на исходе! Нет возможности спуститься в отдел с коляской,если кроха спит ,про инвалидов и вовсе страшно подумать,как они с этим справятся!Тихий ужас!!!
Хорошее отделение. Хожу туда за своими посылками с АлиЭкспресса довольно часто. Ничего не теряли, ничего не разбили. Ничего не украли.
Неторопливое обслуживание на платежах как и везде. Но это не вина операторов - программа в Почте РФ написана криворукими рептилоидами и тупит она самостоятельно без участия оператора. Выдача посылок и мелких пакетов зачастую организована отдельной очередью, быстро и без задержек.
Работают до 20:00 что очень удобно, можно забрать все свои посылки после работы и как правило без очереди в это время.
кошмар какой-то ,персонал это нечно!не понимаю где они его набирают,но сидит там одно "хамло"Сегодня позвонили с наездами "Почему не приходите за посылкой ,больше звонить вам не собираюсь,отправим её обратно "и всё на повышенных тонах,когда хотела узнать график работы скинули трубку.Невменяемые личности одним словом!
Качество обслуживания зависит от конкретного сотрудника. Большинство - большие молодцы.
Одна - улитка. Если работает только она, образуются дикие очереди.