Otdeleniye pochtovoy svyazi Shcherbinka 108851
942 reviews
December 23, 2024
Если честно раз на раз не приходится. В один день в супер темпе работает по два-три окна, обслуживают всех оперативно, профессионально и позитивно. А в другой день работать будут только два окна. Ну точнее работать будет одно кое-как, а во втором окне создаётся искренние впечатление, что работы нет вообще. Мне чаще попадался первый позитивный сценарий, вот я и довольный, но не могу отрицать, что кто-то может быть не таким везучим.
October 31, 2024
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 108851 и особенно оператору Татьяне за безупречную работу и отзывчивость к клиентам. Всегда всё объяснят, подскажут, покажут, посоветуют. Почтовые отправления приходят тоже без задержек.
November 8, 2024
Ужасное заведение. Пришлось недавно (1 ноября 2024 г.) отправить из этого отделения письма по работе, от юридического лица по доверенности. Мне долго навязывали услугу отправки писем 1 классом, что дороже обычной отправки процентов на 40. В противном случае, говорят, идите на компьютер самообслуживания и регистрируйте почтовые отправления сами. Типа если Вы подороже отправляете, то мы поработаем, а если подешевле хотите, то сами за нас работайте. Только через начальника ОПС удалось отстоять свою правоту. Почтовый работник стал оформлять письма. Но тут началось самое интересное. Оператор то ли в отместку, то ли по неопытности отправляла 5 заказных писем целый час. Такой скорости отправки не видел ни в одном почтовом отделении, а побывал я во многих отделения Москвы и Московской области.
Если крайней необходимости не будет, то сюда больше ни ногой!
2
November 7, 2024
Ооооооооооооооооооочень
Мееееееееедленннннное обслуживание
Пока ждал очередь , придумал новое кредо для Почты России - «Оперативно, быстро, с заботой о клиенте - все это не про нас».
Время, как и сервис, тут застыло.
Давайте исправлять ситуацию, сейчас ведь не 80-90ые года.
7
January 12
Всё время с осадком выходишь оттуда. И вроде народу мало, но ты постоянно стоишь и ждёшь.. Странная система выдачи, последний раз я была первая по талону, а пригласили меня третьей последней оказалась.. Объяснили, что так система распределяет 🤷.. Но можно же выдачу без оплаты сделать отдельное окно, это самое быстрое и никто не будет волноваться.. Так я третья подошла и самая первая ушла, но осадок остался.. И так постоянно к сожалению
2
January 3
Круто, чисто и уютно, хоть и женщина в возрасте обслуживала, но оооочень быстро приняли посылку . Молодцы
November 23, 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий. Посещение отделения это всегда испытание. Начиная от огромного пандуса из десятка ступенек, заканчивая невентилируемым помещением, в котором почти не ловит телефон. За редким исключением персонал вообще не знает своих обязанностей и ни на один вопрос внятно не ответит, максимум - «загуглите сами». Стыдоба и позор руководителю отделения
3
April 14, 2024
Года три не был на почте.
Зашел и был приятно удивлён.
Появился автомат с номерками.
Очередь довольно шустро двигается.
И самое главное.
Заказывал из краснодара .
Один заказ отправили сдеком ,а другой почтой.
Так вот,почтой пришло на два дня раньше))
December 8, 2024
Удобно расположена. Не так много народа как в других отделениях. Приятные и отзывчивый сотрудники.
April 20, 2024
Небольшое помещение почты . Обслуживание быстрое . Работники приветливые. Ассортимент большой разрой продукции. Можно купить необходимые товары попутно с отправкой почтовых отправлений. Рекомендую
October 22, 2024
БФ «Во имя жизни» помощь людям инвалидам больным МВ выражает глубокую благодарность за розыск посылок для наших подопечных. В отделении работает заведующая, которая сделает все возможное и невозможное для помощи. Спасибо всем сотрудникам за участие, всегда стараются помочь. Спасибо огромное за человеческое отношение и качественную работу.
January 6
Работают очень милые девушки, всегда помогут. Когда жила там всегда ходила только сюда. У вы сейчас в другом районе и нет возможности ходить туда
1
June 14, 2024
Нормальное отделение. Электронная очередь. Иногда приходится подождать немного. Сотрудники помогают и с упаковкой, и с отправкой. Расположено удобно - недалеко от МЦД.
January 8
Не плохое отделение почты, приходила не раз, но есть очередь, сотрудники не особо стараются быстро принимать клиентов. Есть свободные окна, но приходится ждать когда вызовет сотрудник почты.
