Не советую отправлять письма на этой почте. Уже несколько раз отправляла из других отделений, все было нормально. Письмо требовалось отправить по городу. Конверт 9 на 15. Предложили только посылку по бешеным ценам. Разве это нормально. Сотрудница разговаривала нагло, объяснить почему так, что она, что руководитель не смогли.
Хороший коллектив, ответственные, добродушные девушки!
У меня вопрос и просьба к администрации города, помогите, сделать ремонт лестниц, но в Очень грустном состоянии!!?
Ну, а что тут добавлять-то: зале чистенько, работники отзывчивы. Если что-то клиенту не понятно, то подробно разъяснят тот или другой вопрос. В общем тянет на "отлично"!
Всем здравствуйте.
В разное время был и разный персонал попадался. В целом персонал адекватный и если надо, то подскажут и помогут оформить как лучше вне зависимости что это: письмо, посылку или перевод.
Но есть там один человек , которому вечно что то не нравится. Я очень надеюсь, что у этого человека все хорошо и плохое настроение, только в тот день когда я заходил.
А так все порядке
Потребовалось отправить документы за границу, девушка оператор очень внимательно выслушала и очень быстро помогла все оформить для отправления. И в целом Почта России очень порадовала в этот раз. Для пересылки до страны назначения потребовалось 10 дней, при этом почта в принемавшей стране по своей территории пересылала 14 дней.
Бываю тут часто (то посылку отправить, то письмо заказное забрать). Очень радует, что никогда нет очередей...возможно, это мне так везёт. А ещё в отделении живёт красивая кошка, которую могут гладить посетители.
Большой Плюс почтового отделения в том, что оно находится в самом центре г. Шахты.
Вежливый, некуда не спешащей персонал, из за этого бывают небольшие очереди.
Из минусов, то что ни при входе, в здание , ни в самом помещении Десяток лет, если не более, не делался никакой, даже косметический ремонт.
Всё таки центральная почта! ....
Почта очень изменилась за последние несколько лет. Самое главное - пропали очереди! Обслуживание быстрое, всё в электронном виде, страшно вспоминать бумажное оформление посылок🤦🏼♀️. Девочки всегда приветливые, всегда помогут и подскажут.
Сотрудники отделения почты 346521 на Артеме хамят клиентам на просбу помочь .Когда я попросила представится была попытка побить меня. Посыпались оскорбление в мой адрес.Не одыкватные работаю на этой почте которые устали от своей работы .Уступите свои места людям которые будут иди на работу с большим удовольствием и без грубости буду обращаться с людьми.
Лично меня работа нашей, городской почты, ее центрального отделения ,очень устраивает, я часто пользуюсь посылочным отделом, девочки работают четко, вежливо, отзывчиво.
Центральное почтовое отделение , Которе требует РЕМОНТА начиная от входной лестницы НЕТ ПАНДУСОВ , внутри как в Советское время окунулся ! Иногда попадаются хамоватые сотрудники или те которые постоянно ничего не знают (по какому бы вопросу вы не обратились) могут гонять из окна в окно. НА ПОЧТЕ ТАК ЖЕ ЕСТЬ ОТДЕЛЕНИЕ ОЗОН , у которого почему то иногда есть выходные или нужно ждать когда к вам подойдут.
Просто и доступно. Отправляла посылку, заказное письмо, оплачивала пошлину, всё быстро и без проволочек. Можно оформить через ПФР пособие на погребение. Выплата в то же день. Работой отделения довольна.
Почтовое отделение 525, в поселке Наклонная, отзыв самый негативный. Посылку отправляли курьерской доставкой, специалист, если можно так сказать, не указала номер телефона адресата, в итоге курьер не мог связаться и доставить посылку. Пришлось решать вопрос через горячую линию. Посылка была доставлена на три дня позже. Отвратительная работа.
Центральный почтамт, удобное расположение, здание нуждается в ремонте,хочется чтобы было уютно
Обслуживание-есть приветливые работники... В целом достаточно быстро обслуживают
4
Б҉и҉т҉м҉е҉й҉к҉е҉р҉ И҉л҉ь҉д҉а҉р҉
Level 4 Local Expert
September 28
Очень в хорошем месте стоит куда не так сильно далеко идти и ехать
Авито доставку очень быстро отправляют меньше сказанного срока
Обычные посылки тоже отправляют без проблем
Сервис нормальный не хамло
Я был на консультации офиса Почта банк,находится в самом отделении, 2 консультанта.Что сказать? Само отделение небольшое, есть все нужные окна, витрина с товарами,образцами почтовых отправлений.Персонал на месте, всегда можно решать свои вопросы по почтовым вопросам!
Обслуживание уважительно, на высоком уровне, персонал заместители, операторы почтальон во главе с начальником ОПС 346500 Паращенко Тамарой Геннадьевной работают оперативно и слаженно.
В последнее время решаю все вопросы очень быстро, очередей нет, вопросов по обслуживанию тоже нет. Чтобы получить переводы или отправить Авито доставку. Расположение больше для пешеходов, чтобы припарковаться - рядом может не оказаться места.
Добрый вечер , сегодня произошла не особо хорошая ситуация . Во время ожидания в зале , я приобрела шоколадку своему ребенку , на что мой ребенок его распаковал и шоколад оказался весь в плесени .Я попыталась вернуть шоколадку сотруднику которой мне ее продал , на что сотрудник ответил, что этот шоколад молочный , он такой и должен быть. Сотрудник отказался возвращать мне стоимость шоколадки, на что я его попросила съесть это шоколад при мне ( раз по его словам он свежий ) и даже в тот момент мне не были возвращены деньги
Прошу принять меры.Если торгуете продукцией следи за его состоянием и несите за нее ответственность!
