Письмо.
Добрый вечер. Я, воспитатель сельского детского сада, Скоромных Анна Геннадьевна. Волонтер группа «Zа праVду-БелОгорье». Наша небольшая волонтерская группа, работает активно третий год.
Первый раз сталкиваюсь с равнодушными, бессовестными и безответственными людьми. И это сотрудники почты. Стыдно.
На кануне праздника, мы с детьми детского сада, отправили с почты две огромные посылки. Надо сказать, я отвела 25 детей на почту с экскурсией, рассказала о «замечательных» сотрудниках. Детские письма тоже отправились в посылках, дожидаясь ответа.
После новогодних праздников я узнаю, что посылки идут обратно. Я заплатила из своей зарплаты доставку и теперь заплачу возврат и обратную отправку. Я это сделаю.
Даже знаю ваш ответ: «Вы не отследили и не сообщили получателю».
Я, с этим героем-защитником, даже не знакома.
Я волонтер, у меня ежедневные отправки, плетение сетей, свечи, благотворительные концерты.
Отправила и понадеялась ни порядочность сотрудников этого отделения 299046, города Севастопаля .
Мой номер телефона был на посылке. Почему мне никто не позвонил, что получатель не забирает посылку? Почему у него в личном кабинете не отобразилась посылка. Город Севастополь мне казался городом благородных людей. Но там к сожалению, живут очень плохие люди и это работники почты. Очень часто слышим «Почта России» в нелестном формате. Считаю. что такая организация не имеет право носить имя «России» .
«Не бойся врагов — в худшем случае они могут тебя убить. Не бойся друзей — в худшем случае они могут тебя предать. Бойся равнодушных — они не убивают и не предают, но с их молчаливого согласия существует на земле предательство и ложь.» Бруно Ясенский
Эх вы. Что я скажу детям. А мои «Трехлетки» знают гимн России наизусть.
И делают такие благотворительные концерты. https://rutube.ru/video/b0541d37e780eda1565520359debddd2/
Анна Геннадьевна Скоромных воспитатель высшей квалификационной категории Белогорьевского детского сада. Волонтер группы «Zа праVду-БелОгорье».
skoromnyh.a@yandex.ru
Письмо.
Добрый вечер. Я, воспитатель сельского детского сада, Скоромных Анна Геннадьевна. Волонтер группа «Zа праVду-БелОгорье». Наша небольшая волонтерская группа, работает активно третий год.
Первый раз сталкиваюсь с равнодушными, бессовестными и безответственными людьми. И это сотрудники почты. Стыдно.
На кануне праздника, мы с детьми детского сада, отправили с почты две огромные посылки. Надо сказать, я отвела 25 детей на почту с экскурсией, рассказала о «замечательных» сотрудниках. Детские письма тоже отправились в посылках, дожидаясь ответа.
После новогодних праздников я узнаю, что посылки идут обратно. Я заплатила из своей зарплаты доставку и теперь заплачу возврат и обратную отправку. Я это сделаю.
Даже знаю ваш ответ: «Вы не отследили и не сообщили получателю».
Я, с этим героем-защитником, даже не знакома.
Я волонтер, у меня ежедневные отправки, плетение сетей, свечи, благотворительные концерты.
Отправила и понадеялась ни порядочность сотрудников этого отделения 299046, города Севастопаля .
Мой номер телефона был на посылке. Почему мне никто не позвонил, что получатель не забирает посылку? Почему у него в личном кабинете не отобразилась посылка. Город Севастополь мне казался городом благородных людей. Но там к сожалению, живут очень плохие люди и это работники почты. Очень часто слышим «Почта России» в нелестном формате. Считаю. что такая организация не имеет право носить имя «России» .
«Не бойся врагов — в худшем случае они могут тебя убить. Не бойся друзей — в худшем случае они могут тебя предать. Бойся равнодушных — они не убивают и не предают, но с их молчаливого согласия существует на земле предательство и ложь.» Бруно Ясенский
Эх вы. Что я скажу детям. А мои «Трехлетки» знают гимн России наизусть.
