Работники почты, большие молодцы! Несмотря на зависание программы и еще всякие нюансы, от них независящие, очень грамотны, спокойны и профессиональный. Отправление находят быстро, оформляют быстро, а если задержки, то это не от них зависящий фактор.... Айти отдел страдает видимо, на главном почтампте.
Помещение маленькое, постоянно много народа. Сотрудники стараются обслуживать быстрее, но программное обеспечение не позволяет им этого. Помещение чистое, представлено много товаров общего пользования
Лучшее отделение во вселенной. Персонал вежливый. Привезли кучу посылок за 10 минут до закрытия в пятницу вечером, нас приняли! Все оформили, и в тот же день посылки уехали. Сдэк с одной посылкой за 10 минут до закрытия меня послал, домой им видите ли хочется. Почте лайк 👍
Обслуживают очень быстро. Очень отзывчивые, вежливые и добрые сотрудницы! Вопрос с которым я обратилась, быстро решили. Дай Бог им всем удачи и процветания!
Сотрудники хорошие. А вот систему деления 3х окошек надо бы исправить. Почему отделение 141102 должно по особенному обслуживаться, абсурдную очередь создаёте.
Хорошее отделение, работники вежливые, знающие свое дело.
1
3
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Отделение самое обычное, но сотрудники вежливые, приятно находиться. Сегодня впервые оформляла посылку, сотрудница Наталья со всем помогла, всё объяснила, посоветовала как лучше оформить. Понимаю, что работа не самая простая, весь день с разными людьми общаться, но даже в конце рабочего дня я не столкнулась с грубостью. Спасибо, приятно!
Нормальное почтовое отделение!
Жаль что очень тесное!
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 19
Отличное отделение. Очень доброжелательные, приветливые, приятные сотрудницы.
1
Н
Нина Николаевна
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Очень хорошее отделение, коллектив на 5+. 10.12.2022, оператор Светлана, грамотно нас проконсультировала, помогла сделать правилый выбор по отправке. Набрали кучу вкуснятин ну и конечно же лотереи. Спасибо за грамотных операторов. Будем обращаться в 141108 еще.
11.02.2022 около 12:30-13:00, я пришла получить письмо без трека и без извещения. Сотрудница отделения 141108, нашла меня по фамилии и моему адресу и пошла искать моё письмо. Прождав 15 минут поисков, сотрудница вынесла письмо, дала сначала бумажку, чтобы я росписалась, потом отдала письмо, прислав на мой номер код подтверждения, но оказалось, что письмо чужое (договор аренды магазина ВкусВилл). Я сразу это заметила, вернула сотруднице письмо, ещё прождала в очереди, пока обслужат других клиентов, в итоге сотрудница спросила мою фамилию и адрес ещё раз, и уже в компьютере меня не смогла найти( логично, я же его как будто получила по программе). Встать и пойти искать мое письмо отказалась, уже требуя извещение. Прошу разобраться в данной ситуации, найти моё письмо и прислать ответ мне на мою Эл.почту. На горячую линию жалобу также оставила.
Маленькое, тесное и мрачное помещение, в котором разместили аж два отделения связи, что повлекло за собой толкотню и очереди (и это в разгар пандемии!). Отвратительное отношение сотрудников к клиентам: на вопросы многочисленных бабушек и дедушек, пришедших оплатить коммунальные услуги и неожиданно узнавших, что Почта России не заключила договоры с банками, а значит, с них будет взиматься не маленькая комиссия, работницы почты лишь пожимают плечами, вместо того чтобы объяснить пожилым людям, где они ещё могут заплатить без комиссии, отвечая равнодушно, что не обязаны этого делать.
Отношение персонала отличное, всегда работают быстро и вежливо с главпочтампом не сравнить! Очередь в 3 окна быстрая.
Самые вежливые из всех где я была!
Парковка есть.
Хотела получить перевод WesternUnion в долларах прислали мне подарок на день рождения, сказала трек номер. Не знала о том, что выдают в рублях. При курсе в банке Авангард(как пример) 71 руб, а на почте хотели выдать по курсу 68 руб. Я отказалась от получения. Поехала получать в банк Авангард, мне говорят - перевод получен... Так как, это была суббота, уже не успела на почту. В понедельник пыталась дозвониться до почты России, но мне предложили идти разбираться в отделение почты. Связалась с представителями WesternUnion, они мне обьяснили, что с почты должны прислать запрос о восстановлении перевода. Попросила дочь сьездить с моим трек номером и попросить почту отправить запрос. Как, оказалось, они это делать не умеют. Поражает, что люди даже не пытаются чему то научиться, каким то новым навыкам. Просто придти, отсидеть положенное рабочее время, получить свою зар. плату и на этом все.. Ни о каком саморазвитии, самомотивации и речи не идет.. И, это - печально.... Пока вопрос мой не решен..
Мне это отделение очень нравится, хоть до ремонта, хоть, как сейчас, после. Потому что главное - это сотрудники. И они молодцы. Очень доброжелательные и компетентные. Очереди создают в основном посетители, особенно очереди появились в период "самоизоляции", когда на улице стояло человек 8, это очень много. Из последних косяков - мне не доехало штук 5 посылок с Алиэкспресса, они все были неотслеживаемые, я думаю их просто присвоили, не знаю кто, поэтому никого конкретно не обвиняю. Бывает иногда и я претензии там выказываю (считаю, что по делу), но всегда на них реакция адекватная, без хамства. А данное отделение, особенно после обсуждений с коллегами их отделений, я очень ценю и уважаю. Рада, что приписана именно к нему, сотрудникам респект и благодарность.
Очень маленькое почтовое отделение в котором вечно очереди. Всего на три стойки умудрились запихнуть два разных по индексу отделения)) Операторы работают медленно. Очередь из трех человек можно стоять 15-20 минут.