Старое строение,ремонта не видело непонятно сколько. Прошлый век, никакой автоматизации, ступени без перил,круто подниматься и спускаться. Для пожилых посетителей просто испытание. Дверью можно ударить не на шутку Позор ,а не центральное почтовое отделение.
Обслуживание замечательное. А вот само помещение не видело ремонта еще с советских времен. Интересно куда деньги деваются которые мы платим за услуги почты?
Обслуживание отделения почты 346500 более чем устраивает, много окон и операторов. Персонал вежлив и терпелив. Хочу отметить оператора окна 3 Анну Михайловну. Всегда приветлива, сдержанна(что очень сложно в их рабочей обстановке) и грамотна.
В посылочном отделении всегда очередь!
Неужели нельзя увеличить штат?
Ступени очень крутые,а после ледяного дождя по ним невозможно было подняться.Неужели нельзя было посыпать ступени песком,солью или реагентами?!?
Впечатление,что у этой организации и у этого здания нет хозяина.
Персонал грамотный, вежливый, отзывчивый. Но.... большие претензии к фасаду здания, а конкретно к ступенькам. Просьба обратить внимание и внести в статью расходов ремонт ступенек
Стояли в очереди полчаса, пришла мадам и поставила закрыто! Сказала не работает, а раньше нельзя было сказать?!?! Обслуживания нулевое, я человек с предприятия!!!!
Что у вас твориться в почтовом отделении,воруют посылки,23.08.23. 15:46,приняла посылку оператор связи 1класса Елисеева Каролина Игоревна оформила как положено с номером трека и посылка должна отправиться в Саратов,а посылки нет,отслеживать по номеру трека не удалось,сказали,что украли так ответили,это что такое,где камера отслеживание,опасно посылки отправлять
По левую дверь работают хорошие девушки, выдающие заказы по мере возможно. Что не скажешь за тех кто работает за дверью прямо, вообще можно зайти и пропасть..
Удобное разделение для приёма оплат и для отправки посылок. Вежливые сотрудники. Но всё перечеркнет лестница, ведущая в отделение. Это какой-то кошмар. Разбитая, крутая, сыпется прямо под ногами. Тут и до травм недолго. Куда смотрит администрация почты , да и городская администрация тоже ослепла
Хорошее отделение,вежливые и отзывчивые работники,почтальоны своевременные и добросовестные,единственное не удобно для нас ,что наше отделение(346513) перенесли на Шевченко 102,хотелось бы ближе .
Все супер, раньше было намного хуже и на почте можно было простоять целый день, а сейчас появилась возможность электронно получить талон и по своему вопросу обратиться в назначенное окошко
Обслуживание быстро, сделали все, что нужно, порекомендовали , как сделать наилучшим образом.
Работала с ними как юр.лицо - тоже без проблем и сложностей.
Быстро и качественно.
Очень импонирует клиентоориентированность)) однозначно рекомендую.
22 февраля с жтого отделения отправили посылку в Саха Якутию ЕМС где указано, что доставка 2-4 дня до пункта где я проживаю. И естественно оплатила как посылка по ЕМС 4 тысячи. Можно сказать, что праздники, но какого лешего оогда принимаете посылки по ЕМС и берете такие деньги, если моя посылка еще катается по ростовской области?можно же сразу говорить, что не успеет за это воемя дойти в связи с праздниками, и тогда бы отправили обычную посылку но уже за 880 рублей. Я считаю виновны в отделении, ведь главное деньги содрать и все. И выходит обманывают таким образом.
Очень нравится антураж помещения. Как будто вернулся в Советский Союз! Потолок, стойки, тумба посредине с лавочками, стены! Это прелесть! Персонал, правда, стал вежливый, но бывает и нагрубят.
Друзья,имейте ввиду что посылки заказанные на Каляева выдают на Шевченко 102. Как всегда узнал об этом после того как пришёл за посылкой на Каляева,там мне сказали что надо идти на Шевченко 102,типо мы не выдаём. В итоге, живу рядом с Каляева, а пришлось идти на Шевченко и пердячим паром тащить посылку весом 15 кг обратно. На Шевченко 102 сказали типо это мои проблемы. Короче, мы простые люди наверное ни кому не нужны, почта думает только как бабки закалачивать!!!
Пришел получать посылку, очередь не была большой, однако, постоять пришлось, так как принимал посылки всего 1 сотрудник. Думал, ладно, ничего страшного, бывает. Минут 10 точно ждал, пока примут посылку у человека. Когда дошла очередь до меня, показал штрих-код на получение посылки, попросили назвать номер телефона, назвал. В базе не нашли, хотя накануне я так же получал посылку и регистрацию я проходил! Этот факт вызвал неадекватную реакцию у сотрудника, человек начал нервничать, мол вы же назвали номер телефона, этого быть не может, чтобы вас не было в базе, что вы говорите такое. Такое, не такое, но мало ли, у меня несколько номеров, попросил проверить по другому - тоже самое. В итоге по заполнению анкеты мне молча швырныли мою посылку. На что я пожелал хорошего дня и отличного настроения. Не понимаю, с чем связана такая реакция сотрудника, однако, осадок остался.