Хуже этой почты не существует почты. Постоянно мне пытаются доказать, что я обязан в приложении что то оформлять... И каждый раз происходят новые удивительные моменты
Отличное почтовое отделение. Хороший, грамотный, стрессоустойчивый персонал.
Хочется поблагодарить их за качественное обслуживание,чтоб так было всегда.
Регулярно посещаю почтовое отделение,которое находится в доме быта на вокзале(141300). Сотрудники вежливые , всегда оперативно подскажут каким способом лучше отправить посылку. За коммуникацию ставлю 5+
Само помещение отремонтировано по современным стандартам,находиться в нём приятно,в отличии от отделения на Кировке(141309) в котором ремонта не было с советских времен. За чистоту и комфорт 5
Очереди иногда бывают(в пик оплаты коммунальных платежей), но они небольшие,ожидание занимает не более 10 мин. За оперативность 5.
Сначала выводы. Популярное отделение, в очень людном месте, может быть большая очередь, имейте это в ввиду. Профессионализм сотрудников присутствует, навыки общения выше среднего для Почты России, конечно же. Очередью посетителей управлять тут не умеют. Персонал как загнанные лошади, обслуживание посетителей для них вторичная функция, обработка отправлений первичная же. Удивляться, что они уделяют посылкам и письмам больше внимания не стоит, хотя с точки зрения потребителя это явный прокол и во всех отделениях, это не уникальное явление в этом отделении.
Отправлял 3 посылки, все прошло успешно, хоть и не очень быстро. По коробкам проконсультировали, собрать этот вечный конструктор да ещё и постоянно меняющийся, фирменный от почты РФ помогли, хорошо прошлись по ним своим фирменным скотчем и приняли. Цель достигнута, мое терпение не побеждено на это раз.
Очень маленькое помещение. Сотрудники ютятся через перегородку. Им самим развернуться негде, не говоря о клиентах. Необходимо новое светлое помещение, которое и народу вмещать будет больше и сотрудникам создаст комфортные условия работы.
Отличное отделение, работники вежливые и быстро делают свою работу . Хожу в это отделение не первый год. Галине, Светлане и всем остальным огромное спасибо!
Замечательное почтовое отделение. Сотрудники работают быстро и оперативно. Проконсультировали меня по отправке письма. Доброе, уважительное отношение к посетителям. Спасибо огромное за профессионализм!
Все прекрасно выдали, дали необходимые бумажки ... вот вроде нормальные люди, а на нас с сестрой наехали, что оштрафуют и в суд подадут, за то, что мы друг от друга дистанцию не соблюдаем и стоим рядом.
Вот на просьбу отойти за линию от стойки мы с радостью согласились и выполнили, хотя в соседнем окне данную просьбу не обозначили и ничего не сказали. Короче кого как наворачивает)
А само отделение приятное и чистое) поэтому не вижу смысла из-за этого снижать звезды!
В воскресение в Сергиевом Посаде не работает ни одного отделения связи, даже центральное. Это нормально? Вся почта - контора дотационная. Вопрос, зачем на мои налоги содержать контору, которая не работает?
Нужно было сделать ксерокопию, обошёл весь район нигде не было, на ж. д. вокзале сервис центр по выходным не работает. Нашёл это отделение. График работы в субботу с девяти, открылись точно. Вежливый, учтительный персонал, помогли решить мой вопрос.
3
2
marika5992
Level 17 Local Expert
November 23, 2021
Удивительно!
Вежливо и очень быстро! Даже не ожидала такой подход, отправить посылку за границу заняло минуты 2 после оформления декларации (её нужно в электронном виде заполнять заранее, тут сотрудники почты не помогут)
Какой-то идиотизм оплаченные посылки можно получить без документов , а чтобы наложенным платежом надо до чёртиков сколько всего заполнить просто издевательство полное.
Давно пользуюсь услугами этого отделения и нет никаких претензий. Спасибо большое заведующей отделения Осиной Ольге Павловной и ее коллективу за их работу.
Отвратительно безграмотные сотрудники, навязывающие "обязательные" страховые услуги и требующие документы, которые по ЗАКОНу не имеют права спрашивать! 27.05.19 обратились в почтовое отделение по поводу уведомления о прибывания иностранного гражданина, по мимо обязательного пакета документов сотрудница почты и начальник отделения требовали у меня какую-то справку из ЖЭКа, о том что они не против постановки на миграционный учёт и свидетельство о собственности на недвижимость! Женщины вы в край офанарели от своей безнаказанности, вам мало " обязательных страховок" без которых вы "не имеете права" принять пакет документов, вы решили ещё отсебятиной позаниматься! Что вы в следующий раз запросите, генеральную доверенность на всю собственность?!!!