И делают такие благотворительные концерты. https://rutube.ru/video/b0541d37e780eda1565520359debddd2/
Анна Геннадьевна Скоромных воспитатель высшей квалификационной категории Белогорьевского детского сада. Волонтер группы «Zа праVду-БелОгорье».
skoromnyh.a@yandex.ru
Уезжала на новогодние каникулы, приехала только 12.01.25 г., в почтовом ящике извещение -- "Уведомление судебное". 13-го после работы сразу на почту. В окне -- та самая "светленькая", Инна, если не ошибаюсь, о которой много негативных отзывов. Ну, что есть, то есть -- дама не просто "слегка грубовата", а чистая хамка... я сама была и жертвой, и свидетелем того, как она общается с людьми ...
И от мадам говорит, что срок хранения истек, письмо отправлено назад.
Как истек? Каникулы же, никто не работал!
Письмо пришло 27.12 плюс семь дней на хранение, отправили назад.
Ну, то делать?...
Дома вбила трек-номер письма и сайт выдает мне, что письмо хранится до 18.01.25 г. и у меня есть еще пять дней на его получение! только хранится оно на главпочтампте, там и можно получить.
Вот эта самая мадам в 46-м не знала этого? Она не могла сказать, что письмо еще можно получить? Уведомление СУДЕБНОЕ! Ты сидишь одна с кислым лицом, в очереди никого, трудно было подсказать? Это ли не хамство?
Хорошо, у меня есть комп и возможность зайти в интернет, а те, у кого такой возможности нет? Многие пенсионеры даже не знают как пользоваться компом!
Одно утешает -- земля круглая, а карма вещь упругая -- как ты к миру, так и мир к тебе! И пусть каждому возвращается!
Все работают и все устают, но не все оскотиниваются.
Из плюсов: В отделении всегда чисто, летом работает кондиционер.
Но мусорница одна у входа только, когда очереди, протискиваться ко входу выкинуть бумажку от конверта... или в руках держать постоянно... или на столе оставить (на стойке у окна)?
Да, поставьте у каждого стола, вам мусорок жалко что ли? Сегодня ты сделаешь кому-то жизнь чуть комфортнее на своем рабочем месте, завтра придешь куда-то, а там для тебя и твоего комфорта кто-то постарался! Приятно? Да!
Вот так и делается жизнь лучше! Для всех.
А когда только для себя жопу рвешь, то так и ходишь с порванной... и вечно всем недоволен, как эта вот Инна... или как там ее... бейджика-то нет, а должен быть!))
На этой почте постоянная очередь , из за медленного обслуживания . И главное Когда приходишь отправить документы или посылку , они вам говорят ,, по вашему адресу -почта которая находится на автовокзале, ну с нашей тоже можно отправить , а вообще отправить любой можно,, ну а в чём тогда вопрос или проблема? А мы всегда объясняем то что , с нашего адреса до почты на проспекте победы 49А идти 15 минут пешком, а до почты которая на автовокзале, идти час пешком. Они ухмыляются и говорят - и что теперь???
!!Такая случается уже не раз!!!
С клиентами тут разговаривают через губу!!!!!
Самая медленная почта которую только знаю. Персонал грубый , медленный , наглый . Очередь постоянно . Все не так , это не то , светленькая женщина принимающая посылки и она же оформляет письма - грубая , наглая , ,,вечно что-то доказывающая,, и недовольная ВСЕМ .
Дамы в том почтовом отделении порой бывают очень своенравны. То они свами до жути милы, а то упрутся и не хотят вас обслужиаать, мотивируя тем, что корреспонденция ещё не обработана. Ага. А смс с уведомлением о возможности получения отправления Коля Васин отправил?!
Приходится (вынужденно) посищать это место... Сотрудники "из прошлого", общение приносит отторжение. Стараюсь свести к минимуму посещения этого "атовизма"
Ничего не обычного, стандартное отделение почты России, персонал уставший))) чистота, порядок, приятно находиться в помещении в очереди, обычно это бывает в час пик. Но сейчас удобно сделали(кто не знал)через приложение почта России можно зайти и посмотреть в какой промежуток времени лучше прийти и забрать свою посылку ну или у кого что там... Чтобы пробки не создавать))). В целом есть свои плюсы.
