Отвратитеьное отношение к людям , хомят уже не первый раз при отправке посылки , не умеют нормально разговаривать или предлагать какие либо решения по проблеме , коробка не подходит , уходят обслуживать в другое окно , нет бы предложить тогда платную коробку или другой вариант , не первый раз сталкиваюсь , ужас…….
Отвратительное отношение к посетителям, особенно к тем, кто отправляет Авито доставку. Откровенно, даже не стесняясь, обсуждают при посетителях, как они не хотят обслуживать таких клиентов. Охают цокают и вздыхают. Лучше пройдусь до другого пункта выдачи, чем еще раз оказаться там рядом с такими «сотрудниками»
Самые не адекватные сотрудники, С другими отделениями почты в этом городе нет проблем. Тут же постоянно придумывают свои правила не ссылаясь не на что. Просто потому, что им так хочется.
Отличное почтовое отделение! Лучшее из тех ,что довелось посещать! А какой прекрасный персонал! Удивляюсь каждый раз,что работая с таким потоком людей девочки не потеряли чувство доброты,отзывчивости и прекрасного настроения. К каждому посетителю индивидуальный подход.Всегда помогут,подскажут,если что- то непонятно.Очереди?.... Да,где же их нет!Однако, именно в этом почтовом отделении сотрудники стараются свести их ( очереди) к минимуму.Работают все дни недели,что не мало важно для людей.Выражаю огромное спасибо всем девушкам- операторам! Особая благодарность заведующей и её заместителю,что так прекрасно организовали работу и подобрали прекрасный персонал! Очень хотелось бы,чтобы ваш главный руководитель ( директор) отметил вас премией 8 марта.
Пришлось поорать, чтобы начали решать вопрос. Иначе никак...
Отношение такое, будто я к ним домой пришла и требую лишнего.
Редко можно "попасть" на адекватную сотрудницу.
Фильм ужаса можно снимать. Огромное, бестолковое отделение. Отправлять заходим в одну дверь, что бы получить надо обойти здание и войти в другую дверь! Бред полный.
Раз на раз не приходится, иногда можно три часа в очереди простоять, иногда быстро проскакиваешь. Сотрудники меняются, компетентных мало, оно и понятно, работа нелёгкая и оплата не высокая , но те , кто работает давно-мастера. Сотрудников не хватает, работает обычно одно окно, но девушки молодцы, справляются в сложных условиях.
В принципе всё чистенько,аккуратно и всегда персонал на местах, но все равно как будто дух медленности это заложено в здание, обслуживают два оператора, но всё равно очереди. Часто нет в наличии нужной упаковки для писем или посылки.
Недалеко от дома. Удобно. Можно осуществить любое почтовое отправление , оплатить коммунальные услуги, получить пенсию, купить товары повседневного спроса
Снял первую звезду за то, что потеряли мой денежный перевод. Мне просто не выдали его, якобы ваши деньги задержались где-то в Мурманске, в общем были отмазки разные. Вторую звезду снял за то, что несколько раз ходил и писал заявления на возврат денег, но безрезультатно. Помочь явно никто не хотел. На данный момент персонал уже поменялся, к счастью. Третья звезда слетает за многочисленные потери товаров из Китая. Также могу отметить неадекватные цены на отправку бандеролей. Данные проблемы не именно этого отделения, это уже общая беда.
3
Александр
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Отлично, быстро получил свою бандероль, буквально пару минут! Спасибо сотруднице почты. 29.12.24
Хорошее отделение. Несколько раз отправляла посылки. Очереди не было. Сотрудники вежливые. Отвечают на все вопросы. Есть банкомат Почта-банка.
3
Алла Фролова
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Очень даже не плохо в последнее время работает почта России Хотелось чтобы внутри тоже что то менялось , имею ввиду интерьер , что бы не выглядело это пространство , как будто то застряли где то во времени Персонал бы помоложе А то заходишь , а ощущение как будто попал в сельпомагазин🤣 не хватает только хлеба 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 ну и водки
Замечательное отделение! Просторные залы. В одном вы сможете отправить посылку или письмо, в другом это получить. Чисто, уютно! Также имеется участок курьерской доставки (EMS).Приветливый персонал, всегда помогут заполнить любые бланки, оформить доверенность, сделать электронную подпись, подписку на журналы и т.д. Очередь отсутствует. Есть парковка.
