Otdeleniye pochtovoy svyazi Serpukhov 142214
378 reviews
October 1
30.09.2024 г. в 18.15 я пришла отправить Авито заказ в отделение этой почты. Сотрудник почты во время оформления моего заказа разговаривала со своей знакомой о своих житейских делах, не обращая на меня никакого внимания.
У меня было 2 посылки. Я попросила усилить прочность коробки, которую я отпрвляла, скотчем "Почта России". На что мне ответили, что Авито товар этот скотч не распространяется. Хотя месяц назад, при отправке груза, скотч применяли.
Сотрудник выдала мне бумажки, что типа груз зарегистрирован и сказала, что я свободна. До конца рабочего дня оставалось 45 минут. Я ушла. Как правило, когда груз отправлен, приходит сообщение с Авито об этом. НО...ни 30 сентября, ни 1 октября сообщений не поступало. Дозвониться до почты на следующий день не смогла. Два груза повисли в воздухе.
При оформлении заказа, я договорилась с покупателем, что товар отправлю в этот же день. Так я и сделала. НО в связи с тем, что сотрудник почты не отправила груз, заказчик отказался от покупки. Оставил плохой отзыв, как о небросовестном продавце и поставил низкую оценку, в связи с чем мой статус продавца снизился.
Ужасное отношение к клиентам, если не сказать еще хуже(((
1
2
October 8
Ничего не меняется вообще!!!
Очереди, очереди. Два окна работает. Для чего другие окна? Окно 5 вообще календарями заставлены, оно не функционирует видимо всегда. Девушка у входа для красоты видимо тоже) Довольно нервно общается с бабулями, которые тычат в терминал не зная, что им нужно. Ну нервная, сиди дома значит.Не была тут 1000 лет, и ещё столько же не приду.
1
October 6
Нехватка персонала,большие очереди, проблемы с интернетом и электричеством. Из-за нехватки операторов и персонала,из 5 окон работают 2,операторы постоянно злые, уставшие,по человечески их очень жаль. Руководство явно совершенно не думает о своих сотрудниках и о том, почему никто не идёт к ним на работу. Операторы стараются,как могут.
December 3
Чудесные работники отделения почты! Внимательные и доброжелательные девушки! Всегда помогут и терпеливо объяснят даже пожилым,глуховатым бабулечкам)
Очень стараются, чтобы не образовывалась очередь, чтобы посетителям было удобно.
1
September 17
Отличное отделение, обслуживание быстрое (для ПР), коллектив устоявшийся, если не грубить, как это любят некоторые личности с завышенным ЧСВ, то достаточно приветливый.
1
December 23
Отличное отделение почты! сотрудники всегда вежливы и стараются быстро всем помочь, в отличии от горожан
November 5
Попросил получить посылку побыстрее, в итоге сотрудник сделала все возможное чтобы выдать её как можно дольше.
Почта России - это архаизм прошлого которым пользуются по причине того, что нет альтернативы.
городе.
1
3
May 14
почта просто класс!!! Вежливый персонал отлично выполняют свою работу по выдачи посылок писем и т д.Начальник отделения прекрасно отвечает на все вопросы вежливая очень.Почтальоны очень хорошие и вежливые с клиентами.
5
May 10
Как обычно с 16 до 18 очереди, но тем не менее обслуживают всех быстро и профессионально, в остально время обычно свободно. Адекватный и вежливый персонал, что то Почта России последние несколько лет приятно удивляет!!!!
4
December 24, 2023
Очень любим данное отделение Почты России. Операторы вежливые, быстрые. Всегда знают, чем помочь и как решить самые различные проблемы. После ремонта стало вообще отлично. Помимо почтовых услуг здесь можно получить и банковские. Уровень так же отличный.
4
September 2
После ремонта всё очень удобно, обслуживают по талонам. Помещение чистенькое и светлое.
3
September 1
Очень долго всё происходит, очередь из трёх человек, а ждать приходится 30 минут чтобы получить отправление. То программа не такая, то ещё что-то. Ну нельзя же так!
1
March 16
Хорошее отделение, вежливые и оперативно работающие сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. Жалко сотрудников из-за большого наплыва посетителей им некогда отойти даже в туалет! Люди будьте добрее!
