Главное отделение города. Все оборудование сильно "уставшее" : табуретки, столики, система выдачи талонов в очередь. Все устарело. Ремонта не было с начала 2000 года. И непонятное распределение сотрудников по рабочим местам. Все освободились, но очередь не двигается. Пришлось громко повозмущаться. Только тогда дело пошло. Отделение превратилось из центрального в заштатное.
Окон куча, а толку ноль. За 10 минут ожидания там всего лишь одного человека вызвали с очереди. До закрытия 30 минут, а у них ещё человек 10 стоит и работает одно окно. Почта России, вы вообще развивается или как? Зачем вам 8 окон в этом отделении, если не можете распланировать работу?!
Даже одной звезды это очень много.
Пришла отправить посылку в Тюмень,доходчиво объяснила молодому человеку,что люди сами получат в отделение связи,итог,отправил самолётом и курьером.Хамски разговаривает.Больше не пойдём туда,тем более в 12 окно,к молодому человеку в очках.
Главная почта России. Всегда там нравилось и до расширения площади. Персонал приветливый. Работают быстро и всегда качественно. Придраться не к чему. Желаю успехов)))
Хотела выразить огромную благодарность Шаталиной Ольге, которая несмотря на то, что ее рабочий день закончен, приняла посылку и оформила ее.
Доброжелательно, без каких-либо упреков.
Успехов Вам Ольга, всех благ! Еще раз спасибо!
Большая очередь.Чтобы получить письмо пришлось ждать более часа ! (талон П19) .Работников почты мало и работают медленно.Об этом я написала в жалобной книге.
Отвратительное отношение к клиентам отстояла очередь Анжелика Цветкова не стала принимать письма а начальник рашева Екатерина отправила на другую почту. Хамы просто. Еще и накричали
Чисто, пусто. Теперь нет ни людей, ни очередей. Персонал, лично для меня, всегда вежливый - подскажет, поможет,т. к. народу мало и их никто не бесит...
Не любитель писать отрицательные отзывы, но тут не могу пройти мимо.
1) Никогда бы не поверила, что в главпочтамте могут закончиться конверты а4. Ладно, это мелочи жизни.
2) Некомпетентность и медлительность сотрудника — это аллес. Мне 15 минут доказывали, что окно занято, игнорируя электронное табло и замечания всех коллег. Итого — 1 час на почте, чтобы отправить документы. При изначальной очереди 4 человека и 3-х работающих окнах. Сервис и профессионализм, что сказать
Всегда очень большие очереди. Один вечер я простояла 1,5часа,что было интересно,что работало 3 окна,но в двух занимались другой работой,принимал только молодой человек в 7 окошечке. К концу 1,5 час стали работать те 2 окошка.Я очень не довольна,что посылки приходиться получать здесь,а не на Орджоникидзе. Там всегда мало народу ,мне там очень нравится. Я всегда отправляю посылки с этого адреса.
Отвратительное обслуживание сидят в телефонах работать не хотят огрызаются сто лет не был зашёл посылку получить, больше в доставке адрес этой почты не оставлю.
Отвратительное отделение. Работает одно окно. Девушка вроде торопится, но все равно быстро не получается. Еще две сидят, мы из другого отделения, и не понятно чем занимаются. Еще трое обрабатывают письма в каморке. А то что очередь в зале 20 человек - так ничего! 40 минут ждал выдачу!!! люди приходят, ждут и уходят ни с чем!!! И это ГЛАВПОЧТАМП города Северодвинска! (ладно бы отделение районное было, но целого города ведь!)
3
1
Тулула
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Часто пользуюсь услугами Почты России в отделении 164500.Замечательныи доброжелательный человек девушка Татьяна,оперативно обслуживает.Уважительное отношение ко всем клиентам.
Самый лучший вариант - скачать приложение Почта Россия, записаться заранее за день, придти по электронной записи. Бывают довольно большие очереди. Хотя в целом сотрудники раьотабт быстро.
Ужасное обслуживание, очень большие очереди, приходится стоять, чуть ли не по 3 часа. Это ладно, дальше, очень скользкое крыльцо, сегодня ходила и даже я,молодая умудрилась там упасть и удариться позвоночником ,а если бы это была бабушка, ужасное место
Было бы минус, поставила бы минус 20. Отвратительно работают. Народу куча после работы пришло, а работает одно окошко, те кто пришел позже принимают почему то раньше, сами операторы выбирают кого позвать, в итоге простояла в очереди челый час. Больше сюда не приду и другим не посоветую
Лучше сюда не попадать! Севвис ужасен вечная тягомотина. Операторы сортируют номерки не берут посылки, просто пропускают их и берут то с чем не надо долго возится.
Предполагаю, что в субботу у работников главпочтампа проходил новогодний корпоратив, посылка третьи сутки находится на сортировке, такого еще не бывало
Половина касс не работает, хотя там находятся работники. На приёмке\выдаче посылок три кассы ТРИ, работает одна. Некоторые работники не понимают вообще, что делаю. Посылки на сортировке находятся по 2-3 дня, хотя сортировочный цент находится в этом же здании. Приходится стоять до одного часа. В час пик, они как-будто специально уходят.
Был там один раз,взять надо билетик в терминале,потом подошол к окну,очереди небыло,сотрудница адекватная,вежливая но настойчивая,всё мне обьяснила что к чему.Посылку отправил,уже дошла куда надо.
1
Людмила Анатольевна
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Обслуживают хорошо. Сегодня даже не успела взять талон, а уже вызвали к специалисту. Не пришлось стоять в очереди. Я довольна.
Главпочтамт, постоянно пользуюсь услугами. Рядом с домом, очень порядочные и отзывчивые сотрудники, уже всех знаем и с радостью обращаемся, так как всегда подскажут, как выгоднее и эффективнее использовать услуги