Сегодня поняла, что все шутки про почту оказались не шутками. Медленное обслуживание это ещё мелочи, всякое бывает, я могу понять и принять этот факт, подождать труда не составит. Но отношение сотрудников просто отвратительное, первый и последний раз пользуюсь почтой, лучше уж сдек
Что всегда радует, так это прохлада в жару, даже в очереди постоять не напрягает, хотя и очередь- крайняя редкость. Недавно открыла для себя услугу Форсаж, по быстрому переводу денег получателю без адреса.
Как и на всех отношениях почты России персонал отвратительный, всё долго, негативно, будто я всему отделению денег должна, это все неприятно ещё и потому, что цены на услуги значительно выросли и не хочется при высоких тарифах на услуги, получать подобного рода общение. Такое ощущение, что существует учебное заведение Почты России, где весь персонал проходит пред подготовку, прежде чем выйти в зал к людям, и таки они держат свою "марку"!
Отвратительное отделение! Постоянно ждешь , учитывая что очереди нет. Но сегедня был верх свинства!! Передо мной был один человек и я прождала 40 минут! Работник почты очень долго беседовала с клиентом, неспеша заполняя документы, потом к ней пришла знакомая, и она пошла целоватся с собакой! Это нормально? Стоит очередь, а она с собакой целуется! На замечания людей она лишь гаркнула: "вы что, на пожар спешите" и продолжила в том же темпе, только еще причитала попутно, что мы ее торопим!
Прошу обратить на это внимание. Книги жалоб в отделении нет! Это было 24 января в 15:40. Работеик сидела за 2 окном, где выдача и прием отправлений.
И я обязательно буду звонить дальше и оставлять официальную жалобу!
На весь зал один работник,а то бывает совсем никого нет.Сколько раз приходилось кричать в воздух,чтобы кто- нибудь соизволил выйти.И выходят как правило из подсобки.Один раз стояла вместе с мужчиной на выдаче писем.Никого за окошком.Я стояла минут 20. Представляю,сколько простоял этот мужчина передо мной.Наконец на другом конце зала кто- то выплыл из подсобки.Пришлось кричать ,чтобы позвали работника на выдачу писем .Пришла недовольная жизнью дама.Уже сколько лет живу в этом районе ,в этом отделении ничего не меняется.
Обычное отделение. Людей не так много, обычно. Обслуживание только за наличный расчёт, что очень не удобно и говорит об уровне коррупции этого предприятия.
Отвратительное отделение, такого свинства я еще нигде не видела. Наглые, хамовитые тетки, которым вообще на все наплевать кроме себя и своего ЧСВ. Всегда какие-то проблемы с отправлениями, мое письмо с документами потеряли на 2 месяца!!! Я 2 раза в неделю ходила к ним, как на работу!! Сейчас на заказное письмо мне ответили «а мы не обязаны вас оповещать» ЧТО?? Я заплатила за это письмо, чтобы быть в курсе, а мне такое говорят, за что я тогда вообще платила?!. Свинство. Буду писать жалобы.
Работники работают очень медленно! И с таким одолжение как будто я им что то должен! Хамское отношение и разговаривать персонал не умеет! Нет уважения к клиентам и особенно к старикам!!!!
Хотел отправить посылку за границу в Индию. Все подготовил на сайте и распечатал нужный документ.Пришел в отделение.Передал документы, женщина посмотрела одну секунду на документы и коротко сказала "А я вашу посылку не приму" на мой вопрос почему? Мне дали короткий и емкий ответ "Потому что" я был дико удивлен, но все же продолжил попытки выяснять почему я не могу сдать посылку. После короткого препинания со мной мне дали ответ что самолеты не летают. (Но если бы я не отправлял буквально месяц до этого посылку и она бы не дошла вопросов не было бы) Вообщем ушел в другое отделение через которое все приняли и отправили мою посылку. В это отделение больше не ногой.