Персонал просто игнорирует. Заходишь в помещение так у них сразу появляются дела и разбегаются как тараканы. Если даже кто-то останется, то просто не обращают внимания.
Хочется сказать спасибо девушке оператору Анастасии огромное спасибо и выразить благодарность за обслуживание. Отправляли 14 декабря посылку. Обслуживание, общение со стороны девушки на самом высоком уровне. Плюс улыбка и доброжелательность... Руководство Почты России, берегите таких сотрудников и поощряйте
Написали заявление на возврат отправления. Операторы нашего отделения, где мы писали заявление на возврат отправили на электронную почту скан заявления и личное сообщение о том, что письмо нужно вернуть, не вручать адресату. На сайте почты есть личный кабинет, но через него едино что можно сделать - посмотреть где находится отправление, хотя это можно сделать и без личного кабинета. Есть горячая линия почты России, даже две - но единственное что могут там сказать - что заявление на возврат рассматривается 35 дней если оно в пути и 5 дней, если оно уже поступило на отделение адресата))))))) То есть сроки такие, что вернуть его никак никогда ни у кого не получится!!!!!! Но наши операторы отправили сообщение на электронную почту - и даже это не помогло !!!!!!!!!!!!! Зато на горячей линии обязательно спросят как вас зовут, и ответят сроки рассмотрения, которые я и сама могу узнать в интернете. Зачем личный кабинет и горячая линия????????????? Сообщить своё имя? После всех попыток, после сотни звонков и двух заявлений - тадаам ! Отправление спокойно отдали адресату!!!!!! А теперь, видимо, будут рассматривать наши заявления на его возврат !!!!!!!!
Обслуживание очень долгое есть свободная касса но там занимаются чем то более важным наверное чем люди которые приходят в отделение почты! Ожидание очень долгое мобильности ни какой. Персонал!? Не такой квалифицированный. Потеряли сумму денег присмене и пытались её найти в течение часа. Ремонт можно сделать и лучше! Это центральное почтовое отделение города.
Сегодня наблюдаю картину заходя на Почту( только, что открывшуюся
в 8.00) в банкомат. Две сотрудницы, как халды выплескивая МАТЫ со своих уст, не стесняясь поситителя. Мне было бы поровну, НО ВЫ ЖЕ ДЕВУШКИ, МАТЕРЬЯ, и тд.
Удобные часы работы. Вежливый персонал. Только иногда большие очереди. Примите еще 1-2 специалистов для более эффективного обслуживания населения Североморска!
Вы там совсем с дуба рухнули?
Давно претензий в письменном виде не получали???!!!!
Получите!
На каком основании бандероль до востребования отправляете обратно отправителю? Срок хранения у нее месяц! А вы отправляете обратно на следующий день.
После разделения стало намного проще..Отправить посылку не проблема ,даже в празники..Получить -придется постоять в очереди,но все же не пару часов ,как раньше🤦🏻♀️
Плюс данного учреждения, без обеда и выходных. Минус обслуживание долгое. Вроде окошков для обслуживания хватает, однако не всегда там сидят сотрудники.
3
1
М.Савушкина
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Все довольно начали быстро делать. Чисто. Вежливый персонал, не помешал бы ремонт конечно, но и на том видимо спасибо.
Хочу поделиться своим возмущением. Который раз приходишь получить пенсию и постоянно очередь. Т.к. работает одно окно N3. Ответ один второй сотрудник ушёл на больничный. А у меня вопрос другой у нас только 2-сотрудника работает? В зале сидит 17 человек пенсионеров. Система очереди талонов не работает, принимают по живой очереди. Как долго будет такое безобразие продолжаться? Почему в сбербанке нет таких очередей и исправно работает электронная очередь. Или ответ один ,какой начальник такая и работа? Когда не могут наладить чёткую работу.
5
1
At.Dmitrievna
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Нормальная почта, все быстро, доступно. Желаю работникам терпения и адекватных клиентов.