Операторы не обращают внимание на клиентов стоящих у окошка, а занимаются другой работой,стикировкой новых посылок например. Таким образом собирают очередь, а ведь сейчас карантин!!!!!!!!!! На дважды просьбу выдать посылку,даже головы не подняла, и пока не закончила свои дела, не выдала посылку! Бейдж был перевернут и очень мелкий шрифт, поэтому не разглядел фамилию. Кажется фамилия на букву Н начинается. Это было 31марта примерно в 8.35, первое окно от входа.
Очень вялый персонал в последнее время набрали , не вежливый и не внимательный! К предыдущим работникам претензий не было. Постоянно пользуюсь услугами этой почты. И ещё, раньше всегда там можно было оплатить коммунальные платежи, а теперь в последние 2 месяца у них то что то не работает, то интернета нет.... Все время какие то отговорки....
Спасибо за внимание! Всем здоровья!
P.S. Вот теперь думаю, а получу ли я теперь мои следующие посылки, ведь именно этот оператор вносит в компьютер вновь пришедшие посылки...... Она меня явно запомнила....
Не смогли получить перевод в Армении пишут по всем странам перевод что у них в списке чушь ,много функций почта выполняет операторов везде не хватает ,кредиты почта в Севастополе не работают.Везде но хватает людей ???Кошмар что в поликлинике ,что в почте,что в больнице школу ещё не касалась.Посылки только и всё.Хоть на этом спасибо.
Маленькое уютное отделение. Вежливый персонал. Не очень быстрое обслуживание. но всегда помогут найти посылку, если пришел без извещения. Пять звезд - авансом, поскольку есть сдвиги в лучшую сторону, и видно, что они это заслужат в скором будущем. Так держать!
Работники почты к клиентам относятся пренебрежительно, могут позволить себе хамство. Вообщем ни какой культуры обслуживания. Позорище а не почта России.
До ремонта здесь было ужасно. Постоянные очереди. Сейчас просто шикарно. Чистота, уют, очередей нет, кажется сменились работники, теперь с удовольствием посещаю это почтовое отделение. Но недолго мы радовались.. Видимо без очередей мы жить не можем.
Да ужас, а не Почта России.
Позвонив на многоканальный телефон поговоришь с роботом и не дождёшься оператора.
7
1
Инна
Level 10 Local Expert
November 30, 2020
График работы совершенно не подходящий для работающих 5/2 в других районах города. Получить заказные письма невозможно среди недели, а срок хранения например судебного письма 7 календарных дней и если получаешь извещение в субботу во второй половине дня, то до следующей субботы уже не успеваешь его получить. На вызов курьера платной доставки пока дозвониться не могу.
Ремонт сделали хороший, но есть на почте оператор девушка лет 35, очень нервная и грубая. До неё были очень приятные работники, женщина и девушка, уважительно ко всем относились.
Отделение было закрыто, информация в интернете о часах работы не верна. В ближайшем отделении, на Косарева 2 народу очень много, окна обслуживания работают не все
Зашла в отделение в 11:10,вышла в 11:50,сотрудник Ольга грубит всем клиентам,ругается на рабочих,кричит на всё отделение «после таких деньги пропадают»
В очереди я была 4ая,передо мной были получения посылок наложным платежом.Сотрудника который обслуживала меня,я не запомнила имя,но очень медленно!
К сроком претензий нет.
6
2
Конрад
Level 15 Local Expert
August 15, 2020
Можно только позавидовать полной отрешённости от происходящего сотрудникам данного отделения. Им абсолютно плевать на очередь созданную из-за их медлительности. На лицах бесконечное непонимание, зачем вообще их тревожат убогие клиенты со своими почтовыми отправлениями... Полный спектр негативных эмоций после посещения этого отделения НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ...
Почта у дома. Для меня главный плюс - близость расположения. Сотрудники вежливые, не равнодушные. Забыла как-то паспорт. Нашли по прописке мой номер телефона и связались. Сейчас делают ремонт. Интересно посмотреть, что получится.
Очень странный график работы, понедельник выходной дверь. Я пришла не одна, под почтой еще стояли люди, которым не удалось воспользоватся услугами почты.
самое ужасное отделение в городе, работники вечно недовольные, возмущаются. Такое ощущение что ты пришел к ним домой, забирать свою посылку, которая по каким то непонятным причинам оказалась в их доме.
Девушка работает одна, устает и в итоге грубо и резко отвечает клиентам.
Помимо перерыва с 12 до 13 есть еще технологический перерыв с 10.45 до 11.00.
Вечером лучше приходить до 16.30, т.к. после этого просят не занимать очередь, чтобы успеть обслужить всех оставшихся.