8
1
Karelina1984 Т.
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Ничего нового. Как всегда не хватка персонала, из чего скорее всего вытекает такая раздражительность и открытая неприязнь работника к клиентам….
Такое впечатление что положительные отзывы пишут "свои" по просьбе работников почты. Сегодня 7 марта 2022года , около 15 часов пришли на почту получить пенсию, Окно № 1 как всегда пустое, работников не наблюдалось, что замечали не раз, ждать приходится долго, на просьбу позвать оператора, чаще всего не реагируют, но если даже и позовут, оператор не торопится, причем выходит из подсобки другой работник и сообщает- она пьет чай! ждите!!!Но сегодня оператор превзошла саму себя, после настойчивых просьб позвать ее на рабочее место, ВЫШЛА!!! пьяная !! сделали ей замечание, так она скосившимися глазами ответила- ВЫ ОБАЛДЕЛИ? Эта женщина работает там с времен украины, кроме как хамить и унижать людей , больше ничего не может. За 8 лет не научилась работать по Российским законам, Что такое профф этикет , даже не слышала. У МЕНЯ ВОПРОС, НЕУЖЕЛИ нельзя найти более молодого и грамотного специалиста? сколько еще мы будем терпеть этих невеж и хамок?
Обслуживание приемлемое, персонал идёт на встречу, предлагая оптимальную для посылки упаковку. Время ожидания, естественно, зависит от времени суток и от того, не получают ли сегодня пенсию. В середине рабочего дня довольно свободно, с утра и вечером людей побольше. Всё чисто, опрятно, стоят растения в горшках, слышны весёлые разговоры сотрудников - приятно находиться внутри.
Почтовое отделение от других не отличается, голо, пусто , нищета, интерьер отсутствует. Позор почте Крыма, заходить лишний раз не хочется!!! Сделайте нормальное отделение!!
Почта почти не изменилась , но по штрих коду с сайта намного проще и быстрее получать посылки и это порадовало. Персонал не всегда приветлив, но и не хамит.
Хочу сказать неплохо работают, но хотелось бы лучше, все таки работники почты, а это постоянная работа с людьми, и хочется чтобы персонал был всетаки повежливей.
6
Еленка
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Припарковаться можно с обратной стороны почты. Сотрудники работают быстро, стараются не создавать очередь, хамства не слышала, в помещении чисто.
Да Почта как Почта, и недовольные, что оплачиваешь посылку, когда они день уже закрыли, хотя час до закрытия отделения. И очереди. Но в принципе , и подскажут и помогут, особенно те, которые помоложе. Самая невнастроении» это худая зрелая с каре женщина(
Главное , не приходить за посылками с 12 по 20 число. А то с оплатами коммунальных стоят очереди
4
Вячеслав
Level 19 Local Expert
January 20, 2023
Отличное отделение почты. Внутри был сделан ремонт, на сегодняшний день, очередей практически нет, услуги оказывают квалифицированные специалисты. Рекомендую тем, кто знает
Качество сервиса не на высшем уровне, посылки бывает приходят не вовремя, но очень хороший персонал, вежливый и отзывчивый коллектив. Ожидаю улучшение сервиса.
Хорошее,чистое,удобное отделение,отношение приветливое.Оператор Виктория очень компетентный сотрудник,на все вопросы и проблемы четко и со знанием.С ней очень приятно иметь дело,второй оператор тоже очень хорошая и приветливая.Девочкам пожелаю только терпения,сложно порой,не все адекватны!
Как будто попал обратно в СССР, всё какое то старинное, персонал не торопится работать. Возможно если сделают ремонт и прибавят зарплату работникам, что то и изменится, иначе всё совсем грустно
Почтовое отделение советских времен. очень часто там большие очереди. неспешно все делается. аж иногда ,когда времени в обрез это бесит.... но так везде все делается. поэтому уже просто привык к этому ((
Сотрудники отделения систематически не доставляют подписчикам по адресам "Литературную газету+": видимо, сами читают.
Нас таких уже трое.
Пора меры принимать.