September 17, 2024
Отличное отделение вежливый ,добрый и быстрый персонал,всегда чисто и уютно
2
January 11
Грамотные сотрудники ,отлично знают свою работу.Приятное общение ,работают быстро.
October 4, 2024
Недалеко от остановки.Почта на первом этаже дома.Народу немного.По номерам вызывают.Вежливые работники,внимательные.
December 4, 2024
Большое спасибо сотруднице Ольге Полковниковой ( по моему правильно запомнил), за оперативную и грамотную помощь при отправке посылок!
April 12, 2024
Довольно комфортное отделение с относительно быстрым обслуживанием. Наконец, в отделении появилась электронная очередь, а ещё можно записаться удаленно через приложение. Однако, по вечерам здесь иногда скапливаются приличные толпы людей.
3
September 17, 2024
Записалась на конкретное время онлайн, пришла минут на 5 раньше, чтобы получить талон. В итоге просидела около получаса, ради того, чтобы за полторы минуты получить посылку. Какой смысл записываться ко времени, если никто не примет?
4
October 27, 2024
Очень система обслуживание, при пустом отделении и двух свободных специалистах устроили очередь и ожидание, на все вопросы отвечают сквозь зубы.
3
March 4, 2024
Стандартное отделение связи, обыкновенноя, как все. Иногда бывает очень много народа, поэтому если есть возможность, лучше записаться заранее на сайте почта.ру или через приложение. Персонал доброжелательный, расположение - вполне удобное
4
December 5, 2024
Невероятное хамство от оператора Крупинина Антонина Владимировна. Уже много лет эта женщина оскорбляет клиентов сидя в окне № 4. Руководство отделения не реагирует. Остерегайтесь ее.
2
March 22, 2024
Ужасное отношение персонала к посетителям. Пришла я по просьбе брата: его письмо уже месяц как должно было прийти на этот адрес. Письмо потерялось (по трек-номеру показывало, что оно во Внуково). Но девушка всё же решила его поискать. Письмо,конечно, не нашлось. Из архива вышла другая девушка с очень пышными ресницами и мне нагрубила, перебила девушку,которая объясняла мне, как писать заявление на розыск письма, предложила мне пойти домой и в свободной форме написать заявление,а потом прийти и принести его. Я спросила,могу ли я здесь его написать. На что услышала утвердительный ответ,что я буду задерживать очередь. Я предложила отойти в сторону, написать заявление, взять новый талон и отдать своё заявление, но услышала снова отказ. Я спросила: "Вы сейчас серьезно зотите, чтобы я ушла домой, там написала заявление,а потом снова пришла с заявлением?" На что она ответиоа: "Да,я хочу, чтобы Вы ушли и дома написали заявление, а потом принесли.На часах было 17.20. Отделение работает до 20.00. Ещё оставалось много времени для конца рабочего дня. Почему эта девушка позволяет себе наглость общаться с клиентами подобным образом я не знаю. Но хочу, чтобы этого больше не повторялось. Я не знаю, как ее зовут. Но за стойкой она не сидела (видимо работает в архиве). Прошу принять меры. Она портит всё впечатление о работе всей службы. Это произошло 22.03.2024.
2
October 13, 2024
Отправлял посылку Авито-Доставкой, быстро приняли и упаковали, отличная работа со стороны персонала. Сразу видно, что Москва.
December 1, 2024
Все отлично, все хорошо, что нет так пандуса для инвалидов, это конечно минус звезда!
June 8, 2023
Очень маленький зал, душный, нет кондиционеров. Не знаю, как там летом работают сотрудники.
Сотрудники в основном вежливые и отзывчивые, но не все. Есть неприятные личности, но так как работают они там постоянно, то и к их недовольному лицу и манере общения привыкаешь.
Электронная очередь тормозит порой, исчезают талоны из списка, сами сотрудники не всегда используют её, чтобы оповестить клиента, в какое окно пройти. Из-за этого случаются непонятки.
3
October 28, 2024
Отличное отделение, шустрые и доброжелательные сотрудники. При почте есть отделение Почта банка.
1
November 20, 2024
Это наверное лучшее почтовое отделение в котором я когда либо был. Всё спокойно вежливо, без каких-либо отговорок и негативных эмоций.
October 4, 2024
Старые, добрые времена. Не смотря на талончик очереди, очередь такая же большая. Пока стоишь узнаешь все новости двора. Не удобно...
September 9, 2024
Последнее время все лучше и лучше, персонал вежливый, выносливый.