2
1
November 3, 2023
Бываю довольно часто в этом отделении. Сотрудники всегда обслуживают быстро, умело и доброжелательно. Есть электронная очередь, ожидание в которой минимально. Благодарю сотрудников за отношение к людям и к своей работе!
6
July 18
Простоял в очереди пол дня, работает один работник, второй разговаривает по телефону! Ждал своец очереди 50 минут, пора что то делать с сервисом
4
1
August 21, 2023
Супер, о нем отдельная песня, т.к. как раз я проживаю в этом районе и часто проходится посещать это учреждение, вообще то что было раньше, года 2-3 назад и что с ним сделали сейчас это как небо и земля, супер, обновили по полной программе, приятно стало заходить, и начальник у них адекватный Любовь Владимировна, хоть и строгая но дело свое знает, короче профиссионал, к стати там ещё при входе приютился почта - банк и менеджер, ну такой кучерявый молодой человек тоже молодец, общался с ним , все расскажет подробно и предложит...Короче город наш и учреждения в нем час от часу улучшаются, так держать!!!
5
April 30
Если нужны услуги почты- то в этом почтовом отделении вам точно помогут! Несколько раз пользовалась их услугами, сотрудники- золотые!! Помогли во всех моих вопросах, предложили упростить получение почтовых отправлений - и это оказалось действительно очень удобно!
4
October 13
Очереди -проблема. Но спасибо персоналу за помощь и желание помочь людям получить услуги быстрее.
1
March 19, 2023
Я очень часто пользуюсь услугами этого отделения связи. Обслуживание всегда на высоте. Всегда чисто. Последнее время очередей нет. Работают по 4-5 окошек. Сотрудники всегда приветливы. Отвечают на все вопросы, и что касается почтовых отправлений, и что касается сопутствующих товаров. Особая благодарность заведующей отделением связи Любови Владимировне. Всегда найдёт решение любых вопросов. Всегда активна. Всегда настроена на общение с клиентами.
4
1
March 19, 2023
Отличное отделение почты, недавно отремонтированное, чистое и приятное. Персонал отзывчивый, знающий свое дело и вежливый. Всё быстро делают - и отправят, и выдадут посылку, подскажут, посоветуют. Очень нравится это отделение.
5
1
January 27
Прекрасное отделение! Чисто, аккуратно, вежливые и дружелюбные сотрудники! Оперативность и мобильность на высшем уровне!
5
July 16, 2023
Обслуживание на высоте, время ожидания разнится, но в целом нормально . После ремонта очень комфортно стало. Всегда чисто. Радует, что изменился режим работы: добавили воскресенье, как рабочий день.
3
June 24
Очень понравился персонал - доброжелательный, всё разъяснят. Даже при большой очереди быстро разруливают ситуации
1
June 2, 2023
Моё любимое отделение. Сделали хороший ремонт, коллектив дружелюбный, девчонки молодцы. Бывает очередь, но всех оперативно обслуживают. Всегда чистом позитивно.
3
1
June 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все девочки вежливые и тактичные, всегда помогут и все расскажут, отдельное спасибо за находчивость и отзывчивость начальнику и заму. В общем эта почта лучшая в городе☺☺☺
3
1
April 16
При всём моем уважении к людям которые там работают, это почта с не очень хорошим качеством обслуживания. Я стараюсь не заходить туда, так как очереди , а особенно вечером, выбивают из сил. Предпочитаю другую почту нашего города. И вообще Почте России нужна полная реконструкция .
1
February 24
Научились работать, очередь по талонам, отпускают побыстрее, бывает так что придёшь, а там народа много, но это в основном когда пенсионеры платят за коммуналку числа с пятого по пятнадцать лучше не ходить.
December 2, 2022
Почта с проведенным в ней современным ремонтом преобразилась, расширился ассортимент продаваемой продукции, операторы работают слаженно, быстро, к посетителям приветливы, внимательны и доброжелательны! Оценка отлично!
3
April 20, 2023
Получали с мамой посылку. Работали не все окна, в каждом люди стояли по 10-15 минут, из-за чего собралась солидная очередь. Когда подошла наша очередь, сотрудница только что освободившегося окна в грубом тоне потребовала подождать. Ок, подошли в следующее освободившееся.
