Отзывчивый персонал, грамотно все объяснят и подскажут. Грубости не слышала ни разу. Поставьте, пожалуйста, работникам нормальное оборудование и будет вам счастье,без очередей и кричащих бабулек ,которые занимают сразу в несколько окон очередь,а потом всех путают,тем самым мешая сотрудникам работать!
Хорошее отделение, слаженная работа персонала. Внимательные и вежливые. Девочки-сотрудники почты всё хорошо объяснят, помогут. Обслуживают быстро и качественно!
Сотрудники отделения- профессионалы своего дела . Вежливы , доброжелательны. Это нормально. Но к сожалению хорошо воспитанные сотрудники, продавцы- редкость для Шарыпово.
Девочки умнички!!! Очень стараются, даже когда большая очередь и не работает программа, максимально вежливы. Друг другу помогают. Очень слаженная командная работа. Спасибо вам!!!
Практически всегда очередь, на ожидание уходит очень много времени, пыталась оплачивать коммунальные платежи в разное время и в разные числа месяца, все равно трудно попасть , чтобы ушло на посещение почты 10-15 минут. В итоге перешла на автоплатежи по карте.
Может это специфика почтовых работников? Вечно сонные и неторопливые... Гонора через край - лучше бы проявили свой профессионализм. Людей вечно толпа, а скорость обслуживания... Короче говоря специалисты 🤣🤣🤣
Как не зайду, там постоянно толпа народу. Как будто вообще никто в городе не работает, только на почту ходят. Может стоит открыть ещё одно отделение? Работники стараются как могут, разговаривают вежливо, молодцы.
Заказала посылку, проживая в Алтайском крае, получить не успела, пришлось уехать. Позвонила на горячую линию, но там мне не смогли помочь. Обратилась в ОПС 662313, меня выслушали, отнеслись с пониманием и оказали помощь. На меня потратили 20 минут времени (так как другой регион) и все это время был только позитив со стороны работников ОПС. Спасибо руководителю ОПС 662313 и всем сотрудникам.
Редко когда в отделении нет очередей (это не смотря на переход пользователей интернет в систему самообслуживания и онлайн переводов)
Получить посылку - огромная проблема!
6
1
А
Анастасия Зайцева
Level 7 Local Expert
May 24, 2018
Некоторый персонал хамы, но я думаю в любой службе найдется такой человек. В связи с нововведением про м/п, что больше не присылают уведомления письменного, а отсылают смс или бросают в почтовый ящик, то ни того, ни другого не увидела, были случаи, что посылку чуть не отослала назад, из-за того, что ни кто не уведомить о том, что она уже пришла (не всегда есть или действует трек номер)
Часто большие очереди, программа несовершенна : то висит, то необходимо оператору затратить уйму времени, чтобы провести операцию, отсюда очереди и нервозность.
Чистая почта, но иногда мало сотрудников. 4-5 клиентов стоят в одно окно (в очереди) хотя в остальных пяти пусто (потому что нет сотрудников на месте).
Постоянные очереди, хотя в это же время работники распивают чаи.
При отсутствии извещения иногда отказываются выдавать по трек-коду посылки и бандероли