1
October 29, 2024
Электронная очередь и предварительная запись есть, 4 окошка в пиковое время практически всегда работают
2
February 9, 2024
Сотрудница Екатерина почтового отделения г. Щербинка обслуживает быстро и профессионально. Побольше бы таких сотрудников. И в целом отделении правда небольшое, но уютное
3
May 13, 2024
Очень понравилось обслуживание.
Чётко, быстро, без задержек.
Раньше очереди были огромные, а сейчас всё оперативно.
July 4, 2024
Почта переводит всё на самообслуживание, работники очень внимательные, но им запрещено инструкцией помогать больше чем предписано, все снимается на камеры и контролируется. Из-за этого страдают клиенты, которые не могут позволить себе самообслужиться. Например, с упаковкой, электронным оформлением посылок.
1
January 8
Очень приятные операторы связи и хорошее обслуживание. Спасибо за работу.
August 18, 2024
Хорошо что убрали прилавки с продуктами всё равно на их покупку нет времени. Да и люди на почту не за продуктами ходят.
1
January 13, 2024
Оценку ставлю работникам почты.Вежливые,ответственные работники.Удобно что есть электронная очередь.Минусы руководителям отделения.Превратили почту в магазин.Люди идут сюда за другим,магазины и так на каждом углу.Лучше бы вместо полок с товарами поставили стулья для посетителей.Плюс лишняя нагрузка на работников почты,они не продавцы.
3
October 11, 2024
В помещении мало места. Душно. Очереди, хотя и стоит аппарат с выдачей талонов. Есть пункт почта банке, на клочечке в 1 кв. м.
June 27, 2024
работают неторопясь, в очереди можно провести до часа, перслнал старается быть вежливыми, не всегда получается, надеюсь наша почта станет лучше
June 28, 2024
Отправляла сегодня заказные письма. Не ожидала, что ко мне отнесутся с пониманием и доброжелательностью. Помогли заполнить квитанции через приложение "Почта России" электронно, посоветовали установить приложение для отслеживания отправленных писем. В помещении стало намного комфортнее и уютнее. Огромное спасибо сотрудникам отделения почтовой связи №108851.
1
2
May 12, 2024
Мама получала посылку для отца,инвалида колясочника. Оператор пожилая устроила скандал, сомневалась в доверенности, заверенной нотариусом, не хотела звать заведующую, а главное - отказалась выйти к инвалиду, сказала, что не обязана. Оскорбляла папу по физическому признаку страшными словами, хамила, дерзила, и это не в первый раз, она всегда так себя ведет. Это недопустимо. Папа - ветеран Афганистана, инвалид 1группы!! Больной человек. Не рекомендую к ней попасть, это чудовищно!
6
2
January 31, 2024
Среднестатистическое отделение: даже быстро для почты россии. Персонал на удивление приветлив (в сравнительной характеристике с остальными отделениями), больше 15 минут не проводил.
1
2
January 26, 2024
Бывает что и в Почте России не всё плохо
Был проездом в этом почтовом отделении. Около 14.00 очередь 3чел
Три сотрудника работают. Внимательно обслужили. Быстро всё оформили.
В общем доволен.
Возможно я просто в такое время дня попал, когда вся основная работа уже у сотрудников выполнена.
Но всё равно приятно. Спасибо
3
1
December 8, 2024
Почта связи, вы прекрасны,
Принимаете письма вы
Отправляю вам посланье: Счастье вам от всей души
November 3, 2024
В последнее время обслуживание длится 5 минут. Очень быстро и профессионально.
September 9, 2024
Бесконечные очереди и крайне медленная работа сотрудников. Не помогают ни жалобы на горячую линию, ни вопрошание к их совести
4
December 12, 2023
Почта стала совсем другой. Нужно брать талончики и стоять в очереди. Насильно предлагают шоколад или ещё что-то купить из того, что производит почта, например зелёный горошек, макароны. А самое ужасное, что навязывают сделать и электронную подпись и можно получить за другого человека если у него есть электронная подпись. А он этого точно не узнает получили за него или нет.
Извещения перестали кидать в почтовый ящик даже при том, что письмо на заявителя. Письмо лежало на почте месяц, узнали случайно.
2
2
February 13, 2024
Часто бывают очереди. Но график работы в последнее время сделали удобным, без выходных. Сотрудники отвечают вежливо и понятно. Довольно быстро оформляют документы.
May 15, 2024
Мне нравится обслуживание в данном почтовом отделении. Всегда корректно и профессионально. Спасибо всем операторам!!!!
3
1