Но вишенкой на торте стала вскрытая посылка. И все сотрудницы, как одна, вместо того чтобы хотя бы принести извинения, начали глазами хлопать «это не мы, это на сортировке». Мне не важно, на каком этапе была повреждена посылка. К счастью(или умышленно), содержимое посылки не было повреждено. Интернет-магазин, с которого посылка была заказана, так же получил сигнал о недобросовестности почты, как службы доставки.
2
3
December 23, 2023
После того как появились терминалы с талонами -стало все более менее понятно и спокойно. Не зависишь больше «вон от той женщины в красной шапке» и «переходящей» по своему усмотрению очереди, где теряются все начала и концы . Так что почту стало посещать куда приятнее и спокойнее
3
2
December 3, 2022
После проведения ремонта в данном отделении связи, помещение полностью приобразилась. Удобное светлое помещение, работают сразу несколько окон обслуживания. Вежливый персонал, обслуживание стало быстрее. Возле отделения есть парковка для авто. Всем рекомендую данную почту.
1
January 31
Самый замечательный магазин в округе продавцы вежливые отзывчивые продукты всегда свежие
3
1
March 27
Современная уже почта, и кстати недорогие продукты там продают. Вежливый , терпеливый персонал.
1
August 6
Ужас, вообще, отношение к людям жуть, всегда огромные очереди, люди злые и неграмотные, фу фу фу
3
1
March 24
Всё на уровне! Персонал вежлив, доброжелательный. Обслуживанием полностью доволен.
3
1
December 22
Долгое ожидание. Посылки Авито плохо упаковываются. Нужно как-будто выпрашивать упаковку.
December 4, 2023
После ремонта стало очень приятно и комфортно. Персонал вежливый, все относительно быстро!)
3
April 3, 2023
Первое, что удивило-это наличие электронной очереди. Видимо, это хорошо, т.к. в очереди стоять не пришлось. В отделении чисто, обслуживание быстро и качественно. Спасибо сотрудникам почтового отделения!
3
May 22, 2023
Данное почтовое отделение лучшее в городе. Отдельное спасибо Аристовой Любови Владимировне за отзывчивость и профисианализм. Все сотрудники почтового отделения большие молодцы.
3
July 6
Как почта пойдет! Но Вот закавыка, обратился к менеджерам или диспетчерам как сейчас правильно говорят на меня посмотрели как на человека спустившегося с 9 этажа! При этом просто че та там прорычали! Я не стал болше разговаривать и ушел! Люди какие то Злые Там!
1
1
April 1
Целый час простоял за маленькой посылкой. Мне показалось что это место из прошлого.Не смотря на апгрейд и цифровизацию,что-то в оркестре не настроено.
August 31, 2023
Очень доброжелательный персонал. В помещении чисто и комфортно, очереди отсутствуют. Максимально быстро отправили посылку. Рекомендую!!!
3
1
December 22
Быстрое обслуживание, на все вопросы ответят и помогут
August 16
Хороший персонал. Быстрое обслуживание.
1
October 30, 2023
А я столкнулась с хамством.Отправляла посылку Авито доставкой-сотрудница нахамила,при огромной очереди посетителей,ела на работе чипсы.Ее коллеги оправдывали ее поведение тем,что она молодая-неопытная.И что им всем трудно на работе.Трудно ребятам на СВО и в шахтах.
2
3
December 18, 2023
Плюсы - сделали электронную очередь. Минусы - она не работает) И сотрудники не все компетентны, но это и неудивительно, при их зарплатах... Радует, что хоть сообща умеют выполнять задачи.
August 29, 2023
Чистое отделение , ни разу не видела очередь больше 2 человек. Работают сотрудники быстро. Сегодня пошла отправлять посылку достаточно габаритную, сама администратор помогала упаковать своим же сотрудникам. Сказала ей плевать какого размера посылка, запакует хоть самолет😅классная женщина
3
February 17
Редко бываю, но почему-то очередей почти не бывает, может не в час пик прихожу. Персонал внимательный, посылки вовремя приходили, претензий нет.
1
June 27
Девочки приветливые, очень быстро и качественно работают!
1
October 18, 2022
Очень нравится данное почтовое отделение. Вежливые сотрудники. Чистое помещение. Быстрое обслуживание. Удобно оформлять и получать доставку посылок.Огромное спасибо за терпение и понимание.
3
1